论社交礼仪中及距离.doc

论社交礼仪中的距离论社交礼仪中的距离 在人的日常生活中，我们都说要有自己的私人空间，这其实就意味着自己要与人保持一定的距离。同样地，在社会交际中，人与人都应该保持一定的空间和非空间的距离，它就像一个无形的气泡，为自己割据了一定的范围，而当别人越进你的范围时，你就会不舒服，甚至愤怒。也由此，保持一定的社交距离是非常重要的。 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。就一般而言，人与人之间的交际关系决定两人的交际距离，美国的一位博士就人与人之间的交际关系划分了四种交际距离。 亲密距离。亲密距离在0.5 米以内，多用于情侣或夫妻间，也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子间一般不采用此距离。又叫私人距离。社交距离。社交距离一般在0.5 米到1.5 米之间，表现为伸手可以握到对方的手，但不易接触到对方的身体，这一距离对讨论个人问题是很合适的。 绝对不要把对方逼到墙边，否则他会觉得你把他囚禁起来，因而觉得有压迫感。记得给别人留点转身的空间，这意味着他能自由转身走开。礼仪距离。礼仪距离大约在1.5 米到3 米之间，属于礼节上较正式的交往关系。该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或用于举行会议、仪式等。公共距离。公共距离指大于3 米的空间距离，一般适用于演讲者与听众。又称大众距离或者“有距离的距离”。主要适用于与自己不相识的人共处。 这四种交际距离因交际关系的不同而不同，然而又有研究表明着四种交际距离与心理上的作用密切相关，也正因此我说人与人之间应当适当地保持空间和非空间的距离，这非空间的距离正是心理上的距离。心理学家研究表明，人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些，要好的人比一般熟人靠得更近些。同样亲密关系情况下，性格内向的人比性格外向的人保持较远些的距离;异性谈话比同性相距远一点，两个女人谈话总比两个男人谈话挨得更近些。因此合理的利用你和他人之间的距离会让你得到意想不到的结果。 但在交际距离中，交际的空间距离是最典型的，也是最重要的。这种空间距离不但界定了交往的形式，而且确定了交往的广度与深度。可以说，社交距离的远近，大致确定出相互间的亲疏程度。因此，人们在日常工作与生活中，要善于把握交际的空间尺度。尤其是企业中下层管理者，涉足的面宽、对象广，更应该自觉运用交际的空间距离长短，把握好交际形式，有效进行人际交往，协调好各种关系，以推动管理工作的顺利进行。 人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境、交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来，有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。此外，人们对自我空间需要也会随具体情境的变化而变化。例如，在拥挤的公共汽车上，人们无法考虑自我空间。若在较为空旷的公共场合，人们的空间距离就会扩大，如公园休息亭和较空的餐馆，别人毫无理由挨着自己坐下，就会引起怀疑和不自然的感觉。 我们了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意识地选择与人交往的最佳距离