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芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿肁肂薁蚈螁莈蒇蚇袃膀莃蚆羅莆艿蚆肈腿薇螅螇羁蒃螄袀膇荿螃羂羀芅螂螂膅芁螁袄肈薀螀羆芃蒆螀聿肆莂蝿螈节芈袈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃蒈袅袅芈莄蒂羇膁芀蒁聿莇蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁薈羄膈芇薈肆羁薆薇螆膆薂薆羈罿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃薈薂羅肅蒄蚂肇芁莀蚁螇肄芆蚀衿艿膂虿蚈虿膈芆莈羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅蕿肁莁蒇螄羇莀蕿薇袃莀艿螃衿荿蒁蚅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆羂聿薄蝿袈肈蚇羄膆肇莆螇肂肇葿羂羈肆薁螅袄膅蚃薈膃膄莃螃聿膃薅薆肅膂蚈袂羁膂莇蚅袇膁蒀袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袇蝿芆蚈虿膈芆莈羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅蕿肁莁蒇螄羇莀蕿薇袃莀艿螃衿荿蒁蚅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆羂聿薄蝿袈肈蚇羄膆肇莆螇肂肇葿羂羈肆薁螅袄膅蚃薈膃膄莃螃聿膃薅薆肅膂蚈袂羁膂莇蚅袇膁蒀袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇芈莄蚁袃芇蒆袇蝿芆蚈虿膈芆莈羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅蕿肁莁蒇螄羇莀蕿薇袃莀艿螃衿荿蒁蚅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莅蒈蚂膄蒄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆羂聿薄蝿袈肈蚇羄膆肇莆螇肂肇葿羂羈肆薁螅袄膅蚃薈膃膄莃螃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2012年 项目管理与招标采购试题解析 第一章2010年单项选择题1-2)项目生命周期按四个阶段划分时,下列工作内容中,属于计划阶段的是()a. 成立项目基本组织b. 进行项目细节设计c提出项目概念d制定项目基本目标答案:d【分析】:主要考核考生对项目生命周期里面涉及到工作内容的知识点的掌握情况。这类题目没有更多技巧,就是要熟悉生命周期划分的内容。同为项目生命期,但是考试的侧重点可能有所不同,是知识点的不同考试方式。知识点第1章项目管理应用知识体系11项目与项目管理111 项目(3)项目生命周期项目具有一次性,从开始到结束可划分为若干工作阶段,这些阶段先后衔接,组合在一起便构成为项目生命周期。因具有唯一性,一个项目不能够周而复始地重复进行,所以项目生命周期也被称为生命期。一般所说某一类项目的周期性并非指项目本身可以周而复始,而是指同类型项目可以具有相同或相似的阶段性构成。1)项目作为“为创建一个独特的产品、服务、任务所做出的一种临时性的努力”,明显的具有不可重复的周期性,同时它又是“由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的、通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程”,显然具有确定的阶段性。由于不同项目所处的行业性质和专业内容具有很强的不同,项目管理界给出的相应描述也是千差万别,但仍然有规律性可循,一般可以被概括为图12所示的若干阶段。项目的生命周期一般被划分为四或六个阶段,分别是:始阶段(项目启动与提出项目概念阶段)。在这一阶段主要是提出项目概念,进行项目界定,成立项目基本组织。计划阶段(项目策划、开发与作出相应决策的阶段)。在这一阶段要由新成立的项目组织根据前一阶段提出的项目概念作出具体研究和策划,制定项目的各项基本目标,再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。有时也将策划开发与审核论证决策作为两个阶段。执行和控制阶段(项目执行或管理执行阶段)。在这一阶段需要进行项目的细节设计,并完成项目的生产。有时也将细节设计与生产行为作为两个阶段。结束阶段(结束、终结和收尾阶段)。在这一阶段要进行项目成果的交接、总结项目的执行情况和经验,解体项目组织机构。值得一提的是,根据近年来项目管理界的研究成果,认为应在项目成果交接后设置一个对成果提供保证和进行必要改进的任务,也纳入此阶段。在项目管理业界,除了四或六阶段划分的表述外,还有一种五阶段划分的表述,但它只是将四阶段划分中的执行和控制阶段分成实施、控制两个阶段,但又说明此两阶段在时间上是同步或重合的,所以五阶段划分只是四阶段划分的另一类表述方式。2)一般来说,项目生命周期和阶段划分具有以下特点:各项目阶段按照顺序首尾衔接,以明确定义的可交付成果作为各阶段完成的标志。 项目资源投入强度在项目开始时较低,此后逐渐提高,进入项目后期接近结束时又迅速下降。随着项目推进,项目面l临的风险和不确定性逐渐降低。外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱。项目第一章习题2项目生命周期中,计划阶段需要完成的工作是()。a.成立项目基本组织b.进行项目细节设计c.制定项目基本目标d.编制资源需求计划答案:c【分析】:对比第一个题目,第一题已知项目生命周期的四个阶段,问属于其中一个(即计划)阶段的工作内容是什么。此题与之类似。同一个知识点,从不同的角度来考试,干扰项有所区别,答案是相同的。以上同为项目生命期,但是考试的侧重点有所不同。是知识点的不同考试方式。此类题目属于傻瓜题,会就是会,不会就是不会,积累到了,一看就会。知识点第1章项目管理应用知识体系11项目与项目管理111 项目(3)项目生命周期项目具有一次性,从开始到结束可划分为若干工作阶段,这些阶段先后衔接,组合在一起便构成为项目生命周期。因具有唯一性,一个项目不能够周而复始地重复进行,所以项目生命周期也被称为生命期。一般所说某一类项目的周期性并非指项目本身可以周而复始,而是指同类型项目可以具有相同或相似的阶段性构成。1)项目作为“为创建一个独特的产品、服务、任务所做出的一种临时性的努力”,明显的具有不可重复的周期性,同时它又是“由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的、通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程”,显然具有确定的阶段性。由于不同项目所处的行业性质和专业内容具有很强的不同,项目管理界给出的相应描述也是千差万别,但仍然有规律性可循,一般可以被概括为图12所示的若干阶段。项目的生命周期一般被划分为四或六个阶段,分别是:始阶段(项目启动与提出项目概念阶段)。在这一阶段主要是提出项目概念,进行项目界定,成立项目基本组织。计划阶段(项目策划、开发与作出相应决策的阶段)。在这一阶段要由新成立的项目组织根据前一阶段提出的项目概念作出具体研究和策划,制定项目的各项基本目标,再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。有时也将策划开发与审核论证决策作为两个阶段。执行和控制阶段(项目执行或管理执行阶段)。在这一阶段需要进行项目的细节设计,并完成项目的生产。有时也将细节设计与生产行为作为两个阶段。结束阶段(结束、终结和收尾阶段)。在这一阶段要进行项目成果的交接、总结项目的执行情况和经验,解体项目组织机构。值得一提的是,根据近年来项目管理界的研究成果,认为应在项目成果交接后设置一个对成果提供保证和进行必要改进的任务,也纳入此阶段。在项目管理业界,除了四或六阶段划分的表述外,还有一种五阶段划分的表述,但它只是将四阶段划分中的执行和控制阶段分成实施、控制两个阶段,但又说明此两阶段在时间上是同步或重合的,所以五阶段划分只是四阶段划分的另一类表述方式。2)一般来说,项目生命周期和阶段划分具有以下特点:各项目阶段按照顺序首尾衔接,以明确定义的可交付成果作为各阶段完成的标志。 项目资源投入强度在项目开始时较低,此后逐渐提高,进入项目后期接近结束时又迅速下降。随着项目推进,项目面l临的风险和不确定性逐渐降低。外界因素对项目的影响程度也逐渐减弱。2009年单选)项目式组织结构的主要特点是()。a.多头负责,难于协调b.体系复杂,人浮于事c.权责一致,专业水平高d.关系单一,决策迅速答案:d【分析】以上容易出错知识点的考试方式。首先,也属于知识积累的题目,知识积累不到位,没有掌握,会比较难。其次,给的干扰项在项目式组织结构里面互相都会有类似的特点,容易形成干扰。其中c项“权责一致,专业水平高”,a项“多头负责,难于协调 ”,会让人感觉优缺点放在一起,而且相互间相对还比较近,容易搞混。知识点第1章项目管理应用知识体系13项目管理组织131项目管理组织方式常见的项目管理组织方式包括项目式组织、职能式组织、矩阵式组织,其中矩阵式组织还可细分为强矩阵和弱矩阵两类组织。结合项目所属上一级组织系统的管理组织方式,还可以派生出产品型组织、客户型组织、地域性组织和组合式组织等多种方式:(1)项目式组织(line organization)项目式组织也称直线式组织,其结构形式如图16所示。项目式组织是指企事业单位按项目来划分所需全部资源,成立项目式的管理组织,项目式组织自身拥有管理项目所必需的所有资源,每个项目之间具有相对的独立性。项目经理对上接受企事业单位主管负责人或项目群经理的领导,对下负责本项目管理资源的运用,直至完成项目。项目式组织的管理团队成员在项目全过程或主要工作阶段一般均是全职为一个项目工作的人员。该组织方式的特点如下:1)特征:每个团队成员均只有一个上级,上级对下级的管理是直接即不通过职能部门的,所以他们之间是一种直线的命令式关系。上一级组织系统对项目进行管理的组织关系明确、责任界定清晰;各个项目部与配属人员责权明确,直面项目任务,管控易于落实;项目经理是每个成员唯一的直接上级,命令源单一。2)优点:便于分工管理、易于进行考核;管理层次少,使管理工作安排顺畅,工作效率高;管理决策关系单一,项目经理能够并迅速作出决定。3)缺点:项目的某专业或业务管理水平往往取决于相应岗位个人的水平,可能拖累整体管理水平;在不同阶段某一岗位工作任务不均衡时,易造成人浮于事或不能满足管理需求;项目团队成员在项目后期没有归属感,可能影响工作情绪或发生短期行为;对项目的上一级组织系统而言,如属下设有多个类似项目都采用这一管理组织方式,将产生相同岗位的重复设置,不但造成资源浪费,还难以提高专业水平。下列项目管理组织方式中,项目部不仅需接受上级组织职能部门的指导,而且在实施项目的过程中需要经常向同级职能部门发出支持工作的请求,这种组织方式是()。a.职能式组织b.项目式组织c.弱矩阵式组织d.强矩阵式组织答案:c【分析】以上容易出错知识点的考试方式。在知识积累中不但要将概念弄清楚,而且要注重区别,才能避免混淆。知识点第1章项目管理应用知识体系13项目管理组织131项目管理组织方式(3)矩阵式组织(matrix organization)矩阵式组织的结构形式如图l一8所示。矩阵式组织则是项目式组织与职能式组织结合的产物,即将按职能划分的纵向部门与按项目划分的横向部门结合起来,构成类似矩阵的管理架构,当多个项目对专业职能部门的支持形成广泛的共同需求时,矩阵式组织就是有效的管理组织方式。在矩阵式组织中,项目经理对项目内的管理活动、时间安排和责任协调行使权力,并直接对项目的上一级组织系统主管领导负责,而相关职能部门负责人则决定如何以专业管理资源支持各个项目,并对自己的上一级组织系统主管领导负责。矩阵式组织的特点如下:1)特征:项目的上一级组织的管理规模较大,存在利用管理规模效益的可能;上一级组织已在该系统层面设立了专业分工细化的职能部门;在面临项目管理任务时,同时设立了分别的项目管理部门;项目部与各职能部联合管理同一项目。 2)优点:可发挥职能部门与分工细化专业岗位的较高专业水平,通过其对项目管理部门的支持、指导和监督,一般可确保项目管理具有较高的水平;可发挥项目部门的统筹协调及现场密切跟踪作用;上一级组织的负责人可以运用组合管理技能较为灵活地设置上述两机构之间的分工组合。3)缺点:职能部门与项目部门之间需要进行较大量的协调;项目管理业绩的考核较为困难。4)根据项目的上一级组织系统最高负责人对内部机构设置的战略设想、对人员与部门的了解与判断、对相关工作连续性和稳定性的考虑等,按对项目部与职能部门授予最终决定权的不同,及对项目的管理由项目部门主导还是由专业职能部门主导,矩阵式组织又可分为强矩阵和弱矩阵两种方式。强矩阵组织(strong matijx)。强矩阵组织的结构型式如图l一9所示。强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上一级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性的计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性的咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳这些意见,但也要承担最终的主要管理责任。弱矩阵组织(weak matrix)。弱矩阵组织的结构形式如图l一10所示。弱矩阵组织是项目部门虽负责项目管理工作问的协调,但不处于主导地位,而由上一级组织职能部门进行主导的项目管理组织方式。在弱矩阵方式下,项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求,职能部门向项目部提供的是指导性意见,项目经理对这些意见无权不予采纳或不经协调就做出重大调整改变,但职能部门极其上一级组织的主管领导也要承担最终的主要管理责任。实务第四章习题2(2009单选1-5)对于企事业单位内已设立专业职能性支持体系,但实施期较长,内部协调工作量大且较为困难的项目,其适用的项目管理组织方式是()。a.项目式组织b.职能式组织c.矩阵式组织d.组合式组织答案:c【分析】以上容易出错知识点的考试方式。此题目考核的内容和方式与上一题很像,只是备选项与考试的重点不同。题干很清楚,知识点掌握牢固,此题不难,实际上也是考核知识积累。知识点第1章项目管理应用知识体系13项目管理组织131项目管理组织方式(3)矩阵式组织(matrix organization)矩阵式组织的结构形式如图l一8所示。矩阵式组织则是项目式组织与职能式组织结合的产物,即将按职能划分的纵向部门与按项目划分的横向部门结合起来,构成类似矩阵的管理架构,当多个项目对专业职能部门的支持形成广泛的共同需求时,矩阵式组织就是有效的管理组织方式。在矩阵式组织中,项目经理对项目内的管理活动、时间安排和责任协调行使权力,并直接对项目的上一级组织系统主管领导负责,而相关职能部门负责人则决定如何以专业管理资源支持各个项目,并对自己的上一级组织系统主管领导负责。矩阵式组织的特点如下:1)特征:项目的上一级组织的管理规模较大,存在利用管理规模效益的可能;上一级组织已在该系统层面设立了专业分工细化的职能部门;在面临项目管理任务时,同时设立了分别的项目管理部门;项目部与各职能部联合管理同一项目。 2)优点:可发挥职能部门与分工细化专业岗位的较高专业水平,通过其对项目管理部门的支持、指导和监督,一般可确保项目管理具有较高的水平;可发挥项目部门的统筹协调及现场密切跟踪作用;上一级组织的负责人可以运用组合管理技能较为灵活地设置上述两机构之间的分工组合。3)缺点:职能部门与项目部门之间需要进行较大量的协调;项目管理业绩的考核较为困难。4)根据项目的上一级组织系统最高负责人对内部机构设置的战略设想、对人员与部门的了解与判断、对相关工作连续性和稳定性的考虑等,按对项目部与职能部门授予最终决定权的不同,及对项目的管理由项目部门主导还是由专业职能部门主导,矩阵式组织又可分为强矩阵和弱矩阵两种方式。强矩阵组织(strong matijx)。强矩阵组织的结构型式如图l一9所示。强矩阵式组织是一种项目部门虽需接受上一级组织职能部门的专业指导,但本身仍处于项目管理主导地位的组织方式。在强矩阵组织方式下,项目经理对上级职能部门发出的是指令性的计划任务,职能部门向项目部提供的是专业性的咨询意见,项目经理有权决定是否及如何采纳这些意见,但也要承担最终的主要管理责任。弱矩阵组织(weak matrix)。弱矩阵组织的结构形式如图l一10所示。 弱矩阵组织是项目部门虽负责项目管理工作问的协调,但不处于主导地位,而由上一级组织职能部门进行主导的项目管理组织方式。在弱矩阵方式下,项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求,职能部门向项目部提供的是指导性意见,项目经理对这些意见无权不予采纳或不经协调就做出重大调整改变,但职能部门极其上一级组织的主管领导也要承担最终的主要管理责任。项目管理目标的制定者和实施者分别是()。a.咨询机构、项目总承包单位b.政府主管部门、项目经理c.项目业主、项目经理d.政府主管部门、项目业主答案:c【分析】以上容易出错知识点的考试方式。考核的基点是侧重目标的制定和实施主体。此题使用排除法,比较容易找出正确答案。选项a有干扰性,特别是“项目总承包单位”有可能有他的目标,但是此题说的“项目管理目标的制定者”是从建设项目来讲的,不是承包项目。所以要注意题干的范围界定。选项 b中“政府主管部门”一般不干预项目,除非是政府投资项目,而且是建设项目,政府主管部门可能会制定目标。而题目中的“项目管理目标”是从投资人的角度来讲的,政府主管部门不可能具体的干预目标制定。选项d中政府主管部门,应该排除。知识点11项目与项目管理第1章项目管理应用知识体系112项目管理(3)项目目标管理项目目标是指实施一个项目所要达到的明确、具体且可以度量的预期结果。首先,一个项目一旦确立并开始运行就必须进行管理,缺乏管理的项目极可能失败,而未设定清晰的管理目标则无从管理,所以项目管理学界往往将目标管理作为必须运用的管理方法之首。其次,管理任务与组织的设定均须基于确定的项目管理目标之上,就是说管理者必须根据项目管理目标决定由谁、以什么顺序、在什么时间框架内完成什么样的管理任务,并以实现项目管理目标为中心建立起一套绩效考核的激励机制,为此目标管理应明确和解决以下三个问题:1)确定项目管理目标的范围与重点。管理目标是项目发起人为形成项目成果给项目经理设定的必须实现的经济与技术指标,管理目标涉及了项目管理工作的方方面面,具有多目标性的特点,不但可能涉及一般项目管理共有的管理任务,还会涉及因项目的专业性、技术性所产生的特殊管理任务,换句话说,对项目的各项管理工作均可以设定相应的管理目标。管理目标本身就形成了一个体系,由于各项管理任务具有相互制约性,不能随意将某项目标任意提高。不同的管理工作的作用也不是等量齐观的,制定项目管理目标不能面面俱到,而应该突出目标重点。为项目设定什么管理目标并突出哪些重点要遵从以下考虑基于发起人的市场竞争因素。对于企业而言,投资一个项目往往是出于市场竞争的压力,所以要分析在时间、成本、质量、技术领先、利润、现金流等诸多竞争性因素中,哪些因素在当前对于本项目发起人最为关键、须作为严格的项目管理目标?哪些是有一定弹性的,其可容忍的弹性模量有多大?在项目的不同阶段,哪一项目标是管理的重点,并可能发生变化,需给予特别的明确。 发起人决策项目启动的非市场竞争因素。其中哪些需要纳入项目管理目标?这一点对于由政府或公共部门投资项目的目标管理则至关重要。 确定各项指标参数。项目管理目标必须以经济、技术、管理的量化指标作出表达才能确定,所以制定管理目标时要尽量避免抽象、笼统和含糊其辞。一般而言需进行项目处行业的业态分析,采用行业内的标准或平均定额及相应的调研统计数据,并根据发起人的管理需求与可提供资源情况进行调整。2)项目管理目标的约束。根据项目属性,项目须在特定的目标范围内实施,还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施,这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源(含资金)等因素的相互约束。这些约束之间经常是相互矛盾的:要收紧资源的投入就势必给时间进度和目标范围或质量造成额外的压力和困难,同样,要想扩大目标范围或提高质量标准就一定需要更长的时间并投入更多的资源,而收紧时间又会对资源投入与质量控制产生影响,这种项目中存在的相互影响被称之为“三重约束”(范围与质量、时间、资源)或“四重约束”(范围、质量、时间、资源)。实际上在项目实施过程中,还有一些其他的影响因素也会介入这样的相互约束,只是一般程度较轻,发生的可能性较小。3)项目管理目标的制定与落实。除了要考虑上述管理目标的范围与重点因素外,管理目标的确定也需具备必要的基础、遵从一定的步骤,主要包括:制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件,这一基础和条件从初步形成到完善需要时间,所以管理目标的形成也将是由浅人深的。一般来讲,最初制定的粗略目标仅仅作为项目进行决策的依据,其深度尚不成为实施期执行项目管理的依据,但粗略目标形成的框架一方面对决策具有管理意义,另一方面对此后制定进一步具体的管理目标形成了制约,也具有必要性。项目总体管理目标的制定只能由项目的业主承担,其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标,且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。以上发起人制定的总目标和其他利益相关方据此制定的各自的子目标即形成了主从目标关系。项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由浅人深对项目作出的整体制约性描述,这三项成果一般也均是需得到项目业主与其他参与方批准及认可的重要文件,因而它们既是确定目标参数的主要依据,也是表述目标管理的最适宜的载体。 需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。项目与子项目的决策人只制定目标,但实现目标的执行方法则应授权相应的项目经理及管理团队根据项目具体情况自行确定,因为项目情况是瞬息变化的,执行方法可能需要随时调整。 在各个层级、不同范围内的具体目标制定后,目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺,并进一步与项目的绩效考核相结合。项目质量管理过程中,质量控制的主要工作内容之一是()。a.确定项目应达到的质量标准b.分析和判断影响质量的主次因素c.建立质量保证体系d.组建项目策划团队答案:b【分析】以上有关不同管理阶段的内容把握。具有代表性,出题巧妙。质量管理是个大的过程,质量控制是其中的一个阶段,此题考察的是质量控制中的主要工作内容。此题设计了一些比较容易含混的干扰项。比如选项a,属于质量调划,在质量管理中属于质量计划的内容。选项c,在质量控制前就应该有质量保证体系,在质量管理中属于质量保证,不属于质量控制。选项d,显然策划团队在项目策划前就应该有,也不属于质量控制。选项b分析和判断影响质量的主次因素,容易被误以为属于策划阶段,所以很多考生可能会不选择。实际上,质量控制是一个动态过程,在控制过程中,必然有分析和判断影响质量的主次因素职能,如果没有这个职能,质量控制是没有目标的。换句话说,质量控制阶段要随时随地地、动态地分析和判断质量因素的变化,包括主次因素。另外这类题有个小技巧,如果对四个答案都判断不清,最好用排除法。此题的选项b具有强烈的干扰性,在控制阶段和策划阶段都会有。要比较而言选择一个最好的答案。知识点第1章项目管理应用知识体系12项目管理任务121 按知识体系归纳的九大管理任务(5)项目质量管理项目质量管理是指为确保项目成果(产品或服务)满足预定的质量需求的管理过程和活动。1)衡量产品项目质量,一般对应于最终成果是有形产品的项目,有以下八个指标:性能。它是指产品的主要特征,例如,汽车的加速度、巡行速度、舒适度或者电视机的声音质量及画面清晰度。了解顾客对产品性能的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 特点。是对产品基本功能的补充。产品特点可为客户进行产品选择提供灵活性,而这些可能的选项都起着提升产品或服务质量的作用。 可靠性。该质量指标反映产品在一段时间内运行和发生故障的可能性,它将影响产品维护和停工持续时间内所发生的成本。 一致性。该指标反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度。 持久性。该指标衡量产品的经济及技术服务的持续时间。它与产品由于经济和技术原因不得不更换之前可以使用的次数相关。 可维护性。该质量指标反映了代理商进行维护、修理工作的能力和良好程度,还包括完成维护、修理的速度及难易程度。产品的可靠性与可维护性是互补的。美观性。是一个带有主观偏好的质量绩效指标,它与产品的触觉、味觉、视觉或嗅觉相关,反映个体感受的偏好。 感知质量。是反映产品或服务声誉的又一项主观指标。声誉可能建立在对产品或服务以往的体验和部分信息基础之上,但在许多情况下,消费者的判断基于感知质量,这是由于缺乏关于其他质量绩效指标的确切信息所致。2)衡量服务项目质量,一般对应于不形成有形产品的服务性项目,如工程咨询服务、项目融资服务、科技研发服务、物流咨询服务等,有以下四个指标:全面性。是指在业主委托的服务范围内,提供服务的一方是否已考虑到全部的工作需求并提供了相应服务;科学性。即咨询服务的过程是否遵循了项目内在的客观规律,输出的成果是否真实精准;先进性。是指咨询成果是否代表了全行业的先进水平,并具有必要的前瞻眭;适用性。即咨询成果
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