联网式辅导方法改善学生的心理亚健康状态.doc

联网式辅导方法改善学生的心理亚健康状态 论如何认识新生的心理问题引言：随着社会的不断发展，高等教育面临着新的问题与挑战。在当前的本科教育阶段，如何妥善处理学生的心理问题日益成为社会关注的热点议题。事实表明，目前大学生所承受的社会压力、生活压力和学业压力逐年增加，这些压力改变了学生们的心态和思想，考验着他们的人生观和价值观，一旦形成了偏激的意识或不良情绪，极易导致严重后果的发生。调查显示，这种心理亚健康状态在大学一年级学生中最易形成并且最易扩散，所以如何有效地引导大一学生正确认识自身的心理状态、准确地找到成因、有效地纠正不健康心理，就成为大学辅导员必须思考的问题。本文将辅导员实际工作中遇到的新生心理问题归类分析，总结新生问题的成因；引入社会学中群体意识分析和心理学的体验式教育理论，寻找具有可操作性的辅导方法，将这些方法里已经在实际工作中得到实践并且达成预期的良好效果的具体手段进行归纳总结，提出了“联网式”辅导的辅导员工作思路，可以行之有效地改善学生，特别是大一新生，所面临的心理问题。正文：在近年对大学生本科教育的研究中发现，大学成功在很大程度上取决于新生第一年的经历。假如第一年适应不良，可能导致新生学业兴趣淡漠、学习参与度降低、学习成绩不佳、人际关系出现障碍、精神和健康状态不良，甚至中断学业。不少学生克服重重困难进入大学校门，却因为不适应高校生活而终结自己的大学梦。这种观点已经得到了教育部的肯定和重视。第三方教育咨询机构麦可思在2011年利用互联网开展“2011级大学新生月度跟踪调查”以2011年入学的大学新生为调查对象，从2011年9月15日至24日，每月调查大学新生在进入大学后的生活和学习情况，跟踪了解新生在进入大学后所遇到的问题及其适应情况，及时反映学生从高中到大学过渡期的变化。被调查的2899名2011级大学新生中，仅有40%的学生对学校的入学教育和第一学期的生活状态表示满意。调查发现2011级新生在适应大学生活的过程中，主要靠自己和同学的帮助，而效果最佳的帮助则来源于做学生工作的老师或辅导员（接受调查的本科学生中12%的人因为辅导员的引导改善了不良情绪）。这些现象是与辅导员的实际工作中遇到的情况相吻合。在大学期间，学生都会有一段适应期和迷惑期，也就是“心理亚健康时期”；产生各种不良行为或不良情绪以及难以圆满完成本科教育的学生基本都是在大学一年级，特别是入学前三个月，发生了对所遇困难处理不当的问题。而从毕业生的反馈来看，辅导员的有效、及时引导是新生平稳度过心理变化期的最佳方法。一、人际关系与自我定位新生亚健康心理的产生来源新生不健康心理表现出来的行为和思想变化在近三年有了新的变化。学生越来越多的来自独生子女家庭，已经在意识和行为上习惯了溺爱、包容的环境以及自我为中心的人际关系。通过与新生的交流和从任课教师、家长反馈的意见看，新生遇到的问题主要有以下三个方面：1.人际关系被孤立的心理感受。学生经常描述自己“不善和别人沟通”，行为上体现出存在社会交往障碍的占到这部分学生的50%至60%，这样的自我认定和失常行为通常由宿舍同学关系不融洽引起。典型的人际关系问题有两种，一种是分离焦虑，两个彼此依靠的人，一方离开，双方都觉得生活一下失去重心。分离焦虑症大多发生在学龄前儿童身上，当他们与所依恋的亲人，尤其是母亲分离时，会深感不安，出现哭闹等明显的过分焦虑情绪。而这样的情绪障碍在初次离家住校的大一新生中也会有体现，如不适应住校的生活、不会料理自己的生活等等，产生由焦虑带来的恐慌。第二种是被排挤。学生的具体表现为介绍室友时经常说出“太自私”、“难相处”等一味抱怨他人行为不足和品德失当，或者将社会上的利己主义思想当做人际关系处理不当的原因。来自不同地方的学生汇集成一个小团体，由于原来各自的生活习惯、性格、兴趣等方面不同，发生一些摩擦、冲突在所难免。远离父母就会产生孤独感，一旦出现人际关系不和谐，这种孤独感就会进一步加剧；如果恰好性格上过于自我和有个性，在学生中很容易被排斥，久而久之就产生一种受冷落或性格孤僻等心理倾向。例如，寝室中南北方学生的倒位就学，饮食方面的显著差异和生活习惯的不同，常会造成部分学生的环境应激。部分学生不能在短期内顺利适应，产生的心理应激便会影响其正常的学习、睡眠等活动，从而形成心理问题。另外，随着学生家庭经济情况的改善，大学生攀比衣着打扮，抽烟饮酒，同学之间过生日以及郊游等消费逐渐上涨，已经成为当前高等学校不得不重视的问题。这种情况对于部分家庭经济能力有限而又爱面子、讲虚荣的大学生也会造成心理问题，产生严重的自卑、忧虑、紧张等精神压力，甚至还会引发违法行为。抗压能力差。提前进入迷茫期，典型表现在对恋爱问题的处理上。新生普遍对于自己的社会身份和思想成熟度认识不清，一上大学就在猎奇心理驱使下，用成人恋爱的标准寻找爱情。将恋爱对象当做逃避现实、解决现实困境的“救世主”或者“心理寄托”一旦恋爱关系出现问题或者破裂，通畅会引发激烈的行为反应和负面情绪。新生中很多人之前一直以为自己是最优秀的，曾经是中学阶段的“红人”，自信心很强；但到了大学后，发现山外有山，“自己不过如此”， 不再成为焦点，于是在潜意识里不敢正视烦恼，压抑烦恼，反而把身体上的小毛病放大，对外貌的追求变得明显，如觉得牙齿不白、手不干净等等，以此逃避现实。特别是遇到失败挫折，如成绩下滑、当众出丑、任务失败、被讽刺和嘲笑的时候，便有种莫名失落感，变得烦躁压抑不安。2.专业定位缺乏专业精神。作为大一新生，普遍受到媒体渲染的影响，对专业和未来就业方向感到迷茫。在对学生的问卷调查中看到，有74%的新生对自己所读专业一知半解，更有8%的学生对专业理念完全不知道。职业发展方向模糊引发的专业目标缺失。具体地表现为新生们普遍产生“为了什么学习”、“到底学习什么”的丧失学习目标的心态，由此导致了不去专研专业课程，得过且过，没有系统的学习方法和专业逻辑。大学的课程设置遵循“浅入深处”的教学逻辑，在第二年才会开设理论性强、专业特征明显的专业课，加上过多的课余时间，很多新生在大一产生了“我不是专业人士，这个专业太简单、太狭隘”的想法。由于社会上功利主义思想的影响，很多学生宁可把时间用在打工赚钱，而不是专业学习；当专业学习逐年强化时，又因为基础不牢和养成了不学习的恶习，使得学生成绩下滑严重，信心受损，压力增加，更加排斥学校教育，离群索居。缺乏目标和奋斗精神。由于中学阶段，学生被灌以“上大学为学习目标”的想法，思维产生定式，即学习就是寻求标准答案，到大学后，面对没有答案的问题就困惑了。进入大学没了升学压力，学习目标模糊很自然。学生在回答“为什么上大学之后变得懒惰、散漫”问题是，普遍的意见是进入大学与中学课程相比，课时量变小，没有老师和家长的监督，需要很大的自觉性。这让一部分学生感到“不知道为什么要逼自己生活得很辛苦”，自我消减了树立人生奋斗目标、职业规划和奋进精神的必要性。最后导致散漫成性，工作能力变差，缺乏目标、生活混沌，这是享乐主义和消费时代带来的恶果，容易被多元价值观影响，失去立场，误入歧途。二、联网式辅导的概念与具体方法由于本科辅导员工作是采用“一对多”的工作设置，在及时、准确地掌握人数众多、成长背景复杂、思想多元的学生的心理变化方面，具有非常大的客观条件不足问题；大学辅导员由于所学专业、社会经验和具体工作环境等多方面主观条件的限制，想要用个人的能力及时、精确地发现并解决每一个学生所遇到的心理困境。为了突破这些主客观条件的限制，切实缓解学生处于亚健康心理期的心理压力，在实际工作中，“联网式辅导”的工作理念被建立起来。所谓“联网式”辅导，着重于两个方面：一是建立通畅的信息渠道，使辅导员与学生的任课教师、就业单位、高年级学生和所在班级学生干部之间建立信息共享、交流的平台；二是敏感问题要感性处理。注重参自身体验，充分发挥受教育者的主体能动性，注意思想的碰撞和情感的熏陶。采用教育心理专家论证、具有实效性强特点的辅导手段，不拘泥于思想教育、一对一谈心等传统的辅导方式。下面将详细介绍针对前文提到的新生亚健康心理的表现，开展了下列有效的心理疏导手段。1.通过互联网和即时通讯软件的使用，以宿舍为基础，间接地与学生个人联网，将心理亚健康隐患易发环境纳入观察之中。改善人际关系的关键是加强体验式教育，如在班级论坛上，经常发布各种活动的通知，鼓励学生参加学校社团活动、同乡联谊会等，使生活休闲内容丰富，扩大交友圈。重点除了符合个人兴趣爱好、与学业不冲突之外，要达成开放个人世界，学会分享积极乐观的情绪。展示一种健康和谐的宿舍生活，并且将之塑造为学生应学习的榜样。如发出主题讨论如何养成良好的生活习惯，利用网络举行“我的自拍照”主题互动游戏，开展“宿舍故事”的生活分享主题论坛大会，发起“每个月最郁闷的事”调差活动等等，采用能在最大程度上吸引学生思考与参与的形式，内容上又是学生所关注、探寻的问题有助于拉近学生之间心理距离。2.与班级学生干部联网，增强班级凝聚力。鼓励学生定期开展以“班级凝聚力和信任”主题的竞技游戏活动。成功的游戏形式为采用多人合作、多班参赛完成的室内竞技游戏，通过团队文化建设和在互助合作中完成的一系列富有挑战性的任务，帮助学生树立集体荣誉感和团队目标；室内环境可以在游戏结束后辅导员对游戏中表现出的问题进行及时细致的讲解分析，让学生就游戏情况提出问题、引发讨论、自行总结，有利于使学生在有限空间内相互交流内心感受、相互感染，便于打破了彼此交往的坚冰，克服了拘谨、害怕、畏难等心理，战胜和超越个人至上的自我主义，从心理、情感和行为等方面全身心地融入自己所属的团队中。从竞技游戏中，体会团结产生的凝聚力和沟通带来的协调性，在完成游戏的满足感以及来自团体的肯定，能够使学生更深的体会良好人际关系的必要性与良性影响。3. 与专业课任课教师联网，利用专家身份的权威效应和课时设置的便利条件，及时开展适应性教育工作。辅导员召开全体学生大会在大学期间会受到不同专业课时不同步问题的困扰；在专业课课堂上，请老师在大一学期的教授中，有意识地把适应性教育的思想穿插在教学内容上，既减少了学生的排斥情绪，增进师生感情，也解决了传统操作上思想教育过于正式、严肃的压抑感。帮助大学教育中的“源头教育”更有针对性，让学生将规划大学生涯和步入科学发展轨道同步进行，将“导航”功能发挥的更加充分。4. 与就业单位联网，形象展示人生事业发展的过程和目标，树立专业荣誉感和专业自觉，帮助学生找到职业发展方向。在大一年级，邀请学生所学专业相关的就业单位座谈和参观交流，让学生们浏览其宣传网站，建立和完善网站上的互动版块，让在职的专业从业人员分享经验，方便学生进一步了解用感性可知、完整真实的职业前景帮助新生明确目标，引导学生确立“目标”和制定“规划”，帮助新生走出角色改变带来的困惑期，找到努力的方向和前进的动力。5.与高年级学生联网，增强引导的认同感，提高敏感问题的接受程度。在引导学生面对心理问题的过程中，以恋爱问题为典型代表的“隐秘心理压力”或者“隐私问题”是最难引导学生主动敞开心扉、理智地进行成因分析的。针对这样的问题，可以请高年级的学生进行辅助。有效的方式有讲座和网络论坛中的探讨。让高级学生和毕业生定期返校举行讲述“什么是爱情”、“如何去爱”以及“如何处理恋爱中发生的问题”等等一系列敏感问题的深入讲解，用发生在大学生身上的真实故事和亲身走过的心路历程，来吸引学生学习怎么处理恋爱心理问题。建立网络论坛，用“只标明专业、不注册真实姓名”的匿名制放松学生的抵触情绪；使高年级学生成为论坛的“主持人”，抛出思考问题，引发新生们将自己的观点和困难通过网络平台共享，树立正确的舆论氛围和思考方向纾解不良情绪的扩散。定期总结一段时间内学生的思想变化，反馈给监护人或者心理辅导室。辅导员在后台进行监控，从