服装联盟完全企划.doc

77服装联盟完全企划山东理工大学 一团队介绍 团队名称：琪琦团队品牌标志：77琪琦不仅是作为我们团队的一个名字而存在，她更是代表了我们这群热血青年不甘于平凡，在人生路上尽情绽放的标志。奇企，奇迹的谐音，是我们必胜的信心，尽情绽放，我心飞扬是我们要赋予这个品牌的精神内涵。通过我们的努力，希望能有更多的人生活得更自在，更方便，随心所欲。同时把更多的消费者与商家结合起来，把好的品牌展示出来，最重要的是我们能够建立起自己的品牌，壮大自己的队伍。让琪琦世界畅想。团队参加主题赛事：网络创业主题赛团队队长：周祥飞团队成员：袁春蕾曹君莉 左瑞山 赵学磊团队地址： 二、市场分析 1 服装行业特点随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，我国服装行业也得到了快速的发展。我国服装行业具有以下特点：1.产品高利润、需求个性化2. 产品生命周期越来越短3. 生产、销售管理自动化程度低1828岁左右的80后青年群体具有很多这个时代所赋予他们的特质2.网络贸易模式及宣传典例分析淘宝旗下的网络贸易現在的淘宝网，已經成为涵括ebay(消费者对消费者的拍卖平台)、亚马逊(商家对消费者固定价格平台)、沃尔玛(面向所有消费者的主流零售方式)三者优势的综合性大平台。凡客诚品的宣传模式3.风险分析及应对方案市场风险和政策风险都是对大部分在网上购买服装的消费者而言的，但作为销售者同样要承担许多的风险。大多数服装均是第一次接触，如果在购买之前无法通过试穿来确认服装的尺寸、样式和感觉，那消费者会在购买过程中表现得非常犹豫。购物过程中难免会出现这样那样的问题。、试穿是网上销售服装不可回避的硬伤。、防范网上交易风险、缔结合同要充分协商。三、目标市场确定及经营分析1、确定目标群体我们选定的目标群体是大学生。首先，我们自身属于这一群体，对这一群体的消费习惯、消费能力等了解较深，大学生的消费能力相对是不高，但由于正处在人生的蜕变期，又容易接受新事物，他们的消费频度却是比较高的，他们的服装更新快，样式变化繁复，对质量要求不多，还是比较容易满足。再者，大学生是一个庞大的消费群体，国内大学生数量有数百万，而这其中经常网购的也不在少数，在这一庞大市场中的商机自然不小，我们要抓住这一机会，将网店做成规模，相信我们会取得不菲的成绩。2、根据4ps进行经营分析在网店经营方面，我们根据营销学中基本的4Ps组合原则，制定出相应的经营策略。 （1）产品策略 （2）价格策略（3）渠道策略（4）促销策略 四、网店具体实施方案根据我们对目标市场的确定及4Ps分析确定以下具体实施方案1、网店模式及模块网店经营时服装搜索主要分两种模式 和众多的店面一样按服装类型如T恤、外套、牛仔来划分搜索。再在子页面上进行进一步划分。根据我们的专题进行搜索 这里主要注重整套售卖 网店模块主要根据目标群体的状况来划分。在主页面上通过几个不同的大主题来划分衣服，统领整个分类。主题一“阳光女孩，阳光男孩”下设几个分区，分别由不同的标题统领，这些标题是主体的具体体现。专区一“嘟嘟公主”这主要是针对那些可爱的，不太成熟的女生。体现了一种精神诉求，这个专区的开设是顺应了当今社会潮流，就是非主流，很大部分女生追求可爱造型的趋势。专区二“清风女孩” 主要针对那些性格比较内向，保守并且注重气质的女生。他们的要求是干净利落，给人一种风一样温柔。这种女生是占了很大一部分的。同时，可以把运动服装加入这一模块。专区三“玉树临风”这是专门为男孩子打造的一个专区，服饰风格倾向于帅气，有个性的打扮。也就是我们平常说的穿衣服中规中矩，比较版的那一部分人。同时，可以把运动服装加入这一模块。专区四 “酷感地带”就是比较注重个性，耍酷的那部分男生。激情，阳光是他们想要达到的精神层次。如果可能的话，我们还可以提供顾客自行搭配效果展示，把各个产品以最好的方式搭配起来，实现整体美。这样，我们既可以整套出售，又可以单件售卖，完全凭顾客意愿。包括色彩鲜艳的影像，消费者可以在购买前，在网站上放大、缩小、旋转商品影像、或者自己为商品变换颜色观看效果。让他们自己从购物中找到乐趣，自己的青春自己秀。另外，我们完全可以利用大学生求职这个机遇。为求职的大学生在网页上开个求职装专区。给他们提供体面的，符合自己特点的求职服装。可以以成功这两字作为主题的创意源泉。2、货源我们的货源来自于即墨服装市场。即墨是针织名城。拥有“即发”、“红领”、“亨达”等中国驰名商标和中国名牌产品，构筑起了棉纺、针织、梭织、服装加工一条龙的产业体系，被命名为“中国针织名城”，名至实彰，衣被四方。综合实力连续多年位居全国针织行业第一名。即墨是品牌城市。全市拥有7个中国名牌产品，“5个中国驰名商标，40个山东省著名商标和名牌产品，48个青岛市著名商标和名牌产品。全市青岛市级以上名牌产品和著（驰）名商标累计达到102件，名列商标发展百强县第35位。 即墨服装批发市场被评为“中国五星级商品交易市场”，这是该市场继2005年被评为“中国十大服装批发市场”之后获得的又一国家级称号。集聚了“老人头”、“华伦天奴”等众多国内外知名品牌，品牌商品占有率达到40%，已成为即墨市场群的强力龙头。现在在淘宝上开网店的初级阶段，由于家住即墨，对即墨服装行业了解较深，更加清楚当前服装业的行情，并且在即墨的人脉也可以为我在服装业打造更加深入强大的信息网络体系，这点在全国来说是我们团队的一大优势，我们会抓住这点在货源，价格上占到先机。3、宣传产品特点及精神层次：我们所在网上销售的产品特点应该是活力四射，激情飞扬，并不需要多么的标新立异，但是一定要有朝气。网店维护及模块：店铺标语：我的衣店我来SHOW，充分给予顾客自己的空间及自由网店宣传方式：在网店经营初期，我们可能没有那么大资金进行类似凡客那样的网站论坛广告的大规模发布。从目前来看可以从两个渠道进行初期的宣传。.首先是网上宣传，这也应该是最主要的方式。和别人的店铺进行链接，在建立友情链接中赢得业内（其他网店）的认知和认可，同时还可以提高网店的访问量和商品的收藏量，充分利用他们的人气。 在各大搜索引擎上得到理想的排名，方便消费者在百度、雅虎、新浪等搜索引擎设置关键字，使更多的网民可以关注到我们的网店，第一时间了解网店信息。在校内网、QQ、msn、各大论坛发这些年轻人聚集的地方上发布信息或者以飞信或彩信的方式传播信息，主要可以参照以前百度的宣传模式。注意网店的服务与衣服的品质，靠网民间的交流进行网店的宣传。.其次是网下宣传，比如，传单发放、先向自己的同学推荐等方式。这种方式在网络营销效果较差，暂时不予考虑。另外，我们找到了这样一种方式来对顾客的需求进行更深入细致的了解：利用网络,可以采用PUSH 的方式来推售信息产品,吸引用户,这是由传统推式促销螺旋式上升后发展成的一种新模式。以亚马逊公司的促销策略为例:该公司对每个用户的购物记录、兴趣爱好等均有记录,并在积累一定资料的基础上分析用户的购买倾向,作出购买预测; 然后,当公司发现用户感兴趣的产品时,通过电子邮件向用户发出信息。这种基于顾客需求的PUSH策略,既避免了用户因无关促销信息太多而产生厌烦情绪,又可在传送有效信息的同时,表现出对用户的关心。由此，我们网店可以对前来购买的顾客进行一些意愿调查，弄清楚什么才是顾客需要的，感兴趣的，新品到货时可以在第一时间将信息交到顾客那里。注意：我们会用最好的服务去树立店铺的信用，形成良好的口碑，市场推广主要是上网查看商品求购信息，完善自己推广方式。宣传一定要注意事实，不能一味的夸大。4、商品配送现阶段商品配送主要有以下三种方式：1.自建物流模式 物流服务是企业核心竞争力所在，随着网络经济的发展，这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源，吸收外界资源，搞好自身物流网络建设，形成适合自我的物流配送体系。 2.连锁经营模式 此种模式依托传统连锁业分布广阔的商业网络，直接开展销售配送和销售服务，连锁经营店可为网上虚拟商场提供实际支持，连锁经营正在多个行业健康快速的发展，形成了以大型龙头连锁企业为骨干，中小连锁服务网点为补充，超市、便利店、专卖店、货仓式商场等多种业态发展的网络化流通格局。3.第三方物流模式 现今网上购物的方式大体是EMS及普通邮寄，其次是同城快递。我们网店在初期既没有雄厚的实力进行自建物流，也没有连锁加盟店，所以我们会选择信誉较好的第三方物流公司进行商品的配送工作。5、团队管理管理思想：量才适用原则。根据队员能力性格的不同而委派以不同的任务。在各司其职的基础上又要加请各方面的合作。达到精神统一而任务不同，理想想通而方向不同的境界。由此带领我们的团队做到发挥出每个人的最大能量，实现最终目标。团队精神：团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。6、网店服务：服务是一个关系到店面能否维持下去的一个关键因素。其中就包括如何处理网上留言问题，一定要及时、耐心、有责任的回答顾客的一切问题。为自己店的维持打好诚信基础。. 增强自信 不要放弃,放松对自己店铺的管理.坚持不一定成功,放弃一定失败.第二个是对顾客的态度,很多网购的都是新手,那么我们要耐住性子,慢慢的教导他上路,不管生意成功与否,都要慢慢的,详细的给他讲解. 多学习：我们团队开网店,很多东西都不懂,那么就要学习,不管是采取什么方法,要让自己在回答顾客的时候显得很专业. 多用礼貌用语：回答顾客的问题也有技巧的本着不违背自己的商品的属性回答别人. 创新意识：给人耳目一新的感觉.这样才能吸引到更多的关注，得到更大的效益。7、留言 一个有价值的留言板可以让潜在用户在实际与店主接触之前就可以了解到有用的信息，另外一个店主对留言板的管理也能反映出网店的管理，也能给潜在用户以很大的信心。留言板我们一定会及时回复，而且会在醒目位置写下“您在这里的留言，我们将视为顾客您对我们最大的支持与鼓励，在这里我们保证在24小时内给您一个满意的答复。再次感谢您对我们的关心。”这样会让潜在用户能够再次的浏览我们的网店，然后被留言板的回复吸引，并最终促成购物。 对于供应商发布的垃圾信息，我们会有一个专业的团队人员维护留言板，及时的将无价值的信息删除，或者采取技术手段屏蔽掉一些供应商的访问。这样可以使潜在用户感受到常见的责任和高效的管理，留下好的印象。五、前景及规划中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。国内外市场旺销统计数据显示,零八上半年,国内服装业零售总额同比增长18.1%,比全社会消费品零售增长率高4.8个百分点。全国商业信息中心统计数据显示,全国重点大型百货商场服装累计销量比去年同期增长17.6%,其中T恤、女装、牛仔服、夹克衫、西裤和衬衫销量同比分别增长26.2%、24