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文档简介

手术室护理中的 人文关怀 董 青 随着医学模式的改变,人文服务已成为医 院无形资产的重要组成部分，人文关怀 和人文精神的重要性日益凸显。人文关 怀既符合医疗护理需求不断增长的客观 形势，也代表了护理学科与时俱进、创 新发展的趋势。 手术室护理人员也需要运用人文学科的 知识和理念为服务对象提供高品质的护 理，真正落实“以病人为中心”的服务宗 旨并扩大其服务内涵。 何为人文 关怀？ 是指从人文精神方面的关心和教育。 核心是“以人为本”，即以病人为中心，是 科学加艺术层面上的护理“灵性”。 要求护理人员在护理实践活动中，时刻体现 人文关怀，即关爱人的生命，维护人的尊严 ，保护人的权利，其目的是使患者身心处于 满足而舒适的状态，利于接受治疗。 现状 如何 ？ 1.术前通过介绍环境、了解病人、体位锻炼 、心理护理等访视方式做好护患沟通，使病 人感受到手术室护士对他们的重视以增加战 胜疾病的信心。 现状 如何 ？ 2.术中注意细节服务，如礼貌用语、握病人的手、抚 摸病人的脸等可缓解病人紧张的心理状态，麻醉后再 给病人留置尿管、术中减少噪音、及时给病人保暖等 ，在不影响手术的前提下尊重病人的信仰达到跨文化 护理。增设家属等候区、送病理标本前给家属看过、 术中通报等一系列对手术病人家属的人文关怀，可减 轻家属紧张焦虑的情绪，为提供护患关系的发展提供 了一个平台。 现状 如何 ？ 3.术毕病人清醒时，手术室护士有必要向病 人解释束缚的必要性，取得病人的理解，并 及时擦掉手术部位的血迹，避免刺激病人及 家属，注意交接过程的人性化服务，适当止 痛减轻病人的不适，术后随访避开就餐及休 息时间以体现对病人的关爱。 面临问题 ？ A_手术室护理人力资源紧缺 B_人文关怀还有待进一步发展 该怎么做 ？ 倡导和实施人文关怀是顺应现代医学模式 的必然要求，人文关怀理念的确立是一个 长期过程，不是一朝一夕和开展几个活动 就能够形成的，需要广大医务人员从思想 上转变观念才能得以真正实现。 该怎么做 ？ 充分认识人文精神的重要性，将 以人为本的服务理念纳入科室管 理，加强医疗活动中的人文关怀 有助于提升医院的竞争力，成为 医院发展的内生资源。 该怎么做 ？ 手术室护理人员应当从本职工作出发 ，用发展的观点看待事物，丰富和促 进手术室护理文化的发展，工作中主 动体现人文精神，努力创新，真正树 立起以人为本的服务理念； 该怎么做 ？ 针对服务对象的实际需要，提供适合 个体的服务；在不断提高医疗技术水 平的同时，把人性化服务的理念做到 极致。 该怎么做 ？ 培养人文精神，提高人文素质 培养手术室护理人员积极的职业态度和职业行为，应用护 理美学提升手术室护理人员的自身形象 不断加强业务技术的训练及沟通技巧的学
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