人力资源师考试

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 32 人力资源师考试 篇一：人力资源师考试报考条件 2016年人力资源师考试报考条件尚未公布，参考查询 2015年人力资源管理师报考条件如下： 人力资源管理员 (国家职业资格四级 ) (1)具有大专学历 (含同等学历 )，连续从事本职业工作 1 年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数 ,并取得毕 (结 )业证书 ; (2)具有大专学历 (含同等学历 )，连续从事本职业工作 2 年以上。 (3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数 ,并取得毕 (结 )业 证书 ; (4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作 5 年以上。 助理人力资源管理师 (国家职业资格三级 ) (1)连续从事本职业工作 6 年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 32 上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上 。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师 (国家职业资格二级 ) (1)连续从事本职业工作 13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 (3)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本 职业工作 5 年以上。 (5)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。 (6)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 32 作 2 年以上。 高级企业人力资源管理师 (具备以下条件之一者 )： (国家职业资格一级 ) 1、具有学士学位 (含同等学历 )，从事本职业工作 9 年以上，经一级企 业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕 (结 )业证书者。 2、具有硕士学位 (含同等学历 )，从事本职业工作 6 年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕 (结 )业证书者。 3、具有博士学位 (含同等学历 )，从事本职业工作 3 年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕 (结 )业证书者。 4 、取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作 3 年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕 (结 )业证书者。 （人力资源管理师报考条 件仅供参考，各地具体详情参考当地考试公告） 篇二：人力资源：怎样通过人力资源师考试 人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题和判断题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 32 培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。 在日常工作中，我体会到人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能 力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。我个人建议，如果没有工作经验者想通过考试，必须在这部分多下功夫。外语学习网 “理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并 不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。考试论坛 在教材选择方面，我选择的是劳动和社会保障部培训就业司指定的教材。不过，还是那句话，一定要把教材内容与人力资源管理工作结合起来理解，这样才能达到事半功倍的效果。 篇三：人力资源师考试流程 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 32 一、考试简介 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源 管理师 (国家职业资格二级 )职业资格证书。 按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级） 二、报名条件 人力资源管理员（国家职业资格四级） （ 1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作 1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数 ,并取得毕 (结 )业证书； （ 2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作 2年以上。 （ 3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工 作 4 年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数 ,并取得毕 (结 )业证书； （ 4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作 5 年以上。 助理人力资源管理师（国家职业资格三级） （ 1）连续从事本职业工作 6 年以上。 （ 2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。 （ 3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 32 后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （ 4）取得大学专科学历证书后，连续从事本 职业工作 3 年以上。 （ 5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。 （ 6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （ 7）具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师（国家职业资格二级） （ 1）连续从事本职业工作 13年以上。 （ 2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 （ 3）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 7 年以上。 （ 4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 5 年以上 。 （ 5）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。 高级企业人力资源管理师 (具备以下条件之一者 )：（国家职业资格一级） （ 1）取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 32 事本职业工作 3 年以上，经本职 业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕 (结 )业证书者； （ 2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作 2 年以上 三、报名材料 （ 1）学历证书 1 份，身份证复印件 2 份； （ 2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明； 证明 *同志身份证号码 为 *,于 *年 *月至 *年 *月在*公司从事人力资源相关工作，特此证明！ 公司盖章 （ 3）免冠近照 1 寸、 2 寸蓝底彩色照片各 4 张。 四、报考流程 考试程序： 第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证 第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排 第五、考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 32 放证书（未通过者可以参加补考） 五、考试时间 2012年企业人力资源管理师统一考试时间为： 5 月 20日和11月 18日。 报名手续：学历证、身份证复印件，单位证明， 4 张照片（其中 2 张 2 寸）。 考试方式：考试共分 2 份试卷，均为笔试。卷一为基础知识，卷二为技能操作，二级需论文答辩 . 六、考试内容 一、人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。 二、考核方案 七、鉴定方式 鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的 方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达 60 分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴定方法 企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定，按照鉴定考核方案的要求，包括理论知识考试和专业能力考精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 32 核两个基本部分。此外，企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。 第一部分理论知识的考试时问不少于 90分钟，考试采用单选 (试题题干下有 A、 B、 c、 D 四个选项，其中包含一个正确答案 )与多选 (试题题干下有 A、 B、 C、 D、 E 五个选项，其中包含两个或两个以上的正确答案 )两种类型的客观题 目，考试的内容包括企业人力资源管理师 (基础知识 )企业人力资源管理师 (二级、三级、四级 )和企业人力资源管理师 (常用法律手册 )中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见考试指南所列的鉴定要素细目表以及职业标准第 34页中“ 4比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 第二部分专业能力的考核时问不少于 120 分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是企业人力资源管理师 (二级、三级、四 级 )和企业人力资源管理师 (常用法律手册 )中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见考试指南所列的鉴定要素细目表以及职业标准第 34 页中“ 4比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 八、通过率 前几年企业人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 32 荼，就 2004年，人力资源管理师的报考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到 50%以上，人力资源师考试通过率在 40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为 60% 70%。 随着人力资源管 理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生重大的改变，知识框架结构与原来的区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师，其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向，这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，目前这三个级别的通过率仅仅在 30%左右。 九、论文格式 论文撰写 （一）论文选题 论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生 所在单位或有关行业实际工 作的情况自行拟定。 （二）论文撰写要求 得侵权、抄袭，或请他人代写。 文字数原则上职业资格二级不少于精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 32 3000字，职业资格一级不少于 5000 字。 考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。 4纸打印，一式 5 份。 行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。 辑清晰，结构严 谨，叙述流畅，理论联系实际。 （三）论文格式要求 名、摘要、正文、注释及参考文献组成。 当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。 般不超过 300字。 是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。 表 2）。 （ 1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 32 的顺序标注。 （ 2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。 （ 3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。 （ 4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。 （四）论文提交要求 提交论文时，一律装入文件袋并贴封。文件袋封面格式和论文首页格式应统一 . 十、答辩时间 （ 1）论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。考生需携带本人身份证和准考证参加答辩。 （ 2）答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答 辩。（各地不同，但北京考区主要以书面答辩为准） 十一、准考证领取 篇四： 2014年一级人力资源管理师考试重点 人力资源管理师（一级） 资格考试复习重点 2014/2/28 目录 第 一 章 人 力 资 源 规划 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 32 . 4 第一节 企 业 人 力 资 源战略规划 . 4 第一单元 战 略 性 人 力 资 源 规划 . 4 第 二 单 元 人 力 资 源 战 略 规 划 的 设 计 与 实施 . 7 第二节 企 业 集 团 组 织 规 划 与 设计 . 13 第三节 企 业 集 团 人 力 资 本 战 略 管理 . 14 第二章 招聘与配置 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 32 . 15 第 一 节 岗 位 胜 任 特 征 模 型 的 构 建 与 应用 . 15 第二节 人 事 测 评 技 术 的 应用 . 20 第 一 单 元 沙 盘 推 演 测 评法 .(转自： 叶帆 文摘 : 人 力 资 源 师 考试 ). 20 第 二 单 元 公 文 筐 测 试法 . 20 第 三 单 元 职 业 心 理 测试 . 20 第三节 企 业 招 聘 规 划 与 人 才 选精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 32 拔 . 21 第四节 人 力 资 源 流 动 管理 . 22 第 一 单 元 员 工 晋 升 管理 . 22 第二单元 员 工 调 动 与 降 职 管理 . 23 第三单元 员 工 流 动 率 的 计 算 与 分析 . 24 第三章 培训与开发 . 25 第一节 企 业 员 工 培 训 开 发 体 系 的 构精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 32 建 . 25 第 一 单 元 员 工 培 训 开 发 系 统 的 总 体 设计 . 25 第二单元 培 训 开 发 规 划 的 制订 . 25 第三单元 企 业 培 训 文 化 的 营造 . 26 第二节 创新能力培养 . 27 第一单元 思维创新 . 27 第二单元 方法创新 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 32 . 27 第三节 企 业 员 工 培 训 开 发 成 果 的 转化 . 28 第四节 职业生涯管理 . 28 第一单元 组 织 的 职 业 生 涯 管理 . 28 第 二单元 分 阶 段 的 职 业 生 涯 管理 . 29 第三单元 职 业 生 涯 的 系 统 管理 . 30 第四章 绩效管理 . 30 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 32 第一节 企 业 绩 效 管 理 系 统 设 计 与 运行 . 30 第 一 单 元 绩 效 管 理 系 统 设 计 的 基 本 内容 . 30 第 二 单 元 绩 效 考 评 指 标 体 系 设计 . 32 第 三 单 元 绩 效 管 理 运 作 体 系 设计 . 33 第四单元 绩 效 考 评 结 果 应 用 体 系 设计 . 33 第五单元 绩 效 管 理 系 统 的 诊 断 与 维护 . 34 第二节 平 衡 积 分 卡 的 设 计 与 应用 . 34 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 32 第五章 薪酬管理 . 37 第一节 企 业 薪 酬 的 战 略 性 管理 . 37 第一单元 整 体 薪 酬 战 略 的 制 订 与 实施 . 37 第 二 单 元 薪 酬 外 部 竞 争 力 ： 薪 酬 水 平 的 控制 . 38 第三单元 薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新 . 40 第 二 节 各 种 薪 酬 激 励 模 式 的 选 择 与 设计 . 41 第一单元 经 营 者 年 薪 制 的 设计 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 32 . 41 第 二 单 元 股 票 期 权 的 设计 . 42 第 三 单 元 期 股 制 度 的 设计 . 42 第四单元 员 工 持 股 制 度 的 设计 . 43 第五单元 特 殊 群 体 的 薪 资 制 度 设计 . 44 第三节 企 业 福 利 制 度 的 设计 . 45 第六章 劳动关系管理 .2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 32 . 46 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 . 46 第二节 集 体 协 商 的 内 容 与 特征 . 47 第三节 集 体 劳 动 争 议 与 团 体 劳 动 争议 . 47 第四节 重 大 突 发 事 件 管理 . 49 第五节 和 谐 劳 动 关 系 的 营造 . 49 第 一 单 元 工 会 组 织 与 企 业 社 会 责 任 运动 . 49 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 32 第二单元 国 际 劳 动 立 法 的 主 要 内容 . 50 第六节 工 作 压 力 管 理 与 员 工 援 助 计划 . 51 第 一 单 元 工 作 压 力 管理 . 51 第 二 单 元 员 工 援 助 计划 . 51 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源规划 1、战略：指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针，战略是策略上位概念。 策略：指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 2、人力资源战略是企业总体战略的下属概念。（人力资源战略和战略性人力资源管理的概念内涵完全不同） 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 32 人力资源战略：是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处内外部环境和条件及相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发 展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 人力资源战略管理：是对人力资源战略及规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 3、战略性人力资源管理：通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统；为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式；把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。 4、战略性人力资源管理的特点（ 4）： （ 1）代表了现代企业一种全新的管理概念；（把人力资源管理置于企业战略层面） （ 2）对人力资源战略进行系统化管理的过程；（更加突出了方向性、整体性、时空性和规划性。全方位 对战略规划进行监督、控制，及时对战略规划进行必要反馈和修改。） （ 3）现代人力资源管理发展的更高阶段； （ 4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。（对专职人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但要具备战略规划管理的知识与技能，还要具备更高水准的决策力和执行力。） 战略性人力资源管理是现代人力资源管理的高级阶段，其提升到了企业战略管理高度，实现了管理职能和角色的根本精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 32 转变，确立可持续发展目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性，系统性和可行性的管理体系。 5、战略性人力资源管理 的重要的发展时期（ 3）： （ 1）经验管理时期；（工业革命至 19 世纪末）（欧文“现代人事管理之父”最早创立了工作绩效评 价） （ 2）科学管理时期；（ 19世纪末至 20世纪 20年代）（泰勒“科学管理之父”动作与时间研究理论，开创现代劳动定额学和工业工程学先河。泰勒制 一流人才配一流设备；标准化管理；激励性工资制度；实行职能制或直线职能制；坚持例外原则，有效监督控制，劳资协作关系）从劳动者生理和物理方面研究劳动效率。 （ 3）现代管理时期。（ 20 世纪 20 年代至二战结束）（行为科学即人际关系学说的发展时期。梅奥 “霍桑实验” 创立人际关系学， 1949年提出行为科学。马斯洛 需求层次理论；赫茨伯特 “激励 因素理论；麦格雷戈 论；） 行为科学：即研究与人们的行为有关的社会学、心理学。 现代人力资源管理产生的因素： 1、工业革命带来的技术更新； 2、劳资关系紧张与劳资谈判出现； 3、泰勒倡导科学管理运动； 4、芒斯特伯格 早期工业心理学； 5、美国文官委员会建立带来的政府人事活动； 6、人事专家组成人事部精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 32 门； 7、行为科学理论的发展； 8 劳动立法和法庭的判例。 影响因素大致分成两类 :1、社会与企业管理的 实践范畴； 2、管理思想和管理方法的的理论范畴； 现代人力资源管理形成包含： 1、基于社会生产生活单位的人力资源管理实践活动； 2、与管理劳动者有关的各种管理思想、管理理论、管理方法和管理制度。（前者是后者产生的前提，后者是前者的理论概括总结。） 6、现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段（ 3）： （ 1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段；（ 20 世纪 20年代至 50年代）（组织行为学初期） 欧美企业人事管理的特点： 1、人事管理活动纳入制度化、规范化。 2、管理工作范围不断扩大和深入。 3、企业雇主认知发生重大变 化。4、出现专职人事管理主管和人事管理部门。 （ 2）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段；（ 20 世纪 60年代至 70年代） 传统人事管理被人力资源管理代替，表现在： 1、人事管理的范围扩大； 2、不但人事部门承担着员工的责任，各