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位讯通业务介绍 外勤管理办公服务平台 2009年9月 外勤人员众多，如何管理和调度？ 公司的销售人员随时在外面跑业务，如何了解他们的工作状态? 公司经常有突发性的事情需要处理，让谁去处理效率最高? 司机总是开着公司的车去办私事，有办法避免吗? 公司的外勤事务很多，如何高效调度外勤人员？ 如何才能确保公司的差旅人员，按照公司计划的线路出差？ 目录 位讯通是什么 位讯通的功能特点 位讯通功能简介 位讯通业务卖点 位讯通资费 位讯通业务流程和客户服务 位讯通行业应用及实例分析 一.位讯通是什么 位讯通是基于位置的综合性集团行业业务。产品将移动定 位（LBS ）技术与多类通信方式（SMS/WAP/Internet）相 结合，通过对员工即时位置和历史位置信息的适时掌握， 合理有效的对外勤人员进行管理和调度，为企业精心打造 针对员工位置信息的移动管理和无时空限制的公共沟通交 流平台，充分实现主管和下属、内勤和外勤的协同办公， 大大提升员工工作效率。 位讯通主要服务于有外勤管理 需求的企业或其相关部门。 二.位讯通业务功能特点 即时的位置管理平台即时的位置管理平台 高效的外勤调度手段高效的外勤调度手段 便捷的信息发布工具便捷的信息发布工具 完善的地理信息系统完善的地理信息系统 合理的隐私保护机制合理的隐私保护机制 即时的位置管理平台 系统提供网站、系统提供网站、WAPWAP、短信三种方式查询员工当前位置，即使不在办公室、短信三种方式查询员工当前位置，即使不在办公室 ，也能轻松了解员工工作状态！，也能轻松了解员工工作状态！ 网站查询短信查询WAP查询 历史轨迹 系统按照管理员设置的定位间隔（如系统按照管理员设置的定位间隔（如6060分钟）自动记录员工位置，并生分钟）自动记录员工位置，并生 成历史记录，具有相应权限的员工可对位置记录进行查询。成历史记录，具有相应权限的员工可对位置记录进行查询。 高效的外勤调度手段 内勤管理人员通过系统，可以很方便地向外勤人员手机下发任务调派工单内勤管理人员通过系统，可以很方便地向外勤人员手机下发任务调派工单 ，工单会以电子地图方式标注员工需要执行任务的地点，并有清晰的任务，工单会以电子地图方式标注员工需要执行任务的地点，并有清晰的任务 内容。电子工单还具有回执功能，通过回执功能，管理人员只需通过电脑内容。电子工单还具有回执功能，通过回执功能，管理人员只需通过电脑 就能了解员工任务完成情况，轻松实现任务调派电子化。就能了解员工任务完成情况，轻松实现任务调派电子化。 内勤人员 下派工单 便捷的信息发布工具 系统向集团用户提供了向内部员工手机发送短信和文件的办公工具，使系统向集团用户提供了向内部员工手机发送短信和文件的办公工具，使 内部信息交流和文件传送更先进、更方便。通过内部短信和文件发送工内部信息交流和文件传送更先进、更方便。通过内部短信和文件发送工 具，让内外勤的沟通不必再完全借助电话，有效降低通讯费用。具，让内外勤的沟通不必再完全借助电话，有效降低通讯费用。 完善的地理信息系统 地图信息标注：地图信息标注：集团用户可根据自身需要，将外勤人员经常集团用户可根据自身需要，将外勤人员经常 前往的工作地点或自己客户所在地点等地理信息点标注在系前往的工作地点或自己客户所在地点等地理信息点标注在系 统提供的地图上，建立这一集团用户专属的信息图层，方便统提供的地图上，建立这一集团用户专属的信息图层，方便 日常对员工管理时提供参照，或者方便的查找这些信息。日常对员工管理时提供参照，或者方便的查找这些信息。 地理信息搜索：地理信息搜索：用户可以通过登陆网页使用系统提供的地图用户可以通过登陆网页使用系统提供的地图 搜索工具，对地理信息进行搜索和查找，方便企业实现对员搜索工具，对地理信息进行搜索和查找，方便企业实现对员 工调度，也方便外勤人员外出执行任务准确到达目的地。工调度，也方便外勤人员外出执行任务准确到达目的地。 搜索管城后街 合理的隐私保护机制 开通时，员工接收短信了解位置管理时间，并通过短信回复授权开通时，员工接收短信了解位置管理时间，并通过短信回复授权 开通，保障员工知情权和隐私权；开通，保障员工知情权和隐私权； 企业临时变更员工企业临时变更员工考勤方案时，考勤方案时，系统自动以短信方式通知系统自动以短信方式通知员工，员工， 并需要员工回复短信同意，否则执行老方案；并需要员工回复短信同意，否则执行老方案； 企业只能在通过员工确认的工作日以及时间范围即上班时间查询企业只能在通过员工确认的工作日以及时间范围即上班时间查询 员工位置，下班之后系统自动关闭位置查询功能。员工位置，下班之后系统自动关闭位置查询功能。 完善的权限控制机制，方便、快捷、灵活的对不同员工设置不同完善的权限控制机制，方便、快捷、灵活的对不同员工设置不同 的定位权限。的定位权限。 在使用过程中，员工可随时通过发送短信关闭或者开启定位开关在使用过程中，员工可随时通过发送短信关闭或者开启定位开关 ，定位开关关闭后，企业不能查询员工位置。，定位开关关闭后，企业不能查询员工位置。 三.位讯通业务介绍 功能模块功能细化介绍 员工位置管理 系统提供网站、WAP、短信三种查询方式，具有相应权限 的管理人员可以查询员工上班时间内的当前位置。 移动调度 企业通过系统，根据员工当前的位置，合理配置资源， 通过短信进行实时调度、指挥。 员工位置记录 系统按照管理员设置的定位间隔（如60分钟）自动记录 员工位置，并生成记录，具有相应权限的员工可登陆系 统查看位置记录，位置历史纪录还可以导出。 员工档案管理 管理员可将员工的档案资料录入系统，方便企业建立起 完善的员工信息档案，以便内部信息共享 综合信息发布 通过网页，向公司同事发送短信。接收者可直接回复短 信到用户的收件箱。 文件管理 通过系统，员工之间可以发送消息和文件，员工可以通 过网页登陆系统，进行文件管理等。 电子名片下载通过短信和WAP两种方式将同事名片下载到自己手机上。 地理信息搜索编辑 通过网页，查询出行目的地等地理信息。并可将企业需 要的信息在地图上进行标注。 1.1员工位置管理功能 该功能实现对人员的动态查岗或定时定位，它提供该功能实现对人员的动态查岗或定时定位，它提供webweb、短信、短信、wapwap三三 种方式便于企业随时随地使用。种方式便于企业随时随地使用。 方式一：网站查询方式一：网站查询 1.2员工位置管理功能 方式二：WAP网站查询 1.3员工位置管理功能 方式3：手机短信查询 张三位于郑州市 、花园路纬一路 、新闻大厦、纬 一路小学、省政 协家属院附近 来自 106570040 2. 移动调度功能 为快递、物流、保险、零售等企业提供移动指挥调度功能，提高企为快递、物流、保险、零售等企业提供移动指挥调度功能，提高企 业生产效率。移动调度的实现方式：发送短信工单指派任务，通过业生产效率。移动调度的实现方式：发送短信工单指派任务，通过 wap pushwap push将详细任务发送到员工手机上。完成任务后可实时回复。将详细任务发送到员工手机上。完成任务后可实时回复。 移动调度 移动指挥 3. 员工位置记录 系统按照管理员设置的定位时间点，自动记录员工位置，并生成记录系统按照管理员设置的定位时间点，自动记录员工位置，并生成记录 ，具有相应权限的员工可对位置记录进行查询，具有相应权限的员工可对位置记录进行查询， 系统提供完整的针对每个员工的月报表，以便作为管理依据。系统提供完整的针对每个员工的月报表，以便作为管理依据。 位置记录以文字信息和地图信息两种方式呈现。位置记录以文字信息和地图信息两种方式呈现。 4.员工档案管理 管理员通过管理员通过ADCADC添加员工后，在登陆位讯通网页后，对员工的部分属添加员工后，在登陆位讯通网页后，对员工的部分属 性进行添加和修改。系统提供的员工属性包括职务、部门、手机号码性进行添加和修改。系统提供的员工属性包括职务、部门、手机号码 、身份证号、社保卡号、学历等，方便企业建立起完善的员工信息档、身份证号、社保卡号、学历等，方便企业建立起完善的员工信息档 案，以便企业管理员工和内部信息共享。案，以便企业管理员工和内部信息共享。 5. 综合信息发布 用户可以通过网页，向公司同事发送短信。接收者可直接回复短信到用户可以通过网页，向公司同事发送短信。接收者可直接回复短信到 用户的收件箱。用户的收件箱。 管理人员直接通过页面向员工发送调度信息，做到通过同一个系统，管理人员直接通过页面向员工发送调度信息，做到通过同一个系统， 实现位置查询和调度信息发送功能，大大方便用户使用。实现位置查询和调度信息发送功能，大大方便用户使用。 通过电脑互相发送文件，通过电脑互相发送文件， 在线则自动接收，离线则重在线则自动接收，离线则重 新登录后提示接收，接收后新登录后提示接收，接收后 可发送回复。可发送回复。 离线短信通知离线短信通知 离线可以离线可以WAPWAP方式阅读方式阅读 WORDEXCELPDFWORDEXCELPDF格式文件，格式文件， 并发送回复。并发送回复。 6. 文件管理 7. 电子名片下载 用户可通过手机发送短信的方式，将同事或者自己名片下载到手机上用户可通过手机发送短信的方式，将同事或者自己名片下载到手机上 或者登陆或者登陆WAPWAP的方式，查看同事名片，员工出外办事忘记同事通信方的方式，查看同事名片，员工出外办事忘记同事通信方 式等信息时，或者忘带自己名片时，可方便的获取或转发给客户。式等信息时，或者忘带自己名片时，可方便的获取或转发给客户。 短信下载名片功能为企业的员工资料提供了共享的途径。短信下载名片功能为企业的员工资料提供了共享的途径。 短信查询WAP查询 8.地理信息搜索与编辑 地图搜索地图搜索 用户可以通过登陆网页使用系统提供的地图搜索工具，对地理信息用户可以通过登陆网页使用系统提供的地图搜索工具，对地理信息 进行搜索和查找，方便企业实现对员工调度，也方便外勤人员外出进行搜索和查找，方便企业实现对员工调度，也方便外勤人员外出 执行任务准确到达目的地。执行任务准确到达目的地。 地图编辑地图编辑 每个企业可以根据自己企业的需要由企业管理员在地图上添加标识每个企业可以根据自己企业的需要由企业管理员在地图上添加标识 点点，并可对新增标识点进行编辑，用企业账户登录系统后地图服务，并可对新增标识点进行编辑，用企业账户登录系统后地图服务 中显示该企业新增的标识点，企业之间新增标识点相互不受影响。中显示该企业新增的标识点，企业之间新增标识点相互不受影响。 行业需求分析 中小企业外勤人员多，人员分布广，人员流动频繁，相对的企业忠诚度中小企业外勤人员多，人员分布广，人员流动频繁，相对的企业忠诚度 较低，对外勤管理难度大。较低，对外勤管理难度大。 一些需要对员工进行频繁调度的企业，尤其需要掌握员工位置状态，但一些需要对员工进行频繁调度的企业，尤其需要掌握员工位置状态，但 是这些企业基本上还在采取比较传统的调度方式对员工进行调度。是这些企业基本上还在采取比较传统的调度方式对员工进行调度。 GPSGPS服务进入门槛高（需要专业终端）、进入障碍大（针对个人的终端服务进入门槛高（需要专业终端）、进入障碍大（针对个人的终端 选择少）、后期费用高等缺点制约着自身的发展。用户需要一种替代技选择少）、后期费用高等缺点制约着自身的发展。用户需要一种替代技 术，让他们只需支付较低的成本就可以享受到位置服务的便利。术，让他们只需支付较低的成本就可以享受到位置服务的便利。 位讯通员工位置管理工具的引入，必将降低企业对员工管理的难度，使位讯通员工位置管理工具的引入，必将降低企业对员工管理的难度，使 企业摆脱难以管理外勤人员的尴尬，提升整个企业的员工工作效率。企业摆脱难以管理外勤人员的尴尬，提升整个企业的员工工作效率。 业务主要卖点 1.提升外勤效率 企业管理人员通过掌握员工上班时间的位置状态，并采取调派、管理 、干预等手段，能确保员工在正确的时间出现在正确的位置，从而全 面提升外勤人员的工作效率； 位讯通可应用于无须到公司打卡的外勤人员管理，每天定时的位置记 录方便公司进行人员管理； 通过就近调派原则，管理人员查询新任务执行点附近的员工分布，将 距离最近的员工调派到需要的地点，从而降低交通成本和节约时间， 使公司运作更高效。 2.完善差旅管理 企业将员工的历史位置记录和差旅报销凭证进行核对，确保员工按照 公司规定路线出差，从而强化公司管理，提升公司管理的安全性，杜 绝弄虚作假现象。 通过对差旅人员的位置掌握，对差旅人员的安全有一定保护作用； 通过对差旅人员的位置掌握，能在有新任务时方便调派员工，或应对 一些公司的突发需求。 业务主要卖点 3.高效调度手段 企业掌握员工位置状态后，可直接使用页面的消息发送功能，向 员工发送调派指令。 4.有效管理员工资料，方便内部资料共享。 系统提供了员工资料管理功能，通过管理者和员工录入相关资料 ，方便公司内部人员随时通过登陆网页或者使用短信、WAP方式 查询公司员工的通信方式及其它信息，实现内部信息的共享和便 捷查询。 5.增加沟通渠道、降低沟通费用 企业可通过系统的消息发布功能，将企业内部通知发送到员工手 机上。员工也可通过页面向单位同事发送各种信息，让员工对内 沟通更加方便。 系统特点 使用方便安全 采用短信、网站、WAP等多种服务方式，符合用户使用习惯，操作方 便； 用户界面完全采用B/S结构,基于Internet面向企业提供完全的WEB方 式办公。每个客户端无需安装任何程序、软件，所有的操作只需通过 IE浏览器设置、管理即可使用，降低系统维护成本。 保障用户隐私 完善的权限控制机制，方便、快捷、灵活的对不同员工设置不同的定 位权限。 开通时，员工接收短信了解位置管理时间，并通过短信回复授权开通 ，保障员工知情权和隐私权； 企业临时变更员工考勤时间，系统自动以短信方式通知员工； 企业只能在通过员工确认的工作日以及时间范围即上班时间查询员工 位置，下班之后系统自动关闭位置查询功能。 在使用过程中，员工可随时通过发送短信关闭或者开启定位开关，定 位开关关闭后，企业不能查询员工位置。 开通简便、费用低 企业无须向员工配备专用终端，只要是使用移动网络的手机都可以实 现定位，且使用费较低。 位讯通资费 位讯通资费 由LBS月功 能费、LBS 流量费、集 团短信流量 费三部分组 成。 LBS套餐类 型 LBS月功能费 （元/月/人） 赠送定位次数 （次） 超出部分LBS 流量（元/次） 套餐一5600.1 套餐二10150 套餐三15300 短信套餐类 型 月基本费(元) 赠送短信流 量(条) 超出部分流量费 (元/ 条) 单价类0.1 套餐一202400.1 套餐二496000.1 套餐三9913000.1 套餐四14920000.1 套餐五19930000.1 套餐六39960000.08 套餐七999150000.07 业务开户流程 BOSSLBS平台ECEC成员行业网关ADC位讯通平台 业务订购 提示个人用户被定位信息，等待回复 同步签约成员 同步签约成员 短信告知客户登陆动力100网站账号密码 回复 回复 同步签约成员，短信 下行签约关系管理 回复 EC成员短信确认：任意信息/不回复 同步定位白名单 回复 同步定位白名单 回复 定位 白名 单确 认流 程 集团 及成 员签 约流 程 可收短信 可被定位 特别提醒 1、只有集团成员签约流程完成后，成员才可收到企业 通过位讯通系统下发的短信通知，电子工单等信息； 2、只有成员定位白名单确认流程完成后（成员订购业 务后，收到ADC106570390下发的请求信息，回复任意信息 ），成员才可被企业定位。定位白名单的处理是在第二天 零时完成，也就是说即时定位的名单列中是在第二天上班 时间内才开始显示被定位成员的名单。 3、成员未回复定位白名单请求短信，企业管理员可通 过动力100网站上的LBS短信提醒功能向成员再次发送短信 请求，但每天对同一成员发送提醒的次数不能超过三次。 位讯通系统中定位流程 动力100门户 网站 EC管理员EC成员 位讯通业务 平台 登陆门户网站 进入位讯通 提示个人用户被定位周期及时刻，等待回复 EC成员短信确认：任意信息/不回复 设置集团成员定 位周期及时刻 LBS平台 发起成员定位请求 定位白名单审核，反馈定位信息 定位白名单确认流程完成后，位讯通系统默认的考勤时间为9：0017：00，如果企业需要更 改考勤时间方案，管理员可在位讯通管理服务中，对考勤方案进行修改，考勤方案变更，需要成 员短信确认同意后，第二天0：00生效；成员不同意变更的新考勤方案，则执行老考勤方案。 位讯通登陆方法 WAP登录 企业员工、企业管理员用手机号登陆，也可使用位讯通 业务。 INTENET登录 企业管理员在开通位讯通业务后，会收到ADC下发的登陆账号和密码，初 次登陆后，可修改密码，并添加公司部门信息、员工信息等，并为添加的 员工分配账号密码。 员工信息被企业管理员添加成功后，该员工的手机会收到登录系统的短信 提示，随后可用其手机号登录使用系统； 短信登录 用户可以编辑相应指令，发送到106570040（加五位企业短信扩展代码）， 使用位讯通相关功能： 发送W+员工姓名，查询员工当前位置状态； 发送M+员工姓名，下载员工电子名片； 发送G，关闭定位开关； 发送K，打开定位开关。 GPS和LBS定位比较 GPS方式 LBS方式 定位精度 高 10米内一般 百米内 终端支持 只能采用GPS终端，设 备成本较高 使用河南移动的手机终端都可 以定位，如针对车辆定位，可 对司机手机定位或者安装车辆 专用的GSM设备，设备投入较低 屏蔽状况 只能在空旷的露天才能 实现定位，处于室内或 各种遮挡情况下无法定 位 只要有移动信号覆盖都能定位 后期费用 高 低 定位过程中是否 需要数据传输支 持 每次定位，都要产生终 端和查询端的数据传输 ，会产生数据流量费 定位时，不需要数据传输，不 会产生数据流量费。 业务目标市场分析用户行业分布情况 选取了系统中（含四川、重庆等地）354家使用活跃的位讯通用户做分析 ，对用户分布的行业进行分类，并在每个行业中抽选外勤管理需求有代表 性的几个用户，全部共28家用户进行走访，实地了解用户需求和使用情况 ，以此了解用户所在行业的外勤管理需求。用户行业分布图（行业 用户 数量 百分比） 营销建议 目标市场有较多销售人员、服务人员、采购人员、运输人员等 外勤人员的企业，特别是中小型民营企业。位讯通适应的行业较为 广泛，事实上，区分企业是否适用位讯通，更多的要从企业的人员 工作特征来把握，即企业如果有明确的外勤管理需求，那么该企业 就适用于位讯通业务。 根据当地经济情况和行业分布情况确定几个位讯通发展的重点行业 。从现有用户的行业分布来看，普遍认为最适合发展位讯通的物流 运输行业所占比例较低（仅为5.31%），反而是建材、饲料、电子 产品、加工业、贸易批零等分布广泛的行业应用位讯通较多。在选 择重点行业时更多的考虑扩展性和可复制性。 每个重点行业首先发展样板企业，选择外勤管理需求具有代表性， 在当地行业内有一定影响力的企业作为样板企业。 客户经理根据本地选择的重点行业，在自己负责的集团用户中选择 发展用户名单，按照已发展行业样板需求特征整合卖点，对行业内 的集团用户进行逐个推广。 客户经理如在推广过程中遭遇对产品不熟悉等问题，可先整理客户 资料，要求SI派员协助集中拜访客户，或由SI根据客户情况提供营 销方案。 行业一计算机/互联网/通信/电子 行业分类 本行业涵盖：计算机软件，计算机硬件，计算机服务(系统、数据服 务，维修)，通信/电信运营/增值服务/网络设备，互联网/电子商务，网 络游戏，电子技术/半导体/集成电路，仪器仪表/工业自动化，通讯终端 设备。 行业叙述 在这些众多的行业中，从位讯通用户分布的情况看，用户更多集中 在通讯终端设备的销售企业（17家）、仪器仪表和电子设备的生产和销售 企业（19家），以及通信设备和通信技术服务提供商（12家），本行业其 它的子行业有5家用户。本行业重视通信终端设备销售商。 行业外勤特征 通讯终端设备的外勤人员人数较多，主要以卖场巡视、经销商支撑 人员为主，大都实行网格化管理，外勤人员一般在规定的区域内活动，人 员的外勤范围主要集中在终端卖场。行业内其它子行业（主要是仪器仪表 及电子设备、通信设备）的外勤人员人数略少，主要为客服拜访、销售等 市场人员和技术服务人员，人员活动区域大，差旅频繁。 样板企业基本介绍 样板企业概况开封移动（181人）、南阳移动（138人） 外勤管理需求员工拜访客户，希望精细化考勤管理； 掌握员工上班时间的分布情况，是否在各自区域； 外勤调度需求 即时将公司的临时任务安排下发到外勤人员手机上，实现任务 调派。 内外勤沟通需求公司内部通知需要下发到员工手机。 地理信息应用需求 需要将业务合作的代理商的地理信息标注在电子地图上，以便 作为员工位置的有效参照，更加直观的查看员工分布情况 位讯通使用情况使用位讯通后，外勤人员无须每天打卡或使用当地座机向管理 人员报到，延长了外勤人员的有效工作时间。 管理人员能随时通过系统了解外勤人员分布情况和差旅情况， 减轻了管理人员管理外勤人员的工作量 营销话术使用位讯通，管理人员能够随时了解分布在各地的员工工作状 态，外勤人员不用再打卡，管理起来更轻松 行业二能源/原材料 行业分类 本行业涵盖：石油/化工/矿产/地质、采掘业/冶炼、电力/水利、 原材料/加工、冶金及加工、能源。 行业叙述 已有用户主要集中在原材料/加工（9家），冶金及加工（4家）。 行业外勤特征 能源/原材料行业主要是面向地区市场生产和提供产品，外勤人员 数量一般不多，包括市场人员、运输人员和采购人员，活动范围主要 在省内，短期出差较多。 样板企业基本介绍 样板企业概况 西联钢材有限公司：公司经营范围涵盖钢坯、螺纹、线材、型 材等冶金产品的生产、销售、加工、配送，仓储、融资、信息 、电子商务、建筑机械租售等，公司产品广泛应用于能源、化 工、航空、交通运输、机械制造、建筑及军工等领域，其服务 立足四川遍及全国。是目前中国西南地区最大的集多功能为一 身的钢铁物流中心。公司外勤销售人员约50名左右 外勤管理需求 掌握员工外勤执行情况，有效实施精细管理； 员工是否按规定线路出差，有效进行差旅管理。 外勤调度需求 即时将公司的临时任务安排下发到外勤人员手机上，实现任 务调派。 内外勤沟通需求 公司内部通知需要下发到员工手机。 地理信息应用需求 通过地理搜索工具找寻出行目的地及掌握周边情况。 位讯通使用情况 公司使用最多的功能是内部短信通知功能，有专人随时将钢 材的当前价格和行业信息发送到市场人员手机上，市场人员能 即时了解最新动态。 通过位讯通了解外勤人员位置分布，方便对外勤人员进行管 理和调度，使外勤工作更有序的开展 营销话术使用位讯通，外勤人员调派更高效，各种即时信息马上通知到 员工，真正实现信息化 行业三物流/运输 行业分类 本行业包括了货物运输，客运，旅游，快递等。 行业叙述 物流运输业对位置管理的需求较为突出，但较多企业需要精确度 高的位置信息，并需要看到或记录车辆本身的多种信息状态，这部分 需求需要通过加装车载定位通信设备（如GPS）来实现，位讯通满足 的是本行业中那些投入较低，对精度要求不高的位置管理需求。随着 网上购物的盛行，快递公司发展迅速，应列为发展重点。 行业外勤特征 本行业的外勤具有人与车或人与货物一体的特性，通过对人员的 位置掌握可了解车辆及（或）货物的位置状况，流动性强，流动范围 广。 样板企业基本介绍 样板企业概况 四川诚中中诚快递有限公司 公司坐落成都市高新区新加坡工业园，是一家专业从事 包裹信件快递业务的公司，公司业务范围主要在四川省内，有 包裹递送人员80名。 外勤管理需求掌握外勤分布情况，有效实施精细管理和考勤； 外勤调度需求 公司接到客户需要发送快递的业务要求时，需要第一时间通 知辖区的投递接件员上门取件。 内外勤沟通需求 公司的内部通知和文件下发。 地理信息应用需求 需要将业务合作的代理商的地理信息标注在电子地图上，以便 作为员工位置的有效参照，更加直观的查看员工分布情况 位讯通使用情况 公司使用最多的功能是电子工单下派，客户需要上门取件时 ，公司通过位讯通系统的电子工单填写客户姓名、地址、联系 电话和任务内容，即时发送到员工手机上，员工不须记录，随 时查阅，方便又快捷。 通过位讯通了解外勤人员位置分布，方便对外勤人员进行管 理和调度，使外勤工作更有序的开展。 营销话术 使用位讯通，高效调度外勤人员，让外勤效率更高，还能节 约大量通信费。 行业四贸易/消费/制造/营运 行业分类 本行业涵盖：贸易/进出口，批发/零售，食品/饮料，服装/纺织/皮革 /生活用品，家具/工艺品/玩具，办公用品及设备/文化用品，机械/设备/ 重工，汽车及零配件，家电，化妆品/洗涤用品。 行业叙述 在这些众多的行业中，从位讯通用户分布的情况看，用户更多集中在 机械/设备/重工和家具/工艺品/玩具的生产和销售企业（37家）、贸易/ 进出口和食品/饮料的生产和销售企业（28家），以及服装/纺织/皮革/生 活用品和批发/零售服务提供商（14家），化妆品/洗涤用品（5家）本行 业其它的子行业有7家用户。生产型企业在位讯通用户中比重很大，应列 为重点。 行业外勤特征 本行业包括的子行业较多，从外勤特征归类可划分为几大类： 流通环节：包括商品代理、批发零售类及贸易企业，以及大型家电企业 在各地的销售服务中心，这部分企业外勤人员以市场人员为主，区域性特 征突出，流动范围不是很大，对外勤管理偏重于人员调度和对货物短途运 输的管理。 生产型企业：主要是加工业、洗涤日化、食品饮料等，这部分企业根据 自身的市场范围不同外勤人员的分布也不同，总体来说分布范围相对较广 ，对外勤的管理偏重于人员考勤和差旅管理。 工程机械租赁：这部分企业主要对操作设备的人员进行位置管理，确保 设备的安全性，杜绝驾驶员揽私活等现象。 样板企业基本介绍 样板企业概况 金星747人（郑州金星398人、漯河金星72人、南阳金星111人 、信阳34人，南阳金星62，周口金星71人）、双汇154人（冷 冻品部126，饲料厂16人），宝丰酒业47人、蓝牌啤酒149人， 林河酒厂100人。 外勤管理需求 部分员工长期在外，无法实现打卡考勤，希望能有效考勤； 掌握员工上班时间的分布情况，是否在各自区域； 员工是否按规定线路出差，有效进行差旅管理 外勤调度需求 即时将公司的临时任务安排下发到外勤人员手机上，实现任 务调派。 内外勤沟通需求 内勤人员需要对外勤人员随时下发工作任务和信息。 地理信息应用需求 需要将业务合作的代理商的地理信息标注在电子地图上，以 便作为员工位置的有效参照，更加直观的查看员工分布情况 位讯通使用情况 使用位讯通后，系统自动记录外勤人员位置动态，管理人员 定期抽查，轻松掌握外勤人员工作状态。 管理人员能随时通过系统了解外勤人员分布情况和差旅情况 ，减轻了管理人员管理外勤人员的工作量。 营销话术 使用位讯通，随时掌握外勤人员的分布状况，有效管理差旅 人员的出差路线。 行业五会计/金融/银行/保险 行业分类 本行业涵盖：会计/审计，金融/投资/证券，银行，保险。 行业叙述 本行业现有用户数不多，但上面所列的几个子行业中都有代表性 企业存在，从对用户的走访情况来看，保险和银行领域对位讯通有比 较明确的需求。 行业外勤特征 保险行业的外勤人员主要包括销售人员，定损人员等，人员流动性 强，外勤任务频繁，没有活动区域限制。 银行的外勤人员主要是银行卡的销售人员、大客户经理、放贷的稽 核人员等，人员流动性强，有部分短期出差。 会计/审计，金融/投资/证券的外勤人员主要是会计师、项目考察 人员等，这部分人员差旅较多，活动范围较大。 样板企业基本介绍 样板企业概况 永诚财险股份有限公司四川省分公司 永诚财产保险股份有限公司是一家由国内实力雄厚的大 型电力企业集团和产业投资集团共同发起组建的全国性股份制 财产保险公司。该公司在四川有外勤人员150人，使用位讯通 人数为50人，主要是其专门为车辆定损的车险组成员。 外勤管理需求 掌握员工上班时间的分布情况，便于统筹管理； 通过员工位置信息，开展现场指挥。 外勤调度需求 外勤人员出险的任务内容，需要即时下派。 每次安排任务时，需要选择离目标点最近，最适合的人选 内外勤沟通需求 公司的日常通知下发。 地理信息应用需求 通过地理搜索工具找寻出行目的地及掌握周边情况。 位讯通使用情况 公司的车险部专门对车辆事故进行定损，平时大都在外执行 任务，当公司接到报警后需要寻找离事故点最近的人员前往处 理，并且将调度信息发送到该员工的手机上，使用位讯通的位 置查询和电子工单功能，刚好能够满足这一要求，使外勤效率 得到了很大提高。 通过对外勤人员位置的管理，有效监管车辆行驶路线，节约 公司成本。 使用位讯通，公司通知、文件及时下派，提升公司信息化 营销话术 使用位讯通，合理调派外勤人员，让外勤人员高效运转，大 大降低公司交通成本。 行业六专业服务/教育/培训 行业分类 本行业涵盖：专业服务(咨询，人力资源)、检测/认证、法律、教 育/培训、学术/科研、中介服务。 行业叙述 在这些子行业中，专业服务(咨询，人力资源)有9家用户，教育/培 训5家用户，检测/认证3家用户。重点发展咨询企业。 行业外勤特征 专业服务(咨询，人力资源)的外勤人员人数较多，主要以区域定点 位置的调查与区域巡视人员为主，区域性较强，在区域内流动频繁。 行业内其它子行业的外勤人员人数略少，外勤管理需求以差旅管理 为主。 样板企业基本介绍 样板企业概况 成都市思维盛资讯顾问有限公司公司,它是一家为本地客户以 及同业客户提供专业数据搜集与市场分析服务 ，公司总人数 约60人，外勤人员约50人。外勤人员主要分布在成都市区内， 外勤人员主要是以市场调查、回访和监管督导为主。 外勤管理需求 通过了解外勤人员位置状态，即时督导工作进展，实现精细 管理； 掌握员工外勤分布情况，判断市场调查抽样合理性； 外勤调度需求 外勤人员流动性强，外勤任务内容多，需要频繁调度。 内外勤沟通需求 公司通知、调派信息需求较多。 地理信息应用需求 通过地理搜索工具找寻出行目的地及掌握周边情况。 位讯通使用情况 使用位讯通后，市场督导人员不须到现场监督和指导外勤人 员进行调查访问，使用位讯通既可以时时掌握外勤人员分布情 况，还可以通过外勤沟通工具现场指挥，提升了工作效率，降 低了管理成本。 改变了以往的电话逐个指挥，现场安排等外勤人员的调度方 式，改用电子工单下派调度任务，轻松实现信息化，降低了通 信成本和人力成本。 营销话术 使用位讯通，无须现场督导外勤人员，外勤管理、外勤调度 ，在办公室就能轻松完成，大大降低管理成本。 行业七制药/医疗 行业分类 本行业涵盖：制药/生物工程、医疗/护理/卫生、医疗设备/器械 行业叙述 从事制药及生物工程、医疗机构是一个较小的范围，并且须受到国家 严格的规范，而医药、器械的流通环节拥有庞大的从业数，医疗/护 理/卫生有8家，制药/生物工程有6家。医药代理公司外勤人员多，应 重点发展。 行业外勤特征 以外派机构为支点，在所辖范围内进行渠道管理，区域相对固定，内 部活动性较大。 样板企业基本介绍 样板企业概况 四川金利医药贸易有限公司 公司地址位于西南药品批发市场，公司总人数约300人， 外勤人员80人以上，代理各大制药企业8千多种药品器械，业 务辐射西南、西北、华中、华北等地区，在全国设有多家分公 司及外派机构。 外勤管理需求 部分员工长期在外，无法实现打卡考勤，希望能有效考勤； 掌握员工上班时间的分布情况，是否在各自区域； 员工是否按规定线路出差，有效进行差旅管理。 外勤调度需求 外勤人员实行网格管理，负责区域内的经销商有事直接找区 域内的外勤人员，基本没有调度需求。 内外勤沟通需求 部分工作安排直接点对点下派，少量内部通知需要下发到员 工手机。 地理信息应用需求 新客户的熟悉过程中有一定的需要。 位讯通使用情况 外派驻点人员的考勤直接在位讯通上实现，有利于公司 制度的执行。 管理人员能通过定时定位对差旅管理进行核对，杜绝弄 虚作假的出现。 及时点对点的下发工作安排或群发内部通知，方便快捷 。 营销话术 管理人员能够在不影响外勤人员工作的情况下随时抽查 各驻点员工的出勤情况，管理起来更轻松。 行业八服务业 行业分类 本行业涵盖：餐饮业、酒店/旅游、娱乐/休闲/体育、美容/保健、生 活服务 行业叙述 本行业目标用户广泛，是各地经济形态中最常见的部分，因为单个实 体较小，没有得到重视，位讯通用户发展不多，但从现有用户分布来 看，这应该是一个有扩展性的行业。 行业外勤特征 普遍外勤人数不多，主要是一些外部拓展人员，活动范围一般不大， 有部分差旅管理需求。 样板企业基本介绍 样板企业概况 成都向阳凯宾斯基饭店有限公司 成都凯宾斯基饭店是由四川向阳房产集团有限责任公司 和德国凯宾斯基饭店股份有限公司合作，按国际五星级豪华饭 店标准修建、管理的大型饭店。该饭店将达到国 家旅游局最 新颁布的白金五星级饭店标准。这座22层高的现代化豪华五星 级饭店是成都市最新的标志性建筑。公司约有10名市场拓展人 员，主要到四川各地参加各种会展，以吸纳团体客户。 外勤管理需求 考核员工是否按规定线路出差，有效进行差旅管理。 通过对外勤人员位置的适时掌握和定时记录，保障差旅人员 的人身安全。 外勤调度需求 基本没有调外勤度需求。 内外勤沟通需求 公司的内部通知需要适时下发。 地理信息应用需求 外勤人员需要到外地出差，对当地不熟悉，需要能查找目的 地信息。 位讯通使用情况 成都凯宾斯基饭店是一家中外合资企业，对外勤人员的人身 安全相当关注，使用位讯通的主要目的是随时了解外勤人员当 前位置，确保其安全。 人员出差，通过核对位置记录，有效地管理了公司的差旅。 及时发工作安排或群发内部通知，方便快捷 营销话术 人员经常出差，使用位讯通确保外勤人员人身安全，还能有效 管理差旅路线 行业九广告/媒体 行业分类 本行业涵盖：广告，公关/市场推广/会展，影视/媒体/艺术，文字媒 体/出版，印刷/包装/造纸。 行业叙述 印刷/包装/造纸有4家用户，广告业有3家用户，公关/市场推广/会展 有1家用户。户外媒体公司外勤管理需求突出，应重点发展。 行业外勤特征 印刷/包装/造纸的外勤管理带有制造业的特征，外勤人员人数不多， 主要是销售人员，活动范围较大，差旅较多； 其它子行业中，户外媒体公司的外勤维护人员较多，而其它公司外勤 人员相对较少，相同的特征是外勤人员的活动范围较小。 样板企业基本介绍 样板企业概况 四川省威领传媒发展有限公司 公司主要从事电梯灯箱广告的制作和发布，公司所发明 的一种新技术灯箱获得了技术专利，具有外观新颖的特点，公 司业务发展较快，已在200多处电梯口布置了灯箱媒体。目前 公司有外勤人员15人，主要负责巡视灯箱外观及置换灯箱画面 。 外勤管理需求 外勤人员无须到公司打卡，每天完成负责区域的巡视任务和 画面置换任务，公司根据员工的行走路线判断其是否完成任务 ； 外勤调度需求 外勤人员任务单一，工作区域固定，无临时任务需要调度。 内外勤沟通需求 公司每天将工作任务下发到员工手机上，规定当天的巡视和 置换画面的区域。 公司临时开会等通知通过系统下发。 地理信息应用需求 将灯箱分布位置标注在电子地图上，方便更直观地了解员工 工作位置。 位讯通使用情况 员工每完成一个点，通过发送短信到位讯通系统，既记录了 当时的位置信息，又汇报了灯箱的工作情况，方便管理人员随 时查看信息。 节约了考勤打卡的时间，更多有效工作时间。 公司的任务安排和临时通知通过位讯通发送，节约时间和通 信费用。 营销话术 公司员工随时在外，用位讯通随时了解外勤人员的工作情况 ，并且建立有效沟通渠道，内部通知方便下发，外勤人员方便 回报工作，让队伍高效运转。 行业十房地产/建筑 行业分类 本行业涵盖了房地产开发、建筑与工程、家居建材/室内设计/装 潢、物业管理/商业中心等多个行业。 行业叙述 本行业是位讯通产品的一个重要目标行业，该行业目前使用位讯 通的单位有55家，其中建筑工程有18家，建筑材料、装饰材料生产与 销售有31家，房地产开发公司2家，房地产销售4家。建材和工程公司 用户较多，可重点发展。 行业外勤特征 建材行业分为生产型（含销售）和销售代理型企业，生产型企业 外勤人员多，需要到全国各地去销售产品，出差比较频繁，有些企业 外勤人员常年驻外。 建筑公司的外勤人员通常是项目管理人员，公司一般有多个工地 同时开工，集中管理难度大。 房产销售行业近两年竞争较为激烈，特别是商业楼盘，除了门店 销售外，往往有较多销售人员要走出去招商，这部分外勤人员需要进 行有效管理。 样板企业基本介绍 样板企业概况 河南建喜建筑材料有些公司，公司在新密，有近2000名工人， 主要是建筑材料生产和销售，其中销售人员30名，使。用位讯 通。 外勤管理需求 销售人员每个月有大半时间都在外地，对部分销售人员需要 规范管理； 管理员以前用电话被动考勤，需实现远程主动考勤； 部门经理对人员出差计划进行考核的辅助依据 外勤调度需求 外勤人员任务单一，工作区域固定，无临时任务需要调度。 内外勤沟通需求 公司内部通知需要下发到员工手机。 需要将公司文件及时下发到员工手机上 位讯通使用情况 开通位讯通以来，对公司分布各地市的销售外驻人员进 行了管理，公司开通前开会对所有销售人员宣布了规定及相应 的惩罚措施。公司销售部经理称，使用位讯通后，出差不按计 划或乱报查费的现象基本上没有了，员工的工作效率也大为提 高。 管理人员能随时通过系统了解外勤人员分布情况和差旅 情况，减轻了管理人员管理外勤人员的工作量。 以往公司要等到月底开会的时候才能传达文件，往往造 成滞后，现在通过位讯通将文件下发到每个员工手机上，员工 可第一时间收到公司重要文件和通知。 营销话术 使用位讯通