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文档简介

班组管理的方法 宜兴华地百货 (海量营销管理培训资料下载) 一、以身作则、凡事带头,吃苦 在前、享受在后 有89%的班组长认为此法很有成效 这是班组长必须具有的基本要求,而不 是最佳的手段 职工需要懂管理、有技能、有思想、有 主意、有性格、有创意的班组长 (海量营销管理培训资料下载) 二、家访、谈心、做思想工作 58%班组长认为是治班上策 以情感人、以理服人、以心换心。耐心 、诚心、交心、苦口婆心是关键 许多职工要求班组长要学点心理学,家 访、谈心要先看职工是否乐意,要懂得 尊重职工,顺势而行,无需强求 (海量营销管理培训资料下载) 三、建立科学、完善的规章制度 41%的班组长认为是治班良策 人治不如法治,在职工追求呈多元化的 今天,班组长要靠严格的制度来约束大 家 虽然对建立严格的、科学的、完善的制 度有共识,但对能否克服执行过程中的 困难,感到有难度或信心不足。 (海量营销管理培训资料下载) 四、把住奖罚分明关 38 %的班组长认为此法有效 在市场经济中,挣钱多少,是衡量一个 人对社会贡献大小的主要指标,所以, 调动员工积极性,此法最有效 要想使此法真正成为员工生产积极性的 催化剂,除了做到按制度办事之外,还 要实行民主监督,做好员工思想工作 (海量营销管理培训资料下载) 五、善于发现问题,并及时解决 26%的班组长认为这很重要 当组长得比组员多长一双眼睛,多长一 个大脑,以便善于发现别人发现不了的 问题,及时设法解决管理中产生的矛盾 忙碌的组长忙于亡羊补牢,聪明的组长 更侧重于防患于未然 (海量营销管理培训资料下载) 六、以人为本的管理 11%的班组长认为是最佳的管理方法 多掌握管理人的科学,充分了解组员的 心理,想方设法调动员工积极性与创造 性 这是国外早就运用的方法,从人的需求 理论出发,要求组长学会察人之长,用 人之长,聚人之长,展人之长,激励和 满足组员的自我实现需求 (海量营销管理培训资料下载) 七、罚比管灵 3%的班组长认为如此 说千道万,治班的哪一招都不如重扣、 重罚管用 高压式的管理,一方面会使组员变成无 工作热情与创造性的机械人,另一方面 会使组员产生抵触情绪,导致工作质量 下降,效益下滑 (海量营销管理培训资料下载) 八、采取模糊哲学管理 2%的班组长认为较好 大家低头不见抬头见,凑到一起不容易,何必 大事、小事都认真?只要不是太过分,大家睁 一只眼、闭一只眼就过去了,何必非要说个明 白? 这是计划经济时代的典型管理方法,不求无功 ,但求无过,大家平平安安过日子,进入市场 经济后,这种管理方法能产生多大的经济效益 ? (海量营销管理培训资料下载) 问题讨论 结合你的工作实际,谈谈柜组管理工作 。 您认为还有什么更好的方法能够有效的 进行柜组管理? 首语的执行中,如何提高员工的主动性 、亲和力? (海量营销管理培训资料下载) 每一种方法都有其成功的一面,但也不 是能够解决一切的万能“秘方”,希望大 家在工作中有效应用“权变理论”,因势 利导。 让我们积极的应对工作中的各种变化, 调整心态,通过自己的努力,一点一滴 的去改变他,也许某一天早晨,当你推 开窗子,向外望去,你会惊奇的发现: 外面的世界已经在你的不经意间,变在 你所希望的那样! (海量营销管理培训资料下载) 本次课程有关内容,来源于对全国285名 班组长进行的调查 调查的主题:你最拿手的治班良策是什 么? (海量营销管理培训资料下载) 一、以身作则、凡事带头,吃苦在前、享受在 后;有89%的班组长认同此法。 二、家访、谈心、做思想工作;58%班组长认 同此法。 三、建立科学、完善的规章制度;41%的班组 长同此法。 四、把住奖罚分明关;38 %的班组长认同此法 。

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