C-TPAT反恐体系验厂对应.ppt

C-TPAT反恐体系验厂应对 讲师：邓永华 【温馨提示】 -请将手机调到静音或关机状态 -请勿任意走动、交谈、接听电话 -保持教室宁静并按照座位就坐 -请准时到课，不要随便走出 -感谢您的配合 培训前的三个建议 1、快乐的心态： 2、空杯的心态： 3、麦穗的心态： 您已经准备了吗？ 第一部分：C-TPAT海关反恐知识简介 第二部分：C-TPAT反恐守则要求-标准条款 第三部分：建立CTPAT反恐文件及硬件要求 第四部分：CTPAT推行步骤 第五部分：反恐认证程序和步骤 第六部分：反恐消防常识问答 第七部分：现场答疑 课程的主要内容 第一部分： C-TPAT海关反恐知识简介 C-TPAT全名为Customs- Trade Partnership Against Terr orism，即海关-商贸反恐怖 联盟 一、关于C-TPAT C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局（即 US Customs and Border Protection，简称CBP）在 911事件发生后所倡议成立的自愿性计划，并于 2002年4月16日正式实行。 C-TPAT全名为Customs- Trade Partnership Against Terrorism，即海关- 商贸反恐怖联盟。透过C-TPAT的安全建议，CBP希 望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以 确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及 货况的流通，从而阻止恐布份子的渗入。 一、关于C-TPAT（续） 2001年911恐怖袭击事件后，恐怖活动造成全球 恐慌，其中影响最大的莫过于美国与全球各个国家的 海陆空运输。当时，美国出于安全考虑而停止原本正 常的进出口作业长达数周之久。除了人员的输运与经 济损失外，也对国际贸易与进出口货物的流通造成重 大冲击，间接造成制造商供应链物品供货的短缺，影 响全球经济活动的进行。 一、关于C-TPAT（续） 事后，在商业上与港口兴起了一系列的反恐行动，其目的 在于提高集装箱运输的安全性与运输效率，以降低因恐怖活动 所造成额外的运输成本，提高全球供应链合作伙伴的信心与士 气。其中美国主导了多项运输安全操作指引，像“集装箱安全 倡议（The Container Security Initiative，简称CSI）”、“ 美国海关贸易伙伴反恐方案（Customs- Trade Partnership Against Terrorism，简称CTPAT）”、及 “商业营运安全计划（Operation Safe Commerce，简称OSC）” 、“ 24小时提前货物通报（24- Hour Advance Cargo Declaration，简称ACD 或AMR）”及由国际 民间组织推动的智能与安全贸易通道（ Smart and Secure Trade Lane，简称SST）等多项安全防护措施 ，来防止恐怖分子利用海运集装箱把大规模杀伤性武器乃至核 武器走私偷运进入美国，并由此造成对美国和国际贸易的灾难 性后果。 二、关于GSV(全球安全认证) 在中国区，美国海关支持出口至美国的相关方通过C-TPAT 安全反恐认证，或是通过ITS的全球安全认证（GSV）： 全球安全验证(GSV)是一项提出的一个认证标准，为全球供 应链安全策略的开发和实施提供支持。自2001年创建以来，GSV 不断成长扩展，目前已拥有3,000多个成员，包括跨国企业、国 外制造商和合作机构等，通过行业合作，达到将供应链安全融 入到商业运作中、加强安全保障和风险控制、提升供应链效率 ，以及降低成本的共同目的。 GSV体系与全球的供应商和进口商合作，促进全球安全认证 体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供 应链效率，并降低成本。 二、关于GSV(续) GSV体系由前海关高级官员和供应链安全专家联合 开发的验证标准。 这一全球供应链安全服务体系综合了专业的知识 和技术，通过行业合作，将供应链安全融入到商业运 作中，帮助进口商和供应商减少货物跨境运输的风险 ，同时加速达到目的地市场的时间。 GSV适用于各类国际进口安全体系的要求，包括C- TPAT、AEO、PIP和WCO，其评估结果可为多家进口商共 用，节省成本。 第二部分： C-TPAT守则-标准条款内容解析 一、总则:工厂须提供的资料及软硬件设施 二、实体安全 1硬件设施 2软件设施 三、存取监控 1产品资料存放的安全 2交接运输的安全 3资料信息实物接收的安全。 四、人事安全 1.建立招聘管理制度 2.求职人员基本资料验证。 3.重点岗位人员安全监控 C-TPAT守则 标准条款（六块） 五、教育和培训 1.制订符合要求的培训计划 2.实施及考核 六、危机意识 1.建立监控机制 2.随时发布最新信息 3.定期进行评估 C-TPAT守则 标准条款 七、管理系统 1.政策 2.管理审核 3.管理代表 4.计划与实施 5.对供应商的控制 6.纠正预防行动 7.对外沟通 8.核实渠道 9.记录 C-TPAT守则 标准条款 一、安全管理系统（SMS） 1）有否专人负责保安装备事宜？ 如有，请提供人名及联系电 话。必须履行 （安全经理、安全主任） 2）是否有书面保安政策及程序包括实体保安，门禁管理，人 事保安，教育和培训，货柜保安，提货单及运输保安，出入货 物等，以鉴定有否超重或短缺以及是否有不明或违法物品。 必须履行 3）有否准备及更新与执法部门，公司管理层，客户和承包商 的紧急联系电话以供使用。必须履行 4）有否与要处理贵企业出口货物到美国的运输公司及其它服 务公司的合同中巳包含了符合C-TPAT的最低保安要求。必 须履行 5）有否核实派发物件和信件的人的身份。必须履行 我们用提问的方式来理解主要条款 二、 Physical Security and Access Controls 实 体保安及门禁管理（PSAC） 1）有否准备实体保安的书面程序。必须履行 2）有否在货物作业和存放区（如货车集装箱摆放区及装卸货 区等等）装置围墙栅栏或有天然屏障以阻止非授权人士进入？ 必须履行 3）围墙内外是否清除杂物（如灌木丛，树木或其它植物等等 ），以保证保安人员的视线无遮无挡，防范有人躲藏或爬入而 无法及时发现？ 4）是否定期视查工厂周围及内部空旷地带以确保其状态良好 ？必须履行 5）有否监控所有的出入口以防止非授权车辆出入厂区，或最 低限度，在货物交收，货仓，装货及货物存放的地方？ 必须履行 二、Physical Security and Access Controls 实体保安及 门禁管理 6）有否验明进出交收货物司机的有效身份（如身份证或驾驶执照 ）的措施？必须履行 7）有否有良好的控制装置（如有否安排保安人员，电子操纵出入 的装置或闭路电视等）阻止非授权人士出入厂区，尤其是在货物交 收及货物存放的地方？必须履行 8）员工是否配带工作证，是否有对无配带者盘问清楚？ 必须履行 9）任何访客或生意伙伴是否经管理层批准，保安有否在门口检查 他们的的身份证？必须履行 10）工厂内部包括入口大堂以及装卸货区同紧急出口是否有照明设 备？ 必须履行 11）人员进出口，紧急出口，装卸货区的出入口，货柜箱存放区和 货物停放区的照明是否充足？ 必须履行（最少 10 英尺烛光） 1ftc=10.76lux 二、Physical Security and Access Controls 实体保安及门 禁管理 12）所有建筑物是否足以坚固抵制非法侵入，并定期检查？ 必须履行 （水泥、防火砖或块砖）（围墙呢？） 13）是否保持所有门窗关闭以防非授权人士进入？（排气扇） 必须履行 14）有否安装计算机系统保安装置以防止非授权人士进入该计 算机系统？有否要求用户密码，安装系统防火墙，病毒防护装 置 及安全的服务器？必须履行 15）有否针对出入工具（如锁匙，电子开门卡等）的派发，没 收和更改制订书面程序？必须履行 16）锁及钥匙的使用保管过程或否由管理人员控制或有其它足 够保安的措施？必须履行（人事部是否保留） 三、人事保安避免 丢失或提交不正确的资料; 并实时通知海关？必须履行 3）有否提供程序保证从货物交易方收到的文件资料准确并及时？ 必须履行 4）自动报关程序或用来进行一切有关船务文件操作的专用计算机 有否安排专人负责并定期改变密码？ 必须履行。 5）针对计算机系统保安有否制订标准的明文条例？必须履行 6）员工是否受过IT保安实施的培训？必须履行 7）有否装有程序可随时鉴定未经授权的进入公司IT网络，企图擅 自篡改或变动公司的商业资料？必须履行（将文件备份） 8）对该等侵犯者有否采取适当的惩罚？必须履行 实例借鉴： C-TPAT反恐验厂对制造厂商的要求 实体安全实体安全 出入控制出入控制 程序安全程序安全 人员安全人员安全 信息技术信息技术 教育和培训教育和培训 一、一、实体安全实体安全 1.必须安装足够的门锁，所有窗户必须（由内）上锁，防止有人从外打开 窗户。建筑物内无人时，门窗必须上锁； 2.包装和装货区与工厂的其它区域必须隔离, 以提供安全出入的限制； 3.外销、内销和危险货物上必须打印上标记，并隔离存放在工厂仓库内安 全的、有隔离及封密的、有栅栏的或其它独立的区域内； 4.为了防止非法进入和从外部闯入，建筑物必须使用坚固的、难以穿透的 物料（例如水泥、防火砖或块砖）建造； 5.所有出入口和一楼窗户必须整天保持充分照明（最少 10 英尺烛光）； 6.停车场必须具有照明设备，私人车辆必须停放在距离发运/装货区 10 米 以外的地方； 7.工厂必须配备适当的内部通信系统，以便联系保安人员和/或当地执法 机构。(电话/对讲机) 实体安全实体安全（实例）（实例） q必须安装足够的门锁，所有窗户必须（由内）上锁，防止有人从外打开 窗户。建筑物内无人时，门窗必须上锁； q包装和装货区与工厂的其它区域必须隔离, 以提供安全出入的限制； 实体安全实体安全（实例）（实例） 实体安全实体安全（实例）（实例） q外销、内销和危险货物上必须打印上标记，并隔离存放在工厂仓库内安 全的、有隔离及封密的、有栅栏的或其它独立的区域内； 实体安全实体安全（实例）（实例） q为了防止非法进入和从外部闯入，建筑物必须使用坚固的、难以穿透的 物料（例如水泥、防火砖或块砖）建造；（用铁栅可以吗） 塑胶浪板 实体安全实体安全（实例）（实例） q所有出入口和一楼窗户必须整天保持充分照明（最少 10 英尺烛光）； 1ftc=10.76lux 实体安全实体安全（实例）（实例） q停车场必须具有照明设备，私人车辆必须停放在距离发运/装货区 10 米 以外的地方； 二、出入控制二、出入控制 1.在工厂范围内，员工必须佩戴厂方核发及附带照片的身份证件； 2.访客/供应商必须出示带照片的身份证明，经保安人员核实并记 录后，方可获发访客证。参观结束后，必须收回访客证； 3.厂方必须制定相关程序，以核实人员身份，并授权有关人员进入 包装和装货区； 4.访客和供应商在参观厂区期间，须有员工陪同； 5.厂方必须制定适当程序，核查未获授权/身份不明的人员； 6.员工必须经保安人员查询及核实身份后，方可进入厂区。 出入控制（实例）出入控制（实例） q在工厂范围内，员工必须佩戴厂方核发及附带照片的身份证件； 出入控制（实例）出入控制（实例） q访客/供应商必须出示带照片的身份证明，经保安人员核实并记 录后，方可获发访客证。参观结束后，必须收回访客证； 1 1、所有访客所有访客，必须登记必须登记 2 2、如何识别身份证真假？、如何识别身份证真假？ 出入控制（实例）出入控制（实例） q厂方必须制定相关程序，以核实人员身份，并授权有关人员进入 包装和装货区； 位置： 可进入的人员： 姓名职位 1 2 3 4 限制区域限制区域 非获授权人员不得出入非获授权人员不得出入 出入控制（实例）出入控制（实例） q访客和供应商在参观厂区期间，须有员工陪同； 出入控制（实例）出入控制（实例） q厂方必须制定适当程序，核查未获授权/身份不明的人员； 所有员工、访客及其所有员工、访客及其 携带的物品（包括车辆）携带的物品（包括车辆） 均须接受检查。均须接受检查。 出入控制（实例）出入控制（实例） q员工必须经保安人员查询及核实身份后，方可进入厂区。 三、程序安全三、程序安全 1.客户的货物装入车辆/集装箱发往集运人/承运人/货运代理人时， 必须由工厂警卫进行监督。进行已核准的工厂整柜装载时，保安 负责人有责任在装货前检查集装箱，核实其是否安全和已经清空 。若发现异常，管理人员必须在发运前进行复查； 三、程序安全（续）三、程序安全（续） 2.厂方必须制定相关程序，确保成品从工厂准时运抵承运人/集运 人/货运代理人。如有异常，必须通知客户和当地执法机构； 3.在货物的装卸过程中，厂方必须制定相关程序，确保实际产品数 目与随附货运文件相符。管理人员必须对所有差异进行检查，方 可放行有问题的货物； 厂方必须制定相关程序，查验集装箱、拖车以及轨道车上的封条 ； 2.卡车司机和其助手不得参与货物装载。进行整柜装载时，装货过 程完成前，司机及其助手不可进入装货区。不过，卡车司机可以 进行最终检查；（可以呆在驾驶室吗？） 三、程序安全（续）三、程序安全（续） 6.厂方必须采纳所有客户安全标准，制定正式的书面安全程序； 7.已装货集装箱如非立即运走，必须存放在安全区域。未装货的集 装箱必须以安全方式存放； 8.若发现或怀疑有非法活动或可疑行为发生，厂方必须通知当地执 法机构； 9.厂方必须制定适当的检核程序，确保所有货物均已正确地贴上标 签、加上标记、称重、清点和记录； 10. 厂方必须制定适当的程序，保持数据的完整性，防止未获授权人 员违规更改。 四、人员安全四、人员安全 1.厂方应对所有待聘员工（包括合同工和临时工）进行雇用前 筛选。所有员工都应填写一份申请表以便存档； 2.厂方必须复印政府核发的员工身份证明文件，并将之纳为标 准的雇用程序。此一程序亦适用于临时工。 1.以下是所有国家都认可的身份证明文件： 有效护照 附带照片的驾驶执照 国家核发及附带照片身份证 五、信息技术五、信息技术 1.厂方通过使用防火墙、员工密码以及防病毒软件，保护其 IT 系统免被非法使用和进入； 2.厂方定期将数据备份； 3.厂方制定相应的程序，确保员工定期更改密码； 4.厂方制定政策，决定哪些员工有权进入其 IT 系统。 六、教育和培训六、教育和培训 1. 厂方必须制定强制性的安全培训计划，使 员工能够识别内部阴谋、保持产品完整性 以及核查未获授权出入人员； 2. 厂方必须通过奖励、表扬等措施，鼓励员 工积极参与安全程序。 第三部分： 建立CTPAT反恐文件及硬件要求 一、C-TPAT手册 1、要求：手册的目的和各部门及负责人 的责任； 2、范例。 二、Main Procedures Needed in C-TPAT反恐主要程序 1）Management Procedure of Cargo & Container货物货柜管理程序 2）Security Guard Handbook保安手册 3）Management Procedure for Emergency Cases紧急应变管理程序 4）Employee Handbook员工手册 5）Recruitment Procedure（E1 including employees family members， education background， working experiences， home telephone number， ID copy， Identity verifying， etc。）招聘程序 （E1包括家庭成员，教育背景，工作经历，家庭电话，身份证复印件，身 份核查等） 6）Detailed Security Rules & Regulations安全细则 7）Suppliers Working Standards供应商作业标准 8）Employee Reporting Procedure of Potential Security Problems员 工报告潜在安全隐患程序 9）Warehouse Management Procedure 仓库管理程序 10）Quality Inspection Procedure（Standards） 质量检验程序（标准 ） 反恐程序举例： 运输安全管制程序 1、加强对货物运输的安全控制，避免运输途中货物的丢失， 调包，或被不法分子，恐怖组织利用制造恐怖事件，确保货物及 时，安全结关。 2、所有出口货物需在生管课专人监控下装车。在此过程中， 必须严格控制，不得有任何非准许人员或物料的接近或进入。 3、装卸完毕，经生管课专人进一步检查确认后，对货物进行 拍照，照片中需明显地看到箱唛跟纸箱日子印，即对运货车进行 铅封，对货柜车，集装箱上锁。锁具装置必须是具有较高防盗， 防破坏性能的一次性封条。 4、封条封锁完毕即对运货车进行高清晰度多方位的拍照，照 片中必须清晰显示车牌号，车型 ，车貌，锁具和标贴及拍照时间 。 5、运输途中，由厂报关员负责跟车到海关，经报关员检查封 条完整再用剪钳剪断封条才交给海关，加强对货物运输的跟踪。 6、每次出货，运输均要做记录。保存好这些记录。 反恐管理制度和办法举例： 包装部之保安指引 1. 每天上班前，各大门必须经由保安员负责开启，并进行消防及保 安检查。 2. 必须在指定范围进行包装活动，此范围只许本部门员工负责处理 ，非本部员工及没有职员陪同的访客均不得入内。 3. 每天上下班前，必须点算货品数量是否配合单据上的数据，物品 有否损毁或无故移动。 4. 所有货物进出必须先登记以确定没有来历不明之物品混入，危害 工厂安全。 5. 工作时段内，必须有本部门之员工当值，若遇上订单不继导致停 工，部门主管与保安员须同巡查保安并由保安员留守直至全体下班方可 离开。 6. 不可有未完封之包装箱弃置过夜，以防不法之徒入内放置违禁品 。 7. 所有档案记录，必须存放在有锁的抽屉内，其它人不得擅自取用 。 三、Other Documents & Records 其他资料及记录 1）Container Loading/Unloading Records装柜卸柜记录 2）Cargo Labels in Warehouse仓库货物标记卡 3）Customers Agreement or Documents客人的资料 4）Shift Records and Patrol Records of Security Guards保安轮班记 录和巡逻记录 5）Badge Checking Records厂牌检查记录 6）Staff Name Roll in Security Guard Boot保安处全厂花名册 7）Checking Records of Visiting Vehicles来访人员车辆登记表 8）Checking Records of Employee Vehicles员工车辆登记表 9）Checking Records of Trucks货车检查记录 10）Security Guard Training Records保安培训记录 11）Records of Returned Articles after Resignation辞工物品交还表 12）Counter Terror Training Records反恐培训记录 13）Incoming & Outgoing Records of Facilitys Vehicles厂车登记表 14）Registration Certificates of Security Guards 保安上岗证 15）Patrol Cards throughout the Facility 巡逻登记卡 1. 有关货柜封印的记录文件（含车牌号，货号及封条号） 2. 货物(主要是成品)的进出记录文件 3. 加工原料的进出记录文件 4. 原材料的进出记录文件 5. 客户提供的安全细则，规范，产品规格等文件 6. 员工人事记录 7. 厂规 8. 工厂的保安细则及手册 9. 保安24小时轮班记录 10. 车辆日常进出登记表 11. 来访人员进出登记表 12. 保安人员上岗证或证明其身份的当地政府部门之资料 某集团公司的主要反恐资料 四、Requirements in Hardline 硬件方面的要求 1）At least 2 meters high of bounding walls围墙高度为2米以上 2）Sufficient Lighting inside and outside the factory厂区内有 足够的照明 3）CCTV Systems（Covering fty gates， bounding walls， loading areas， goods receiving area， final goods warehouse， parking area， etc） 电子安全系统（覆盖范围有： 大门，围墙，装货区， 卸货区， 成品仓， 停车场） 4）Separate & Independent Warehouse for Final Goods独立的 成品区 5）Parking Area Separated from Loading Area装卸区与停车场 分开 6）Another Complete Set of Keys to All Accesses 人事部也要 求有一整套钥匙 第四部分：CTPAT推行步骤 成功实施的先决条件 1、管理层及全体员工的承诺 2、足够的硬体设施 3、符合CTPAT标准对公司的重要性 4、实施后可以带来的效果超过付出的代价 体系建立的基本步骤 领导决策与准备 初始评审 体系策划与设计 体系文件编写 体系试运行 内部审核 管理评审 领导决策与准备 最高管理者的决策与承诺 任命管理者代表 提供资源 人员培训 制定工作计划 初始评审 确定适合于公司的法规和其他要求 识别公司工作活动中的反恐的主要因素 评价组织对守则标准的遵循情况 评审公司过去反恐方面的申、投诉信息和不 良的行为 评价公司投入到反恐管理的现存资源的作用 和效率 分析公司现有管理基础与反恐标准之间的差 距 初始评审方法 询问、交谈 现场检查 查阅文件记录 专家咨询 水平对比 头脑风暴 问卷调查等 初始评审报告 评审目的、范围 公司基本情况 适用的法规和其他要求（包括获取渠道、内 容等） 法规遵循情况评价 主要因素识别、评价 管理方面评审 现存管理体系与标准之间差距分析 急需解决优先项问题 建立本管理体系的建议 体系策划和设计 制定公司本体系方针 明确公司本管理结构和职责 制定公司本体系目标和管理方案 明确公司本体系管理文件需求 管理体系文件编写 管理手册 程序文件 作业文件 体系试运行 全面教育、培训 体系文件分发、定位 管理方案实施 文件要求执行 严格监测体系运行情况 及时、有效的纠正和预防措施 内部审核 定期开展公司内部对本管理体系的审核 借鉴QMS、EMS、OHSMS审核方法 管理评审 最高管理者定期开展管理评审 评审体系持续充分、适宜和有效性 明确的输入和输出 第五部分： 反恐认证程序和步骤 C-TPAT(GSV)认证程序 1）工厂硬体巡视 在工厂巡视时，将会对工厂现有的硬体设施及作业场环境进行 风险评估，以确认是否符合C-TPAT标准要求。 2）员工访谈 在文件审阅后，会在生产现场抽一些员工进行模拟员工访谈， 以确认工厂员工的应对能力及工厂现有的一些做法。 3）内部管理人员培训 向公司各级管理层和员工介绍C-TPAT的起源、标准要求、建立 体系的过程和要求、实施C-TPAT标准的好处等。 4）确定体系文件结构 建立文件体系结构图； 确定文件的编号方法； 确定各类文件管理方式； 确定各类文件的表达格式； 明确各类文件的划分与体系文件清单。 C-TPAT(GSV)认证程序（续） 5）程序文件和作业指导书的编写 文件的发布； 指导各部门编写； 文件编写任务的落实； 讲解文件编写的原则； 对文件初稿的审核和批准； 文件的接口、讨论和修改。 6）相关记录的设计 收集和整理现有的记录； 如果可能，合并或简化现有的记录； 对不充分的、需要合并和简化的记录进行设计。 C-TPAT(GSV)认证程序（续） 7）纠正与改善 作出后续的问题点随时跟踪； 文件方面的修改； 在员工访谈方面会出一份员工访谈答题； 作出总结及出一份纠正与改善措施报告。 8）工厂预审 工厂在正式C-TPAT审核前，要依照C-TPAT模式安排一次 工厂预审，为正式审核作好充分的准备。 9）认证审核 工厂正式接受C-TPAT审核。 授权诚信的认证机构： 当前的反恐审核方颇多，很多都是由单个客户授权， 各审核公司如BV、ITS、SGS、HKQAA等都有从事反恐审核。 第六部分： 反恐消防常识问答（附答 案，课后自己看看） 01、可以用汽油做煤油炉的燃料吗？ 答：不行。 02、防止火灾发生的基本措施是什么？ 答：四种。隔离法；窒息法；冷却法；抑制法。 03、扑救电器火灾应首先做什么？在带电时，可用什么灭火器扑救 ？ 答：切断电源。二氧化碳、1211、干粉。 04、现生产的干粉灭火器有哪几种？ 答：有ABC、BC、BCD三种。 05、发生火灾拨通“119 ”后，应向“119 ”台报告哪些情况？ 答：应报告失火部位所在的区县、街道、燃烧的物质，火势大小， 所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路 口迎接消防车的到来。 06、当你发现液化石油气瓶、灶具漏气时应怎么办？ 答： 首先关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开； 严禁动用电器和一切火源； 立即找液化石油站及时修理或更换。 07、消防队扑救火灾收费吗？ 答：公安消防队扑救火灾不收费。 08、液化石油气瓶超量灌装有什么危险？ 答：液化石油气如果灌装过量，当遇到热源或阳光直射时，瓶内的液化石 油气液体将随温度的升高，体积膨胀，对气瓶产生很大的压力，当压力超 过气瓶的设计压力时，瓶体就会变形或爆炸。因此，液化石油气罐装量不 得超过容器体积的85%。 09、液化石油气钢瓶为什么不能用火烘烤或其他方式加热？ 答：液化石油气本是气体，采用增加压力的方法，才变成液 体，所以钢瓶内的饱和蒸汽压比一般液体的大，而且随温度 的升高，瓶内液体迅速气化，压力更会急剧增加，当超过气 瓶的耐压强度时，就有发生爆炸的危险。 10、民用液化石油气钢瓶为什么不能卧放？ 答：因为当钢瓶立放时，瓶内的下部是液体，上部是气体， 当打开角阀时，冲出的是气体，随气体的逸出，下部液体又 逐渐气化，使瓶内上部气体始终保持一定的压力。如果钢瓶 卧放，则*近瓶口处多是液体，当打开角阀时，冲出的是液体 迅速气化，体积大约扩大250倍，这样多的气体，大大超过 灶具的负荷，一种可能是：窜起很大很高的火焰，引着附近 可燃物，另一种可能是：气体来不及安全燃烧，就有发生爆 炸的危险。 11、使用液化石油气炉时为什么先点火，后开气？ 答：如果先开气后点火，先喷出的大量石油气，就有可能与空气形成爆炸 气体，这时遇到明火就有发生爆炸危险，因此必须先点火后开气。 12、液化石油气初起火灾如何扑救？ 答：用湿布保护好手迅速关好气瓶的截门，然后再用灭火器材进行灭火。 13、发胶能不能燃烧？ 答：能。 14、进入油区的汽车，拖拉机应采取什么措施？电瓶车是否能进入油区？ 答：汽车、拖拉机在进入油区时，应加防火罩。电瓶车不能进入油区。 15、为什么一时不用的汽车应将电瓶线拆下来？ 答：电瓶线若老化容易连电起火，电线连触不牢，容易发热起火，所以一 时不用的汽车，应将电瓶线拆掉，以确保安全。 16、有一个地方着火后，一个同志扛起泡沫灭火机就跑去救火，他 这么做行吗？为什么？ 答：不行。因为：当他扛泡沫灭火机后，灭火机筒内的化学药剂发 生化学反应生产二氧化碳气体的泡沫，并以一定的压力从喷嘴喷出 ，这样就达不到灭火的目的。 17、泡沫灭火机不能扑救什么火灾？ 答：因为泡沫中含百分之九十七的水分，因此泡沫灭火机不能扑救 如下火灾： 不能扑救电器火灾（水有导电性）； 不能扑救忌水性物品火灾（泡沫中的水分与忌水性物品连触能 燃烧）； 不能扑救贵重物品、仪表火灾（会留有污迹）。 18、怎样使用干粉灭火机？ 答：先拔掉保险销，一手握住喷嘴对准火点，另一手压下压把。 19、使用电褥子怎样注意防火？ 答： 电褥子不能长时间通电，人员离开后必须切断电源； 电褥子严禁折叠使用，防止电热丝损坏发生事故； 沙发床不宜使用电褥子，而且电褥子开关必须放在不易碰触的地方； 电褥子通电后如果产生过热现象，就应停止使用。 20、临时使用蜡烛照明，怎样防止火灾事故？ 答： 仓库内严禁使用蜡烛照明； 使用蜡烛照明时，不准放在可燃物上；应远离可燃物； 使用蜡烛照明时，人员离开后必须将蜡烛熄灭。 21、预防森林火灾的几不准是什么？ 答： 不准在山林地区上坟烧纸。 不准在山林地区烧荒开地，烧茬子，燎地边。 不准在山林地区吸烟、狩猎，动用明火等。 22、烟头为什么会引起火灾？ 答：因为烟头虽小，但其表面温度一般在200300C，中心温度可达700 800C左右，一般可燃物（如纸张、棉花、柴草、木材等）的燃点都在130C 350C，都低于烟头的温度。所以乱仍烟头很容易发生火灾。 23、电气设备引起火灾的原因有几种？ 答：电气设备引起火灾电气设备引起的火灾大致有：（1）短路；（2）过 负荷；（3）接触电阻热；（4）电火花和电弧；（5）照明灯具、电热元 件、电热工具的表面热；（6）过电压；（7）涡流热。 24、家庭用电短路有几种可能？ 答：短路的主要原因可能有：（1）绝缘选择得不合适，如电压等级高， 绝缘等级低；（2）受高温、潮湿、腐蚀作用失去绝缘能力；（3）用金属 丝捆扎导线或把绝缘物挂在金属物上；（4）日久天长绝缘层磨损或机械 损伤、老化；（5）油浸设备油脂老化变质或含水份、杂质等；（6）雷击 过电压、线路空载时的电压升高等，也会使导线绝缘薄弱的地方造成绝缘 被击而发生短路。 25、家庭装修喷漆应注意什么防火问题？ 答：（1）喷漆操作应在单独房间内，并设有排风设备；（2）喷漆时应禁 止使用明火，禁止吸烟；（3）喷漆设备应有良好的接地以导除静电荷； （4）房间内的漆料与溶剂的存量不宜过多，一般以当天用量为限，剩下 的漆料应退回存放。 26、防止汽车火灾应注意哪些问题？ 答：（1）行车前要认真检查油路、电路、排除故障，不要带“病”出车；中 途发现油路故障要停车检查排除，不准“勾油”行车；（2）用汽油清