英语培训营销战略文档.docx

薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肅莁袈螇芁芇袇袀肄薆袆羂艿薂袅膄肂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄羁袁莄莀薈羃膇芆薇肅莂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂肆蚁薃袁节薇蚂羄肅蒃蚁肆芀荿蚀螆肃莅虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薆螄螇莃蒂螃衿膆 前不久，一位朋友送给我一本名为红酒与咖啡的书，翻开仔细一看才发现，这本书由岛城一家大型外语培训机构自主编写的，用双语讲故事的形式，给学员提供英文辅导的教材。我不禁在心里对这家外语培训机构刮目相看。“欢迎报名参加由本中心新推出的精品课程”、“本机构与国家强强联合，推出了高端商务课程”关注外语培训市场的人经常会看到这样的广告语言，大凡一个有实力的培训机构，都懂得不断开发新课程来让自己的培训品牌保持持久的生命力和吸引力。进行产品的研发，是让培训品牌保持生命力的基石，也是营销手段中第一杀手锏。当然，进行新产品的研发，要投入大量的人力、物力、财力，撰写出系统全面、富有特色的考试或者学习辅导资料，不是实力非凡的培训机构难以完成这样巨大的“工程”。市场促销是培训产业营销的重要手段。纵观在青岛比较活跃的几家外语培训机构，都善于使用市场促销这一手段。充分利用媒体的优势，通过促销手段营造气氛和声势，从而刺激消费者。比如环亚西文外语培训机构大打“零首付，零利息”的招牌、“亚美欧社会大回报，五月英语免费学”等等，通过免费讲座等各种形式在社会各界广泛宣传，以此来扩大市场。当前青岛的外语培训市场，各家培训机构还处于“各自为政”的局面。由于其产品的同质性，因而营销手段也有很多相同之处，这也使得外语培训机构比其他培训机构竞争更加激烈。现今青岛700多家外语培训机构中，有近七成处于“饿不死，活不好”的状态，而实力雄厚的机构却日益膨胀，很大部分原因在于网络分销。细心的人会发现，由于外语培训的特点，跨地区的经营成为了可能。近两年来，网上课堂以其灵活性强、方便快捷等优势日益受到学习者的青睐，外语培训机构利用远程网络进行品牌渗透不失为一种具有长远目光的营销模式。这样能在更宽广的范围、更大的消费者中建立知名度、信任度和美誉度，从而形成外语培训产业的核心竞争力。岛城外语培训市场调查之一： 青岛财经日报日期: 2007-05-17来源: 青岛财经日报 编者按：从“hello”到“Commercial negotiations”，从简单的日常用语到高端人士的商务谈判，从“hi”到“”（日语，你好），在掌握了英语这个大众语种后，人们开始学习法语、德语、继而就是日语、韩语等小语种。外语培训似乎是涉及人群最广的培训项目，从幼儿到老年，从普通市民到高端商务人士。 外语培训市场，向来被认为是一块巨大的蛋糕，谁先占领了先机，谁就占领了市场。据记者了解，当前在青岛从事外语培训的机构共有700多家。一是大众外语培训机构：覆盖面大，影响力大，英、法、德、意、日等语种应有尽有；二是高端外语培训机构：涵盖面相对较窄，主要针对高端商务英语培训，职业经理英语培训等，活跃在青岛企业界；其三是主打小语种培训牌的机构：涉及语种集中，主要针对小语种如日语、韩语等开展培训；其四是以翻译、直译为主攻方向的特色外语培训机构：不以语种来区分，主要培养外语界高精尖翻译人才为主；而另外一些培训机构就成了“散户”，分食小部分的市场分额。本报现代教育周刊从本周起推出岛城外语培训市场调查，从市场现状、存在问题，发展前景、品牌建设等方面进行全面的调查。如果您对该市场有何建议和想法，欢迎拨打本报教育热线81667017反映。高端外语培训走近白领 青岛财经日报日期: 2007-05-17来源: 青岛财经日报 徐丽是我市一家外贸集团的销售经理，去年她参加了首批“外经贸经理人”国际商务英语的等级考试，她告诉记者，当时在选择培训机构时，起初发现专门针对高端专业外语培训的机构缺乏，选择性小。而短短的半年时间，岛城高端商务外语培训市场开始火爆了起来，不仅她以前所在的青岛圣戴维外语培训学校开设了高端商务英语培训，现在已有越来越多的机构开始开拓这个市场。 “现在，公司同事在准备进行外语培训时发现，选择越来越多了，而且每个机构开设的课程都各有千秋。”徐丽表示，同事的幸运恰好反映了外语培训市场的日益成熟，高端外语培训日益适应白领阶层的需求，逐步深入到工作和生活当中了。白领青睐“家教”模式家住闽江路的刘霞女士，每周五下班后都要到漳州二路上的一家小型英语培训中心学习。她告诉记者，之所以选择这家培训机构，主要是看重其“一对一”的教学模式。她告诉记者，现在市场上，很多大型的培训机构也开设了白领班，不过最小的班也有35人，而且有的机构为了追求利润，一个班有好几十个人，这样根本无法保证教学效果。记者在采访中发现，当前在岛城外语培训机构中，存在很多类似的问题，学员投诉、退学费的事情比比皆是。“其实大培训机构有很多优势，比如在外教水平、教学环境等方面，但最大的问题就是教学质量，高端商务外语和普通外语培训不同，专业性强，学习起来比较困难，且学费较高，如果无法保证质量的话，那就得不偿失了。”刘霞表示。据调查，为了解决刘霞女士提出的问题，不少大型培训机构逐步缩小了商务外语的培训人数，严格控制每班的数量，确保学习的质量。亚美欧教育集团、沃德兰培训机构等都倡导小班教学，把小班教学列入自身竞争优势，取得了较好的成绩。老企管加入高端培训记者调查发现，在一些进行商务外语培训班里，出现了不少中年人的面孔。“最初参加商务英语培训的都是公司的年轻人，特别是新进的大学生，现在一些资深的老管理人员也逐步加入了学习商务外语的行列中来。”某橡胶公司总裁陈先生在接受记者采访时略显有些腼腆地说，他今年已经56岁了，刚刚进行创业时，凭的是辛劳和满腔热情。“当时与国外交流少，这两年青岛的橡胶产业日益走向国际化，刚刚结束的第三届橡胶论坛在青岛召开，我出席了此次会议后深刻感觉到自己的外语水平缺乏，这才产生了学习商务外语的念头。”陈先生说。记者从环亚西文、亚美欧、沃尔得、圣戴维几所培训学校了解到，像陈先生这样的老学生不在少数。这些企业老总或高管，很多未受过良好的外语知识教育，更不用说是专业商务英语了，为了适应时代的变化，他们也赶了一回潮流，和企业的年轻经理人们一起学习外语。高端外语培训潜力广阔“现在白领学外语，不仅是为了考试，更多是在职场中提升自己的能力和资历。”记者了解到，与青岛圣戴维外语培训学校这样以“外经贸经理人”考试培训为卖点的机构不同，岛城许多从事商务外语培训的机构大多以“职场薪酬”为卖点。比如青岛沃尔得国际英语培训机构就打出了“即刻加入沃尔得，来年薪情一路顺”的广告语。沃尔得国际英语的一位负责人在接受记者采访时表示，以往职场人员特别是白领阶层进行外语培训，大多都是短期培训的方式，培训机构直接和公司取得联系，采取团体培训的方式，对企业的员工进行短期培训，培训机构大多不单独把高端商务英语培训作为市场开拓的主流，而大多集中在大众英语培训上，而国家关于商务英语等级考试认证颁发后，给市场传递了一个信息，高端商务外语培训可以作为一个大市场来挖掘。从某种意义上来讲，效益可能超过大众英语培训，因为面对的群体是白领阶层。“随着我国外贸经营体制改革的变化，从事国际贸易的企业将大幅增加，员工素质亟待大幅度提前，首先就是外语水平。”我市对外经济贸易培训中心的有关负责人认为，奥运会加快了青岛与国际之间的交流速度，也从一定程度上带来外语培训市场热潮，特别是高端商务外语市场的日渐繁荣。记者了解到，当前在我市，仅外商投资企业有5000多家，外贸企业有4000余家，这意味着岛城高端商务外语培训市场大有可为。本报记者 金红蕾耳边响起的，除了队友的鼓励就只有猎猎的海风，呼吸着新鲜空气，一次又一次地挑战自我。没有任何退路，除了鼓励除了精神支持别人无法给你任何帮助日前，跟随对外经贸大学青岛培训中心MBA第11期班的学员一起，记者参加了体验式拓展培训，几十个“大孩子”在快乐中战胜了自己，取得了成功；一个又一个感人的镜头，为今后的共同学习奠定了坚实基础。信任背摔、空中单杠、穿越电网、盲人方阵、有轨电车学员在快乐、合作、竞争的氛围下参与精心设计的游戏和项目，提高合作意识，增强团队精神，提高团队的凝聚力和战斗力。“坚持就是胜利”是学员们在勇敢者的项目“空中单杠”中得到的启示，当费力爬上独立的支柱，在刺眼的阳光下努力抓住前面摆动的单杠，是努力保持镇静、勇敢一跃去抓住目标，还是选择放弃，考验着每一名队员。面对考验，每一名学员都义无反顾地选择了前者，特别是看似柔弱的女队员的表现更是令人称赞，在队员的鼓励声中，克服恐惧后的一跃和抓住目标后的失重般坠落，那种逾越心中的障碍，海阔天空的感觉不正是胜利的体验吗。在“盲人方阵”项目中，队员在蒙上眼睛的状态下，力图用带有结点的绳子组成一个最大正方形。尽管每个队最终都组成了正方形，但有的队绳子上的许多结点却被忽视没有解开，所形成的正方形并不是最大的。这个项目让学员们感触很深，其实这些结点正如工作、生活中一个个看似微不足道的小问题，常常被我们不以为然地忽视，导致最终的结果不是最佳，一如在活动中组成的不是最大的正方形一样，这不由得使我联想到汪中求的细节决定成败。经过一天的培训，大家一起学习，一起参与活动，在优美的自然环境中充分地放松、休整，享受阳光、绿地、山川、大海的无穷魅力，增加了彼此间沟通、了解的机会，增进了感情的交流。“信任、坚持、感恩”，相信这也正是所有学员在这次活动中的收获。一、研究民办外语培训营销战略的背景和意义随着经济的国际化，中国2008年奥运会以及2010年国际博览会的举办，英语在国人的工作和生活中愈来愈有着举足轻重的地位，国内掀起了一阵阵的学英语热潮。同时，众多的外语培训机构也纷纷推出了各具特色的培训方法，都想在英语教育市场上淘得一桶金。学习需求催生了英语培训市场，也催生了外语培训机构的热情。以长春为例，长春市英语培训机构按其性质不同，主要可划分为三类：高等院校内部的英语培训机构、大企业集团所属的英语培训机构和民办外语培训机构。本文从了解接受民办外语培训学校学习目标的消费者需求为根本目的，拟定调研方案并实施调研，然后分析调研数据结果，进而明确民办外语培训学校消费者的根本需求和民办外语培训学校在竞争环境中的优势和劣势。最终识别目标市场和选定合适的细分市场并制定相应的营销战略。二、长春市外语培训市场的需求现状分析目前，有市场竞争力的青少儿英语培训主要存在四种方式：一是针对学龄前儿童的启蒙英语教育；二是针对普通少儿的大众性普及培训，价位较低，影响较大，如大桥外语培训学校；三是针对收入较高的家庭的儿童设计的以外教教学为主的培训，价位较高，如佳音外语培训学校；四是针对中学生升学考试为目的的培训，如新大陆外语培训学校。口语培训在英语培训中占据了最大的市场，这与入世和申奥的成功，英语人才需求量猛增分不开。在我国的各大城市，英语口语从最基本的语言交流到高端的商务谈判，蕴藏着巨大的市场。目前，长春市英语培训市场中比较好的商务英语培训有三种类型：一是以老牌学校如以清华外语培训学校为代表，走高端价格体系，虽然以大投入吸引了不少学员，但因支出成本过高最终效益并不理想；其二是以刚刚杀入商务英语培训市场的百思特外语培训学校为代表，其以品牌影响和合理的价位大受欢迎。第三是以针对企业和行业提供服务的英孚培训机构为代表，因其针对性强、实用性强，采用直接上门、针对企业的需求为其设计培训方案的商务英语，很受企事业的青睐。当前，社会各界对应试教育的批评越来越多，但花样繁多的英语考试还是层出不穷，就连代表学员真实语言交际能力的口语都有多种考试。三、民办外语培训学校的主要竞争对手概述1、高等院校内部的外语培训机构由于高等院校拥有的英语师资、硬件设备、场地、学生资源、再加上高等院校自身的品牌无形资产等资源，使得高等院校在外语培训方面占据了很多民营资本所无法具备的优势。从目前的市场现状来看，占据领导地位的外语培训机构却并不是来自于高校，其原因在于：一是本身有其更加重要的高等教育的教学与科研任务；二是高校外语培训机构的利润分配机制尚处于“大锅饭”阶段，无法形成有力的激励；三是外语培训机构对市场的反应缺乏敏感，所提供的培训产品也是千篇一律，缺乏创新；四是外语培训机构的市场营销意识不够，国内很多高校在90年代就开始了托福的培训，但始终没有规模效应，原因之一就是高校外语培训机构缺乏市场营销的意识和有效的营销策略，只能将市场拱手让给别人。2、大企业集团所属的外语培训机构大企业集团所属的外语培训机构具有以下几个方面的优势：1）外语本身的针对性，使这些培训机构可以在“正宗”、“标准”、“地道” 等方面大做文章；2）贴近企业实际需要，一般具有比较丰富的实践培训经验，在教材编写、教师遴选、教学策略等方面已经摸索和形成了自己特有的模式和风格；3）一般具有雄厚的资金，他们往往配备各种多媒体的教学设备，同时他们对培训教师所开出的工资也高于国内同行。4）市场定位比较准确，营销策略对路。3、民办外语培训学校长春市的外语培训学校很多都是民间资本投资兴办的，民办外语培训学校的数量占整个外语培训机构总量的60%以上。民营资本由于其自身的市场经济特征，在办学理念、培训产品创新、营销策略、管理机制、激励机制方面都是以市场为导向，因而表现出勃勃生机。四、民办外语培训学校目标市场的定位根据长春市民办外语培训学校目标市场的消费行为特点和长春市民办外语培训学校目标市场的特征分析，长春市民办外语培训学校目标市场的定位见下表：五、民办外语培训学校的营销策略组合1民办外语培训学校的品牌策略长春市民办外语培训学校品牌的三要素包括培训学校的知名度、美誉度和忠诚度。我们可将民办外语培训学校形象用矩阵表示：民办外语培训学校形象矩阵如图所示，处于A 象限的民办外语培训学校知名度高，美誉度也好，这是最理想的情况。但由于民办外语培训学校多数起步较晚，因此知名度较低，但由于多数民办外语培训学校紧跟市场，抓住用户需求，因此有较好的美誉度，处于B象限。此时应采取的策略是，在保证美誉度的基础上，注意品牌推广，提高知名度，从而进入A象限。然后以知名度和美誉度为基础，获得较高的顾客忠诚度。2.民办外语培训学校的定价策略产品-质量领先的定价目标决定了民办外语培训学校的价格是建立在顾客对产品的认知价值基础之上的。所以定价时除了考虑成本以外，更关键的因素是顾客对价值的认知。当顾客通过各种途径体会到民办外语培训学校所提供的服务的价值超过其它培训机构时，顾客愿意为感觉到的基础产品和边缘产品所提供的好处而支付额外的费用。3. 民办外语培训学校的整合传播策略整合传播营销是一种从顾客角度考虑营销过程的方法。整合营销传播组合由四种主要传播工具组成：广告、销售促进、营销渠道与公共关系。1) 广告策略对旨在改变消费者对产品或服务的态度的长期广告，定位上要本着单一诉求战略。从产品线上针对不同细分市场的产品提取单一的诉求点，作为该品牌塑造的核心，通过合适的表现形式予以凸现，作为整合营销传播围绕的核心。价值基础上的定价模式图策略产品的媒体表现2) 销售促进策略销售促进使销售者利用刺激性的促销方式，来吸引新的使用者和奖励忠诚的顾客，并提高偶然性顾客重复购买率。可采取如下几种形式：现场演示、会员营销、消费优惠、免费提供、随即提供、联合促销和奖励促销。3）营销渠道策略营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一套相互依存的组织。营销渠道概念并不局限于实体产品的分配。提供服务和咨询意见的生产商同样面临如何使其产品接近到目标公众并为其采取的问题。可采取如下几种形式：网络营销、连锁经营、网络联盟培训链、上门营销和市场细化。六、民办外语培训学校营销战略实施的组织保证长春市民办外语培训学校要想在未来的发展和竞争中保持旺盛的生命力，必须具有以下特征：如下图所示。长春市民办外语培训学校的特征1全面满足学习者的多方要求学校为学习者提供的是综合性的服务，而不是简单的一次性的课程。其实质是：为学习者的生涯发展提供方案,与其建立终身的学习伙伴关系。应当树立长期合作和建立长期顾客关系的观点，不把学员看成是一次性光顾的客人，而应更加关心他们的全面要求。通过研究教育培训服务和课程的综合价值以及提供持续的培训发展咨询，最终成为一个“供终生的、整年学习的社区资源中心”。2快速响应市场和满足顾客的要求长春市民办外语培训学校必须确定自己的策略，快速预测和响应不断变化的教育培训市场的要求。市场较量的关键在于提供的教育培训服务是否适销对路、上市速度（提供新的培训体系或培训内容）的快慢和管理的优劣。市场响应速度取决于培训机构的培训理念、组织管理基础和培训教师的整体素质。3有针对性的教学策略和灵活的技术解决方案长春市民办外语培训学校应借助培训理念、组织管理和教育技术手段的创新，为不同智力条件、文化基础和学习能力的学习者提供适宜的教育培训。这样才会有足够而持久的吸引力。要想提高长春市民办外语培训学校的敏捷程度，仅重视物质环节（如购买新教学设备和聘请新培训教师等）是不够的。必须重视非物质环节因素，采用可重构和可扩展的灵活的组织方式，在投入较少新设备、新人员的情况下，从根本上提高学校的灵活性和反应能力，从而快速而经济地开设新的培训体系或培训内容。4多能型的教师资源培训教师具有很高的灵活性是提高长春市民办外语培训学校灵活性的前提。那种因人设课的日子一去不复返了，教一门、会两门、学三门将成为培训教师职业发展的必然趋势。5作为核心竞争力的团队组织形式长春市民办外语培训学校应当在内部和外部都开展广泛的协作，把团队化作为一种核心能力，以迅速获得和集中所需的能力，独立或联合开发、提供并支持新的培训课程，如通过团队教学（team teaching）承担单个培训教师无法完成的培训教学任务。6具有快速响应力的组织文化长春市民办外语培训学校必须不断发展其核心能力、组织结构和文化,以便能够预测和快速响应不断变化的社会和学习者个人的需求。菲利普 科特勒把服务定义为 ,“一方提供给另一方的不可感知且不会导致任何所有权转移的活动或利益 ”。又如 ,国市场营销学会将其定义为 ,“主要为不可感知，却使欲望获得满足的活动 ,而这种活动并不需要与其他的产品或服务的出售联系在一起。英语培训应该在寻找培训对象时，服务营销的理念就已植入培训机构的整个营销理念当中，提供全方面的服务。不仅要提供高质量的培训内容，还有在提供服务过程中使学员们得到满足。如在内容的教授中的教学方法，关系的处理，教务管理等为学员所不感知，但他们提高英语的欲望获得了满足，从而产生了对培训教师，管理风格以及培训机构的信赖。 蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈袅袄莈莄袄羆膀蚂袃聿莆薈羂膁腿蒄羁袁莄莀羀羃膇蝿罿膅蒂蚅罿芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芄莃薃膂葿蚁蚂袁节薇蚂羄蒇蒃蚁肆芀葿蚀芈肃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膃莇蒆蚆袂腿莂螆羅莅蚀螅肇膈薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒂莄螁膃芄蚃螁袃蒀蕿螀羅芃蒅衿肈蒈莁袈膀芁蚀袇袀肄蚆袆肂荿薂袅膄膂蒈