外贸追踪信函

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 27 外贸追踪信函 篇一：外贸客户跟踪信模板 以下是一个外贸朋友跟踪客户时用的方法，觉得不错，大家可以借鉴一下。欢迎大家积极思考，提出更好、更完整的跟踪思路。 1，报价后好几天没回复。可以询问是否收到，收到了对价格有什么看法？对产品有什么建议？。 to no my to we to go in , 发出去后如果客户还没回复就这样跟进。因为报价单里面有对价格限制有效期所以可以以此跟踪 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 27 We in of on as is be on we , 如果碰到节假日也可以跟踪下。 my by we on xx to xx my be in ,如果客户遇到客户国家节日也可以借此恭维一番。加深映像。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 27 we As if me at We to a ,然后就是交货期，稍微的给他一点压力，催促他尽快下单。 I xx in is xx We of to on , 时不时的问下是否有新的询盘或者订单、 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 27 I me if i , 新产品上市是你大展拳脚的时候了，用的好很厉害的哦。 It is to we 势特点 as xx xx a in if ,跟新报价单也可以说下。 ow no 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 27 u in If me ,如果再不行的话，就打个远洋电话，问明白具体原因。一般客户都会说明的。 报价后没得到回复是有很多原因的 可能你价格没报好 . 可能客户在考验你的耐性，可能客户很忙一时间忘记了想找你的邮件找不到资料等等。最后，提醒大家，经常与客户进行邮件往来，选用一个安全、稳定的外贸企业邮箱比较好 ，以防万一邮箱出什么问题，你跟踪的客户联系不上，那就前功尽弃了 . 篇二：外贸 开发信与客户追踪 如何写开发信 中国式的开发信 : we is to if we to in or We a of 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 27 is We in I SM in If go to I if if in if so，my it be If to 方式的开发信 : to re on We in of 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 27 do to be * 这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。 ) 范文 内容很简单，写一封邮件告诉客人 次收到的样品已经寄给工厂了，但工厂说材料不是 是 格他们需要重新核算，但近期内原材料涨价，希望您能尽快确认，我们好采购原材料并安排生产。 o. Were so to I to P, BS as s Ill as as we It be Well 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 27 do to 封邮件写得好么？老实说还可以，虽然主动语态和人称多了点，但是内容都点到了，表达也算通顺，用的词汇也都是挺简单的，不难懂。但是不是有点啰嗦 ？如果能简单一点，是不是更好？我们看看第二位应聘者写的 We P, BS as to is if is ok Well do in 封呢？我个人觉得比上一封号一点，毕竟主动和被动语精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 27 态结 合，“ 出现了一次，不算太枯燥。内容也稍微简单了一点，点到位了。最重要的是，他把 掉了，直接用“ Well do 这样更简洁，毕竟你要生产，能不采购原材料么？所以这是废话。缺点是，我个人感觉还是啰嗦了一点。 我会这样写： to P, is be to By a to go Well C 几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万 不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧 特点与缺点 (10 个 ) 1） 邮件写得过长 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 27 2） 没有明确的主题 3） 长篇大论的公司或工厂介绍 4） 爱炫耀英文水平 5） 喜欢用奇奇怪怪的字体 6） 主动语态用得太多 Well be to ） 经常会问一些毫无意义的话 Do Do in *? is to 告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里 8） 喜欢用附件和图片 容易被国外的服务器拦截的 , 被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了 。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了 . o.: T .(把详细的规格写清楚 ) 1,000品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 27 20tn 50*40*60W/2080: .Q0: .T/T, L/C, D/P, 60 果客人要你报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用 报价单了，但是最好在完成的时候用 成 式，这样就不容易改。因为很多老外比较 懒，你辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他，他只要删掉其中 栏，就会把它转给别的供应商报价。 9） 喜欢插入 接 被服务器拦截掉的 10） 语气过于生硬 me 于面对面讲 “ to me “ 样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套 一下即可，平常就可以不需要了。 范文 : 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 27 西方式的 巴西 ) S. s * 一开始开门见山指出，很高兴获悉您对某某产品感兴趣，我们专业生产这类产品多年，优势在于什么地方，质量好，价格相当有竞争力。这 样就已经把要表达的意思表达出来了。 第二段就是两句话，有问题随时联系我，免费样品随时会寄来供您测试！既表达了你想要合作的愿望，又表示了自己的诚意，只要您有需要，我们随时为您服务。 特点 : 时间就是金钱 主题明确 , 很少会充满 反要多用被动语态 多用 样的字眼显得十分委婉 “ 外贸函电里还是有很多精华的东西的，比如“ 3C 原则”，比如多用被动语态，比如很多专业的词汇和短语。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 27 to re on We in of do to be * 这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。 ) * * * * (请记住，如果你非要在里面加上网页链接，请放在签名里，不要放正文，让人感觉更像搞推销的，不太好。 ) 中国式的 : r. I 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 27 It is to As in of of so we of is If me if me r. 西方式 ) to We to be a of be if me or me 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 27 * * * * * * i, We we If I ll s) 86 86 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 27 to a at is of VR be 篇三：如何跟踪客户 贸函电篇 ) 如何跟踪客户 (外贸函电篇 ) 一、买家询盘为泛问所有产品 询盘格式通常如下： We in us 可参考如下模板回复： We at is of 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 27 re We in or we be to in or (附件内容可挑选一些公司主打产品 ) 客户泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要 /感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。对能给予继续回复的客户应继续重点追踪，没有回复的客户则可以考虑不必花费大量时间追踪。 二、买家询盘为针对公司具体产品发的询价 此类询价目标性较强，真实有效性较高，需重点跟进。已经根据买家询盘内容做出了具体回复，并同时报了价格，但买家没有再发邮件过来。 建议可发以下类 似邮件提醒买家： no my am XX XX to or 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 27 or by be （可根据客户要求的产品加上自己产品的特色） It be if we to be on of in n to （可将第一次发给客户的邮件内容附在邮件下方以提醒买家第一次邮件回复内容 。） 若过段时间，买家还是没有回复邮件，建议可再发如下类似邮件再次追踪： is ok am in If my to as By or If I to to an to 如果连续三封邮件发出去之后买家仍然无动于衷，基本证明买家可 能对您产品 /价格不感兴趣或者由于其他原因暂时不需要您的产品，我们应暂时搁置，将时间用在继续寻找新精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 27 的目标客户上。 当然也有很多非常好的买家会被您的毅力感动，回复告诉您一些关于产品进展的情况，我们千万不可急于求成，而应按照客户的提示有针对性得去保持追踪。 以下为几种经常收到的买家回复： 果觉得还没有对我们产品有需求的话，他 /她一般都会说以后联系，不管怎样，能让客户回复已经不错了，说明以后还是有机会的： I m I m in of my to to it I it to my He t me I I 0 it me to I in if in 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 27 of 跟进技巧：这类客户建议可通过发新产品介绍或者新报价的方式来保持联系，相信时间久了成为您客户的可能性还是比较大的。至少让买家对您留有印象，即使暂时不需要您的产品，日后有需要的时候也会首先想到您。 会问其他产品或者详细咨询一些与产品相关的问题，如： in my I so We a is in In I 跟进技巧：这样的客户就要根据公司的实际情况来回复了，建议不管能否帮得上忙都能给些回复和建议，暂时不能成为客户也可以先做朋友嘛，至少他问的是与您产品相关的问题，中国有句俗话“多个朋友多条财路”，特别是生意上的朋友！ 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 27 I I am at If S as a I am to We S to (跟进技巧： 应对这样的买家，如果公司在 区有关系较好，规模较大的老客户，不妨挑选两个介绍给他 /她，这样很能显示您的实力。但回复之前还是应根据公司具体产品 在这个地区的推广情况来做妥当回复，站在买家立场多思考其询问的真正目 的，一般简单告知公司名称即可，谨慎透露对方联系方式。 如果在 区没有客户，可以多介绍一些其他国家的客户来显示公司实力，同时向买家暗示我们在 区还没有合作伙伴，如果您和我合作，将会帮助您开发整个 场。 I 品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 27 I am of t If am we be an in 跟进技巧：可根据具体价格情况回复客户，或通过询问客户订单量大小来做可能范围内的让步。 总结： 对于有效询盘，我们一定要保持跟进。买家每天都会收到很多 场竞争很激烈，如果我们不跟进，买家很有可能会忽略我们。跟进过程中，更重要的是细细体会各种可能的原因，积极采取相应措施，激发、把握买家购买意图，达成合作。 另外，我们建议，跟进邮件的发送时间宜选择在星期二到星期五期间，星期六、星期日最好不要进行这样的跟进邮件（特别是主动的业务开发邮件）。因为星期一上班后，客户的邮箱里往往会充满了需要处理的工作邮件，人们常常会没有时间或耐心仔细阅读此类业务开发邮件，机会从而也会大打折扣了。 篇四：外贸跟踪信 发完报价单后大概一周， my 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 27 It is t We to of As we t to a If is we do we be to do we 如果客人还没有回信 ,一周后再问客人不回信的真实原因 .(一般情况 ,70%的客人会告诉你他的原因 ) to my we t I No if it is It is us to 之后的日子里 ,可以尝试新产品的报价 ,刺激下客人的神经 . 我通常是这样写的： 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 27 my of at if me i i am of at 但是，不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在我不会把客人缠得太紧，约十来天给他一封邮件我通常这样回复的： *, a my am it if to do if to I am 是，想成功可不是容易的事情 ., if t to 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 27 we we a in be 回复 A：直接去函敦促 We in of 0 , as We in in we as as 复 B： 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况，简单的询问，如 Y P/I, R