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袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肅蒂蒂羅羁聿薄螈袇膈蚇羄膆膇莆螇肂膆蒈羂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅膂蚇袁羁芁莇蚄袇芀葿袀膅芀薂蚃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈羅肄莄蒀螇羀莄薂羃袆莃蚅螆芄莂蒄蕿膀莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚃罿蒆莅衿羅蒅薈蚂芄蒄蚀 中国专业线化妆品之路我国的专业线化妆品生产企业有3000余家,上万个品牌,去年专业线市场达到了135-150亿元人民币的零售量,可是在市面上真正被顾客认可的却是SK-II,欧莱雅等世界名牌,有些顾客甚至带着自己买的SK-II到美容院去做护理,这难道不能让我们感到深思吗? 接触了一些专业线化妆品生产企业的营销理念后,我越来越感到我们走入了误区:误区一:盲目扩大销售区域,是乎说不把市场做满全国,企业就不能生存一般,由于面大了,其他相关的服务无法跟上,造成不停的开发新的市场的同时却丢掉了老市场,其实我们一个中等规模的企业,不妨把精力放在做好一个省或者几个省的市场就可以呢,一贯贪大就会导致而不重视自己的根底就有可能导致失败我们应该做到开发一个市场就成活一个市场,最为管理者,更应该把目光放在失去的市场上,分析原因后加以改进。误区二:一贯以高折扣和赠送大量美容工具等方法去发展美容院家盟,而不在一些软件上给美容院已支持,经常是美容院加盟后就只进过一批货或几批货后就停止合作呢,其实我们应该去明白美容院到底需要什么,我们应该多重视一些软件上的东西,如给美容院提供真正意义的培训(不是只对美容师,而应该给美容院的老板们提供管理上的培训);经常派人到美容院协助管理,帮助制定一些条款、规章等;对于有些企业赠送电脑等工具给美容院实现信息化管理,应该帮助培训操作人员,毕竟美容院里会电脑的不多.。误区三:做专业线也需要在广大顾客里树立自己的品牌,现在专业线的厂家除了在有些相关的美容杂志上做做广告外,几乎不做其它面向顾客的广告,其实不管怎样,顾客才是真正消费产品的人,我们不妨在一些主要城市搞一些免费试用活动或者赠送产品活动,在通过当地的一些主要报刊以新闻的形式发表一些软文,这样在不知不觉间让企业的品牌被认可。只有被消费者认可了,我们的产品才能长久。. 我多么希望能够看到中国的SK-II,欧莱雅,我相信经过我们大家的努力,这一天不会太远的化妆品专卖店营销突破:把会员管理起来!化妆品专卖店在时下的发展可谓是一日千里,势不可挡,从城市到乡镇,每天不知有多少家新店开张,老店扩张。然而这其中也有不少的化妆品店倒闭关门,真可谓几家欢乐几家愁。在这一幕幕扩张与倒闭剧目中,笔者究其原因发现似乎只有一个,就是门店能不能把握住顾客。支持化妆品店生存的就是顾客,顾客的数量和质量决定着化妆品店的命运,那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。这里就不能不涉及到一个老话题,那就是会员管理。因为化妆品店的生存和发展不是靠临时顾客来维持的,整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客,把顾客变成熟客,把熟客变成会员的过程,一个店只有建立和完善起会员体系,才能真正的获得生存和发展。怎样进行有效的会员管理?笔者根据一些操作成功地专卖店的经验,总结如下:做好会员章程现在会员制几乎所有的店面都在搞,但大多数做的比较滥,其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度,即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员,人人都能轻易易举的成为会员,那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了,其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多,其实,对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。这里就需要会员章程。章程主要包括会员的条件和拥有的权利。在会员权利方面主要有这么几种:一是通过会员购物来积累积分,可以进行积分兑换,二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些产品上获得更多的优惠,并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等等。重视会员开发一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准,如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式,增加会员对化妆品店的认同感;定期客情沟通,调整销售的侧重点和促销优惠政策,提高会员的返店机率。根据顾客心理划分会员“物以类聚,人以群分”,如果按年龄和收入划分顾客群,不同年龄和收入的顾客需求各不相同。年纪大、收入低的,大多喜欢贪小便宜,喜欢小恩小惠;而年轻、收入高的,多喜欢各种各样的积分馈赠品,如挂件、卡通小玩具,时尚包、化妆工具等等。如果按照购买习惯来区分的话,经常买乳霜类产品的顾客一般希望自己的皮肤能得到很好的保护,能一直有年轻美丽的容颜,青春永驻;经常购买彩妆的顾客一般希望自己更妩媚、动人、时尚一点,或者是职业的特殊要求等。知道了顾客的需求,结合专卖店的特点,找到满足他们欲望的途径,从而提升会员的质量和忠诚度。 开展跟踪服务对会员进行区分之后,就要针对会员消费习惯和水平的不同,制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河,即顾客第一次在化妆品店购买产品以后,在3天后进行电话跟踪,询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等,这样会增加顾客对化妆品店的好感,为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪,此时顾客已使用产品半个多月,使用产品也会有一定的感想,这时应询问产品使用的情况,给顾客解答一些美容知识,同时邀请顾客光临化妆店,享受一些其他的售后服务,可以告知店里专为她特意准备一份礼品,让她在某某时间过来领取,增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话,询问产品是否用完,并告知店内最近有什么活动,还可以使用一点小技巧,如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客,将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完,购买的机率则大大增加。展开与会员的沟通和互动。对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客,而也应该建立起一种深度沟通的模式,让会员有参与店面活动的机会,有表达自己需求和意愿的渠道,会员月刊就是一种比较好的方式,通过月刊不光可以介绍产品和惠东信息,而且可以刊登一些会员来信和照片,来调动会员参与的热情,增加归属感,培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节,沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重,以电话回访为例,打电话时间应在上午11-12点,或下午4-5点,因为这个时间段工作通常不会太繁忙,打电话时应该注意语气,在礼貌的同时保持一种亲切感。同时,回访的时间不应太长,掌握在3分钟即可,最后做好回访记录。另外,会员过生日赠送礼品是重中之重,也可以通过短信祝福会员。一声问候,一个祝福,换来的可能是无限的销售机会,会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。重大节日、店庆、促销时首先要想到会员,从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通,使会员感觉店员象老朋友一样,才会经常地光顾。不断发展扩充会员数量。充足的会员数量是销售的基础,有人把会员比作专卖店的摇钱树。比如对于一个县级或乡镇级的化妆品店来说,如果会员数量超过600人,便可以保证它的正常运营,(每个会员年消费300*600人=180000元)。同时,一场好的促销活动更是是离不开会员的。在活动前期,首先对已注册的会员进行分类,哪些是已购买产品满一个月的,哪些是刚购买产品的顾客,确认后,进行电话沟通,并告知促销活动时间,因她是我们尊贵的会员,感谢她一直以来的支持,店里特地为她准备了一份超值礼品。另外如果她带一位当地的朋友过来,同样也可以得到一份礼品。同时表示,这次推出的活动非常优厚,她是第一个接到电话的,让顾客自己感觉很荣幸。会员数量的充足,是要靠化妆品专卖店平时的储蓄。同时要搞好一场成功的促销活动,受平时会员的积累和维护的影响非常大。活动当天的顾客60%是过客,购买机率是非常小,是很难带动销售的。如果有会员600人,通过电话邀约确定300人,实际到场200人,其中有100人购买产品,假定每人消费100元即可产生10000元的销售额,活动的基本销量就能基本保证。那么再加上当天的流动顾客,活动成功的机率就会大大提高。实践证明,同样是组织促销活动,通过一般的陌生的派发传单和通知会员相比较,会员参与活动的机率要比普通的宣传高出几十倍,在参与活动的过程中,会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客,这就是会员的魅力。在会员促销方面,杭州珀莱雅公司的铂金彩妆品牌最为出色,其通过共享专卖店里的会员资源,宣传和销售敲单到位,在山西忻州的鑫鹏洗化和山东滨州的森美人洗化等较大规模的店面,每次促销活动都可以轻松过万。综上所述,重视并对会员进行有效的管理,是一个化妆品专卖店生存和发展取得突破的有效手段,希望我们的专卖店经营者们能做好会员管理,把自己的店面经营的越来越好。 你的企业在卖什么分析化妆品企业营销的四个层次中国的化妆品行业经过了二十多年的发展,经历了从小到大、从大到强的发展。从上世纪八十年代初期的无竞争、到九十年代的相对竞争再到新世纪的白热化竞争;经历了行业的混沌期企业没有明确的方向不知道该如何发展,到行业的半透明状态从事行业的人知道生产化妆品投资少利润高以后,造成行业迅速膨胀,造成供大于求成为过剩行业,再到行业的过度无序竞争和低层次的价格战。化妆品行业竞争层次怎样才能理清楚呢?化妆品行业一流的企业卖思想,二流的企业卖概念,三流的企业卖模式,四流的企业卖产品,不入流的企业就是或跟随或模仿。企业只有一步一个台阶的向着营销的高端层次发展,企业才有作大做做强的可能,才有把品牌做成一流品牌的可能。我们一直强调条条大路通罗马,成功的道路千万条。从一个企业所处的营销层次就可以判断出企业的发展速度和可持续发展的优势。如果企业的营销层次不能升级那么企业要想打造百年企业打造百年品牌,企业就必须在营销层次和竞争优势方面不断的做出调整,这样企业才能历久弥新焕发新的生命力。卖产品:(成功案例)化妆品科技含量不高,大多数企业是采购半成品、经过自己的生产线(所谓的几口不锈钢锅加工乳化后)加工后就可以装瓶出厂了。由于从事行业的门槛相对较低、加工工艺相对简单所以导致化妆品行业过度无序竞争,由于竞争的层次比较低级大家都在打价格战,致使多数厂家的产品质量不高,产品本身不具备竞争力。仅仅靠低折扣打动经销商靠经销商去推荐品牌,目前这样的方式已经显露出诸多的弊端,靠这样的方式经营的企业在市场上已经逐步失去了竞争力。海尔集团的张瑞敏先生在1984年去德国考察时,在德国的卖场里见不到中国的制造的产品,发出由衷的感慨中国的企业产品要想进入国际市场,企业要抓的第一是质量;第二是质量;第三还是质量,海尔集团由此成为国际型企业。当初的感慨成就今天的有至理明言。由此可见产品质量对一个企业发展所起到的重要作用。当今国内在化妆品领域靠产品质量制胜的企业、在广州有两个企业很有代表性。广州北海东方创美生物工程公司的“名门闺秀”品牌,厂家十年来基本上没有寻访过市场,没有营销人员开拓市场,公司的经营模式就是在高端杂志媒体发布招商信息和品牌广告,产品价格属于高端价格并且供货折扣比较高,市场支持也不大赠品也不丰富,可以说销售政策还很僵化。公司经营模式多年来停留在“坐商”的阶段,在全国的客户网络也是零零散散很不成规模,但是他仅仅凭借产品质量的拉动力,凭借消费者的重复使用成为忠实的顾客,现在企业每年的销售额在五千万元以上,目前国内本土高端品牌的厂家靠坐商模式做品牌的厂家还没有超过“名门闺秀”品牌的。杭州铂莱雅化妆品公司的连锁加盟模式,在全国主要城市和经济发达中小城市开店势头正劲。公司采取护肤多品牌运作+彩妆+代理商+连锁加盟的营销模式,公司用四年的时间发展成为化妆品行业的佼佼者,年销售数亿元的著名企业。卖概念:卖概念就是营销思路的创新,市场要求首先概念要科学新颖、市场前期的调研数据要准确、市场定位准确,对消费需求和购买能力的判断准确,营销方案可操作性强企业就会获得出奇的成功。在引领消费概念领域有两家企业表现非常出色,九鑫集团生产的“螨婷”系列化妆品,概念一出财富滚滚而来,销售额成倍增长在化妆品圈内、准确说在日化领域引起巨大震动,在市场竞争白热化的今天能把一个新诞生的品牌迅速在全国铺开,创造崭新商业奇迹实属罕见,也许这正是概念的魅力所在。在螨婷系列之后有很多企业跟风推出除螨系列产品,可惜的是都没有取得成功,这就是先入为主的市场概念,消费者最容易认可接受并且记住第一个,后来者很难成气候的真实写照。无独有偶还有一家是老树开新花的企业,广州澳大生物科技生产的“白大夫”品牌,一句天下无斑,白大夫就是让你白,红遍大江南北。让无数爱美女士魂牵梦绕争相抢购,让一批因为当初没有看好白大夫品牌的、和没有抢到代理权的经销商后悔莫及。现在的“白大夫”品牌在功能性护肤品领域和半终端半流通领域可谓一枝独秀。其地位无人能撼动。值得注意的是上海伽蓝集团旗下上海丽澳化妆品公司出品,广州丽澳国际化妆品公司生产功能性“医婷”祛斑系列“医丽”祛痘系列品牌,从招商情况和推广力度来看大有后来居上的气势。卖思想:卖思想卖理念既是卖品牌,一个成功的品牌,一个世界级的品牌仅仅靠品质、靠模式、靠概念还不够,因为这些软件很容易被模仿,品牌真正的成功是在卖一种思想卖一种理念。我们可以看看其他行业的一流品牌,还有世界一流品牌都是在销售一种思想销售一种理念,非常值得化妆品企业借鉴。年销售额占护肤品10%份额的“玉兰油”品牌卖的是“青春”是解决肌肤的问题,世界最大的时尚用品集团下的“欧莱雅”品牌卖的身份和地位是成功,“你值得拥有”倾倒千百万白领和高职女性和成功女性。当品牌成为或身份或地位的代名词时,当品牌在销售思想的时候就是品牌真正成功的时候。企业靠品质可以取胜,靠模式可以制胜,靠概念可以出奇大胜,靠思想品牌可以恒胜!化妆品行业竞争层次在逐步升级,企业一定要了解企业目前所处营销层次,企业应该向哪个层次进军,化妆品企业还是赶快检查一下自己吧!专业线美容市场探析国专业线美容市场历经二十余年的高速发展,可谓颇有成就。无论是行业经济总量,还是行业从业人员数量,亦或是对国家的经济贡献,都是第三产业中的娇子。从这些方面来说,国内经济与营销界理应重视美容市场,但是,与圈外人士一联系,才知道美容行业在他们心目中并没有想象中的地位,整个营销界对化妆品专业线也都是侧目而视。再回头看看行业内部,发现并不如当初想象的那么“热闹”,而其中的问题却是触目惊心,如若照此现状发展下去,真不知这辆“满目疮痍”的行业快车将在市场的风雨中驶向何处?散落何地?难怪有人说,“无人可以批判圈内美容企业的赚钱实践,但始终是茫无头绪,无根无据,最后不知所终”!而经历了“非典”的洗礼,美容市场依然充满着无限生机。也许,从这一点上来说,我们应该呵护美容行业,努力维护美容市场的“光辉”形象。但是,我们还应该以理性的眼光来对待美容行业,毕竟,市场是无情的,也是最公正的,美容行业要取得更大的成绩,也需要我们这些行业中人认真地反思和不懈地追求。一、行业中缺乏“霸主”。据报道,2002年中国美容业年消费额(含服务)达1600多亿元人民币!但就是这样一个巨大的数字,亦催生不出一个象“欧莱雅”之类的“世界名牌”!就算是行业中颇有口碑的“知名品牌”,拿到人群中调查,也是知之者甚少,而消费者也是眼花缭乱,茫然不时所云。为什么就不能有“霸主”诞生呢?在专业线上,年销售额超千万元的厂家都已经是难能可贵且“财大气粗”了!当然,我们的心态可能是急进了一点,毕竟专业线市场有它的行业特点,其以服务为重点的营销模式决定了它的发展方向和速度;名牌产品诞生所需要的市场环境和消费基础也是需要培育和规范的。而中国美容业才发展了短短的二十多年,要让这一群“刚学会走路”的人创立世界名牌是否有些操之过急呢?二、“概念”炒作之风盛行。这一群“刚学会走路”的人,却深谙“概念营销”之道!因为美容业界曾经的混沌和消费者的不成熟,让这群人及其高超地玩转起“空手道”。不管是“拿来主义”还是“空想派”,只要为产品套上一个“概念”,即可大张旗鼓地宣传其产品功效卓著,销售者财源滚滚,消费者心想事成!“羊胎素”风暴至今让人们记忆犹深,它作为中国美容业界“概念”营销的一个杰出典范,在美容行业史上树立了一个空前绝后的“美容王朝”,同时,也把当时的美容业钉在了“概念”炒作的耻辱柱上!但前仆后继者有之,“*离子”、“*蛋白”、“*基因”、“*纳米”混沌的市场依然在混沌中翻滚这些莫名其妙的东西。诚然,我们也有着许许多多言行一致的人在踏踏实实地创业,在真心实意地为行业添砖加瓦,但漫天的烟尘中,谁能见到你那坚挺的身姿?三、产品同质化现象严重。与“概念”满天飞现象恰恰相反的是,美容产品的同质化现象非常严重!当策划者们在办公室里冥思苦想,努力为产品“冠名”和“定位”的时候,大大小小的化妆品厂已在用千篇一律的原料来生产那些买来的千篇一律的配方。他们的“实验室”不是用仪器和科研人才建立起来的,而是建在无边无际自由幻想的“脑海”中!作为美容行业的厂家,由于投入的门槛不高,而利润率惊人,投资者往往在金钱的诱惑下用极低廉的价格买来一些配方,然后用较小的投入来操作市场,期待着财源滚滚而来。即使某些厂家实力较大,有了自己的技术人员和科研场地,也往往因各种原因无法发挥其应有的作用。如何开发出适应市场需要的产品,切实满足消费者的需求,保证产品的良好质量,始终是那些期待着培育出世界名牌的美容企业必须长期关注和坚持的事情,千万不能被甚嚣尘上的“概念”炒作之风迷住双眼,而放弃产品这一开创市场的根本。四、服务很难到位。前文说过,化妆品专业线市场销售是以服务为重点的,也就是说,在为消费者提供产品的同时,我们还需要为其提供操作、诊断、咨询等各方面的服务。顾客的状况千变万化,顾客的心理和需求各不相同,如何能保障满足顾客的需求,这都是服务所要解决的问题。在目前的专业线行业,由于行业发展的时间不长,从业人员的素质参差不齐,技术水平的相对滞后,都造成行业中服务很难到位,这不仅表现在行业的终端-美容机构之对于顾客的服务上,同时也表现在厂家对经销商及美容机构的服务上,以至于顾客投诉美容机构者多,美容机构和经销商责备埋怨厂家者多,而厂家也是心有余而力不足,无法在漫长的市场战线上做细致的技术支持,于是哭笑不得者有之,听之任之者有之,心安理得者有之。服务,始终是悬挂在枝头的一颗诱人的“青苹果”,无法让消费者得到真正的实惠。五、营销手段缺乏创新。或者说,化妆品专业线市场根本就不存在真正的营销!此话也许言过其实,但化妆品专业线市场操作的盲目和无序是显而易见的事。生产出一些产品,设计出一些包装,不管其实力多大,都以“某国际机构”、“某集团”亮相,然后开始在全国范围内招商,一张欲望的大网海茫茫地铺下去。如找到了几个代理商,就开几场演示会,美其名曰“*国际美容连锁机构全国巡回演示会”,吸引一些美容机构连锁加盟,对外就可以宣称其网络遍布神州大地了。然后呢?状况稍好点的,派出一些区域人员进行一些销售促进,无非是催催进货,走走看看,再听听销售商发发牢骚而已;状况差点的,就坐在总部等待返单,因为他们相信80%的利润是由20%的经销商创造的,并不需要花大力气去做那些费力不讨好的事,实在不行,发发文件,搞搞促销,也算是市场营销了。有人感叹,中国美容业长期坐拥庞大的消费市场,却始终催生不出堪足抗衡世界大品牌的本土势力!原因何在?美容业对于中国而言,也算是一个“拿来主义”,为什么就不能学到一些真正有用的东西呢?为什么就不能用真正的营销理论和手段来指导本行业迈向规范、成熟和强大?应该说,只因为我们太注重“现在”,太看重“眼前”,太计较于短暂的经济利益!投资者因为高利润的趋使而进军美容业,不管资金量是多少,都希望在短时间收回投资并得到数倍乃至数十倍的回报;而执行者们,谁敢冒“失败”的风险而走创立“世界名牌”之路?行文至此,仔细打量行业内外,才惊觉这也许并不是化妆品专业线市场的“一家独愁”了!我们本土的企业,也有着许许多多的辉煌,却总在莫名的时候轰然倾颓、分崩离析,令人心痛心酸心寒!什么时候,我们的行业才能规范、壮大?什么时候,我们的企业才能做大、做长呢?新时期美容专业线的品牌经营策略投点小钱、做个品牌、赚点快钱,是很多人进入美容专业线的想法。但是,从2004年下半年开始,轰轰烈烈的美容展会明显有点冷清;大行其道的美容会议营销,从“实效”、“情感”一直发展到“玄学”,效果越来越差;投入越来越大,回报越来越薄;经销商越来越精,美容院越来越刁做个牌子,越来越难。美容专业线,已经到了必须全面反思,必须全面探讨新时期经营策略的时候。笔者长期从事日化线的营销,2003年,受集团公司(真正的集团公司)指派,全面创办和经营过一个在美容界引起巨大反响的专业线品牌,亲身体会了专业线的“特色”品牌经营,深有感触。此后,虽然逃离了,但仍然十分关注这个领域,同业内的朋友和经销商仍然保持着密切的联系。正因为亲身缔造过一个品牌,正因为同业内的高层人士和经销商有着密切的
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