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天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 (上)環球實業發展(深圳)有限公司第一章 采購概論采購的重要性有哪些?在企業里,采購是非常重要的,主要因為:1. 采購物料成本占生產總成本的比例很大.若物料或設備無法以合理的人格獲得,則直接影響到企業的經營.若采購價格過高,則產品成本也高,影響到產品的銷售和利潤;若采購價格過低,則很可能采購的物料品質很差,影響到產品的品質,從而使產品不具備市場競爭力.2. 采購周轉率高,可提高資金的使用效率.合理的采購數量與適當的采購時機,既能避免生產車間停工等料,又能降低庫存,減少資金積壓.3. 采購部門可在搜集市場情報時,提供新的物料以替代舊物料,以達到提高品質,降低成本之目的.4. 采購部門經常與市場打交道,可以了解市場變化趨勢,從而將市場信息反饋給公司決策層,促進公司經營業績成長.第二章 采購的組織結構與職能第一節 采購人員的工作職責采購部門的職能有哪些?1. 分析公司原材料市場品質、價格等行情.2. 尋找物料供應來源,對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握.3. 與供應商洽談,并安排工廠參觀,建立供應商的資料.4. 要求報價,進行議價,有能力可進行估價,并作出比較.5. 采購所需的物料.6. 查證進廠物料的數量與品質.7. 對供應廠商的價格、品質、交期、交量等作出評估.8. 掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本.9. 依采購合約或協議制協交貨期.10. 呆料與廢料的預防與處理.采購人員的工作內容主要有哪些?1. 建立供應商資料與價格記錄.2. 對采購物料進行ABC分類.3. 采購方式的決定.4. 市場行情的經常性調查.5. 詢價、比價、議價及訂購作業.6. 交期的進度控制.7. 進料品質、數量羿常的處理.8. 內外銷差價、退資料的提供.9. 付款整理、審查.采購主管的工作職責有哪些?1. 新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發工作.2. 對新供應商品質體系狀況(產能、設備、交期、技術、品質等)的評估及認證,以保證供應商的優良性.3. 與供應商的比價、議價談判工作.4. 對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作,以確定原供應商的穩定供貨能力.5. 及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質情況,以期提升產品品質及降低采購成本.6. 采購計劃編排,物料之訂購及交期控制.7. 部門員工的管理培訓工作.8. 與供應商以及其他部門的溝通協調等.采購主管助理的工作職責有哪些?1. 協助主管進行材料采購渠道的搜集.2. 采購計劃的制定3. 市場行情的調查分析與統計.4. 供應商評估數據的統計與分析.5. 采購有關文件的編寫工作.采購工程師的工作職責有哪些:1. 主要原材料的估價.2. 供應商材料樣板的品質初步確認.3. 材料樣辦的初期制作與更改.4. 替代材料的搜尋.5. 采購部門有關技術、品質文件的擬制.6. 與技術、品質部門有關技術、品質問題的溝通與協調.7. 與供應商有關技術、品質問題的溝通與協調.采購員的工作職責有哪些?1. 訂購單的下達.2. 物料交期的控制.3. 材料市場行情的調查.4. 查證進料的品質和數量.5. 進料品質和數量常的處理.6. 與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調.采購文員的工作職責有哪些?1. 各種采購單據與報表的收集、整理與統計.2. 采購品質記錄的保管與維護.3采購事務的傳達.第二節 采購人員的崗位素質要求采購主管的崗位素質要求有哪些?采購主管的崗位素質要求主要有:1.(與產品相關專業)大專以上學歷,英語良好, 2540歲.2.兩年以上工作經驗,善談判議價.3. 熟悉(與產品有關)物料行情.4. 電腦操作熟練,熟悉MRP電腦系統.5. 熟悉供應商評估、考核,懂ISO9000運作.采購主管助理的崗位素質要求有哪些?采購主管助理的崗位素質要求主要有:1. 大專以上學歷,2330歲,英語良好.2. 一年以上工作經驗.3. 電腦操作熟練,對MRP有了解.4. 懂ISO9000運作,熟悉培訓和有關文件編寫.采購工程師的崗位素質要求有哪些?采購工程師的崗位素質要求主要有:1.(與產品相關專業)本科以上學歷,2540歲,英語良好.2.兩年以上工作經驗.3.懂相關電腦軟件運用(視需要而定).4.熟悉有關材料性能,能對物料進行分析和初步估價.采購員的崗位素質要求有哪些?采購員的崗位素質要求主要有:1. 大專以上學歷,2330歲,英語良好.2. 一年以上工作經驗,電腦操作熟練.3. 懂ISO9000及采購相關程序.4. 對相關產品材料市場有一定了解.采購文員的崗位素質要求有哪些?采購文員的崗位素質要求主要有:1. 高中或中專以上學歷,2030歲,能處理一般英文函件.2. 電腦操作熟練.3. 對ISO9000有一定了解.4. 有一定的報表統計知識.第三章 供應商管理第一節 供應商調查選擇供應商有什么重要意義?選擇供應商是采購當中一項非常重要的工作:1. 供應商供應物料的順暢:使生產不會因為待料而停工.2. 進料品質的穩定:保障生產成品品質的穩定.3. 交貨數量的符合:使公司生產數量準確.4. 交期的準確:保障公司出貨期的準確.5. 各項工作的協調:良好的配合使雙方的工作進展順利.所以選擇供應商,直接影響企業的生產與銷售,對企業影響非常大,因此,選擇優秀的供應商是非常重要的.一個好的供應商應包括哪幾大主體?一個好的供應商,應該有以下幾大主體:1. 優秀的企業領導人:企業有了優秀的領導人,企業才能健康穩定地發展.2. 高素質的管理干部:企業有了高素質,有能力的管理干部,企業的管理才有效率、充滿活力.3. 穩定的員工群體:企業員工的穩定性,才能保證產品品質的穩定,流動性過大的員工群體,其產品品質會受到相當的影響.4. 良好的機器設備:良好的機器設備,其產品品質更能加以保證.5. 良好的技術:企業不單要有素質高的管理干部和良好的管理,還應有經驗豐富有創新的技術人員,只有技術不斷改善創新,才能使產品品質更加有保障,材料成本不斷下降.6. 良好的管理制度:激勵機制的科學,管理渠道的暢通,以及各種管理制度的健全,能充分發揮人的積極性,從而保證其供應商整體是優秀的,其產品品質是優質的,其服務是一流的.供應商的調查主要有哪些內容?供應商的調查主要有以下內容:1. 管理人員水平:l 管理人員素質的高低.l 管理人員工作經驗是否豐富.l 管理人員工作能力的高低.2. 專業技術能力:l 其技術人員的素質的高低.l 技術人員的研發能力.l 各種專業技術能力的高低.3. 機器設備情況:l 機器設備的名稱、規格、廠牌、使用年限及生產能力.l 機器設備的新舊、性能及維護狀況等.4. 材料供應狀況:l 其產品所用原材料的供應來源.l 其材料的供應渠道是否暢通.l 其原材料的品質是否穩定.l 其供應商原料來源發生困難時,其應變能力的高低等.5. 品質控制能力:l 其品管組織是否健全.l 品管人員素質的高低.l 品管制度是否完善.l 檢驗儀器是否精密及維護是否良好.l 原材料的選擇及進料檢驗的嚴格程度.l 操作方法及制程管制標準是否規範.l 成品規格及成品檢驗標準是否規範.l 品質異常的追溯是否程序化.l 統計技術是否科學以及統計資料是否詳實等.6. 財務及信用狀況:l 每月的產值、銷售額.l 來往的客戶.l 來往的銀行.l 經營的業績及發展前景等.7. 管理規範制度:l 管理制度是否系統化、科學化.l 工作指導規範是否完備.l 執行的狀況是否嚴格.供應商開發的步驟有哪些?供應商開發的步驟主要有:1. 物料分類:l 將主生產物料和輔助生產物料等按采購金額比重分成ABC三類.l 按材料成分或性能分類,如:塑膠類、五金類、電子類、化工類、包裝類等等.2. 搜集廠商材料:根據材料的分類,搜集生產各類物料的廠家,每類產品在510家左右,填寫在上.3. 供應商調查:根據名單,采購部門將傳真至供應商填寫.4. 成立供應商評估小組:由副總經理任組長,采購、品管、技術部門經理、主管、工程師組成評估小組.5. 調查評估:l 根據反饋的調查表,按規模、生產能力等基本指標進行分類,按ABC物料采購金額的大小,由評估小組選派人員按所列標準進行實地調查.l 所調查項目如實填報于調查表上,然后由評估小組進行綜合評估,將合格廠商分類按順序統計記錄.6. 送樣或小批量試驗:l 調查合格之廠商可通知送樣或小批量采購,送樣檢驗或試驗合格者即可正式列為,未合格者可列為候補序列.l 之后采購只可從合格供應商中采購,財務付款時也應審核名單,非合格供應商者應呈報上級.7. 比價議價:對送樣或小批量合格之材料評定品質等級,并進行比價和議價,確定一個最優的價格性能比.8. 供應商輔導:列入的供應商,公司應給予管理、技術、品管上的輔導.9. 追蹤考核:l 每月對供應商的交期、交量、品質、售后服務等項目進行統計,并繪制成圖表.l 每個季度或半年進行綜合考核評分一次,按評分等級分成優秀、良好、一般、較差幾個等級.10. 供應商之篩選:l 對于較差之供應商,應予以淘汰,將其列入候補名單,重新評估.l 對于一般之供應商,應予以減少采購量,并重點加以輔導.l 對于優秀之供應商,應加大采購量.第二節 供應商的開發與考核供應商考核主要有哪些項目?采購人員通常從價格、品質、交期交量和配合度(服務)幾個方面來考核供應商,并按百分制的形式來計算得分,至于如何配合,各公司可視具體情況自行決定:1. 價格:根據市場同類材料最低價、最高價、平均價、自行估價,然后計算出一個較為標準、合理的價格.2. 品質:l 批退率:根據某固定時間內(如一個月、一季度、半年、一年)的批退率來判定品質的好壞,如上半年某供應商交貨50批次,判退3批次,其批退率=350100%=6%,批退率越高,表明其品質越差,得分越低.l 平均合格率:根據每次交貨的合格率,再計算出某固定時間內合格率的平均值來判定品質的好壞,如1月份某供應商交貨3次,其合格率分別為:90%、85%、95%,則其平均合格率=(90%+85%+95%)3=90%,合格率越高,表明品質越好,得分更高.l 總合格率:根據某固定時間內總的合格率來判定品質的好壞,如某供應商第一季度分5批,共交貨10000個,總合格數為9850個,則其合格率=985010000100%=98. 5%,合格率越高,表明品質越好,得分更高.3. 交期交量:l 交貨率=送貨數量訂購數量100%,交貨率越高,得分就越多.l 逾期率=逾期批數交貨批數100%,逾期率越高,得分更少;逾期越長,扣分越多;逾期造成停工待料,則加重扣分.4. 配合度(服務):配合度上,應配備適當的分數,服務越好,得分越多.將以上三項分數相加得出總分,為最后考核評比分數,以此來考核供應商的績效.供應商評估主要有哪些控制要點?通常供應商評估的控制要點主要有以下幾個方面:1. 供應商的初選及選擇條件.2. 供應商的品質保證能力的調查.3. 供應商的樣品品質鑒定.4. 供應商評估內容及步驟的確定.5. 供應商評估結論的審核與批準.6. 合格供應商的批準.7. 合格供應商檔案的建立.8. 合格供應商的供貨情況定期監督與考核.9. 根據供應商定期考核情況,進行優勝劣汰或輔導.10. 監督以及發現問題的處置.對供應商的控制方法主要有哪些?對供應商的控制可根據物料采購金額的大小,對供應商進行ABC分類,即分重點、一般、非重點供應商,然后根據不同供應商按下列方法進行不同的控制:1. 派常駐代表.2. 定期或不定期到工廠進行監督檢查.3. 設監督點對關鍵工序或特殊工序進行監督檢查.4. 成品聯合檢驗,可以由客戶會同采購人員一同到供應商處實施聯合檢驗.5. 要求供應商及時報告生產條件或生產方式的重大變更情況(如發包外協等).6. 組織管理技術人員對供應商進行輔導,使其提高品質水平,滿足公司品質要求.7. 由供應商提供制程管制上的相關檢驗記錄.8. 進貨檢驗.選擇合格的供應商有哪些方法?合格的供應商應具備提供滿足規範、圖樣和采購文件要求的產品的能力,選擇評價合格供應商的方法通常有:1. 供應商的生產能力的評價.2. 供應商的品質保證體系的現場評價.3. 產品樣品的評價.4. 對比類似產品的歷史情況.5. 對比類似產品的檢驗與試驗結果.6. 對比其他使用者的使用經驗.第四章 采購控制第一節 采購方法采購要求有哪五大原則采購要求一般來說有五大原則:1. 適價:大量使用與少量使用,長期使用與短期使用價格往往有差別,決定一個合適的價格要經過以下幾個步驟:l 多渠道詢價:多方面打探市場行情,包括市場最高價、最低價、一般價格等.l 比價:要分析各供應商提供材料的性能、規格、品質要求、用量等才能建立比價標準.l 自行估價:自己成立估價小組,由采購、技術人員、成本會計等人組成,估算出符合品質要求的、較為準確的底價資料.l 議價:根據底價的資料,市場的行情,供應商用料的不同,采購量的大小,付款期的長短等等與供應商議定出一個雙方都能合理接受的價格.2. 適時.現代企業競爭非常激烈,時間就是金錢.采購計劃的制定要非常準確,該進的物料不依時間進來,造成停工待料,增加管理費用,影響銷售和信譽;太早采購囤積物料,又會造成資金的積壓,場地的浪費、物料的變質、所以依據生產計劃制定采購計劃,按采購計劃適時的進料,既能使生產、銷售順暢,又可以節約成本,提高市場競爭力.3. 適質.采購材料的成本是直接的,所以每個公司領導層非常重視,而品質成本是間接的,所以就被許多公司領導層忽略了,“價廉物美”才是最佳的選擇,偏重任何一頭都會造成最終產品成本的增加.l 品質不良,經常性的退貨,造成各種管理費用增加.l 經常退貨,造成經常性的生產計劃變更,增加生產成本,影響交期,降低信譽和產品競爭力.l 品質不良,需增加大量檢驗人員,增加成本.l 生產過程中,因原材料不良造成制程中的不良品增多,返修多、返工多,增加時間成本和人員成本.l 品質不良,成品品質不良率加大,客戶投訴及退貨增多,付出的代價就高.4. 適量.采購量多,價格就便宜,但不是采購越多越好,資金的周轉率、倉庫儲倉的成本都直接影響采購成本,應根據資金的周轉率、儲存成本、物料需求計劃等綜合計算出最經濟的采購量.5. 適地.供應商離自己公司越近,運輸費用就越低,機動性就越高,協調溝通就越方便,成本自然就越低了.采購有哪些方法?采購的方法一般有:1. 按采購地區分類.l 國內采購:當國內材料價格、品質、性能相差無幾時,應選擇國內采購,國內采購機動性強,手續簡單方便.l 國外采購:當國外材料價格低、品質高、性能好,綜合成本比國內采購低時,可考慮國外采購.但在某些關系到民族前途的企業,如信息產業、通信產業等等,應當不僅僅考慮到當前的利益,還應為長遠著想,盡量在國內采購或支持有能力的供應商共同開發.2. 按采購方式可分為:l 直接采購:直接向物料生產廠商進行采購.l 委托采購:委托某代理商或貿易公司向物料生產廠商進行采購.l 調撥采購:在幾個分廠或協力廠商和顧客之間,將過剩物料互相調撥支援進行采購.3. 按采購政策可分為:l 集中采購:由公司總部采購部門統一進行采購,如醫藥連鎖藥店、連鎖超市等由總部進行統一采購.l 分散采購:由各分廠的采購部門獨立進行采購.4. 按采購性質可分為:l 公開采購:采購行為公開化.l 秘密采購:采購行為秘密進行.l 大量采購:采購數量多的采購行為.l 零星采購:采購數量零星化的采購行為.l 特殊采購:采購項目特殊,采購人員事先須花很多時間進行采購情報搜集的采購行為.l 普通采購:采購項目普通的采購行為.l 正常性采購:采購行為正常化而不帶投機性質的采購行為.l 投機性采購:物料價格低廉時大量買進以期漲價時轉手圖利的采購行為.如1999年中國某大型彩電生產廠家大量囤積彩管,就屬此種采購行為.這種采購行為有可能獲得巨額的投機利潤,它有以下幾個特點:u 動用大量資金.u 等待有利的購買時機才下手購買,有時會妨礙生產計劃的進行.u 使用大量的倉庫空間以儲存投機性采購的物資.u 若物料規格改變,投機性采購的物質就有報廢的危險.l 計劃性采購:依據物料需求計劃的采購行為.其優點在于存量能計劃性地適當加以控制,價格成本控制也較有把握.缺點是物料計劃及規格一旦發生變更,易造成公司與供應商的爭端.l 市場性采購:依據市場的情況,價格的波動而從事的采購行為,這種采購不是根據采購計劃進行的,具有人為因素.其優點是節省成本.缺點是存貨增加,倉儲增加,存貨儲備成本加大,規格一發生變更,物料有報廢的危險,市場價格趨勢判斷錯誤可能帶來極大損失.5. 按采購時間分為:l 長期固定性采購:采購行為長期固定性的采購.l 非固定性采購:采購行為不固定,需要時就采購.l 計劃性采購:根據材料需求計劃進行采購.l 緊急采購:物料急用時毫無計劃的緊急采購行動.l 預定采購:預先將物料購進而后付款的采購.l 現金采購:現金購買物料的采購.6. 按采購訂約方式可分為:l 訂約采購:買賣雙方根據訂立合約的方式進行的采購.l 口頭電話采購:買賣雙方不經過訂約方式而是以口頭或電話洽談方式而進行的采購行為.l 書信電報采購:買賣雙方借書信或電報的往返而進行的采購行為.l 試控性訂單采購:采購方在進行采購事項時因某項原因不敢大量下訂單,先以試探方式下少量訂單,進行順利時才大量下訂單.7. 按采購價格方式可分為:l 招標采購:將物料采購的所有條件(如物料名稱、規格、品質要求、數量、交貨期、付款條件、處罰規則、投標押金、投標資格等等)詳細列明,刊登公告.投標廠商按公告的條件,在規定時間內,交納投標押金,參加投標.投標采購的開標按規定必須至少三家以上廠商從事報價投標方得開標,開標后原則上以報價最低的廠商得標,開標后原則上以報價最低的廠商得標,但得標的報價仍高過標底時,采購人員有權宣布廢標,或征得監辦人員的同意,以議價方式辦理.l 詢價現購:采購人員選取信用可靠的廠商將采購條件講明,并詢問價格或寄以詢價單并促請對方報價,比較后現價采購.l 比價采購:采購人員請數家廠家提供價格后,從中加以價后,決定廠商進行采購.l 議價采購:采購人員與廠商經討價還價后,議定價格進行采購,一般來說,詢價、比價和議價是結合使用的,很少單獨進行.l 訂價收購:購買物料數量巨大,非幾家廠商所能全部提供的,如紡織廠訂購棉花,糖廠訂購甘蔗等,或當市場上該物料匱乏時,則訂定價格現款收購.l 公開市場采購:采購人員在公開交易或拍賣時隨時機動的采購,因此大宗需要物料時,價格變動頻繁.通常采購協議的內容有哪些?通常采購協議的內容主要有:1. 交貨地點:交貨地點的遠近,直接影響到采購價格的高低,影響交貨時間的長短,運輸途中的危險性(如是否需要保險),付款驗收的效率與方便等,因此這些問題是事先確定明白.2. 包裝與運輸方法:包裝是否規範對物料進廠的品質有密切關系,并影響到物料的驗收作業,因此在采購時應將包裝及運輸方式列為協議內容之一,并對使用包裝材料的材質(如紙箱紙質等)、襯墊(如發泡膠等)、標識等應加以規定.運輸工具的選擇(如汽車、火車、輪船或飛機)及運輸路線的決定均會影響運費的高低、交貨時間的長短及安全程度等,因此對運輸方法應先以明確.3. 付款方法:付款方法在采購協議當中是一個重要的內容.當公司資金較為充裕,可現金購買,從而可在價格、交期或其他條件上獲得補償,對于資金周轉較