培养员工成本意识.ppt

1 1 培养员工的成本意识培养员工的成本意识 2 2 天下没有免费的午餐天下没有免费的午餐 从前，有一位国王，在他的英明领导下，人民丰衣足食安居乐业。从前，有一位国王，在他的英明领导下，人民丰衣足食安居乐业。 国王却担心当他死后，人民是不是也能过着幸福的日子，于是他招集了国王却担心当他死后，人民是不是也能过着幸福的日子，于是他招集了 国内的有识之士。命令他们找一个能确保人民生活幸福的永世法则。国内的有识之士。命令他们找一个能确保人民生活幸福的永世法则。 三个月后，这班学者把三本六寸厚的书呈上给国王说：三个月后，这班学者把三本六寸厚的书呈上给国王说：“国王陛国王陛 下，天下的知识都汇集在这三本书内。只要人民读完它，就能确保他们下，天下的知识都汇集在这三本书内。只要人民读完它，就能确保他们 的生活无忧了。的生活无忧了。”国王不以为然，因为他认为人民都不会花那么多时间国王不以为然，因为他认为人民都不会花那么多时间 来看书。所以他就命令这班学者继续钻研，两个月内，学者们把三本简来看书。所以他就命令这班学者继续钻研，两个月内，学者们把三本简 化成一本。国王还是不满意，再一个月后，学者们把一张纸呈上给国王化成一本。国王还是不满意，再一个月后，学者们把一张纸呈上给国王 ，国王看后非常满意地说：，国王看后非常满意地说：“ “很好，只要我的人民日后都真正奉行这份很好，只要我的人民日后都真正奉行这份 宝贵的智慧，我相信他们一定能过上富裕幸福的生活。宝贵的智慧，我相信他们一定能过上富裕幸福的生活。“ “说完后便重重说完后便重重 地奖赏了这班学者。地奖赏了这班学者。 原来这张纸上只写了一句话：天下没有免费的午餐原来这张纸上只写了一句话：天下没有免费的午餐。 3 3 启示启示： 任何一件事，都必须要通过任何一件事，都必须要通过 自己的辛勤劳动与汗水，才能获得相应自己的辛勤劳动与汗水，才能获得相应 的回报。的回报。 正确的方向正确的方向 + + 辛勤的付出辛勤的付出 = = 丰硕丰硕 的回报的回报 4 4 日常家庭生活中： 收入-支出=结余 必要支出=生活 成本 5 5 在我们的企 业中:什么是成 本？ 6 6 成本的简单定义成本的简单定义 人们在生产经营活动过程中或为了人们在生产经营活动过程中或为了 一定目的所发生的（以货币体现的）各一定目的所发生的（以货币体现的）各 种耗费的总和种耗费的总和. . 7 7 当老虎来临时当老虎来临时 两个人在森林里，遇到了一只大老虎。甲两个人在森林里，遇到了一只大老虎。甲 就赶紧从背后取下一双轻便的运动鞋换上。就赶紧从背后取下一双轻便的运动鞋换上。 乙急死了，骂道：乙急死了，骂道：“ “你干嘛呢，再换鞋也跑不你干嘛呢，再换鞋也跑不 过老虎啊！过老虎啊！” ” 甲说：甲说：“ “我只要跑得比你快就好了。我只要跑得比你快就好了。” ” 8 8 启示启示：二十一世纪，没有危机感就是最大二十一世纪，没有危机感就是最大 的危机。电信，银行，保险，甚至是的危机。电信，银行，保险，甚至是公务员公务员 这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也 会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，会面临许多的变数。当更多的老虎来临时， 我们有没有准备好自己的跑鞋？我们有没有准备好自己的跑鞋？ 9 9 成本管理的重要作用：成本管理的重要作用： 1. 1.降低成本、提高劳动生产率；降低成本、提高劳动生产率； 2.2.增加企业利润；增加企业利润； 3.3.提高企业的竞争能力、抵抗内外压提高企业的竞争能力、抵抗内外压 力、求得生存和发展的能力。力、求得生存和发展的能力。 1010 水煮青蛙水煮青蛙 当我们把青蛙放进煮得热气腾腾的当我们把青蛙放进煮得热气腾腾的 开水之中，青蛙会因剧痛而奋力跳出；开水之中，青蛙会因剧痛而奋力跳出； 但是，当我们把青蛙放进常温的水中，但是，当我们把青蛙放进常温的水中， 然后慢慢的给水加热时，青蛙就会被活然后慢慢的给水加热时，青蛙就会被活 活的煮死。活的煮死。 1111 启示启示：这个原理启示了在外部环境不断变这个原理启示了在外部环境不断变 化之中，特别是市场竞争越来越激烈的今天化之中，特别是市场竞争越来越激烈的今天 ，还有很多企业和员工还陶醉以往传统的观，还有很多企业和员工还陶醉以往传统的观 念与模式，结果使自己陷入重重危机中念与模式，结果使自己陷入重重危机中. . . . 1212 （一）成本最低化原则（一）成本最低化原则 所谓成本最低化，就是根据成本目标管理的任务所谓成本最低化，就是根据成本目标管理的任务 ，通过分析降低成本的各种因素，制定可能实现的最，通过分析降低成本的各种因素，制定可能实现的最 低成本目标，并以此为依据进行有效的控制和管理，低成本目标，并以此为依据进行有效的控制和管理， 使实际管理结果达到最低成本目标。使实际管理结果达到最低成本目标。 开展成本管理应该遵循的开展成本管理应该遵循的 几个原则几个原则 1313 西南航空公司是一家低成本管理非常有效和非常成功的西南航空公司是一家低成本管理非常有效和非常成功的 公司。它在美国的航空公司排名第公司。它在美国的航空公司排名第7 7位，拥有位，拥有141141架飞机，架飞机， 年营业额达到年营业额达到1212亿美元，净利润接近亿美元，净利润接近75007500万美元。万美元。19931993 年度，在美国三家巨头航空公司都出现大量亏损的时候，年度，在美国三家巨头航空公司都出现大量亏损的时候， 而西南航空公司而西南航空公司2222年的经营中，除最初两年外，年年盈利年的经营中，除最初两年外，年年盈利 。当其他航空公司挣扎在破产线上，解雇司乘人员和机械。当其他航空公司挣扎在破产线上，解雇司乘人员和机械 师，关闭某些航线时，西南航空公司却在大张旗鼓地推进师，关闭某些航线时，西南航空公司却在大张旗鼓地推进 它的增长计划，购买更多的飞机，它的增长计划，购买更多的飞机， 开辟新航线，开辟新航线，招聘招聘新人新人 员。员。 西南航空公司是所在产业中的一家低成本经营者，它 西南航空公司是所在产业中的一家低成本经营者，它 的每有效座位每英里的成本仅为的每有效座位每英里的成本仅为6.56.5美分，而美国航空公司美分，而美国航空公司 为为9 9美分，美分，USUS航空公司为航空公司为1515美分。但是西南航空公司最突美分。但是西南航空公司最突 出的成功标志是它的高效率，它因此赢得了出的成功标志是它的高效率，它因此赢得了1111次美国运输次美国运输 部颁发的部颁发的“ “三重皇冠三重皇冠” ”奖一一最佳正点率、最佳飞行安全记奖一一最佳正点率、最佳飞行安全记 录和最少投诉次数，还没有哪家航空公司赢得过这种荣誉录和最少投诉次数，还没有哪家航空公司赢得过这种荣誉 。 1414 （二）全面成本管理原则二）全面成本管理原则 要达到成本最低化的目的，必须实行全要达到成本最低化的目的，必须实行全 面成本管理，即全公司、全员、全过程的面成本管理，即全公司、全员、全过程的 管理管理 ，做到人人参与。，做到人人参与。 开展成本管理应该遵循的开展成本管理应该遵循的 几个原则几个原则 1515 从产品生产管理组织流程的每一个环节，每一从产品生产管理组织流程的每一个环节，每一 个工艺、每一个部门、甚至生产现场每一个工位操个工艺、每一个部门、甚至生产现场每一个工位操 作工，各班组使用各种消耗、维修返工的材料零件作工，各班组使用各种消耗、维修返工的材料零件 金额等等纳入到成本管理中，培养全员充分发挥主金额等等纳入到成本管理中，培养全员充分发挥主 动积极性，参与到成本管理工作中，让各部门全体动积极性，参与到成本管理工作中，让各部门全体 员工自主改善不断降低成本，使经营层与各部门员员工自主改善不断降低成本，使经营层与各部门员 工具有降低成本的一致性，谋求在最低成本状态下工具有降低成本的一致性，谋求在最低成本状态下 ，进行生产管理与组织运做。只有这样，才能把低，进行生产管理与组织运做。只有这样，才能把低 于竞争对手的成本优势打造出来于竞争对手的成本优势打造出来! ! 1616 （三）成本责任制原则（三）成本责任制原则 公司要全面实现成本目标管理，必须以公司要全面实现成本目标管理，必须以 分级、分工、分人的成本责任制为基本保分级、分工、分人的成本责任制为基本保 证，尤其要明确划清责任的界限范围，各证，尤其要明确划清责任的界限范围，各 负其责，对造成严重后果者要按章处理负其责，对造成严重后果者要按章处理。 开展成本管理应该遵守的开展成本管理应该遵守的 几个原则几个原则 1717 责任制度是具体规定企业内部各个部门、各类人员的工责任制度是具体规定企业内部各个部门、各类人员的工 作范围、应负责任及相应权力的制度。作范围、应负责任及相应权力的制度。 建立责任制的目的，是在对 建立责任制的目的，是在对企业员工企业员工进行合理分工的基进行合理分工的基 础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万础上，明确每个部门和岗位的任务和要求，把企业中千头万 绪的工作同成千上万的人对应地联系起来，做到绪的工作同成千上万的人对应地联系起来，做到“ “事事有人事事有人 管、人人有专责管、人人有专责” ” 企业中的责任制度可分为两种：企业中的责任制度可分为两种： 1 1、部门责任制、部门责任制 主要是规定职能部门的基本职责、工主要是规定职能部门的基本职责、工 作范围、拥有权限、作范围、拥有权限、协作协作关系等内容。关系等内容。 2 2、岗位责任制岗位责任制 因对象的不同，又可再分为因对象的不同，又可再分为管理人员管理人员 岗位责任制、工人岗位责任制、领导干部岗位责任制。岗位责任制、工人岗位责任制、领导干部岗位责任制。 1 1）管理人员岗位责任制是将上述管理部门的责任制，）管理人员岗位责任制是将上述管理部门的责任制， 分别落实到每个分别落实到每个管理人员管理人员和岗位。和岗位。 2 2）工人岗位责任制是针对各个工人岗位的生产和工作）工人岗位责任制是针对各个工人岗位的生产和工作 的责任制度，规定每个岗位都应该干什么和怎么干等内容。的责任制度，规定每个岗位都应该干什么和怎么干等内容。 3 3）领导干部岗位责任制是为了企业各级领导干部规定）领导干部岗位责任制是为了企业各级领导干部规定 的责任制度，如企业领导干部工作守则、车间主任职责条例的责任制度，如企业领导干部工作守则、车间主任职责条例 、班组长工作条例等。除了规定各级干部应共同遵守的责任、班组长工作条例等。除了规定各级干部应共同遵守的责任 制度外，还要为各个专门领导岗位规定的专责制。制度外，还要为各个专门领导岗位规定的专责制。 1818 （四）成本管理有效化原则（四）成本管理有效化原则 所谓有效化，就是以客户需求为目标，以最小所谓有效化，就是以客户需求为目标，以最小 的投入获取最大产出，把成本花到最需要和最能创的投入获取最大产出，把成本花到最需要和最能创 造价值的地方，从而对管理进行提升，对流程进行造价值的地方，从而对管理进行提升，对流程进行 创新，对材料进行改进，提高生产率和产品质量，创新，对材料进行改进，提高生产率和产品质量， 最终保证完成目标。最终保证完成目标。 开展成本管理应该遵循的开展成本管理应该遵循的 几个原则几个原则 1919 选选 择择 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人每人有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个人每人 一个要求。一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要法国人最浪漫，要 一个美丽的女子相伴。一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通而犹太人说，他要一部与外界沟通 的电话。的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满 了雪茄，大喊道：了雪茄，大喊道：“ “给我火，给我火！原来他忘了要火了。给我火，给我火！原来他忘了要火了。” ” 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女 子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来最后出来 的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“ “这三年来我每天这三年来我每天 与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200200， 为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” ” 2020 启示启示：什么样的选择决定什么样的生活。：什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的，今天的生活是由三年前我们的选择决定的， 而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活 。我们要选择接触最新、最有用的信息，了。我们要选择接触最新、最有用的信息，了 解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来 。 2121 （五）成本管理科学性原则（五）成本管理科学性原则 所谓成本管理科学化，是指要运用现代管理科所谓成本管理科学化，是指要运用现代管理科 学理论和方法进行成本目标管理，通过成本目标管学理论和方法进行成本目标管理，通过成本目标管 理，做到技术适宜、经济合适、成本最小、效益最理，做到技术适宜、经济合适、成本最小、效益最 高。高。 开展成本管理应该遵循的开展成本管理应该遵循的 几个原则几个原则 2222 该科学的管理理念是由美国的古典管理学家该科学的管理理念是由美国的古典管理学家 - - 弗雷德里弗雷德里 克克 温斯洛温斯洛 泰罗创始的。其科学管理理论的主要内容有：泰罗创始的。其科学管理理论的主要内容有： A.A.制定科学系统的工作方法完成任务制定科学系统的工作方法完成任务 B.B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C.C.精心选择人才，并根据岗位和能力培训人才精心选择人才，并根据岗位和能力培训人才 D.D.培养工人和管理者的合作协调性培养工人和管理者的合作协调性 E.E.生产效率的高低取决于员工的积极性、家庭和社会生生产效率的高低取决于员工的积极性、家庭和社会生 活及组织中人与人的关系活及组织中人与人的关系 ，妥善处理好各种利益关系，势，妥善处理好各种利益关系，势 必会有效促成事业的顺利发展。必会有效促成事业的顺利发展。 2323 成本意识在具体工作中的体现成