基于协同学的黑龙江省原木供应链协同体系研究 物流工程专业毕业设计 毕业论.docVIP

中华人民共和国教育部东北林业大学毕 业 论 文论文题目：基于协同学的黑龙江省原木供应链协同体系研究学 生： 指导教师： 教授 学 院： 工程技术学院 专 业： 物流工程2007级2班 2011年6月基于协同学的黑龙江省原木供应链协同体系研究摘 要随着供应链等相关理论的不断深化与发展，传统的供应链管理方法已经难以适应现在供应链的发展需求。随着协同学原理在经济、自然、科学等领域的不断发展与应用，“供应链协同管理”与“协同供应链管理”等新概念也随之出现，为解决供应链环节间衔接不顺畅，保持其高效运转提供了新的解决之道。本文以原木供应链为研究背景，首先列举传统原木供应链所存在的问题，并立足于我国这几年原木物流信息化的快速发展，提出搭建原木供应链信息平台的设想，进一步分析服务平台的总体构架和运作效益；再者，论文通过结合统计学和协同学的方法，建立原木供应链协调度序参量模型，对国家及地区的原木物流协调度做出定量评价，比较系统的分析黑龙江和全国原木供应链体系的协调变化、协调趋势、存在问题并提出解决方法，力求以简洁的思路、清晰地视角，提供一个现实可行并具有一定借鉴意义的供应链体系协同研究方案；最后，总结本文的研究成果，提出论文尚待完善之处，通过对未来的展望，找到可借鉴的地方。关键词：原木物流；协同学；供应链；协同平台；供应链协同Heilongjiang Province-based collaborative learning system of timber supply chain collaborationAbstractAs the deepening and development of the supply chain and related theory, the traditional supply chain management method has been difficult to fit the development needs of the current supply chain. With the development and application of the synergetics principle in economy, nature, science and other areas, “coordinated management of the supply chain” and “collaborative supply chain management” etc., new concepts come up consequently, it provides new solution for the non-smooth of the supply chain, and maintain its high efficiency running.In this paper, the log supply chain as the research background, firstly list the existing problem of traditional log supply chain, based on the rapid development of logistics information of the log these years in our country, put forward the idea of building log supply chain information platform, and further analyze the service platform of the overall structure and the operation efficiency; Furthermore, in this paper, by combining statistics and synergetics method, establishes the log supply chain coordinated order parameter model, to make quantitative evaluation of the log logistics coordination degree in the countries and regions, with the systematic analysis and comparison of the heilongjiang and the national log supply chain systems coordination change, coordination tendency, existing problems and puts forward the solutions, strive to provide a realistic, practicable and meaningful supply chain system research plan with concise thoughts and clear perspectives. Finally, summarized the research results of this paper, to propose the parts that are not perfect yet, through the outlook for the future, find some meaningful aspects use for reference.Key words: wood logistics; synergetics; supply chain; collaborative platform; supply chain synergy目 录摘要Abstract1 绪论11.1 选题背景及依据11.1.1 原木物流的特点11.1.2 原木物流主要存在的问题11.1.3 选题依据与突破点21.2 供应链的发展趋势与国内外现状21.2.1 供应链发展趋势21.2.2 国内外研究现状31.3 研究思路及方法31.3.1 研究方法31.3.2 写作思路42 物流供应链相关理论解析52.1 物流供应链的发展与特点52.1.1 物流科学的发展过程52.1.2 供应链的定义52.1.3 供应链管理的发展62.2 协同学相关理论62.2.1 协同学基本思想62.2.2 协同学的主要概念72.2.3 协同学的基本原理72.3 协同管理的内涵82.3.1 协同管理82.3.2 供应链协同83 原木物流协同服务平台研究103.1 原木物流协同服务平台构建策略103.1.1 原木物流协同服务平台构建背景103.1.2 物流信息要素协同模型特点113.2 原木物流协同服务平台的构建与运作123.2.1 原木物流协同服务平台的总体构架123.2.2 原木物流协同平台运作机理分析143.3 原木物流协同服务平台运作效益164 基于协同学的原木供应链协调度研究184.1 原木物流体系协调度模型的建立184.2 原木物流协同系统序参量的选择194.2.1 序参量选择的原则194.2.2 财务方面的指标194.2.3 业务方面的指标194.3 原木物流协调度模型应用204.3.1 数据处理204.3.2 协同体系指标相关矩阵权数计算234.3.3 协同体系协调度计算254.3.4 协同体系计算结果分析264.3.5 原木物流发展政策和措施285 结论29参考文献致谢东北林业大学毕业论文基于协同学的黑龙江省原木供应链协同体系研究1 绪论1.1 选题背景及依据1.1.1 原木物流的特点原木物流是指从原木的生产、供应到原木废旧物的回收利用一系列的实体流动的过程，包括运输、仓储、配送、流通加工、包装、装卸搬运、信息服务等环节1。由于原木本身的性质和人们的作业习惯,原木物流具有以下特点。（1） 原木生产具有季节性和地域性。原木资源是直接产物，受季节和生长周期的限制，而且原木的采伐受到季节和天气等因素的制约，通常南方生产季节主要在冬季和冬春交替季节，北方主要在冬季。我国的森林资源主要分布在东北及西南林区2，其中，吉林、黑龙江和内蒙古三省的有林区占全国有林地的28%，南方集体林十省区的有林地占全国的36%3。原木分布的不均匀性造成了原木生产的地域性。（2） 原木产品运输货流的汇集性与回程货流的不均衡性1。在采伐地点内，被伐倒的原木首先是分散分布的，为有效收获林地上分散的原木，要先进行集材。在作业区内进行集中，进行装车、归楞、推河等操作，最后将原木运到山下贮木场，根据市场需求进行供销等管理。原木是大宗物资，从伐区到贮木场或者从贮木场到经销地等的运输是整车大批量运输，而返程车辆运输生产地所需的物资，这些物资量远小于运送量，产生了不均衡。（3） 原木运输的复杂性及装卸搬运的频繁性1。原木运输是从伐区中的树木伐倒修剪后至送达需求者手中的各种运输作业，涉及集材运输、从集材地到贮木场的运输、从贮木场到消费各环节的运输等。通常需要多种运输方式和工具的结合完成，故原木产品运输相对复杂，使得与运输相伴的装卸搬运作业频繁发生。（4） 原木规格的特殊性及储存的简易性。原木生产是季节性的而消费是全年性的，因此，在目前市场经济条件下，原木的储存是原木物流中必不可少的重要环节。但是由于原木的规格不同，而且原木储存要占用大面积场地，占用较多的流动资金及保管费用，目前大多数原木主要是露天、半露天，水下储存等方式为主。而露天、半露天储存受到风雨的侵蚀，产生病虫害，影响原木品质。（5） 原木销售渠道的多样性。原木即使生产原料又是生活资料，对于原木加工企业来说原木是生产原料，对于直接使用的消费者来说又是生活资料。对于小批量需求的消费者来使用多级消售渠道来满足其购买欲望，对于大批量需求的生产商用短渠道或直销的方式来减少销售成本、节约物流费用，提高企业竞争力。（6） 原木废旧物可回收利用。采伐时，打枝、造材、剥皮等操作会产生采伐剩余物，将这些剩余物合理集中回收，可经过再加工得以有效利用。1.1.2 原木物流主要存在的问题原木供应链具有不同于其它商品的特点，这些特点增加了原木供应链的难度，同时由于原木传统供应链的影响，使当今原木供应链主要存在以下几方面问题。（1）物流观念落后，对物流的认识程度不够。目前黑龙江省的原木生产企业以自营为主，原木从生产、运输、储存到加工销售运作于一体，无法发挥自身优势。（2）物流基础设施落后及利用率不高。我国的原木集采从建国初期到现在基本上依然靠拖拉机和马套集材而没有改进，伐木作业用的油锯与国外的一体联合机的先进程度有很大的差距，很多储木场的归楞作业依然靠人力搬运，其作业人员有一句顺口溜“大的抬、小的捞、抬不动的瞎犟犟”，可见效率低下。设备的利用率不高造成浪费，给企业造成资金上的压力。（3）物流信息化，网络化水平不高。原木生产与销售依然靠销售员通过电话联系，现代先进技术利用率不高，其低水平的信息化、网络化造成供应链中信息流通缓慢，不能及时反映市场信息，物流操作中错误率高。（4）原木产品库存时间较长、库存成本高。以原木为原材料的生产企业对原木产品市场需求的变化及原木的供应情况不能及时的掌握，企业担心由于原材料供应不足而影响生产的顺利进行，会提前预购，然后储存起来，以防不可预见的供应短缺。1.1.3 选题依据与突破点（1）由于原木的特点,增加了原木供应链顺畅运行的难度，导致原木供应链的中物流观念落后、设备落后与利用率低下、信息化水平低与库存时间长等问题，从整体分析出要想降低整条供应链的成本就要提高其运行效率，要提高运行效率就首先要使各个环节有效地衔接起来，从而对各个环节间的有效衔接入手。（2）供应链协同管理。协同学的创始人赫尔曼哈肯将协同学概括为：它研究一个由大量子系统以复杂的方式相互作用所构成的复合系统；在一定条件下，子系统间通过非线性作用产生协同现象和相干效应，使系统形成有一定功能的空间、时间或时空的有序结构。而供应链系统有与之共同的子系统特点。因此，供应链协同管理将是一种创新的管理方式。（3）将原木供应链与协同学结合起来研究。运用协同学的思想来对原木供应链中的数据进行深化研究，局部发展与整体发展作对比，分析其发展中所存在的问题和趋势，从而对局部或整体中存在的问题进行改进。因此，原木供应链与协同学结合起来研究是一种突破。1.2 供应链的发展趋势与国内外现状1.2.1 供应链发展趋势20世纪末21世纪初，新技术的迅猛发展，基于Internet的电子商务的出现，为供应链注入了新的活力。人们深刻认识到，快节奏的市场需求中，合作显得更为重要。企业运营过程中每一个环节的合作，都直接影响到企业的效率，也影响着围绕企业生产或服务所形成的供应链的整体绩效。人们把供应链上各节点企业的密切配合，各程序的“无缝对接”称之为“协同”。很多的研究文献强调供应链的整体协同，并把这种赋注了时代涵义的供应链管理称为“供应链协同”或“协同供应链”。科学技术与信息技术的飞速发展，世界经济全球化进程的加快，围绕新产品的市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品的生命周期不断缩短，顾客对产品质量和服务质量的要求日益提高，市场环境瞬息万变。如何在市场中取得竞争优势，对市场环境的变化做出快速反应，有效地提供顾客满意的产品和服务，己成为企业生存与发展所面临的主要问题。市场变化的不确定性在增加，企业面临着巨大的压力，企业没有能力也没有必要承担提供其产品或服务所涉及的所有阶段，业务外包和企业间的合作越来越广泛，企业之间的竞争最终体现为供应链之间的竞争。只有实现供应链的协同，通过供应链上的成员企业之间的密切配合以及所有运营流程之间的“无缝对接”，才能使供应链作为一个有机整体，敏捷应对快速变化的市场环境，增强供应链竞争力，为顾客提供高质量的产品和服务。在这个过程中除了供应链获得了整体优势，在与其他供应链的竞争中取得优势外，供应链上的成员企业也能够通过协作获得更多的利润分配，同时增强和保持自己的竞争力。1.2.2 国内外研究现状协同学的创始人哈肯提到“协同学正在迅速发展并将显现出令人惊喜巨大成果”，事实也正是如此。20世纪90年代，国外已有不少学者开始对供应链的协同性进行研究与探索，并提出了“供应链协同”这个全新的概念，Donald认为“供应链协同是供应链节点企业为了提高供应链的整体竞争力而进行的彼此协调和相互努力”4。近年来，学者们对供应链协同的研究重点集中到了供应链系统内部各节点企业之间的有效协作和集成方面，如马士华提出“供应链管理是一种智能集成协同管理模式”5。之后，又有学者对供应链系统内部的电子协同进行了研究，Elisabeth Lefebrve指出“支持操作性活动的供应链电子协同工具比支持战略性活动的供应链电子协同工具效率更高，这种协同工具应该被同时上下游双向地应用于供应链系统来创造出更大的效率”6，这是供应链协同管理的新探索。近年来国内也纷纷对供应链的自组织原理进行了研究。杨南川和陈宏提出了供应链系统状态分析，分析了供应链的自组织性和控制协调机制，解释了供应链如何实现自身系统演化过程，吴应良基于自组织理论，深入分析了供应链自组织的特性，从开放性、非线性、远离平衡和涨落的角度，提出了“促进供应链知识管理系统向前演化的建设”7思想，卢松泉和陈荣秋则从核心企业供应链的角度探讨了其自组织的变迁演化过程。之后，范小军又探讨了分形供应链的自组织性及其对可重构性的影响，并根据分形供应链的特点建立了自组织演化动力学模型，该模型可依据分形供应链系统模型的序参量对分形供应链自组织演进方向及形式进行预测。最近，余黎峰和雷星晖对供应链系统的自组织属性进行了耦合分析，提出供应链系统应确立引导控制、充分授权相结合的管理模式，指出提升各节点企业自组织能力是供应链关系管理应遵循的基本原则，同时阐明“供应链关系管理的要点在于提升各分形企业的核心能力”8。进一步深化了对供应链自组织的研究。国内外学者从不同的角度对供应链自组织原理、模型和演化机制进行了研究，取得了可喜的成果。但是众所周知，由于各种现实条件的制约，目前我国供应链协同管理还处于一个正在发展且尚不成熟的阶段。1.3 研究思路及方法1.3.1 研究方法本文涉及到的研究方法主要有以下几点。（1）调研分析方法。亲身到原木生产林区实习调研，了解原木从立木到加工成商品材的全过程，调研学习原木从山上楞场运到山下储木场之间的衔接过程，分析其中的存在的问题，为论文的写作奠定基础。（2）定性与定量的方法相结合。有定性的描述，也有定量的分析，有效清晰地分析原木供应链的畅通、协调度，直观、方便的了解原木供应链在协同学的指导下各模型的特点、演变规律等。（3）协同学的基本方法与其它学科方法相结合。本文的核心思想是协同学中体现出的思想，同时涉及物流学、数理统计、系统工程论等不同学科，相互之间的协调配合，完整的呈现出原木物流供应链在“供应链协同管理”思想下的特点、状态等。（4）各相关文献与创新思想的结合。写作参考了大量学者的学术文献，借鉴和参考了相关思想和研究成果，力求从现有出发，提出新的协同方法，即将协同学的思想与原木供应链结合起来，将是一次很好的学术尝试。（5）图、表、函数相结合。在图、表的分析基础上列出序参量方程，以便构建协同学模型。函数、图表是一种研究方法，也是一项研究工具，从直观的数据、图表中了解所要得到的东西。1.3.2 写作思路综上所述，本文的基本写作思路如图1-1所示。理论研究基础结论及展望原木物流体系协调度研究将文中可能涉及的理论知识内容以单独的章节，清晰、直观的列出，方便了解文章的理论基础。本章利用现代信息技术，搭建原木供应链协同服务平台，并进一步分析其总体构架及运作效益，使原木供应链各个节点间快速反映、有效衔接。本章将整个原木供应链系统化，运用协同学知识，构建可计算整个体系的协调度模型，从而计算分析出原木供应链畅通、稳定程度，通过实际数据指标的带入，可将此模型实证化，利用最终计算所得数据可分析原木供应链的畅通性，以便得出解决办法或应对方案。总结全文并在现阶段的研究基础上对此类研究的未来作简要分析。文章的写作目的、意义、背景等，分析现阶段国内外原木供应链的发展、研究水平，找出存在问题，提出改善的方面，阐述进行的必要性及可行性，得出文章的写作思路和主要研究方法。图1-1 写作框架图绪论原木物流协同服务平台2 物流供应链相关理论解析2.1 物流供应链的发展与特点2.1.1 物流科学的发展过程物流科学是在世界经济进入大量生产大量销售时期后，未解决流通成本，在二战后期军事保障研究的基础上形成的一门科学，其发展过程如下9。（1） 以“P.D”（Physcil Distribution)命名的物流时代。美国物流管理学会1960年对“P.D”的定义是“把完成品从生产线的终点有效地转移到消费者手里的广范围活动，有时也包括从原材料的供给源到生产线的终点的移动。”20世纪60年代P.D的概念被引进日本后，林周二把物流描述为“物流是包含物质资材的废弃与还原，联结供给主体与需求主体，克服空间与时间距离，并创造一部分形质效果的物理经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工等活动以及有关的信息活动。”（2） 以“Logistic”命名物流科学时代。20世纪80年代初期，物流科学逐步发展，企业通过物流系统改善和注重物流管理，不仅节约了成本，增加了利润，保证服务质量，增强了市场竞争力，还发现了物流在企业中的重要作用，成为企业发展的重要战略部署。从20世纪80年代中期开始，Logistic逐渐取代P.D成为物流科学的代名词。美国物流管理协议会对Logistics的定义是“对货物及相关信息从起源到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。”德国的R尤尼曼给出的定义是“物流是研究系统（企业、地区、国家、国际）的物料流（Material Flow）及有关的信息流（Information Flow）进行规划与管理的科学理论。”（3） 供应链管理时代。随着互联网技术的发展，网络为供应链管理的成功提供了有力的支持。物流和资金流、信息流一起是供应链的组成部分，但在供应链整合中，物流部分还经常起着主导的作用。为反映物流内涵的新变化，1998年美国物流管理协议会又一次修改了Logistics的定义“Logistics是供应链流程的一部分，是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。”2001年4月，中华人民共和国国家标准物流术语正式颁布，将物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”10。2.1.2 供应链的定义下面结合所参考的文献，给出了一些供应链的定义。（1）“供应链是那些把产品或服务提供给市场的公司的安排”11。（2）“供应链管理由所有的直接或间接地涉及满足顾客需求的活动所组成。供应链不仅仅包括制造商和供应商，还包括运输者、批发商、零售商以及顾客自己”12。（3）“供应链是一个设备和分销选择的网络，他的功能是获取原材料，把这些原材料转变成中间产品和最终产品，并把最终产品传递到顾客的手中”13。（4）“为了提高每个公司和整体供应链的长期绩效，对传统商业功能和策略进行系统的、战略性的协调，这些商业功能可能包含在一个特殊的公司中，也可能包含在供应链中”14。（5）“供应链管理是在供应链参与者中进行生产、存货、选址和运输的协调，从而在所服务的市场达到响应和效率的最佳组合”15。2.1.3 供应链管理的发展在过去的短短几十年间，无论是供应链管理的概念还是供应链管理的应用技术都有了长足的发展。其形成与发展主要经历四个阶段9。（1）20世纪60-70年代，供应链管理的萌芽阶段。这时的供应链更确切的说是能称之为业务链，而且链上的成员的管理理念基本上都是“为了生产而管理”，企业之间的竞争是产品和数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作是以“本位主义”为核心。（2）20世纪80年代初到20世纪90年代初，供应链管理的初级阶段。在理论研究界的不断探索下，供应链管理的理念已经成了基本的雏形，并开始指导企业进行初步的实践，同时在学术研究上得到了较快的发展。当时，ECR和QR是两种典型的供应链策略和模型，信息技术的发展和大量应用也为供应链管理的初步形成奠定了基础。（3）20世纪90年代初到20世纪末，供应链管理的形成阶段。从20世纪90年代中期开始，供应链无论是在理论上还是在实践应用上都有了突飞猛进的发展。ERP系统的迅速传播和广泛应用，使企业的信息和业务都实现了高度的集成，BPR使企业领导人逐渐意识到把企业组织结构与主管人员的相关业务目标和绩效激励机制结合起来，可获得效益。同时，强调建立合作伙伴关系和协调供应链运作的理论，以及因特网和电子商务及相关技术的出现和发展更为供应链管理提供了指导和支持，使供应链管理再一次发生了重大突破。（4）21世纪初期，供应链管理的成熟和发展阶段。该阶段供应链管理的核心任务可归纳为：供应链协同运作的系统化管理；生产两端的资源优化管理；不确定性需求的信息共享管理；快速的决策管理。这一时期的供应链管理在计划和决策上特别强调的是，实时的可视性和前向的可预见性，以及供应链流程管理和时间管理的能力，以减少不良影响，快速响应，是整个供应链都取得最理想的目标效益。2.2 协同学相关理论2.2.1 协同学基本思想协同学源于希腊文，意为“协调合作之学”。协同学起初只限于研究非平衡开放系统在时间和空间方面的有序，后来，哈肯吸收了概率论、信息论和控制论的有关理论，从对一些平衡态理论的研究中发现，并不是远离平衡才能出现有序结构。一个非平衡的开放系统不仅可以从无序到有序，而且，当外参量增大到一定程度时，可以从有序到混乱，从而扩大了协同学的研究范围。1981年，哈肯在20世纪八十年代的物理思想一文中指出：宇宙系统也呈现有序结构，因而在宇宙学中也可应用协同学。从而表明：一切开放系统，无论是宇观系统还是宏观系统，或是微观系统，无论是自然系统，还是社会系统，都可以在一定的条件下呈现出非平衡的有序结构，都可应用协同学。哈肯认为：“无生命的物质界有能力从混沌中产生出组织良好的新型结构，并在不断输入能量时维持这些结构，使其服从普遍有效的规律性。能量不断贬值，自然界的无序呈不断增长的趋势，但可以从外部加以限制”16。协同学的基本思想是16：在生命和非生命的开放系统内的各个子系统，当它们处在一定的条件下时，就会通过非线性的相互作用而产生协同作用和相干效应，在一定范围内，通过涨落而达到一定的临界点，就可以通过自组织而使系统产生新的有序，使旧的结构发展成为在时间、空间、性质、功能诸方面都发生根本变化的新结构系统；有序产生的关键并不在于热力学平衡还是不平衡，也不在于离平衡态有多远，而在于大量子系统的非线性相互作用。这一思想为研究供应链协同管理问题提供了指导思想，具有开放性质的供应链管理系统，是社会大系统的一个子系统，它存在着结构和秩序，协同理论同样可以作为探索供应链复杂系统结构和秩序的有效手段。应用协同学的基本原理，寻找影响供应链系统变化的控制因素，进而研究如何发挥系统内子系统间的协同作用。2.2.2 协同学的主要概念本文涉及协同学的几个主要概念如下17。（1）自组织。组织是指系统内的有序结构或这种有序结构的形成过程。系统组织化的方式分为两种方式：“自组织”和“他组织”。哈肯给出的自组织概念“一个体系在获得空间的、时间的或功能的结构过程中，没有外界的特定干涉，我们便说该体系是自组织的。如果一个系统靠外部指令而形成组织，就是他组织”18。协同学就是研究“自组织”的理论之一。（2）快弛豫参量和慢弛豫参量。快弛豫参量。在系统中，特别对临界行为，绝大多数参量仅在短时间起作用，它们的临界阻尼大、衰减快，对系统的演化过程、临界特征和发展前途，不起明显作用。慢弛豫参量（序参量）。相反于快弛豫参量，这一类参量只有一个或少数几个出现临界无阻尼现象，在演化过程中从始至终都起作用并且得到多数子系统的响应，起着支配子系统行为的主导作用，系统演化的速度和过程都由它决定，是子系统介入协同运动程度的集中体现，来源于子系统的协同合作，同时又支配子系统行为16。（3）相变。系统从无序到有序或者从有序到无序的动态过程，包括相变时间和相变地点两方面。决定系统相变的关键因素是序参量。一般的相变是子系统间具有不同聚集状态之间的转变。系统的相变是突然发生的，是一种临界现象。（4）势及其函数。势。在社会领域中泛指系统具有的采取某种走向的能力，或者指从一种状态到另一种状态的能力。势是系统内部各部分之间的相互作用的外在表现。势函数。一个系统，如在任何时刻的状态由n个变量的值所完全确定，就为系统的状态变量。现有一个状态变量的函数，如果系统的每个稳定的状态，都是函数的极小点（极大点），则称函数是这个系统的势函数。更精确地，如状态变量的一组值使函数取极小值（极大值），那么由确定的系统状态就是一个稳定状态，这样的函数就称为该系统的势函数16。2.2.3 协同学的基本原理协同学的原理很多，本文涉及的主要原理如下19。（1）序参量原理。序参量是微观子系统集体运动的产物，是协同效应的表征和度量。序参量的形成，不是外部作用强加于系统的，它来源于系统内部。当系统趋近阙值时，子系统发生长程关联，形成合作关系，协同行动，导致序参量的出现。系统的产生和发展是一个从无序到有序，再从有序到更加有序的无穷变化过程。抓住了序参量，也就把握了系统的发展，另一方面，可以看出，子系统的行为是由序参量控制的，抓住了序参量，对难以数计和观察的微观子系统的行为就能有所了解。（2）役使原理。即快弛豫变量服从慢弛豫变量，序参量支配子系统行为。它从系统内部稳定因素和不稳定因素间的相互作用方面描述了系统的自组织过程。其实质在于规定了临界点上系统的简化原则，即快速衰减组态被迫跟随于缓慢增长的组态，也就是说系统在接近不稳定点或临界点时，系统的动力学和突现结构通常由少数几个集体变量即序参量决定，而系统其他变量的行为则由这些序参量支配或规定的。（3）协同效应原理。由于协同作用而产生的结果，是指复杂开放系统中大量子系统相互作用而产生的整体效应或集体效应。协同是系统有序结构形成的内驱力。任何复杂系统，当在外来能量的作用下或物质的聚集态达到某种临界值时，子系统之间就会产生协同作用。这种协同作用能使系统在临界点发生质变产生协同效应，使系统从无序变为有序，从混沌中产生某种稳定结构。协同效应说明了系统自组织现象的观点。（4）自组织原理。系统在没有外部指令的条件下，其内部子系统之间能够按照某种规则自动形成一定的结构或功能，具有内在性和自生性特点。自组织原理解释了在一定的外部能量流、信息流和物质流输入的条件下，系统会通过大量子系统之间的协同作用而形成新的时间、空间或功能有序结构。伴随着这种有序结构的产生、发展，两类变量相互联系、相互制约，表现出一种协同运动，这种协同运动在宏观上则表现为系统的自组织现象。（5）涨落原理。涨落原理即“涨落导致有序”，也是耗散结构理论。由于控变量的不断变化，将系统逐渐由平衡向非平衡推进，当超过阀值时，系统处于不稳定的状态，某种随机的微小的涨落可能通过相关协同效应而迅速放大，使系统由一种不稳定的状态跃迁到一种新的稳定的有序状态，形成新的有序结构。2.3 协同管理的内涵2.3.1 协同管理协同管理研究的内容包括20。（1）协同效应是整体效应的必然要求。协同管理追求的中心目标是产生“1+12”的协同效应，组织系统各要素之间要有较强的相互联系，要求协同的各要素按照一定的协同方式相互作用、协调、同步，产生主宰系统发展的序参量，使系统的整体功能最强，产生协同效应。其本质是实现聚合放大和功能倍增，系统要素的优势互补。强调在战略中应体现出系统的整体性特征，即系统的组分之间相互作用、相互激发而产生的整体效应、结构效应或结构增值，是系统获得的大于由部分资源独立创造的总和。（2）序参量是影响系统中的主导因素。影响系统的因素很多，但只要能够区分本质因素与非本质因素、必然因素与偶然因素，关键因素与次要因素，找出从中起决定作用的序参量，通过控制外部参量的方式创造一种有利于系统向有序方向演化的条件或机会，从而把握整个企业系统发展的方向。只要在企业管理过程中审时度势，创造条件，通过控制管理外部参量和加强内部协同，强化我们所期望的序参量，通过适当控制外参量和加强内部协调来强化和突出管理序参量，促使组织系统按照理想的状态发展。（3）自组织是自我完善的最佳方法。协同学的自组织在没有外部指令的条件下，其内部子系统之间能够按照某种规则自动形成一定的结构或功能，具有内在性和自生性特点。现代经济系统在没有外界因素的驱使下，开放式(与环境有物质、能量和信息交换的)系统，在其子系统或元素间的合作下自发出现新的宏观(整体)尺度的时间、空间或功能有序新结构的现象。现代经济发展要想从无序的不稳定状态向有序的稳定状态发展，实现自我完善和发展，自组织是达到这一目的的最佳方法。2.3.2 供应链协同协同学相关的理论中，供应链协同理论是颇为重要的，其理论与实际应用的研究正兴起，也是本文的理论研究基础，从以下两方面了解供应链协同的相关内容21。（1）供应链协同的涵义。对于供应链协同的定义，到目前并没有一个明确的定义。供应链协同从涵盖企业供应商、分销商、合作伙伴以及客户在内的整个供应链的角度，以全球化和客户需求为导向，依赖信息技术，加强与上下游企业之间信息和资源共享以及业务协作，实现共同的战略目标。其基本思想就是以全球市场和客户需求为导向，以提高全球市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、相互信任和双赢机制为商业运作模式，以核心企业为主，通过运用现代研发技术、制造技术、管理技术、信息技术和过程控制技术，达到整个供应链上的信息流、物流和资金流的有效规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网络结构，形成一个极具竞争力的全球供应链战略联盟，即供应链协同应以信息的自由交流，知识创新成果的共享，相互信任，协同决策，无缝连接的运作流程和共同的战略目标为基础22。（2）供应链协同的功能。供应链上的企业充分协同，共享有关信息，可以有效地缩短供应链的提前期，降低安全库存水平，提高供应链企业的竞争力。高效协同的供应链能为客户提供可靠、快速响应的服务，使大规模定制化生产成为可能，提高客户服务水平。供应链上企业通过共享库存信息、销售数据及用户订货等信息，可以大大提高供应链上的企业在生产销售方面的准确度，减少供应链中的不确定性给企业带来的损失。通过供应链上企业之间的协同，群策群力，各自从事自己擅长的事情，可加快新产品的研发速度，降低新产品的研发难度。供应链管理中常常会遇到一些异常事件，诸如订单的取消、错误的订单等，在供应链节点企业协同较好的前提下，可加快应对这些异常事件的速度。3 原木物流协同服务平台研究3.1 原木物流协同服务平台构建策略3.1.1 原木物流协同服务平台构建背景随着多年的发展，原木供应链的信息化水平以有了显著的提高，在原木的生产运输过程中已经采用网络对车辆和原木实行适时化监控，但是当前各大原木生产企业、原木加工企业仍然各自为政，无法实现信息的共享，没有一个现代化的信息平台，不能及时反映市场信息从而使各企业做出及时地战略调整。随着时代的发展，原木供应链的信息化水平急需作出调整。传统原木物流信息要素模型如图3-1所示。林区伐木作业车辆调度系统设备供应储木场作业原木储存原木销售企业原木配送客户作业管理系统加工管理系统设备管理系统生产调度系统物流管理系统第三方物流楞场作业客户信息反馈原木生产物流原木销售物流原木供应物流图3-1 传统原木信息要素模型在信息技术应用之初，由于企业之间的贸易信息壁垒，独立的系统被看作企业的核心要素。随着信息技术的快速发展，企业与企业之间的信息交流越来越频繁，业务往来也随之增多，为了打破企业之间的贸易壁垒，使信息及时准确的在企业之间传递，使供应链各节点之间紧密的联系起来，不同企业之间可以通过计算机网络来实现各种方式的联系与合作，确保企业的运作效率与整体效益。基于供应链的原木物流信息平台研究根据现代物流理论，协同理论，供应链理论以及现代物流信息化思想，结合我国原木物流的实际情况，立足于我国原木供应链现状，提出了利用现代信息技术构建基于供应链的原木物流协同服务平台，并以此为目标，规划设计出平台的相应运作机理分析，最后评估基于供应链的原木物流信息协同平台的运作效益。经过整合后的原木物流信息系统打破了企业之间的壁垒，连接和企业之间的信息孤岛，其新的信息系统模型如图3-2所示。 图 3-2 原木物流协同服务模型林区楞场设备供应加工管理系统储木场作业设备管理系统原木储存生产调度系统原木销售物流原木销售企业第三方物流原木配送物流管理系统客户客户信息反馈原木供应物流林区伐木场原木生产物流砍伐管理系统原木物流协同服务平台3.1.2 物流信息要素协同模型特点（1） 纵向集成。原木物流信息要素协同服务模型实现了纵向的集成，使林业总局、地方林业局、原木加工企业、原木销售企业之间的信息实现即时的交换和业务流程的有效衔接，减小了上下游企业之间的信息延迟。此外，统一的数据标准加快实现了行业中的标准化进程，并以此实现数据的交换和集成，从而保证了不同系统间的数据交换也可以实现无缝的衔接。（2） 横向集成。随着供应链管理的不断细化，供应链节点与节点之间的整合的需求愈加的迫切，物流信息要素协同模型可实现节点间的横向集成。原木的生产企业、加工企业和原木销售企业可以通过协同服务平台来实现信息的交互，将供应链中的各子系统构成集成的统一体，实现供应链节点间的横向集成。（3） 整合数据信息资源。原木物流协同服务模型应用数据库技术，建设数据中心，将原木生产、加工、营销等数据进行主题式分类，实现多层次的数据库和数据集，方便各节点企业对信息的传递与获取，及时反映市场动态和资源动态。对数据库中的信息进行挖掘分析，为供应链上的企业提供数据方面的支持。3.2 原木物流协同服务平台的构建与运作3.2.1 原木物流协同服务平台的总体构架随着信息技术的不断发展，信息化程度的高低在供应链中所体现的作用越加重要，它直接反映了供应链的总体效益。供应链的协同主要体现在“三流”的协同，即物流、信息流、资金流的协同，而“三流”的最高表现形式是以信息流为载体，物流与资金流的高度协同。基于供应链的原木物流信息协同服务平台就是构建一个信息的载体，开发物流信息要素，使物流与资金流高度协同。基于供应链的物流信息协同服务平台的总体构架分为五个层次，如图3-3所示。图 3-3 原木物流协同服务平台总体构架层次移动通信网络企业局域网互联网原木生产企业门户原木商业门户原木工业门户原木销售门户消费者门户原木管理机构门户统一管理业务网关信息处理个性服务节点用户信息门户应用服务发布调用生产调度物流管理仓储优化电子商务计划决策政策响应优质保障电子商务接口银企互联接口林/商接口国家局接口关键技术支撑应用集成流程集成数据集成服务编排业务规则数据转换产品数据客户信息财务数据物流信息政策信息其他数据基础设施网络通信硬件支持软件支持多媒体综合布线业务应用服务器数据库服务器通用服务器用户访问层信息表现层决策支持层技术支撑层基础设施层第一层：用户访问层用户访问层主要用于原木供应链上林工商各企业、客户以及监管机构利用计算机终端对平台的的访问，访问工具可通过移动通信网络、企业局域网、互联网。第二层：信息表现层信息表现层由安全管理系统、信息交互系统等核心系统构成，对不同的用户设置相应的访问权限，在保证用户得到相应服务的同时保证了信息的安全与企业机密。用户的访问指令通过信息表现层传达给决策支持层，决策支持层对用户所发的指令进行分析处理后，通过设备终端对用户的指令进行反馈。第三层：决策支持层决策支持层按照业务功能的不同，然后对各个系统进行部署。在面对复杂的决策问题时，可以辅助决策者进行决策，具有一定的智能性，是一个人机交互的系统。供应链上各节点之间的地域分散性决定了决策支持系统是一个分布式，集成化的智能群体系统21。第四层：技术支撑层技术支撑层为供应链上的林工商企业提供平台技术上的支持，是所有信息的总体集成，为决策支持层，信息表现层以及用户访问层提供技术和数据上的支持。由于供应链节点企业的地域分布性，所以协同服务平台必须是一个开放性、集成性的系统，因此技术支撑层上的数据都要使用统一的数据标准与交互协议，以便实现信息的共享。第五层：基础设施层基础设施层为平台提供所有的软件、硬件方面的支持。包括网络通信、硬件支持、软件支持、多媒体支持、综合布线等。3.2.2 原木物流协同服务平台运作机理分析原木物流协同服务平台是基于一个分布式、开放结构的信息化集成平台基础构架而建立的。用于满足集成对象、内容和功能的需要，使原木供应链上各节点企业成员和不同系统间实现信息的交互与共享的一个整体运作的平台。基于供应链的原木物流协同服务平台结构如图3-4所示。查询保障图 3-4 原木物流协同服务平台结构配送服务信息反馈工商协同响应需求即时采购原木商品管理部门政策出台品质监督市场调控客户选择查询反馈第三方物流企业订单管理销售反馈增值服务原木销售企业成品调度渠道管理协同销售原木加工企业生产调度流程优化设备管理原木生产基地林区管理品质保障产量分析设备供应商质量管理响应迅速维修服务业务响应分析安全管理服务编排业务规划业务同步分析基于供应链的原木物流协同服务平台市场动态数据转换/服务路由电子商务仓储优化服务接口/服务适配器/数据库适配器质量管理生产预测服务发布/服务调用设备管理基地管理造材优化计划预测剩余物利用生产业务管理客户管理 分销渠道原木供应 计划指标生产调度 设备管理流程优化 品牌管理基本信息管理政策指导行业动态企业介绍产品发布商业流程管理嵌入式终端设备GIS信息系统市场信息动态实时监控管理消费客户管理反馈信息意见建议社会服务数据库原木物流信息平台使供应链上的各节点之间紧密的联系起来，加强各节点之间的合作，实现信息的适时化和透明化，有利于资源的优化配置，优化社会服务，优化供应链。原木物流协同服务平台起到了延长供应链的作用，使原木物流不再局限于某一个环节上，而是把原木的生产、加工、原木销售等环节连接起来，实现信息的共享。平台为供应链节点上的用户提供即时、准