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文档简介
精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 50 理货员竞聘书 篇一:超市理货岗位竞聘书 竞 聘 书 (一)尊敬的公司领导 : 您们好! 首先感谢公司给我这个展示自我,超越的机会。我叫 年 25 岁, 于 2000 年 1 月进入超市公司,先后在烟酒柜、服务中心工作,积累了较为丰 富的工作经验。几年来,在各级领导的关怀指导和帮助下,我的业务技能不 断的得以提高,由于工作表现较佳,我曾多次得到超市的通报表彰。但我并 没有为此感到自满,强烈的进取精神促使我渴望获得更加广阔的发展空间。 2007 年 9 月,在中心店 11 组缺编 之时,我毅然离开了工作环境较好的服务 中心,成为了中心店 11 组的一名理货员。在这近半年的时间里,我不断的努 力学习理货业务知识,迅速的掌握了组内商品结构及库存结构,成为了 11 组的一名得力干将。 此次恰逢公司招贤纳才之际, 我特参加理货组长的竞聘, 以期更进一步的提高自己。 理货组长虽然是门店最基层的管理干部,但要成为一名合格甚而优秀的 理货组长却不是一件易事,但我却具备成为一名优秀理货组长的条件: 1、具备强烈的责任感和职业道德。身为理货组长,她的一言一行就是员 工们的榜样, 她的管理直接影响着组内精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 50 的业绩和员工的收入。因此,她必须 具备高度的责任心和良好的职业道德,时时刻刻严格要求自己,发扬吃苦在 前,不图享受的奉献精神。多年来坚守一线工作岗位的我,正是以此严格要 求自已,在员工队伍中做好表率。 2、具备全面的组织协调工作的素质和能力。身为理货组长,她肩负着组精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 50 内各项营运基础工作维护和创新的重任,扮演着促销员利益冲突调和者的最 要角色。这就要求理货组长必须具备良好的沟通能力和组织协调能力。多年 来,我在服务中心与顾客沟通的经验让我的沟通能力和组织协调能力得到了 很大的提升 。 3、具备丰富的工作经验和高超的业务技能。身为理货组长,她肩负着员 工培养,业绩提升的重任。这就要求理货组长必须具备丰富的工作经验和高 超的业务技能。我是 一名老员工,多岗位的工作经验,让我能够从 容应对各项工作流程。虽然做理货工作仅有半年,但适应能力快,学习能力 强的我已对理货员的各项业务技能全面和充分的掌握,我将在以后的工作中 进一步学习和提高。 如果这次我能够竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、 明确组内员工的工作职责, 分工协作, 保证组内各项工作 齐头并进。 必须对组内的员工工作明确分工,充分发挥每个员工的能动性,挖掘员工的 潜力,共同做好组内的工作。 2、 加强商品陈列维护和优化, 用陈列向商品要效益。 商品陈列是理货 工作的重中之重,合理的商品陈列有助于销售业绩的提升。一方面,我们要 通过加强商品季节性展示来提高商品的销售业绩,另一方面,要通过挖掘商 品精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 50 功能的关联性来带动商品的销售。 3、 加强商品库存管理。一方面,通过掌握和控制 A 类商品的库存情 况和销售情况,做到 A 类商品不缺货、断货,断货,确保销售业绩的 提高。 另一方面加快滞销商品的淘汰和新品引进作业,保持库存商品的科学化、合 理化,提高商品库存周转率。第三,认真搞好盘点工作,确保盘存数据的准精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 50 确性和真实性,通过盘存结果不断的总结商品库存管理上的经验和教训,不 断的提高商品库存管理水平。 4、 培养促销员的主人翁意识和服务意识, 充分运用促销员资源, 提高 组内营运管理水平。促销员是理货组的一个非常重要的群体,要充分运用促 销员资源,不但要多关心、鼓励她们,还要在生活上、业务技能上多给她们 一些支持和帮助,让她们感受到大家庭的温暖,从而乐于 奉献。 5、 加强业务技能培训和组织纪律建议, 打造业务技能过硬、 纪律性强 的队伍。 要注重员工各项业务技能的培训工作, 尤其是新进理货员和促销员, 要细心耐心地给予他们帮助,尽快的让每个员工都能独立开展工作。同时还 要注重组织纪律建设,对违反卖场制定的员工及时给予指出、纠正,对于不 服从管理者要严格按公司制度给予处理。只有纪律严明的组织,才能做到令 行禁止,步调一致。 6、 加强学习,勇于探索和实践,不断的完善自我,提高工作能力。以上是我对理货组长工作的一些认识,我深知要做好理货 组长,需要付 出更多的艰辛和努力,但我已做好准备,接受一切挑战。不论此次竞聘成功 与否,都不能动摇我成为一名优秀理货组长的决心,我都会一如继往的努力 工作,为公司的发展,也为自己的发展时刻准备着! 此致 敬礼 竞聘人 : 2008 年 3 月 5 日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 50 竞尊敬的公司领导: 您们好!聘 书 ( 二)我是来自中心店非食品处的理货员 2004 年进入 市,在门店及公司各 级领导的关怀帮助下, 我逐渐从一个对零售业一无所知的实习理货员成长为能够独挡一面 的理货组长。在今年公司组织的第一次理 货处长竞聘中,因我缺乏自信和勇气,让我错失 了良机。几个月过去了,随着公司的快速发展,我们又迎来了一次竞聘上岗的机会。通过 几个月来的磨练, 我拥有了绝对的自信和战胜一切困难的勇气, 我相信我一定能够脱颖而 出,获得竞聘的胜利。 我竞聘的职务是: 非食品处处长, 我深信自己能够竞聘成功, 是因为我具备“德、 能、 勤”三个方面的优势。 1我非常注重个人品质职业道德,无论从工作作风还是从待人接物方面,我都能 够很好地做到言传身教,将自己的工作经验和所知告诉新人,培养新人。 2几年来的非食品组长的工作经验,让我具备能够好带好团队的工作能力和组织能 力,让我具备了冷静地正确地处理突发事件的能力。 3我深信业精于勤,保持“积极性、主动性和创造性”是我日常工作中追求的原则。 如果此次我竞聘成功,我将从以下几个方面来开展处内精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 50 工作: 一、 加强员工思想素质、业务技能的培训,打造高效率团队。 在我看来, 一个处要高效率运作, 就必须保持无论是在思想上还是在业务技能上的一 致性,只有大家方向一致、目标明确,才会发挥出最大的潜力。因此,我要加强对本处员 工 “知识、技能、思维、观念”的培训,来逐步提高他们的对商品、服务的认识;提高他 们的业务技能;创新他们的思维;让他们保持积极向上、不断进取的观念;从而打造一个 高效率团队。 二、 加强商品进销存管理,提高销售业绩、降低损耗。 商品进销存管理可以说是整个零售业管理的核心, 如何搞好商品管理, 我认为首先必 须遵守商品为先的原则:即“跟着商品走、围着商品转、随着商品变”。也就是说,超市 跟随着商品的定势而定位,围绕着商品的定位而转化,伴随着商品的转化而调整。 “跟着 商品走”就是我们要及时 的发现顾客需要的商品、深入挖掘新品、尤其引领时尚潮流的商精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 50 品,相应的进入衰退期的商品也应顺市而淘汰。 “围着商品转”就是我们要读懂商品,要 天天想办法去提升它们的销售业绩。 “随着商品变”就是我们要随着季节的变换、商品价 格或促销策略的变化而变化。 其次, 我认为可从以下几个面入手提高商品进销存管理水平: 1、加强商品推陈出新,保持商品的齐全: 一项调查资料显示,被调查中 70的消费者认为超级市场首先要加以改进的方面是 增加品种。由此可见,超级市场成功的关键是商品齐 全,只有商品齐全的超级市场才能满 足消费者一次购足的需求。所以,我们的商品组合一定要尽可能地扩大经营品种,但也并 非多多益善,而应确定黄金组合架构。这就要求我们要密切关注政策、消费潮流等方面的 变化,运用 析法和 20 80 法则,不断发掘创造大比例销售额的小比例商品;精心 培育吸引顾客并产生利润的 A 类商品;让商品结构成为符合商圈内消费者习惯的最佳配 置。 2、加强 A 类单品精细化管理。 我们有先进的 统支持,但我们却很少去运用它解决工作遇到的种种问题。 统 可为我们单品管理提供精细化的数据, 我们应关注 A 类商品的存货、 采购等数精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 50 据信息, 通过对 A 类商品实行“订货优先、储存库位优先、促销优先、陈列优先”等方法,控制 A 类商品的库存,提升 A 类商品的贡献度。此外,在单品管理中发现商品条形码或名称、规 格等信息于实物不符时,要及时登记上报处理,以此减少差错,避免损失或损耗。 3、加强促销商品价值挖掘。 在促销商品的陈列中,一方面我们要突出商品之间的关联性,另一方面,我们还应对 每个单品进行认定:哪些是形象商品,哪些是利润商品,哪些是人气商 品,让它们发挥相 互影响,相互拉动的作用。 4、勤于市场调整,掌控业内资讯。 毛主席讲得好:“没有调查,就没有发言权”。市调工作在开店后,很容易被我们忘 掉,误以为“秀才不出门,能知天下事”,或者“多一事不如少一事”,这都是“吃大锅 饭”的概念。 作为一个合格的理货处长必需把市调当做一个重要的事情来做, 市调的内容 包括:调查竞争对手的商品结构、价格、包装、质量、促销、货源、陈列方式、质量 等等。 5、加强商品防损工作,降低商品损耗。 商品的损耗包括实物的损耗和价 值的损耗两个方面, 在实物的损耗控制方面, 我们可精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 50 以通过把好商品的出入库关、加强前台和敏感商品防盗工作来降低或避免。而潜在的,我 们忽略得更多的则是价值方面的损耗。 例如, 某些商品因量大滞销不能退货需进行降价处 理,某些商品因残损不能退货导致商品报损等。对于这些价值上的损耗的控制,就要求我 们必须有较为熟练的业务技能。 我们可以通过库存控制和单品分析来尽量避免价值损耗的 出现,从而在现在的基础上更进一步降低商品损耗。 三、 树立阳光心态,为顾客提供优质服务。 沃尔玛有一个 服务理念, “我们让员工开心,员工就会让顾客开心” 。因此,我认为要 提升员工的服务水平, 首先要端正自已和员工的心态。 如何让员工开心的工作呢?我认为, 我们应当及时为员工提供“帮助”“营养”和“激励” 、 。提供帮助就是当员工遇到任何困 难时,我们都要尽力援助;提供营养就是我们要经常给员工灌输新的理念和业务知识,让 员工有所工作经验和业务技能有所提升; 提供激励就是当员工遇到措折时要多给他们以鼓 励,稳固他们的信心。只有当员工开心了,他们才为顾客带去开心。因此我们要用“阳光 心态” 去面对我们所 有的工作。 其二, 我们还必须对员工进行服务规范化、 专业化的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 50 培训, 让员工知道如何为顾客提供优质的服务。第三,我们必须正确的处理顾客投诉,争取投诉 顾客对我司服务的认同。 要做好上述工作, 还必须要求我们具备较强的执行力和坚持不懈的精神, 在以后的工 作中,我一定加倍努力工作,不断的学习、完善和提高自已的综合管理水平,为公司的发 展贡献力量。此致 敬礼竞聘人: 008 年 11 月 9 日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 50 竞聘书 ( 三)尊敬的公司领导: 我是来自中心店食品处的理货员 我 于 2005 年 9 月进入超市公司, 先后在烟酒 柜和理货处工作,曾担任过 12 组的组长,并曾被评为 度先进个人。在超市公司 工作的 4 年里,在各级领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,我的业务技能和综合管理 能力有了很大提高。随着公司的快速发展,我渴望在新的工作岗位上做出新的贡献,故我 特参加此次公司组织的处长竞聘。 我竞聘的职务是食品处理货处长。 理货处长是今年公司人事架构调整后的 位, 她是在原店长助理的基础上根据商品类别特性细分的岗位, 她要求我们必须具备 “能按已 有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,拓展下级的视野,帮助下级找漏 补缺,纠正错误,使其人尽其才,提高业绩的培训指导能力” ;必须具备“讯息资料、数 据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩 的资讯、数据的驾驭能力。;必须具备“有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间, ” 不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,有效、合理地组织下级,调动员工的积极 性,共同完成公司的既定目标的综合组织管理领导能力。;必须具备“对问题、对事件客 ” 观的评判 、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 50 正确的分析,使顾客满意的专业技能。;必须具备“良好的操守和高尚的诚信 ” 职业道德,能够在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断自我提高、自 我完善的能力。;必须具备“遇事不推诿、划清责任、勇于承担、树立标杆的榜样和承担 ” 责任的能力。 ”因此理货处长比店长助理要求更高、更全面、更具挑战性,而我具备这些 条件,我愿意接受挑战。我相信,我一定能够在此次竞聘中胜出,我准备在新的岗位上开 展以下工作: 一、 培训指导员工,加强沟通,增强团队凝聚力和战斗力。 众所周知,零售业 以人为本,业绩要提升,服务要提升都需要我们有一个充满激情、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 50 业务水平高、战斗力强的团队。我会通过加强与员工的沟通交流,倾听员工心声,给员工 提供帮助来提高团队的凝聚力。此外,我还会通过随人、随事、随时、随地的指导方法, 将自已的工作经验纠正员工的错误,教授员工新的工作方法,拓展员工的视野,让员工有 所学,有所用,让员工保持激进的心态,随时保证处内超强的战斗力。 二、 加强数据的分析和运用,提高销售业绩。 数据是超市经营管理者必须掌握的要素,是商品结构定位、商品陈列调整、库存结构 整合的重要依 据。我会通过以下方法进行数据的收集整理和分析,并指导工作的开展: 1、通过对 售数据、竞争店调查数据和顾客意见数据进行综合分析,对店内商品结 构进行调整,让商品结构更加合理,更加贴合商圈消费习惯。 2、依据二八法则对商品销售数据和商品陈列宽度、位置数据进行综合分析,按照货架公 平原则、 货架段位特性, 运用多年来积累的商品陈列技能对商品陈列进行合理的调整, 提高商品的展示效果和贡献度。 3、根据商品销售数据、 商品到货周期规律对 A 类商品进行逐个库存数量确定和划分库存 区 域,达到优化商品库存优化的目的。 三、 明确、量化工作目标,综合调配人、财、物,努力达成销售业绩。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 50 要完成销售业绩,达成工作目标,除了自已要对工作有所规划外,还必须让员工明确 自已的工作目标和工作方针,只有大家方向一致,才能够达成目标。在明确目标,有工作 计划之后,还必须对人、财、物进行综合的调配。我们必须要时刻关注员工的作息时间, 在工作上要做到合理分工,切忌消极殆工。我们必须合理的控制赠品,了解供应商量大订 货时的低价让利和赠品派送政策, 将这些非货币的财产进行合理的促销, 以提升销售业 绩。 我们必须对自已的陈列道具了如指掌, 并根据陈列的需要进行合理的调配和运用。 只有我 们合理的调配人财物,才能够对运营工作应付自如,才会最大限度的提升销售业绩。 四、 不断的发现问题、冷静的处理问题,提升技能,为顾客服好务。服务是企业生存之根本,在营运工作中常常会有破坏服务形象的问题,如环境卫生,价格精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 50 标示,员工态度等,我们要善于不断的去发现这些问题,保障顾客在卖场购物时的安全、 保持顾客在卖场购物的愉悦心情, 保证我们的前后台价格相符, 保证随时有员工为顾客提 供导购称重服务。 在我们遇到问题时,要保持冷静,并妥善地处理。在我们遇到顾客投诉 时,要善于倾听,以三可原则为基础,理智地、合理地处理客诉,争取顾客的认同。此外, 我们还必须加强自身和员工的服务意识的灌输和服务技能的演练, 以此不断的提升服务水 平,达到让顾客赞赏我们服务的目标。 五、 坚持原则、诚信为本,不断学习,不断提高。“诚信”是金,经商人必须坚实守信。在工作中,我一定会继续保持良好的职业操守和高 尚的职业道德,通过超市周刊店长等报刊杂志、网络等渠道进行学习,不断地提 、 高自已的业务技能和自身修为,保 持与时代步代和企业发展同步。 除上述五点之外,我还会保持强劲的执行力,做一个遇事不推诿、敢于承担责任的管 理者。 不论此次竞聘结果如何, 我都会一如继往地在工作岗位发挥自已的榜样作用, 为员工、 为顾客、为公司的发展服好务。此致 敬礼竞聘人: 008 年 11 月 11 日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 50 篇二:理货部长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、同仁们:大家好!我是,现年岁,能参与今天竞聘演讲的一份子,深感荣幸。在此,对组织上能 给我们提供这样一个平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢!感谢各 位领导、同仁们对 我的信任和支持。我今天竞聘的岗位是理货部部长,我于今年 10 月进入公司,现在负责工 作。初进公司既兴奋又紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽 然我是一名普通的理货员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内 涵,它代表了公司的形象,是我们公司对外的窗口。当我走上岗位,便暗下决心:一定要努 力工作,做一名优秀的理货员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!让每一天 对业务都有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上,有大幅度的提高。我更坚信在各 位领导的英明领导和各位同仁们的支持和帮助下, 我会不断提高自己的工作质量和水平, 努 力实现我的人生价值。做好一个理货员,看似工作较简单、普通,但他们是与商超、酒店和终端消费者接触最 直接的人。我们的一举一动、一言一行无不体现着我公司的整体服务质量和水平,也直接影 响到公司的形象和声誉, 所以只有不断地提高我们的素质和业务能力, 才能使我们的产品在 商超、酒店,各个门店,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 50 在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我们理货员的基础知识和 技能非常重要。 我认为作为一个理货员, 首先要明白自身工作职责和日常 完成本职工作的要 点,比如协助各店对其商品和我产品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包 括补货)、对顾客的咨询导购提供服务、经常记录我产品的缺货情况,(转载自第一范文网 ,请保留此标记。)制定补货计划、搞好市场调查,掌握消费 者需求,及时上报公司领导,制定新产品购销计划等等。而作为理货部长,基本工作职责就 是对每个理货员进行基本技能培训,熟悉各个门店的工作流程,协助各店主管开展工作。我竞聘理货部部长这个职位,认为有以下几个方面的有利条件。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 50 一是具有正直的人品、 良好的修养以及完善的工作作风。 始终做到胸怀坦荡, 公道正派, 善解人意, 与人为善, 不搞小动作。 始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的, 而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力 加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿 做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。 领导布置的工作尽力去做,不无故推诿。二是具有较全面的组织、 协调工作的素质和能力。 识大体, 顾大局, 处理问题较 为周全, 工作认真负责。 具有团结同志, 正确处理与领导和其他同志的关系的素养; 做工作, 办事情, 能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解 决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出 新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 50 识,这有利于开拓工 作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的 企业管理工作。如果我能竞聘成功,一定会在公司领导的正确领导下,在各位同仁们的大力帮助下,根 据公司市场发展战略以及每阶段的市场战术, 充分发挥自身特长, 全力以赴做好以下几点工 作:首先,详细了解各个商超、酒店、门店的主要经营目标以及我公司在其间的发展目标, 我概括为“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 50 二、是认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不 断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极 性,同心同德,搞好各项工作。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 50 篇三:竞聘 竞聘演讲稿一、个人简介 今天,在这里。首先,自我介绍一下,我叫 业于 ,所学专业 是连锁经营管理。 从我一毕业, 就在沃尔玛工作过一年, 从事的是理货员。 现在, 在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。 我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领 导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞 争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。 在这里公司员工的积极面与消极面也都能够得以体现出来, 让真正有实力的人在 这个拼搏的平台上脱颖而出。 其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加 这次竞选,接受领导与大家对我的指正。 我的竞聘岗位是: 店长。 二、个人优势 我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在 工作的时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在乐天玛特工 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 50 作快两年了, 有一定销售经验和管理经验同时也对入库, 打调单这方面接触的多, 对产品的了解也相当透彻。我 热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟 通、 工作不弄虚作假; 同时具备了店长应具备的才能, 我的为人处事原则是: 首 先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大 局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的 安排, 竭尽全力做好每一项工作。 踏踏实实做人, 认认真真做事, 开开心心生活。 自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责, 办事公道。 为了我今后所在超市的正常发展, 我会做到有法 必依, 执法必严, 违法必纠, 在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并 要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让 连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好 的发展。 三、超市的未来 做为一名店长, 最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好 自己的工作, 所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的 基础,采取了以下措施 : 1、实行“顾客第一、服务第一”精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 50 的经营观念 2、严格控制损耗率、 人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 4、督促门店的促销活动;精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 50 5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维 7、 要沟通: 经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟 通。要经常与店内员工以及各门店员交流、 (心态、经验 ),了解店内及店外自己 所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况, 真正做到取他人之长, 避己之短。 8、要了 解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正 了解了才会把这件事做的更加完美, 所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要 了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。 9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。 10、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事 情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。 四、店面管理 作为一家大型连锁超市,店面行政管理应放在首位。 位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管, 件件能落实,防止死角现象的出现。 有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培 养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员 充分发挥各自精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 50 的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高 素质人才。 求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的 同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意 为顾客着想,减少投拆。 激励和约束员工、销售人员的工作,使 全店成为 一支团结协作的集体。 够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良 好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受 购物的乐趣。 火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此 给公司带来不必要的损失。 五 、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商 品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。 销售任务细化、量化,落实到每个人员。 极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动, 充分做好宣传及布置的工作。 源节流,以减少开支。 5. 团队协作、执行力。只有团队的成功才是我们的成精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 50 功。只有部属的支持才 有成功的店长。 没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主 题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。执行力 对于 一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何 去执行, 并且要对执行人员的结果进行检查评估 , 对于我们的目标不抛弃不放弃。 6、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 50 作为店长我必须担起重任。 我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是 凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时 只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动 学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入 贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。 以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之 处希望各位领导加以指正,我 相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。我相 信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,就一定能成功。我会在以后的工 作中更加努力、勤奋,将我们的超市带入另一个辉煌时期。 谢谢大家 !精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 50 篇四:超市店长自荐书 超市店长自荐书超市店长自荐书(一)尊敬的各位领导及同事们:大家好! 相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。 相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。 一、个人简介 今天,在这里。 首先, 自我介绍一下,我叫,江苏徐州人,毕业于, 所学专业是连锁经营管理。 从我一毕业, 就在超市工作过一年, 从事的是理货员。 现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。 我很荣幸能走上 竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推 行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下, 我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的 积极面与消极面也都能够得以体现出来, 让真正有实力的人 在这个拼搏的平台上脱颖而 出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我 的指正。 我的竞聘岗位是:超市的店长。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 50 二、个人优势 我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在工作的 时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在工作快两年了,有一 定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透 彻。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作不弄虚作假;同时具 备了店长应具备的才能,我的 为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位, 为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领 导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人, 认认真真做事, 开开心心生活。 自己一贯注重个人品德素质的培养, 努力做到尊重领导, 团结同志,工作负责,办事公道。 为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第 一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实 到每个人、每个点, 让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起 来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。 三、超市的未来 做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的 工作,所以精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 50 我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了 以下措施: 1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念 2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 4、督促门店的促销 活动; 5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维 7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 50 经常与店内员工以及各门店员交流、 (心态、经验) ,了解店内及店外自己所不知道并且 与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。 8、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了 才会把这件事做的更加完美, 所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事 的 过程与结果,分析利弊才能实施。 9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。 、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找 实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。 四、店面管理 作为一家大型连锁超市,店面 行政管理应放在首位。 1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件 能落实,防止死角现象的出现。 2、作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的 培训工作,培养员 工、销售人员集体荣誉 感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各 自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3、以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时, 注重员工、销售人员的言、谈、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 33 / 50 举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想, 减少投拆。 4、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支 团结协作的集体。 5、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的 商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公 司带来不必要的损失。五、经营管理 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品, 不断货,使库房商品管理趋于合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。 3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分 做好宣传及布置的工作。 4、尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支 。 5、团队协作、执行力。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成 功的店长。 没有完美的个人,只有完美的团队。当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们 要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。执行力对于一个企业是长期的 战精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 34 / 50 略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行, 并且要对执行人员 的结果进行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。 6、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店 长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和 修养以及专业水平,不是凭空与生俱来 的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工 作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所 学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅 速成长为公司有用的人才。 以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,我相信 “月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。 我相信, 一分耕耘,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 35 / 50 十分收获,只要我努力去做了,就一定能成功。我 会在以后的工作中更加努力、勤奋, 将我们的超市带入另一个辉煌时期。 超市店长自荐书(二) 尊敬的集团领导: 您好!踏着金秋的脚步,我们集团又迎来了硕果累累的一年,作为集团 店的一名员工,我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐,现年 29 岁,现在 超市店担任营销经理,营运经理助理,现场经理,卡友团购中心主管一职,我竞聘 的职位是地区集团下属超市店长。 20年 1 月 5 日,我满怀憧憬与希望的加入了集团这个大家庭。我既兴奋又 紧张,但更多是自豪和骄傲,同时 我也深感肩上的责任重大,作为超市的一名普普 通通的管理干部,我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它 代表的企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上这个工作岗位,便按下 决心,一定要努力工作,做一名合格的优秀管理干部,不辜负公司的培育和领导对我的 信任,不后悔每一天!在营销经理这个工作岗位上, 20年 1 月至 8 月,超市实现销 售 1463、 7 万,去年同期销售 1254、 9 万,同期增长金额 208、8 万,增长幅度为 16、 63%。截止 9 月 1 日,共组织操办 报促销 14 次,店内促销 6 次,大型路演三次, 厂商促销周二十余次, 为超市增加销售, 贡献出了自
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