《管理学》模拟卷A答案.doc

管理学模拟卷 A 一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？ （ ）A.从工作任务角度； B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度； D.从文化的角度。2、职能制的优点是： （ ）A.权力统一 B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是： （ ）A.建立控制标准 B.分析偏差原因C.采取矫正措施 D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是： （ ）A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素： （ ）A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和 （ ）A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是： （ ）A.11 B.91 C.19 D.998、以下哪些因素不利于分权： （ ）A.组织规模的扩大 B.专制的领导 C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是： （ ）A.亨利法约尔 B.马克斯韦伯 C.泰罗 D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （ ）A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？通过对工作方法的研究来改善生产效率的基本理论和方法。泰罗总结了八个要点：（1）工时研究理论；（2）工作方法理论；（3）标准化理论；（4）按件计酬理论；（5）合作原理；（6）计划职能同执行职能分立原理；（7）职能管理原理；（8）例外管理原理。泰罗提出科学管理思想，目的是要改变传统的一切凭经验办事的落后状态，即经验管理变成为一种科学管理。泰罗的主张被认为是管理思想的一次“革命”。2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要（6）需要的发展由低层次到高层次3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？管理学用科学的方法运用可以把他用活，而管理的对象主要人，人与人之间沟通、接触是要有技巧的，即一些手段、方法，照搬书本上的东西只会把关系越处越差，所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式，即活学活用。而这个艺术就是指一种巧妙的手段.4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？又称部门化结构或分权组织，是指在公司统一领导下，以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业。优点：1、有利于企业高层领导摆脱行政事务；2、既有较高的稳定性，又有较好的适应性；3、有利于把联合化和专业化结合起来4、有利于培养全面的管理人才。缺点：1、由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义，各自为政。2、造成管理层次和管理人员增多，管理机构重叠，一定程度上增加了费用开支。3、对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？（1）因事设人、视能授权（2）明确所授事项（3）逐级授权（4）授权适度（5）适当控制（6）相互信赖三、论述题1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？1、产品结构及生产技术特点：企业产品单一，生产过程连续性强，各环节协作紧密，企业高层应集权多些；企业跨多行业经营，产品生产技术差别大，市场销售渠道不同，应加大分权程度。2、环境条件及经营战略：环境越复杂，经营风险越大，分权程度越大，环境较为简单稳定的企业可以提高集权程度。另外，稳定型战略利于提高企业集权程度，收缩型战略也必须加强高层集权，而增长型战略要求扩大分权：3、企业规模与组织形式：企业规模越大，组织结构中管理层次部门越多，斋要扩大分权，相反小型企业适宜于集权。4、企业管理水平和干部条件：企业管理水平高，各级干部素质好，既有经验能力又有责任心和进取心，可以扩大分权；相反，企业缺乏优秀管理人才、管理水平参差不齐，要加强集权。2、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？参考教材53页第三章内容1、管理的系统性原理：系统管理的整分合原则系统管理的封闭原则系统管理的环境适应原则2、管理的人本性原理：管理的动力原则管理的和谐原则人机环境协调原则3、管理的有效性原理4、管理的动态性原理：管理的相关性原则管理的弹性原则管理的权变原则5、管理的最优化原理：管理效益的综合性原则管理的价值原则系统管理的环境适应原则管理原理是指具体的管理思想、管理方法、管理经验的共性的抽象，是对管理活动的规律性的总结。2管理原则是管理活动规律的具体体现，是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基本规范。管理在现代