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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 9 4s 店总经理致辞 大家上午好! 在这严冬时节里,各位来宾及新闻界朋友们来到沈阳大众长安铃木 4S 店参加本次“如此接近”的活动现场。我谨代表沈阳大众铃木店全体员工向在百忙中莅临的各位领导、各位来宾、新闻界朋友们、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢! “如此接近”!在日常生活中常常被我们频繁使用,那么,究竟到底什么是“接近”?一台不错的汽车究竟能达到怎样的“接近”。今天,我们将为各位展示铃木超级维特拉“如此接近”的真正涵义。 众所周知,自 1988 年问世以来,超级维特拉作 为紧凑型 先驱, 20 年以来都以作为一款具备都市时尚外型和真正的四驱性能、能够感受到驾驶乐趣的 受到好评。 全新的维特拉是辆不错的好车,它不仅搭载了 2 种新开发的发动机;采用了高功率和低油耗的吸排气 统;而且还根据发动机的转速实现吸排气的最佳化,采用了的回转阀可变吸气系统,实现了强动力和高扭矩;采用了提高发动机静肃性的平衡轴;在前后传动轴的结合处,采用了“可滑动式等速联轴节”,使抖动大幅减少,提高了舒适的公路行驶性能和卓越的越野性能。 拥有好车,也必须拥有好的售后服务, “处处 为您着精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 9 想”是作为我们沈阳大众人不断奉行的工作理念,我们承诺用最规范的接待、最先进的设备、最专业化的维修来为广大用户提供最优质服务。 最后,祝愿大家身体健康,工作顺利,万事如意! 谢谢大家! 4S 店开业总经理致辞 尊敬的董事长、各位领导、各位来宾: 大家好!经过三个月的试营业,今天, 通别克4S 店与 通雪佛兰 4S 店正式开业了,在这里,我代表通汽车服务有限公司向前来参加庆典的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢! 是 S 店,大同别克自 2007 年集团董事长冯 x 先生亲自领导下,由原来的厂家黄牌经销商一举晋升为今天的三星级优秀经销商,由原来的月销售不足 30 台到今天的月销售超过 100 多台,厂家的各项管理经营考核指标在同业中都排在了前列,并取得多项考核排名第一,多次受到上海通用汽车集团的嘉奖表彰,并将大同地区的第二家别克 4S 店经销权授予我们。这样成绩的取得,得益于集团的正确决策,集团领导的大力支持和关怀,得益于全体员工的精诚团结和共同努力,在此,我表示衷心的 感谢! 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 9 新建的上通别克 4S 店,是严格按照上海通用别克 4S 店的标准规划建造的,高档优雅的店内环境;年轻的知识型经营管理团队,技术过硬的售后维修队伍,给每一位顾客提供专业、高效的服务;我们将不断完善 “别克关怀”的服务宗旨,给顾客提供最好的服务。以热忱的服务态度、先进的维修设备、高超的维修技术、合理的维修价格、快捷的信息沟通、完善的服务流程来维 护别克品牌多年来的良好形象和信誉保证,圆我们的“百年品牌”梦!我们将用火一般的斗志来谱写未来,跟随上海通用,跟随洪达集团创造明日的辉煌! 最后,祝愿各位在这里度过一段美好的时光,也预祝各位两节快乐,谢谢! 4s 店总经理致辞 敬的各界朋友、广大消费者: 欢迎您访问金桥汽贸五菱 4s 店的网站,与大家一起走进金桥,了解金桥,共同分享企业成功与发展的喜悦。 多年来,我们始终紧跟时代发展的大潮,以汽车销售服务为主业,积极与社会各界开展广泛的交流与合作,在短短几年内,企业从小到大,从弱到强,一跃成为邹平汽车行业的领头羊,走出了一条不平凡的跨越式发展之路。 在当前我国汽车行业快速发展的今天,我们不仅承载着广大消费者的 信任与厚望,而且寄托着众多汽车生产企业的嘱托与期精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 9 盼,我们将始终沿着“创一流汽车销售服务平台”的目标,大力弘扬“追求卓越,永争第一,齐心协力,共创辉煌”的企业精神,不断阔步前进,为企业的持续、健康、快速发展而努力奋斗,为不断满足广大消费者的需求而奋力拼搏,为邹平汽车行业的成长与进步做出更大的贡献 ! 随着信息技术的快速发展,网络已成为加强交流和对外宣传的重要载体,我们希望通过公司网站的开通,更加拉近各界朋友和广大消费者的距离,让更多的朋友了解金桥。 一握金桥手,永远是朋友。我们真诚希望与社会各界 广泛合作,并欢迎有识之士加盟我们的团队,在企业发展的道路上,乘风破浪,扬帆远航,共同编织更加宏伟美好的蓝图 ! 金桥汽贸五菱 4s 店总经理 张东京 元复始,万象更新 !我们将送走硕果累累的 ,迎来充满希望和更多期待的 2012 年。值此新春佳节之际,我们谨向关心、支持和帮助公司成长的新老客户、媒体朋友、各位领导,各位辛勤工作的全体员工,致以新年的祝福和最诚挚的问候 !祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐 ! 建国北京现代 4s 店总经理:肖从英 东创建国汽车集团是中国汽 车销售服务领域的知名品牌企业。公司 1997 年 3 月创立。目前,集团一级代理国内外知名汽车品牌 30 多个,员工近万人。北京现代作为西南精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 9 龙头车商的东创建国汽车集团成功代理的品牌之一,秉承建国汽车“用心创造汽车生活,完美服务新老朋友”的经营准则,以围绕“客户满意”为核心及北京现代汽车品牌“真心伴全程”的服务理念。建国万吉北京现代一直力求树立汽车服务的标杆形象,引领全新的汽车生活。在过去的一年,通过努力奋斗,员工队伍得到充实与发展,公司各部门都取得了可喜的成绩。所有这些成绩的取得除了感谢公司全体员工的努力拼搏,脚踏实地 、团结进取之外 ;更要感谢新老客户的一贯支持和关怀,同时也大力感谢媒体朋友的支持和帮助。借此机会,我向各位表示衷心的感谢。 ,我们设身处地从客户角度出发,通过团购会、特卖会、名媛交流会,自驾游、客户大讲堂,售后免费检修,幸福车主俱乐部活动等等丰富多彩的活动,将实实在在的优惠让与了客户,也与客户保持良好的沟通与交流。 2012 年我们将更加努力,我们的精英团队将一如既往的把最优质最周到的服务呈上。 凯歌高奏辞旧岁,春风得意迎新年。回顾过去,振奋人心 ;展望未来,满怀豪情。我们满怀着 丰收的喜悦, 跨入了充满机遇和挑战的 2012 年。在新的一年里,希望您的汽车生活会因建国万吉北京现代而充实,建国万吉北京现代会因有您一如既往的支持而精彩 ! 再次祝大家新年快乐,吉祥如意 ! 4S 店总经理年终会表态发言 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 9 非常感谢两位总监给我们广菲店做的 2014 年总结和2015 年的规划报告,回顾 2014 年可以说我们广菲店处于冰火两重天的状态,一方面售后部门红红火火, 2014 年的各项指标都圆满完成预期目标。为广菲店 2014 年的盈利做出的重大贡献。在此,我建议大家给售后服务部 2014 年辛苦的付出给予热烈 掌声,感谢他们对广菲店的无私奉献。 另一方面我们销售部在 2014 年却进入了冰河期,销售同比 2013 年下滑了 14%,造成这种情况的很大的原因是主机厂市场价格管控失调,价格忽高忽低,造成大批客户持币观望或流失,销售业绩大幅下滑,而销售顾问却因此倍受煎熬、士气低落、信心下降,造成部分销售顾问对待客户漫不经心,销售流程偷工减料、最后导致成交率极低的恶性循环。针对这种情况我们在 12 月中旬改变了以往策略,首先我们加大销售顾问的技能和流程的培训力度, 2、加强了各工作流程的监管工作、制定了行之有效的奖罚措施; 3、在 价格上我们制定了稳定的、符合市场规律的价格政策。 3 管齐下,经过了 1 个多月的努力,到了 2015 年 1 月 20 日效果开始出现,1 月份的最后 10 天我们的销量达到 28 台,现在平均每天销售 2 台。随着销量的提升,我们的销售顾问自信心和士气十分高涨,按照这种进度,完成 2015 年增长 50%的达到 720 台的目标我想是没有任何问题的,在此我建议广菲店全体同仁给销售部以热烈掌声,鼓励他们在 2015 年能继续保持这种精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 9 高昂的战斗力,为完成 2015 年目标而继续努力拼搏。 前面我们回顾了广菲店售后在 2014 年是个红红火火的一年,但是我 们要想到 2014 年的增长很大的贡献是靠我们公司领导带来的新业务、新客户增长所造成的。隐藏在深层的的问题比如客户满意度一直没有解决,拿 2015 年 1 月份数据来说,客户满意度下滑严重,光客户投诉到厂家就有 8起,据客服部的统计客户投诉最多的是我们的维修质量和服务质量,恰恰这两点是维修企业的生存基础,也是客户维系的基础。而我们 2015 年的售后工作重点就是做好客户维系,提高客户的满意度、提高我们的口碑,让我们手头上的每一个客户都成为我们的忠实客户,这样我们才能在行业竞争中脱颖而出。在此我也拜托各位同仁精诚合作,改变以往 不良作风,真正为实现我们成为一流企业的远景目标而努力。 同时对公司领导在新的一年里对我们广菲店一如既往的支持表示衷心的感谢,最后预祝大家新年快乐,阖家辛福。 谢谢! 4S 店开业讲话稿 各位领导、各位来宾、各位媒体朋友: 上午好! 今天,是 隆重开业的大喜日子,在此,我谨代表 的开业表示热烈的祝贺,并向各位领导、各位来宾、各位媒体朋友的光临表示热诚的欢迎和衷心精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 9 的感谢! 今天,是 络建设的标志性成绩,是 基工程和亮丽工程的标志性成果,该 4S 店的建成及投入使用,将全面提升 临沂地区的功能和形象。当然我们也希望,临沂康达能做到营销能力建设上的标杆,为临沂地区地区的户提供最优质的营销服务,让 沂康达 4S 店,在硬件和软件真正达到全国一流水准。 按照 展目标总体部署,我们在第二个 5 年计划之内,要创建百万量级汽车营销平台 益生产方式布局重庆、十堰两大生产基地。今年的 5 月,十堰基地二工厂全面 投产。今年的 10月,重庆基地二工厂也全面投产 ,产能已达到 65 万台。新的两个工厂相继投

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