监视和测量装置的控制程序.doc

宁波屋贼物业管理有限公司 章节号7. 6 监视和测量装置的控制程序 版 本1/0 页 次 1/3 1 目的 对用于确保和证明服务符合规定要求的监视和测量装置进行控制，确保监视和测量结果的有效性。 2 适用范围 3 职责 3.1 管理处 a负责本管理处监视和测量装置的管理和校准，制定周期检定计划； b负责对监视和测量装置操作人员的培训、考核。 3.2 办公室 负责对用于物业管理的服务质量监控、考评用的各种方法的适用性予以确认。 4 程序 4.1 监视和测量装置的采购及验收 根据所需测量能力和测量要求配置监视和测量装置，对其的采购和验收，执行基础设施和工作环境控制程序对服务设施采购的管理规定。 4.2 监视和测量装置的初次校准 a经验收合格的监视和测量装置，由管理处负责送国家计量部门检定或自行校准，合格后方能发放使用。对合格的应贴上表明其状态的唯一性标识，管理处相关部门负责对该装置进行编号，建立监视和测量装置一览表，记录装置的编号、名称、规格型号、精度等级、生产厂家、校准周期、校准日期、放置地点等； b对于没有国家标准的装置，应记录用于校准的依据； c管理处相关部门负责监视和测量装置的发放。 4.3 监视和测量装置的周期校准 4.3.1 每年12月，管理处相关部门编制下年度监视和测量装置校准计划，根据计划执行周期校准。 a对需要外校的装置，由管理处相关部门负责联系国家法定计量部门进行 宁波屋贼物业管理有限公司 章节号7. 6 监视和测量装置的控制程序 版 本1/0 页 次2/3校准，并出具校准报告； b对需要进行自行校准的装置，管理处相关部门应编制相应的自校准规程，规定校准的方法、使用设备、验收标准及校准周期等内容，经管理处主任审核，管理者代表批准后，由管理处相关人员实施并填写自校记录表。 4.3.2 校准合格的装置，由校准人员贴合格标签，并标明有效期；部分功能或量程校准合格的，贴限用标签，标明限用的范围；校准不合格的，贴不合格标签，修理后重新校准。 4.3.3 对于监视和测量用的软件，在使用前应进行校准，填写相应的校准记录。 4.4 监视和测量装置的使用、搬运、维护和贮存 4.4.1 使用者应严格按照使用说明书或操作规程使用设备，确保监视和测量能力与要求相一致，防止发生可能使校准失效的调整。使用后要进行适当的维护和保养。 4.4.2 在使用监视和测量装置前，应按规定检查装置是否工作正常，是否在校准有效期内。 4.4.3 使用者在监视和测量装置的搬运、维护和贮存过程中，要遵守使用说明书和操作规程的要求，防止其损坏或失效。 4.4.4 监视和测量装置的校准、修理、报废等应记录在装置履历卡和一览表内。 4.5 监视和测量装置偏离校准状态的控制 4.5.1 发现装置偏离校准状态时，应停止监测工作，及时报告管理处主任，管理处相关人员应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。 4.5.2 对无法修复的设备，经管理处主任批准报废或作相应处理。 4.6 监视和测量装置的环境要求 监视和测量装置的使用环境应符合相关技术文件的规定，由管理处主任负责监督检查。 宁波屋贼物业管理有限公司 章节号7. 6 监视和测量装置的控制程序 版 本1/0 页 次3/3 4.7 办公室对于服务质量检查与考评用的方法，如“服务质量检查与考评表”的适用性进行确认，并在其使用过程中不断完善，必要时予以重新确认