[管理学]社会调查.doc

1、 社会调查，指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。2、 抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。3、 抽样调查的优点：非常节省时间、人力和财力；可以十分迅速地获取资料数据；可以比较详细的收集信息，获得丰富的资料；准确性高；抽样调查的应用范围比较广泛。4、 课题明确化，通过对调查课题进行某种界定，给予明确陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题的目的。5、 层次谬误，在社会调查中，研究者用一种比较高的（或集群的）分析单位作研究，而用一种比较低的（或非集群的）分析单位作结论的现象。或者说，研究者在一个比较高的（或集群的）分析单位上收集资料，而在一种比较低的（或非集群的）分析单位下结论的现象。6、 简化论，指研究者仅仅用十分特殊的个体资料来解释宏观层次的现象。7、 同期群研究（人口特征组研究），指的是对某一特殊人群随时间推移而发生变化的研究。8、 同组研究，又定组研究或者追踪研究，指的是对同一组人随时间推移而发生变化的研究。9、 社会调查具体方案：说明调查课题目的和意义；说明调查的内容；说明调查范围、地点、调查对象和分析单位；说明调查的理论假设；说明抽样方案；说明调查资料的收集方法和分析方法；说明调查人员的组成、组织机构及培训安排；确定调查的时间进度和经费使用计划。10、 抽样框，又称抽样范围，指的是一次抽样时所有抽样单位的名单。11、 置信度，又称置信水平，指的是总体参数值落在样本统计值某一区间内的概率，或者说是总体参数值落在样本统计指某一区间中的把握程度。12、 简单随机抽样，一般地，设一个总体含有N个个体，从从中逐一不放回地抽取n个个体作为样本（nN），如果每次抽取时总体内各个个体被抽到的机会都相等，就把这种抽样方法称为简单随机抽样。13、 系统抽样，又称等距抽样或机械抽样，它是把总体的单位进行编号排序后，在计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取个体号码来组成样本的方法。14、 判断抽样，又称立意抽样，指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体单位做样本的抽样方法。15、 抽样的程序：界定总体；制定抽样框；决定抽样方案；实际抽样；评估抽样质量。16、 影响样本规模确定的因素：总体的规模；抽样的精确性；总体的一致性程度；研究者所拥有的经费、人力和时间。17、 定距测量（区间测量），它是对测量对象之间的数量差别或间隔距离的测量。18、 语义差异量表（语义分化量表），是设计一系列形容词和它们的反义词，作为极端对立的两端，在每一对形容词和反义词之间设计若干等级（一般约7-11级），分别赋予一定分值，让被调查者选择，以此了解人们对观念、事物和人的态度和看法。19、 折半信度：将研究对象在一次测量中所得的结果，按测量单双号分为两组，计算这两组分数之间的相关系数，这种相关系数叫做折半信度。20、 构建效度，是指测量结果体现出来某种结构与测值之间的对应程度。21、 测量包括的要素：测量客体，即测量对象；测量内容，即测量客体的某种属性或特征；测量法则，即用数字和符号表达事物各种属性或特征的操作规则；数字和符号，即用来表示测量结果的工具。22、 测量的层次：定类测量；定序测量；定距测量；定比测量。23、 封面信，即至被调查者的一封信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查目的、调查单位或者调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方式和对调查结果的保密措施。24、 相倚问题，指的是在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否回答后一个（或几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定，前一个称为“过渡性问题”，后一个称为“相倚问题”。25、 问卷设计的步骤：探索性工作；设计问卷初稿；试用；修改定稿并印刷。26、 问卷设计中的常见错误：概念抽样；问题含糊；问题带有倾向性；问题提法不妥；问题有多重含义；问题与答案不协调。27、 问卷设计表述问题的原则：具体性原则；单一性原则；通俗性原则；准确性原则；简明性原则；客观性原则；非否定性原则。28、 反头脑风暴法：是对已经形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。29、 德尔菲法：一种集体预测性调查方法。30、 集体访谈中的指导与控制：打破短暂沉默；创造良好气氛；开展民主、平等的对话；把握会议的主题；做一个客观、谦逊的主持人；做好被调查者之间的协调工作；做好会议记录；及时结束会议。31、 自填问卷法：指的是调查者将问卷发送给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己阅读和填写，然后有调查者收回的资料收集方法。32、 优点：节省经费、时间和人力；具有很好的匿名性；所得资料便于定量处理和分析；可避免人为误差。33、 缺点：问卷的回收率往往难以保证；对被调查者的文化水平有一定要求；调查资料的质量往往得不到保证。34、 结构访问法：调查者采取口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方式。35、 优点：调查的回答率高；调查资料的质量较好；调查对象的试用范围较广。36、 缺点：访问员与被调查者之间的互动有时会影响调查的结果；访问的匿名性比较差；访问的费用高、代价大；访问对调查员的要求高。37、 当面访问应注意的问题：调查严格依据问卷提出问题，并严格按照问卷中问题的顺序来提问；调查员不能随意改变问题的顺序和提法，也不能随意对问题作出解释；答案的纪录也完全按问卷的要求和规定进行。38、 挑选调查员应考虑的一般条件：诚实与认真；兴趣和能力；勤奋负责；谦虚耐心。特殊条件：研究的主题；社会的性质；被访对象的特点。39、 资料审核：它是指研究者对调查者所收集回的原始资料进行初步的审核和核实，校正错填、误填的答案，剔出乱填、空白和严重缺陷的问卷。40、 资料的复查：指的是研究者在调查资料收回后，又有其他人对所调查的样本一部分中的个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。41、 栏码的编写：栏码的制定方法是从问卷的第一项目或问题开始，现根据每一个项目或问题答案数码的位数，来确定