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Logistics 物流学 钱东人 等 编著 中国人民大学出版社 目录一览 第一章 物流基础 第二章 物流系统 第三章 物流要素 第四章 企业物流 第五章 区域物流 第六章 国际物流 第七章 第三方物流 第八章 物流战略 第九章 物流管理 第十章 物流发展的新趋势 第一章 物流基础 第一节 物流的基本概念 第二节 现代物流的作用 一、物流对微观经济的作用 降低成本、增强核心竞争力、提高企业 形象、适应和促进生产与流通方式的转变 二、物流对宏观经济的作用 生产方式和产业转移中物流作用的凸 显、物流发展与经济发展的高度正相关 三、物流参与了商品价值和实用价值的形成 和实现 四、物流对个人生活和个人发展的作用 五、现代物流的增值作用 第三节 现代物流在国内外的发展 第四节 现代物流的新理念 一、“7个恰当” 恰当的产品、数量、条件、地点、时间、 顾客、成本。 二、强调效率和效益 三、物流具有战略意义 四、“第三利润源”、“黑大陆”、“物 流冰山” 五、物流全球化 六、物流一体化 七、精益物流 八、无库存 九、绿色物流 十、效益背反理论 第二章 物流系统 第一节 系统论的基本原理与基本方法 第二节 物流系统 第三节 物流系统分析与评价 一、物流系统分析概述 二、物流系统分析的目的与内容 三、物流系统分析的方法 四、物流系统分析的工具 五、物流系统分析的过程 六、物流系统的评价 第四节 物理系统的设计 一、设计原则 二、设计的目标 三、设计的程序 1，可行性分析与项目规划阶段 2，搜集和分析数据阶段 3，物流系统方案设计阶段 4，提供建议与方案实施阶段 5，运行与改进阶段 第三章 物流要素 第一节 物流流动要素 第二节 物流资源要素和物流库网络要素 第三节 物流功能要素 运输、储存、包装、装卸搬运、流通加 工、配送、物流信息。 第四章 企业物流 第一节 企业物流的含义与重要性 第二节 企业物流活动分析 一、企业物流分类 1，按企业性质分 工业生产企业物流、农业生产企业物流、流通 企业物流。 2，按物流活动的主体来分 企业自营物流、专业物流公司、第三方物流 二、企业供应物流 1，供应物流的概念 供应物流是指在为生产企业提供原料、零部件或 其他中间物品时，物品在供方和需求方之间的实 物流动。如采购、进货运输、仓储、库存管理、 供料管理及运输等问题。 2，供应物流的构成 采购、供应、库存管理、仓储管理。 3，供应物流的基本流程 取得物资，组织企业外物流，组织企业内物流 4，供应物流的模式 委托销售企业代物流，委托第三方，企业自供物 流。 5，供应物流领域新的服务方式 准时供应方式，即时供应方式，看板方式。 三、生产物流 1，物流组织 时间、空间 2，生产物流的控制 进度、在制品、偏差（内容）。 强制和弹性、目标和程序、管理控制和作业控 制。（控制手段） 四、销售物流 五、逆向物流（回收物流和废弃物物流） 第五章 区域物流 第一节 区域物流概述 第二节 区域物流规划 一、区域物流规划的原则 二、区域物流规划的内容 三、区域物流网络系统 四、区域物流发展对策 1明确其在区域经济、社会发展中的战略地位 2建立并完善区域物流管理体系 3，制定科学的区域物流发展规划 4，完善区域物流的投融资体系 5，加强区域物流基础设施与物流信息平台的建 立 第三节 城市物流 一、城市物流的概念与特点 特点：领域繁杂，对象广泛，规模大、流量 多，形式多样，节点多、分布广，管理复杂。 二、城市物流系统 三、城市物流系统规划 总体规划，线路规划，园区规划，节点规划 四、城市物流中心 1，含义及类型 2，物流中心网络的类型 类型：辐射型，吸收型，积聚型，扇形型。 3，建立城市物流中心的意义 4，城市物流中心设置的原则及应考虑的因素 应考虑的因素：物流规划，客户需求，交通条 件。 五、城市物流的合理化 1，要求：流向、环节、管理组织合理。 2，对策：宏观物流政策，物流研究。 第六章 国际物流 第一节 国际物流概述 一、含义及特点 二、国际贸易与国际物流的关系 三、国际物流的发展 四、我国应对国家化物流采取的措施 1，加强物流基础设施建设 2，完善我国物流网络，促进国际物流合理化 3，建立完善的物流信息管理系统 4，建立和完善物流技术标准化体系 5，完善服务功能，强化增值服务 6，加强培养开放型人才 7，在政策上大力支持和保护我国物流业发展 第二节 国际物流系统网络 一、国际物流系统概述 二、国际物流系统网络的概念 三、建立和完善国际物流系统网络 第三节 国际物流中的基本业务 一、国际物流中与国内物流相同的业务 运输、储存保管、包装、装卸、流通加工、信 息。 二、国际物流的特有业务 进出口业务、报关、商品检验、保险、理货。 第四节 国际物流的传输方式 一、国际海洋运输 二、航空运输 三、铁路运输 四、国际多式联运 1，特点： 主要采取集装箱运输，全程单一费率计算运费， 多种收交货方式。 2，优点：责任统一，手续简单，时间短、质量高， 省运费、少支出，加速货运周期。 3.大陆桥运输 第七章 第三方物流 第一节 物流企业概述 一、物流企业的定义域分类 分类：第一、二、三、四方物流企业（经营 模式不同）。 二、我国物流企业的发展现状 1，我国物流企业的发展现状 2，我国物流市场发展现状 三、我国物流企业的发展趋势 1，经营模式不断创新 2，管理水平不断提高 3，市场不断扩大 第二节 第三方物流概述 一、第三方物流概述 特征：信息网络化，关系合同化，功能专业化 ，服务个性化。 二、第三方物流的来源和发展 三、第三方物流企业的分类 1，针对少数顾客的低集成度的物流服务 2，同时为较多顾客的低集成度 3，针对较少客户的高集成度 4，同时较多客户的高集成度 第三节 第三方物流的价值分析 一、第三方物流的价值 二、第三方物流服务的价值分析 1，管理技术能力分析 系统策划能力，个性服务能力，信息能力，持 续改进能力。 2，网络能力分析 3，客户整合能力分析 4，供应商整合能力分析 三、第三方物流的利益及负面效应 1，效益：提高物流能力，降低成本，战略层 面。 2，负面效应：控制力降低，客户关系管理风险 ，企业战略机密泄露危险，出现连带经营的风 险。 第四节 第三物流的经营 一、第三方物流的产品服务特点 二、如何开发第三方物流产品 1，客户物流需求分析 外包动因分析（关注其成本、能力、资金和复 合关注），外包层面分析（运输的规划、管理 和作业），外包内容分析。 2，客户物流服务方案的制定 调研阶段（描述、评价、对比），创新阶段（ 简化式、优化式和模仿式），实施阶段（过程 系统化、过程自动化和人力配置）。 三、如何持续改进第三方物流产品 1，意义：建立长久客户关系，重要竞争手段。 2，内容： 内涵型：体系局部完善，过程重组。 外延型：广度、深度延伸。 3，开发型持续改进。 四、第三方物流企业的客户服务 五、第三方物流企业的供应商管理 第八章 物流战略 第一节 物流战略的含义与内容 第二节 延迟战略 一、推式战略和拉式战略 二、延迟战略（生产延迟、物流延迟）。 三、集中运输战略 第三节 精益物流战略 一、背景 二、精益物流的内容 三、精益物流的方法 1，过程活动图 2，实体结构图 四、精益物流的实施 第四节 物流外包战略 第五节 企业物流战略选择 一、制造企业物流战略 1，即时物流战略 2，网络化物流战略 3，物流能力增强战略 4，物流系统再造战略 二、物流企业发展战略 1，虚拟经营战略 2，拓展核心专长战略 3，争做联盟中心战略 4，超越与预见战略 5，全球物流战略 第九章 物流管理 第一节 物流管理概述 一、物流管理的定义 二、物流管理的目标与原则 三、物流管理的组织演变 第二节 物流管理的基本内容及物流绩效评价 一、物流作业管理 运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工以及 配送管理。 二、物流成本管理 1，影响成本的因素 竞争性因素、产品因素、空间因素。 2，物流成本的合理化管理 做好成本的预测和计算、强化成本计算、成本 控制、成本分析、及时反馈 成本信息、进行 物流成本决算。 3，物流成本计算新方法物流作业成