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酒店试营业间营销部业绩提成方案致 ：由 ：公关营销部 事由：试业期间提成方案抄呈：总公司 财务部 日期：2006年12月11日 文件编号： 为了最大限度的调动营销人员的工作积极性，使酒店用最短的时间获取最佳的经营业绩，现在拟定以下酒店公关营销部绩效考核办法。此方案试用于试业前6个月，等酒店正常运作后再根据情况重新制定方案。具体方案如下：一、公关营销部业绩划分：1.公关营销部人员经手的及签约客户在酒店的住房。2.主要消费项目:客房、会议室、及其它酒店自已经营的收费项目。3所有金额以公关营销部自己统计与酒店管理系统及财务统计核对为准。4.会议室消费5.代理订房的收入记入部门整体业绩。二、业绩要求：1.公关营销部总监级以下员工每人每月须完成实际住房间数为100间/晚。2.如连续三个月未能达到此要求，酒店将视其表现情况决定是否再录用。3.每月至少完成*间/晚，方可计提成。三、绩效考核项目：序号考核（评估）内容被考核人考核人（部门）评分1营销计划与营销计划的执行质量营销代表营销主任营销经理经理以下级别有经理评估，经理由总监评估152有效回访客户数量，建立客户档案的数量与质量营销代表营销主任公关营销部经理直接评分，总监抽查153有效新客户拜访数量，建立客户档案的数量与质量营销代表营销主任公关营销部经理直接评分，总监抽查104客户满意度调查营销代表营销主任营销经理营销总监酒店质检部问券抽查55客户回款情况营销代表营销主任营销经理财务部统计56劳动纪律、团队协助意识、敬业精神营销代表营销主任营销经理部门内不记名互评，酒店有关部门评分107营销员业绩（订房数量、金额）营销代表营销主任营销经理按实际订房量/100间*40，满分40分40四、提成方法： 1.按实际入住房晚提成，100间内按5元/间提成。100间以上部分按7元/间。2.销售员提成金额=实际完成间数*每间提成金额*绩效考核分数/1003.假如以下为某销售的考核分数序号考核（评估）内容被考核人考核人（部门）评分1营销计划与营销计划的执行质量营销代表营销主任营销经理经理以下级别有经理评估，经理由总监评估102有效回访客户数量，建立客户档案的数量与质量营销代表营销主任公关营销部经理直接评分，总监抽查123有效新客户拜访数量，建立客户档案的数量与质量营销代表营销主任公关营销部经理直接评分，总监抽查94客户满意度调查营销代表营销主任营销经理营销总监酒店质检部问券抽查55客户回款情况营销代表营销主任营销经理财务部统计56劳动纪律、团队协助意识、敬业精神营销代表营销主任营销经理部门内不记名互评，酒店有关部门评分87营销员业绩（订房数量、金额）营销代表营销主任营销经理实际订房80间328舍
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