尊享e8、定制终端绑定操作.doc

E8b终端、商务领航定制终端绑定工作操作步骤E8b终端（只有尊享e8、尊享e9两种4M带宽用户才需要绑定）一、绑定操作步骤1、首先在bss系统内对宽带工单端口使用情况进行查询（目前只有5600和7302两种设备支持E8b终端的绑定工作）；如果宽带端口不支持终端绑定，要先将宽带端口更换到5600或7302设备上。2、到用户家装好宽带后，通过IPOSS建档，IPOSS系统地址为：183、建档完成后出现以下界面：4、点击“e8-b终端资源确认”进入终端帐号绑定界面（只有尊享e8、尊享e9两种4M带宽用户才需要绑定），如下图5、在终端帐号绑定界面的选择新设备处，输入设备的后5位标识号，然后点击“查询”按钮，可以列出可供选择的设备（设备标识号在e8b终端背面的标签上，输入字母的时候全部要大写，中间不要空格，），6、仔细核对手中设备对应的序列号和查询出来的设备序列号是否一致，在完全一致的情况下，点击确认保存按钮。7、如果绑定成功，则出现以下页面：二、系统内找不到终端操作步骤：如果输入设备标识后，提示找不到设备，有以下处理方法：打开浏览器，输入，登录e8b终端，默认的超级用户名为 telecomadmin密码为：nE7jA%5m，1、登录后出现以下界面：2、点击“网络”“网络侧信息”，查看TR069_R_8_46下边是否获取到IP地址；如果获取到IP地址，将用户设备标识（后6位）、用户宽带帐号、获取到的IP地址进行记录，报线路维护中心相关技术支撑人员或者综合调度中心进行处理；如果获取不到IP地址（如下图所示），将用户设备标识（后6位）、用户宽带帐号记录后报线路维护中心相关技术支撑人员或者综合调度中心进行处理（此步骤一定要在现场进行操作）。3、如果登录时提示用户名密码错误，就说明e8b终端已经和局端终端绑定系统平台连接上，找不到终端的原因有可能是局端绑定系统平台存在一定的延时现象，此时可以对该e8b终端的设备标识（后6位）和用户的宽带帐号进行记录，反馈给线路维护中心、各外包公司相关技术支撑人员进行处理。商务领航定制终端一、绑定操作步骤：1、连接定制终端，设置电脑正确连接定制终端， lan口（1-4）连接电脑网卡， line不要先连接ADSL线路（防止定制终端连上BBMS平台）。网卡设置自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址2、登录Navigator 1-1l 打开浏览器, 输入 “” (Navigator 1-1 默认IP地址)。 l 连接到Navigator 1-1时默认的超级用户名为telecomadmin 密码为：nE7jA%5m 3、定制终端的宽带设置1）点击网络宽带设置Internet连接，按照配置前的准备工作进入终端配置，选择“网络”到“INTERNET”再选“宽带设置”2）配置 PPPoE连接名称：INTERNET_R_8_35模式：Route 点选PPPOE用户名：填入用户PPPOE拨号的用户名密码：填入用户PPPOE拨号的密码服务模式：BOTH或TR069-INTERNET（服务模式的选择最重要，一定不要选错）最后点击“保存/应用”3、以上操作完成后，重启定制终端。ADSL线路连接到定制终端的line口，重启后POWER灯、DSL灯、Internet灯常亮表示可以上网。4、 登陆BBMS系统配置成功后，可以上网后，登陆BBMS系统网址：15:8080/bbms BBMS系统 登陆用户名：（各县局由各自的系统管理员分配登录用户名和密码） 登录密码： 登陆域：xzsh序号单位班组登录帐号登录密码1自办区域丰储、奎山安装班xlzx0011234562文化、环城安装班xlzx0021234563永安、西安安装班xlzx0031234564外包区域天宏外包thdw0011234565网盈公司wydw0011234566丰泽公司fzdw0011234567天力公司tldw0011234565、 绑定操作BBMS：业务管理-现场安装-企业网关手工安装设备序列号查询-选中该设备并在用户宽带帐号/专线号：填入用户宽带帐号（用户宽带帐号或者施工单上的业务号码）-下一步-出现用户对应的企业相关信息保存-绑定成功二：系统内找不到定制终端或用户帐号操作步骤：1、系统内找不到设备：首先登陆Navigator 1-1，打开浏览器, 输入 “”， 默认的超级用户名为 telecomadmin密码为：nE7jA%5m ，1）如果用超级用户名、密码可以登陆，就说明该终端路由设置方式可能未按照标准进行设置，需要按照正确的方式设置后在进行终端绑定工作。配置 PPPoE连接名称：INTERNET_R_8_35模式：Route 点选PPPOE用户名：填入用户PPPOE拨号的用户名密码：填入用户PPPOE拨号的密码服务模式：BOTH或TR069-INTERNET（服务模式的选择最重要，一定不要选错）最后点击“保存/应用”2）如果提示用户名、密码错误，就说明商务领航定制终端和局端绑定系统已经连上，由于终端绑定系统可能存在一定的延时现象，可以对该定制终端的设备标识（后6位）和用户的宽带帐号（包括业务号码）进行记录，等到第二天再登陆终端绑定系统进行设备和用户帐号的绑定工作，或者上报给线路中心技术支撑人员或各自外包公司技术支撑人员进行处理。2、系