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文档简介
1 / 13 银行青年员工座谈会发言材料 小编寄语:座谈会的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现,是最重要的定性研究方法。这种方法很常用,因而许多营销研究人员将这种方法视为定性研究的同义词。下面是我们网的小编为大家整理的银行青年员工座谈会发言材料,请大家参阅! 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时,也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一起来学习、交流。 我于 *年进入沭阳县 *行工作,五年来,我分别在会计部门、 信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关怀下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点建议。 听到这句话时,你是不是也和我一样深有感触。不得不承认,这句话刺痛了你我的心,但是细细想来,却是真真正正的社会现实。人生的价值,庸人用享乐来衡量,能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们薪水的不同,庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界2 / 13 因素产生种种抱 怨,这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自己创造的价值是否对自己的生存和发展带来了正面意义和正面价值,说通俗点说也就是自己做出了什么成绩。出来工作这么多年,每天睡觉前我会问自己两个问题:今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨来填充,生活别用无聊去渡过,工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向,人最可悲的是没有自己的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦,当你醒来时,它早已消失的无影无踪。人生最要紧的,不是你现在站在什么地方,而是你要往哪里走。 一 个人,物质财富可以不富有,但精神世界不能空虚;智力学识可以不高,但不可以思想道德败坏;社会地位可以不高,但不可以没有存在的价值! 行胜于言 “ 不是不言,而是言必求实,以行证言。国学大师钱文忠曾经这样讲过: ” 仅仅把职业看成是职业是远远不够的,你还要把职业当做你的事业,才会有职业精神! “ 我非常同意这一观点,你要是仅仅把职业当成你养家糊口的一个手段,你对职业的态度就会是应付了事,完成任务,如果将它当事业了呢!你就会不停的追求,不停的完善自己的职业技能,不停的丰富自己的职业知识,在工作中得到享受。如何实现自己的理想? 行胜于言! 3 / 13 古人说 ” 合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下 “” 不积圭步,无以至千里;不积小流,无以成江海,骑骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍 “ 漫长的人生需要一步一步地走,职业理想的实现需要一点一滴地奋斗。通往理想的路是遥远的,但起点就在脚下,无论你的理想是否高远,它们的实现都需要一点一滴脚踏实地地去奋斗。世界上从来都不会有一蹴而就一步登天的事情,想要实现理想就要有埋头苦干的心理准备,因为踏踏实实做事是实现理想的根本途径! 精兵简政是企业改革的方向,也是提高效率、减少浪费的重要途径。 首先,兵要精。业务改革和发展需要大量的精兵充实基层、分行业务部门。兵精不仅可以适应我行形式发展需要,更有利于迅速将工作落实到实处。而且做业务不能人浮于事,否则增加了成本,还导致工作效率低下,遇到好处,个个争功,遇到问题,相互扯皮。 其次,政要简。举个例子,沭阳新概念评级报到市行已经有一个多月了,材料补充了 2 次,现在还没有到省行,我没有针对个人的意思,只是希望业务部门经办人员设身处地的想一想,切实的把基层行的事情当做自己的事情,不要弄个反馈让基层行补充了事,新概念是与我行建立信贷关系 4年的老客户,客户基础资 料已经不知道报了多少份了,还需4 / 13 要基础行送基础材料?希望要真真发挥市分行服务平台作用。 谢谢大家! 我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的 “ 掌中宝 ” 。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样 ?金融长这样,稳健、大气、有内涵 ;互联网长什么样 ?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫 做北京遇见西雅图的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。 我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行 ?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式 的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,5 / 13 以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变 ! 客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续 教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。 竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网 确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。 我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始6 / 13 在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个 “ 蓝筹股 ” 植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。 青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望: 1、 首先,我希望我们工行的青年员 工可以十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部可以送教上门,作大家有力的后备军。 2、 再者,我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。 3、 希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影,“ 线上 +线下 ” 、 “ 渠道 +实时 ” 、 “ 多场景应用 ” ,青年员工像海绵,对新生事物的接受力是很强的,大家多学习,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出建议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、 以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。 最后,希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏 “ 新常态 ” 下,以锐意创新的激情投身实践,以艰苦扎实7 / 13 的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。 各位领导: 您们好 !很高兴和大家一起来开这次会议,我是 *银行的一名内退员工,虽然已经不在工作岗位,不能再做实际业务,但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时,也及时的找老领导沟通交流,毕竟不管走到哪里,我都是 *人。 我 *年我在 *支行内退,现已 6 年,内退后我从事了钢结构工程项目,我一直很关 注 *银行的发展状况及发展形式,人人都知道 *银行的前身是莱芜市城市信用社, 1998 年在归口管理基础上组建而成。以前,在莱芜金融界, *银行是个典型的 “ 小字辈 ” ,无论从规模、效益、人员等各个方面看, *银行都无法与其他银行相提并论,但是经过十几年的苦心经营,这个 “ 小字辈 ” 却实现了令人刮目相看的跨越式发展,创造出了惊人的不凡业绩:据我所知。全行资产总额由 1998 年的亿元发展到 249 亿元,各项存款余额达 200亿元,占莱芜银行业第一位, *银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展,其中最重要的一个原 因就在于, *银行在膨胀发展中,不断探索和总结出了一套独具特色的 “* 文化 ” 和 “ 企业思想政治工作模式 ” ,为企业发展注入了不竭的精神动力。在金融时报、看到 *银行8 / 13 授予 “ 年度最佳中型城市商业银行 ” 和 “ 年度最佳风险控制中小银行 ” 荣誉称号 ; 。我内退这几年我和各界的老板我认识了不少,认识后我尽量给他们做工作让他们到 *银行做业务,我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了 *银行的发展,各项存款余额达200 亿元,占莱芜银行业第一位,他们也介绍了豪德集团实力和发展,当时我就说,如果你们需 要我们给你们服务就给我打电话我一定给你们服好务,过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情,愿意在我们 *银行开立账户,就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户一定和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上,我想众多的家长应该都和我的想法一样,只要孩子健康、向上、踏实工作,我们家长一定全力配合。如今的社会竞争激烈,我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观,在工作中遇到困难时,我们家长更应当给予提示帮助和恰当的点拨。 虽然我现在不在银行上班但是我还是商行人,我女儿很荣幸的进入了 *银行,我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务,一个银行客户再多,但是没有良好的服务是稳定不了客源的,服务无止境,想发设法给客户方便,只有这样做工作才能对我们 *银行信任,想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户,普通居民存款作为补充。我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍,9 / 13 并且要具备一定的风险识别以及服务理念,你要让客户认为你是服务他,而不是他在帮你的道理。要找准客户 . 一些资金量较大的客户更在于服务,与客户交流,让客户认同 你的人品,只有客户接受 你以后,存款自然搞定。通常一个大客 户的维护,远远超出了 你个人的能力。但是最困难的是后续维护,大客户的深度维护 是个很重要的课题。我相信在各位领导和各位同事共同努力下, *银行一定又快又好发展,业绩一定蒸蒸日上 。 祝: *银行做大做强 ! 谢谢大家 ! 各位与会的同志们: 大家好! 今天我们召开青年员工代表座谈会,会上我们就相关问题做了很多的讨论,现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结: 主要业务经营指标:今年以来,在全行员工共同努力下,我行各项业务得到了长足发展,有的走在全区各二级分行前列,截止 11 月 30 日,我行主要业务经营指标如下: 1、存款工作:各项存款余额达到万元,比年初增加万元,存款总量在全区 11 个二级分行中排在第位,存款增量在全区 11 个二级分行中排在第位。各项存款增量市场占比为 %,排位在第。区分行许桂北到我行参加民主生活会时,10 / 13 对我行存款工作给予了充分肯定和评价,说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。 2、贷款工作:各项贷款余额为万元,比年初仅增加万元。剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元,贷款增量实为万元。发放房地产贷款万元,实现了房地产贷款零的突破,完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。 3、中间业务 收入:中间业务收入实现万元,超额完成区分行下达的年度考核目标。 4、信贷资产质量好:经过全行的不懈努力,成功处置了,有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款,共收回不良贷款万元。按五级分类口径计算, 11 月,不良贷款余额万元,不良率为 %,比年初下降个百分,不良率是全区下降幅度最大的行。 5、经营效益持续上升:我行扣除资产减值损失前利润为万元,完成区分行下达年度考核任务。 经营环境和谐:分行班子在注重抓好业务开拓的同时,坚持以人为本的经营理念,加强与员工思想沟通,对生活困难员工给予帮扶,对因病住院员工安排工会、 人事进行看望,对调离和自谋职业的员工,在政策允许范围内,给予力所能及的帮助,全行员工队伍思想稳定,为我行经营管理营造和谐环境。 11 / 13 员工收入情况:近两年来,各项业务得到全面发展,由此带来员工的收入也得到提高,全行员工平均收入比增加 1万元,已知道区分行下达的工资总额,平均万元,比增加万元。只由于我行员工原来收入低,这两年虽然增加不小,与其他二级分行员工相比,仍有一定差距。 青年员工如何面对我行的改革。 现在是改革年代,我行为了适应经管管理和业务发展需要,近年来推出一系列改革举措,作为青年员工,如何看待和面对我行改 革。 提高改革认识。工商银行虽然成功地实现境内外公开发行上市,站在了一个新的历史起点上,但由于员工数量庞大,人均效益水平不及中行、建行,更无法和中小股份制商业银行相比。股东的利益要求我们改革,提高股东投资回报。作为一名员工,我们要加强学习,认真吃透总行、区分行出台的改革的精神实质,提高对改革的思想认识。 主动参与改革。作为一员工,我们光理解透上级行出台的改革意义是远远不够的,还要顺应历史潮流,积极主动参与,在改革中,发挥自己的聪明才智,贡献自己的力量。 青年员工职业生涯发展机遇。 1、实施人力资源管理项目实 施。总行实施人力资源管理项目提升,为全行员工建立 “ 纵向可进退、横向可交流 ”的职业发展新机制。通过建立多通道职业发展路径,实行多12 / 13 种员工职业发展方式,员工可以随着管理职责的扩大而晋升管理职务和岗位等级,也可以随着业务能力的提高而晋升岗位层级和岗位等级,打破了官本位制度,为员工特别是青年员工发展提供良好平台。 2、我行员工队伍结构。我行员工总额为 601 人,平均年龄达到 41 岁,具有大学本科文化的 有 142 人,且全日制大学本科只有 36 人,中层管理人员有一半人员年龄 45 超过岁,这样一个员工队伍结构为我们青年员工提供了一 个展示自我是一个好机会。 3、公开选聘管理人才。近几年来,
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