健康服务产业案例研究.ppt

1 聚焦健康服务产业（一） 概念分类与综合解决方案 哈佛大学健康中心对健康服务产业的定义 健康服务产业既包括健身、娱乐、保健、治疗等单 独行为，更涵盖了家庭、社区、城市乃至全社会的 集体行为。因此，从更广泛的意义上讲，健康服务 产业将创造更为全面的综合方案解决措施。 健康服务产业是服务于维持生命个体和集合的健 康质量的综合解决方案的实施，涵盖治疗、疗养 、卫生、保健、养生、养老、休闲、健康教育和 咨询等综合服务，使身体上、心理上和社会上具 良好适应状态。 健康服务产业所能提供的综合方案解决措施是利用 全面的健康设施和服务为载体将健康生活的理念融 入到乡村、社区、和城市之中，与人们的生活充分 交流、和二为一。 综合服务方案基本构成要素 功能特点内容 医疗被动接受/基本需求提供医护/交通/服务等服务 保健主动/高层次的需求娱乐/学习/交往/情感进一步满足 居住以居住功能为主体，以体育、健身、安养等服务为亮点 产业以康体设施为硬件，提供健康服务为核心内容，并附合产业 链各环节，形成区域持久影响力 15km2 医疗 保健 居住 产业 康复活动基地 养老型阳 光社区 疗养中心 国际性 医院 健康培 训基地 托老所 辐射范围 体育运动 主题社区 社区医院 保健商 品经营 绿色食品 2 健康服务产业成长迅速。健康模式已从单纯的“生物”模式向“生物-社会-心理”的综合模式转变，经历20年发展，美 国健康产业的收益达2000亿美元，从2000年到2010年，健康产业的消费将由2000亿增长至1万亿美元，增长了5倍 健康服务产业市场发展潜力巨大。在美国、日本发达国家，人们用于健康上的消费占总收入的百分比分别为48%和 55%，健康成为人生消费的第一需求。另外，消费群体集中于37至55岁之间，正值事业高峰，收入非常可观，消费 力庞大 盈利模式带来产业共赢的“多米诺”效应。“健康”的概念贯穿于所有产业，健康产业的发展同时是技术、资本、人才 、环境等要素良性互动的结果。由传媒、健康产业和受众三者构成的“三赢模式”，是保证健康服务产业持久良性发 展的重要盈利模式 聚焦健康服务产业（一） “财富第五波”的轴心 健康服务产业是国际上公认的“财富第五波”。 阶段时间代表起因财富能级 财富第一波49年前采矿/纺织等制造业蒸汽动力的发明应用- 财富第二波50年70年汽车汽车/冶金/金属科学突破千亿美元 财富第三波70年80年商业零售业二战经济复苏与人口迅速增长兆亿美元 财富第四波70年-90年代网络/计算机物理学/二位数字的发明兆亿美元 财富第五波80年-健康服务业生物/细胞生化科技的发展兆亿美元 3 典型案例路易斯安那州综合护养社区 Baton Rouge General 中心城市复兴联盟（Mid-City Redevelopment Alliance）创建于1991年，目的是对日渐衰落的 路易斯安娜首府巴吞鲁日（Baton Rouge）的社 会、经济、就业等方面进行复兴。其中一个最 重要的举措就是在市内建立大型的非盈利性的 综合医疗中心Baton Rouge General Medical Center。 综合医疗中心建成后，成为了巴吞鲁日的地标 性建筑群，占地333公顷，由四幢建筑物和大 面积的绿地与开阔的活动场所共同构成。四幢 综合楼分别是：Mid City Physicians Plaza中 心城市医疗中心、 School of Nursing护士学校 、 Family Health Center家庭健康中心、和 Diabetes Center糖尿病康复中心。 Baton Rouge医疗综合体布局示意 4 典型案例路易斯安那州综合护养社区 Baton Rouge General 巴吞鲁日的医疗中心独具特色，它不仅仅为病 患者提供了治疗的场所，更在医疗教育、康复 环境、服务理念和健康体系上为病患者和预防 者提供了一个更全面的综合性的服务设施与软 硬环境，受到了美国民众的欢迎，迅速成为全 国知名的健康维护中心。 这所大型的医疗综合体经过十年的稳定发展， 解决了巴吞鲁日市上万人的就业问题，也推进 了城市核心产业的发展和经济的迅速复兴。 同时，通过医疗中心的建设，复兴联盟(BCRA) 顺利地整合了医院周边用地，使从前人流和商 业已经衰落的社区重新恢复了生机。并因此获 得了美国规划发展学会的奖章。 5 在美国众多以居家养老和房产开发为一体的项目中， 美国佛罗里达州的“太阳城中心”（Sun City Center ）是最知名的退休社区之一。 太阳城中心位于美国佛罗里达州Hillsborough郡的南 部。社区总面积为33.2平方公里。距离佛罗里达州最 好的海滩墨西哥海湾只有几分钟的车程。 太阳城中心起始于1961年，被指定为佛罗里达州最主 要的退休社区。由于社区的设施完备程度和活动频繁 程度使这里很快成为退休人员最向往的地方。因此联 邦政府不得不对入住居民的年龄进行严格的控制。社 区要求每户家庭至少有一个成员是在55岁以上，并且 每户家庭中不能有18岁以下的人口每年居住在社区超 过30天，除非得到联邦住宅法的特殊许可。 海尔斯郡Hillsborough由于太阳城中心（Sun City Center）的存在而闻名于全国，成为全世界退养人士 最向往生活的地方之一。该郡的社会经济水平也因此 常居全美一流水平。 典型案例佛罗里达Sun City Center退休疗养社区 6 典型案例佛罗里达Sun City Center退休疗养社区 v社区大型医疗保健康复中心 v独立性、集合性、护理性老年住宅 v中央活动中心（包括温泉理疗、健身房、舞厅 、餐厅等） v艺术、工艺大楼 （提供艺术爱好者工作室） v台球室、网球场、壁球场 v管理室、棋牌室 v社区礼堂 （每周由居民组织表演活动） v计算机室、会议室 v保龄球馆、游泳馆 v图书馆 v古老市政厅 太阳城中心囊括的具体设施包括 7 北京太阳城大型入住式老年公寓位于京北名胜小汤山、温 榆河南岸的北京太阳城社区内。仿欧式建筑风格，总建筑 面积近万平米，内有单人间、双人间、三人间等9种户型 ，近1000张床位。 社区建有购物中心、健身娱乐中心、酒店、老年文化中心 （老年大学）等配套齐全的公建设施。并有一所具备抢救 、治疗、健康咨询和安养四大功能的大型社区医院 北京太阳城医院，使居住在这里的老年人舒心、放心和安 心，彰显了人文关怀。 根据国家老年人建筑设计规范的要求，入住式银龄公 寓采用无障碍建筑设计。如公寓楼内均设有医用电梯；室 内铺设防滑地板；浴室、楼梯道安装扶手；照明、通风、 采光以及卫生间等都做了周到细致的处理；室内宽敞明亮 ，配有电视、电话、沙发、衣柜等家 生活用品，并装有紧急呼救系统；在冬季，室内采用了地 板辐射式供暖，符合“头凉脚热”的人体温度梯度，为老年 人居住生活提供了理想的条件。 典型案例北京太阳城银龄公寓 8 典型案例北京太阳城银龄公寓 入住式银龄公寓最突出的特色是积极倡导人 性化的服务理念，开展“亲情服务”。公寓一启 动就实施“住宿服务、膳食服务、医疗服务、 娱乐休闲服务、购物服务、交通服务”等一条 龙服务项目。银龄公寓入住方式灵活多样， 可长短期入住、度假和实行会员制入住等。 北京太阳城国际老年公寓里入住的老人，大 多都是事业有成的教授、将军、商人、企业 领导、文艺工作者或者是成功人士，是有一 定稳固经济来源的先富裕起来的人，综合家 庭月收入通常不低于5000元。高端知识分子 对这种新型的养老形式容易接受的。 9 北京中关村生命园1.19平方公里，建设成医疗和产业相结合的国际生命医疗园。 建筑面积82.8万平方米; 建筑密度35%40，建筑容积率0.81.5，绿化率约为40。 它整合了中国医学科学院、中国协和医科大学的临床、科研和教学的优势资源，为架构未来中 国的“国立卫生研究院（NIH）”奠定基础，使一期的研发功能与二期的临床研究形成互动。 中关村国际生命医疗园将利用北京大学、中国医学科学院现有高水平的医疗、教学、科研资源 ，实现首都范围内的医疗资源优势重组。构建国内水平最高、设施最好、发展潜力最大的医学 、教育、科研、健康、产业协调平台，形成北京现代化医疗服务的窗口。 典型案例北京中关村生命医疗园 10 中德康复医疗中心旨在保障运动员健康及指导和提 高群众健康运动，是中国与德国联合成立的第一个 主要为运动员伤病治疗、预防和康复的机构，设康 复病床200张，是目前国内最大的运动康复中心。 该中心全部使用德国最先进的康复设备及技术，通 过引进国外先进的仪器设备和现代的康复理念，充 分体现预防