益策MTP-中层管理者技能提升训练课程回执表.doc

管理技能系列MTP-中层管理者技能提升训练主讲：原惠氏全国培训经理 周诚忠 时间/地点：12月3-4日/佛山 收费：3200元/人；5张学习通套票/人企业要在未来的竞争中立于不败之地，必须有一支高绩效的团队，而中层管理者起着中流砥柱的作用，提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑q 如何实现组织内外部的沟通管理？q 如何优化管理者的辅导和教练技能？q 如何实现有效的激励与授权管理？q 如何实现高绩效的团队管理？针对以上问题，我们特邀原惠氏全国培训经理周诚忠先生，分享MTP-中层管理技能提升训练的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！q 陈述管理者的角色定位q 运用组织内外部沟通管理的方法q 运用辅导与教练的核心技能q 运用激励与授权管理的方法q 运用高绩效团体管理的方法本课程适合希望提升管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等【第一天上午】一、管理者的角色1、管理是什么（优势管理）2、管理的十种角色3、业务骨干=管理者？（案例讨论）4、新任管理者实务5、权力（1）权力的来源（2）权力的分类（职位权力与个人权力）（3）获得权力的方法6、管理与领导力：做一个有领导力的管理者7、问卷自测：了解你的领导风格8、管理与影响力:影响力六原理及运用9、如何根据下属的特点弹性领导（1）独裁式（2）放任式（3）民主式（案例讨论）10、情景领导（案例讨论）11、管理九方格【第一天下午】二、沟通管理1、沟通是管理的神经2、沟通的定义3、沟通六要素4、沟通的形式及类型（1）自我沟通（2）人际沟通（3）小组中沟通（4）公共场合沟通（5）跨文化沟通（6）道德的沟通5、沟通的三个基本原理6、有效沟通的原则7、沟通的障碍8、倾听9、非言语沟通10、与领导沟通11、与下属沟通12、与其他部门沟通【第二天下午】12、管理者的工作13、不授权的理由14、授权的级别15、分配工作的六步骤（录像）16、授权的注意事项五、高绩效的团队管理1、什么是团队2、团队与群体的区别（游戏：个人、群体与团队）3、团队中的9种角色（测试题：你在团队中的角色）4、高绩效团队的特征（游戏：地球村、相依为命）5、团队型文化大雁的精神（录像：大雁的文化）6、团队管理的四原则、四途径7、团队的士气（1）士气低落的表现（2）士气低落的原因（3）提高团队士气的方法8、团队冲突的处理（1）造成冲突的原因（2）讨论：有益冲突和有害冲突（3）处理冲突的策略（游戏：分歧的需求）（4）处理冲突的步骤【第二天上午】三、辅导与教练1、辅导的意义（对公司、管理者、下属）教练的三种核心技能2、辅导的前提3、辅导的流程（1）前：计划和准备（2）中：观察与判断（3）后：分析与反馈4、协同工作的三种形式5、辅导对话的流程四、激励与授权管理1、何谓激励2、激励的意义3、激励的有关理论及应用（1）马斯洛需求理论（2）双因素学说（3）弗鲁姆期望理论（4）亚当斯公平理论4、激励的原则5、激励模型图6、知识性员工的激励7、销售团队的激励8、激励与团队的士气9、实用激励十法10、个人的自我激励11、授权的意义益策（中国）学习管理机构高级讲师、商战名家网主推专家实战经验曾于世界500强企业从事销售管理工作，两次获得全国最佳销售精英奖，后历任销售主管、经理、南中国区经理，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。后从事培训管理工作，曾任美国惠氏全国培训经理，任期期间创建了地区销售人员的“阶梯式系列培训课程”，培养了多名成功的主管和销售明星，使员工素质及实战技能显著提高。曾任西安杨森培训经理，所辖区域业务飞速增长，是杨森最受欢迎的培训师，培训了大批销售及管理精英。授课特点通过大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧及多样化的培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握管理技能。主要课程MTP中层管理者技能提升训练、赢在执行力、领导艺术、优势管理、高效沟通技巧服务客户法国艾龙、日本YKK、申银万国、腾讯查看马斌老师详细个人简介，请浏览商战名家网“周诚忠”专家视频。周诚忠原惠氏全国培训经理q 申请程序在线申请。请您登陆益策官方网站（ ）“培训助手”，选定您想参加的课程，点击报名即可进行课程在线报名的申请。线下申请。请您填好课程申请表，传真或致电益策客户服务热线（广深上北或直接与益策相关学习顾问联系，完成课程申请。* 课程申请必须在距开课日提前至少7个工作日完成。由于课程席位有限，益策将对所有课程申请及时审核，席位以益策最终确认并向学员发放相关课程确认函为准。未提前7个工作日提交的课程申请视具体剩余席位安排情况而定。q 收费整个课程费用为 3200 元/人，或 5 张学习通套票/人；包括学费、资料费、其他材料费；午餐和住宿自理。使用学习通套票的会员客户，学习通套票可在课程现场签到处缴清。如报名达3人以上的客户，请在开课前7个工作日提前交学习通套票，我们将为您预留学习席位。使用现金缴费的客户，课程费用应在开课前7个工作日全部缴清，我们将为您预留学习席位。特别说明：因本次课程限定席位为 50 位，为确保培训资源得到最佳利用，请尽快申请课程。q 撤销席位报名成功的客户如开课前2个工作日内要求撤销席位，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的50作为课程席位空置手续费。开课前4个工作日内要求撤销席位，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的25作为课程席位空置手续费。开课前提前7个工作日要求撤销席位，我们将100%退回原课程费用，不收取任何课程席位空置手续费。q 付款方式为避免现场等候，建议通过转账支付。广州用户请使用：单位名称：广州市益策咨询服务有限公司银行账号：202808393919 开户行：广州银行天河南支行深圳用户请使用：单位名称：深圳益策企业管理顾问有限公司银行账号：1820 0141 7000 7417 开户行：中国民生银行深圳高新区支行上海用户请使用：单位名称：上海益之策企业管理咨询有限公司银行账号：316874-03001279598 开户行：上海银行漕河泾支行北京用户请使用：单位名称：广州市益策教育科技有限公司银行账号：2008 8305 8410 001 开户行：招商银行广州分行营业部益策MTP-中层管理者技能提升训练课程回执表时间/地点/主讲：12月3-4日/佛山/周诚忠公 司 名 称姓 名职