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中 国 医 药 集 团 总 公 司 关 爱 生 命 呵 护 健 康 全面开展信息化建设 提升集团管控能力 中国医药集团 雷万云博士 2008中国企业CIO年会 （BJ） 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 演讲提纲 一、中国医药集团简介； 二、国药集团近年来信息化建设情况； 三、集团管理分析决策系统建设情况 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 一、中国医药集团简介 中国医药集团总公司成 于1998年11月26日，是 由中央管理的以医药科 研、生产和服务贸易为 主业的我国最大的医药 企业集团，旗下拥有十 家全资或控股子公司及 国药股份、深圳一致两 家上市公司。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 国药集团组织架构 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 打造贸、工、科一体化的跨国企业 从价值链到价值网络 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 集团理念 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 集团发展目标 集团“十一五”时期的总体战略目标是 ，创建以全球市场为依托的贸科工一 体化、行业领先具有国际竞争力的医 药集团。销售收入2010年突破600亿 元。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 二、国药集团信息化建设情况 集团信息化统一规划； 信息化管控体系建设； 信息化项目建设统一管理； 持续建设集团信息化标准体系； 集团层面的信息化项目建设 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 1、集团信息系统整体架构蓝图 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 2、国药集团一体化运营规划 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 3、集团IT管控体系初步形成 完善的信息化领导小组； 集团信息化专家小组及工作细则； 形成基于CobiT4.0国际标准的IT治理架构； 随着集团的发展，业务的整合力度加强，集团 领导及全体员工对信息化工作越来越重视； 集团每年召开集团层面的信息化工作会议2到3 次，集团主管信息化领导参加并发表讲话。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 COBIT（Control Objectives for Information and related Technology） 为信息及相关技术的控制目标，是IT治理的一个开 放性标准，由美国IT治理研究院开发与推广，目前 已成为国际上公认的最先进、最权威的安全与信息 技术管理和控制的标准。该标准为IT的治理、安全 与控制提供了一个一般适用的公认的标准，以辅助 管理层进行IT治理。该标准体系已在世界一百多个 国家的重要组织与企业中运用，指导这些组织有效 利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 COBIT模型 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 管理指南定义了IT过程的成熟度模型，为管理者评估IT过 程的状态提供了标准。同时也给出了一些重要的测度，这 包括：关键成功因素，关键目标指标，关键绩效指标。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 4、信息化标准建设情况 重视信息化标准的建设，认识到标准建设的重要性 ； 开展了集团信息资源规划建设； 建立了集团信息化标准体系框架，为信息集成共享 打好基础； 代码标准的建立：国药编码标准体系建设，药品、 供应商、客户编码等，集团编码等主数据管理系统 ； 数据元标准，商业板块数据元标准； 应用平台标准、信息系统开发标准及系统间信息交 换标准等都涉及到。全国物流平台的建设应用 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 系统 & 软件 数据仓库 主题数据库 元库 数据生成 数据维护 单据生成 审计 信息查询 “如果那么”分析 决策支持 汇总分析 图表和报告生成 数据结构稳定，处理多变； 信息系统以数据为中心 (不是以处理为中心)； 最终用户必须真正参加信息系统开发工作。 詹姆斯马丁(James Martin)： 信息工程方法论(IEM) 转变思维，观念创新，学好主流方法论。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 理查德诺兰(RichardL Nolan)： “计算机化企业”的发展阶段论 起步 扩展 控制 集成 管理 成熟 信息资源规划的时机 数据 初级阶段 中级阶段 高级阶段 计算机时代 信息时代 抓住信息资源规划的时机-实现跨越式发展 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 引进-消化-吸收-创新 从“总体数据规划”到“信息资源规划”(IRP)： 詹姆斯 马丁的信息工程方法论(IEM)与 威廉 德雷尔的数据管理 (DA)理论相结合。 数据规划的工程化方法： 两个阶段需求分析 系统建模 三个模型功能模型 数据模型 结构模型 IRM基础标准数据元 信息分类编码 用户视图 概念 / 逻辑数据库 支持工具方法 标准 规范 统一体 科学 简明 实用 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 信息资源管理(IRM)基础标准 数据元素标准最基本的信息单元，信息 组织、表示、处理、存储、传输的基础； 信息分类编码标准信息快速检索、自动 处理和传输的基础； 用户视图标准信息人机交互、人际交互 组织数据输入、存储、输出的基础； 概念数据库标准数据主题的描述； 逻辑数据库标准数据主题的科学组织。 超过6万条的统一的国药编码 、客户供应商编码 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 5、现有主营业务系统情况 分销一体化初步形成，CMS、英克系统，分销一体 化平台； 物流一体化区域及全国平台已经形成，英克系统、 美国曼哈顿物流系统，全集团医药物流配送，第三 方物流，EDI数据交换； 连锁零售一体化，英克系统，国大药房，一致药店 ； 供应链服务系统，供应链服务平台医院电子商务系 统； 业务、财务一体化，两广一体化运营，NC财务一体 化平台，综合办公、业务一体化平台。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 6、主营业务系统实现企业级 集成共享情况 1、财务业务一体化； 2、业务、办公系统协同工作； 3、报表系统查询； 4、BI系统； 5、供应商及客户服务系统； 6、用友NC平台。 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 三、集团管理分析决策系统建设 中国医药集团BI系统的总体思路 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 系统架构 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 系统功能 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 基于关键指标数据仓库的决策分析 关键指标 数据仓库 业务系统 BO软件 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 项目成果 完成运营数据仓库的建设； 完成国药集团主题数据集市建设； 统一指标体系，指标分类标准； 完成数据仓库各业态业务数据的ETL 工作； 完成国药集团指标BI展现 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 数据抽取及展示 u分销业态共86个指标，39个分类； u外贸业态共69个指标，20个分类； u化试业态共30个指标； u零售业态共35个指标； u工业业态共30个指标； u物流业态共31个指标。 集团BI系统在这次抗震救灾中发挥了重要作用 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 截图显示 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 分步实施信息资源整合与系统集成 系统集成特征： 统一规划，统一标准，按业务主题建库， 消除孤岛，信息共享，取消接口。 医 药 物 流 系 统 医 药 分 销 系 统 零 售 连 锁 系 统 医 药 工 业 系 统 . 零售连锁分销医药工业物流 . 第一步：开发集成化的主营业务系统 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱爱 生生 命命 呵呵 护护 健健 康康 第二步：应用系统集成少量接 口 集成化开发的新系统 原有应用系统1 原有应用系统2 IRR 指标数据加载 DW 第三步：指标数据仓库应用开发 支持决策 中国医药集团总公司中国医药集团总公司 关关 爱