邮政支局长先进事迹心得体会

1 / 10 邮政支局长先进事迹心得体会 下面本站小编为您整理了相关资料，希望对大家有所帮助，欢迎大家阅读和参考。 邮政支局长先进事迹心得体会一 石 *,女，本科，支局长，高级职称。 从事邮政工作 18 年，担任所主任 15 年。支局长 3 年， 2016 至 2016 评为县先进个人 2016 年评为市学习标兵，县先进个人。 2016 多次评为市优秀劳务工，通信服务质量先进个人，县先进个人。 2016 年被评为通信服务质量个人 2016 年被授予主人杯邮储业务竞赛优胜个人 我支局被评为 精英支局 ， 通信服务质量优胜单位 ， 报刊收 订三等奖 ， 一星级职工之家 ，我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在工作中我始终以 服务人民，奉献社会为宗旨，人民邮政，为人民的服务理念 ，努力提升自身素质，用知识武装头脑，用行动服务于人民，任劳任劳任怨的辛勤工作，争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。 我是一个很普通很普通的支局长，我生长在这块生我养我的土地上，我要把我的满腔热血毫无保留的洒在这里，洒在生我养我的这片土地上，作为一个支局长，我会尽全力，让我的员工过得更加舒坦。我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜2 / 10 这份工作。在工作中我始终以 服务 人民，奉献社会为宗旨，人民邮政，为人民的服务理念 ，努力提升自身素质，用知识武装头脑，用行动服务于人民，任劳任怨的辛勤工作，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。在这里我要感谢领导对我的知遇之恩，谢谢领导对我的鼓励，和批评，感谢同事对我的宽容与支持。 2016 年是很不平常的一年，机遇，挑战，荣誉，挫败，随影随从。支局里那么多任务，同事间那么多矛盾，一下也不知从何下手，不过还真的感谢领导鼓励和批评，感谢同事们的宽容与支持。刚开始自已想得很简单，努力就行的，争取把任务完成的好，同事们的日子就好过的，但 想法是好的，现实是残酷，不是你付出就有回报。慢慢的我就开始了新的一种策略。建立有人脉网络，愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。良好的人际关系必然带来更多的商机。的确这给我带来了一定的收获。工作也慢慢的步入正轨。 2016 年我支局圆满的完成各项任务。 2016 年年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为我支局长应该思考的课题。在以后的工作中，我将认真执行县局的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新经 验，善于总结，也希望领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为邮政工作的开展贡献3 / 10 自己的力量。我局有以下三点准备： 一是统一思想，发挥自身优势，更好地应对市场所面临的机遇和挑战。二是坚定信心，以高水平的服务促进工作，遇到问题及时分析解决，要牢固树立服务就是品牌，服务就是效益的理念，切实履行服务承诺，兼顾经济和社会双方面效益，实施服务创新，满足社会多元化、多层次的文化需求。三是精心组织，掌握大中客户资料，分解落实计划，积极开展多种形式的服务活动。 逝者如斯夫，不舍昼夜。一转眼我在邮政工作了 17 个年 头，回首过去，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，在以后的工作中我会刻苦干好本职工作为自已争荣誉，为单位争效益，实现自已人身目标，创造自已人生价值。我更会牢记当选时的庄重誓言，以柔弱之躯，不动摇、不懈怠、不折腾，而奔走、而奋斗、而感动。 邮政支局长先进事迹心得体会二 在 *省 *市邮政局，只要提起 *省邮政系统 百优班组 、 优星班组 及盐城市邮政系统 十优班组 、 先进单位 的获得者 *支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长杨卫江时，大家都赞扬他管理有方，是 *支局的好当家人。 零指标 没指标 目前，邮政经营的业务种类众多，大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了 人人头上有指标，4 / 10 个个发展有任务 的格局。但在 *支局，杨卫江却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。 俗话说 一根筷子易折断，十根筷子抱成团 。杨卫江深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的 一亩三分地 ，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意 识，从而带动整个支局的业务发展。他还说： 井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。 近年来，支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，并逐步形成了 团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏 的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围， *支局才能走上良性的发展之路。 无言 说教 *支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。 在 20 *局的一次先进事迹报告会上， *支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事： 2016 年，一个炎热 的下午，朱素青提前 10 分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临5 / 10 走时忘了关空调。此时，杨卫江和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外服务的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪 费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但杨卫江当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作台上放了一张纸条，上面写着： 友情提醒：下班请记着关空调。 第二天一早朱素青上班后，看到杨卫江留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。 类似的事情在 *支局还有很多，如某人业务发生差错了，杨卫江会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在 *局已举办的两届营业员技 能大赛中，第一名全部花落 *支局，营业员景卫娟 2016 年还被 *市总工会授予 五一劳动奖章 。 *局分片视察员陈智辉说： 正是杨卫江这种用心多于用嘴的做事风格，使支局员工在工作中更加认真、细致， *支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。 6 / 10 务虚 +务实 思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。 杨卫江来 *支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于赌博，每月的工资都不够自己 花。杨卫江上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对杨卫江的思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，杨卫江被迫采用激将法，对他 大发脾气 ： 你还没努力过，怎么就知道自己不行呢 ?你家里条件不好，妈妈又长年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗 ?面对杨卫江触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，杨卫江主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极 性更高了，主动关心并积极参与支局的发展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。 营业员朱素青家境富裕，不指着她挣的工资，因此刚到*支局时她对工作总是三心二意，有时还不服从工作安排。杨卫江找她谈心时说： 俗话讲江山是打下来的。你家里条7 / 10 件再好，那不是你的功劳，你年纪轻轻，有本事在自己的岗位上也做出一番成绩给家人、给同事看看，以证明你的实力。 一句句真诚的话语，使朱素青产生了工作的动力。此后，她刻苦学习业务知识，虚心向同事请教，工作表现越来越好。在 2016 年度的全局营业人员业务技能比赛中，她获得了第一名的好成绩。 在谈到如何做好支局思想工作时，杨卫江说： 必须将务虚与务实相结合。务虚就是攻心为上，要让员工在内心深处与你产生共鸣，认同你的说法和要求 ;务实就是要在实际行动中帮助他们，为其解决实际困难，让员工感受到集体的温暖和关爱。 邮政支局长先进事迹心得体会三 邮电分营时， *担任 *县 *邮政所主任，当时 *邮政所储蓄余额仅 600 多万元，为了使储蓄余额快速增长，他带领员工兢兢业业、扎实苦干，创新服务方式，深挖服务内涵。通过连续几年的努力， 使 *邮政所储蓄余额达到了 6000 多万元，保险业务连续多年全县局排名第一。在 *的带领和广大员工的共同努力下， *邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出， *在 2016 年 5 月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了，不但要抓好支局全面工作，还要关心所辖 *邮政所各项业务的发展。他时刻牢记 以局为家，局兴我荣，局衰我耻 的信念，主动8 / 10 放弃休息日，早上班、晚下班，一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为 十佳农村支局 。在平时工作中，做为支局长， *工作处处在走在前 ，带领员工坚持早开门、晚关门，延长营业时间，急客户所急，得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了 7、 8 亩土地， *因工作忙，根本没有时间顾及家里农活，平时都由妻子一人起早贪黑干农活，心里感到非常内疚。但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作，在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。 在业务发展中， *处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政在硬件上比不上其它的商业银行，所以他把着力点放在服务 软件上，在与客户的交往中，特别是对一些大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式等信息，从细节入手，依靠与对手比服务来赢得客户。 长临河镇上一位个体经营户，以前储蓄存款都存在当地信用社，他在得知这一信息后多次上门宣传动员，在一次上门做工作时，客户家养的一条狼狗突然窜出来，在其腿上咬出几道血印，当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口，他却说没什么大不了，都是家门口人，自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后，深深被其这种上门服务的执着精神而感动，经过几次的来往接触，该客户逐步将存款9 / 10 全部存入该支局， 还主动替邮政储蓄作宣传，向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利，引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额 1400 万元，目前长临河支局储蓄余额已达 6500 多万元。 在去年的 奥运邮品 、 徽乡茶 和 思乡月 系列专项营销活动中，他带头积极响应县局号召，带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系，上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时，摩托车中途突然爆胎，其推着摩托车走了 7 公里多的山路，到达石料厂时已是累得满身是汗，一下瘫坐在椅子上，厂长问 明情况后，当场答应购买 2000 元月饼。 邮政业务繁杂，如何使