测试部门KPI考核指标（绩效考核） .xlsx

测试部门kpi考核指标（绩效考核） 评分标准说明 工作内容和质量（ 60%） 需求熟悉程度 9-10分：需求理解无误，并 能提出需求疑点。 完整理解需求，出现疑 问能及时与pm确认，完 成测试时不能出现对主 要功能点的需求存在误 差的问题。 7-8分：完整理解需求。 4-6分：理解需求，上线后无 重大bug。 0-3：上线后有重大问题 测试用例覆盖度 9- 10分：平均覆盖率达到95% 7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 测试用例完成质量 9-10分：测试用例设计优化 ，结构清晰，可执行性高， 描述简洁明了可测试性 7-8分：项目测试用例完整， 可执行性一般完整性 4-6分：测试用例基本完整描述简洁明了 0-3：测试用例不完善，可执 行性差 有效bug率 10分：提交bug都为需要修改 的bug。 确定已分配的项目确实 为系统bug。至于是否 已修改、延后修改、不 处理皆不考虑。 7-8分：有1-2个rejectbug 4-6分：有3-5个rejectbug 0-3：有5个以上rejectbug bug描述质量 9-10分：bug描述规范清晰 ，简洁明了，能有效按步骤 重现 7-8分：bug描述一般，能有 效按步骤重现 4-6分：bug描述与实际有出 入，通过沟通能重现 0-3：bug描述混乱，不能理 解 测试报告质量 9-10分：测试报告清晰明确 并能及时发出，重点问题能 在报告中体现。 7-8分：测试报告及时发出， 包含基本内容。 4-6分：有测试报告 0-3：无测试报告 按时完成工单的测 试工作 10分：0个项目未按时完成 非测试个人原因导致测 试延后的 7-8分：1个项目未按时完成 4-6分：2-4个项目未按时完 成 0-3：5个以上项目未按时完 成 项目进度更新，项 目bug跟踪 9-10分：及时关注项目进度 及bug状态，有问题时能及时 反映，推动测试进行 项目进度跟踪，项目状 态维护，项目bug状态 更新等 7-8分：经提醒后，能更新项 目进度及bug状态 4-6分：项目进度没有更新， 有部分已上线项目的bug状态 没有更新 0- 3：没有关注项目进度及bug 状态 工作效率（20%） 测试用例产出率根据实际情况评定 平均测试用例数/时间 43/5.5 = 7.8 bug发现率根据实际情况评定 平均bug数/项目测试 时间 测试执行率 10分：能提前20%完成测试任 务（按项目工时比较） 以测试报告提交时间为 测试结束 6分：所有项目能按时完成（ 规定测试结束时间） 2分：有上线当天才测试完成 的项目 测试过程中问题沟 通效率 10分：对于需要沟通的问题 ，能及时沟通，并及时解决 。 6分：对于需要沟通的问题， 经提醒能及时沟通 2分：存在对于需要沟通的问 题没能及时沟通的情况 素质能力（20%） 工作态度 10分：优秀 责任心，工作热情，团 队合作精神等 8分：良好 6分：一般 2分：差 沟通能力 10分：优秀 与其他同事的沟通能力 8分：良好 6分：一般 2分：差 英语学习能力 10分：优秀 英语学习考核结果，考 核结果换算 8分：良好 6分：一般 2分：差 培训指导能力 10分：培训准备充足，有培 训ppt 新员工系统培训 6分：培训准备不足 0：没有培训准备 加分项（1分） 学习研究新技能研 究 新技能，整理成文档， 进行培训 需求阶段发现巨大 需求漏洞加分 其他好的建议，并 能推动实施加分 减分项（1分） 测试项目有要点 bug的遗漏减分 个人操作出错引起 严重问题减分 总分 项目进度更新，项 目bug跟踪 项目进度跟踪，项目状 态维护，项目bug状态 更新等 max 权重score 0.3 1010%1 1030%3 1010%1 1020%2 105%0.5 1010%1 1010%1 105%0.5 3 0.1 1030%3