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对讲机产品知识培训对讲机产品知识培训 一、概述一、概述 q 为什么要使用对讲机，使用对讲机通讯有什么优势？ 经济:对于移动用户来说,使用对讲机,每年需要支付的是频点使用费;而使 用手机,需要支付的是每次通话的通话费, 对于使用较为频繁的用户来讲, 将两者的费用比较,就可以得出何者经济的结论,另外目前世界各国都相继 划出了免费公众频段,使用免费公众频段的对讲机,无需申请,无需支付使用 费,使得使用对讲机更加经济。 方便:在通讯范围内,根据对讲机设定的频点,按下发射键即可通话,根据 需要设定群呼组呼,同时实现一人与几人或多人的相互对讲,非常适合工 厂物业管理建筑等方面的使用 适合环境广:目前的移动通讯网和固定电话网,还有许多尚未覆盖的区域, 如边远农村林区牧区海域等,需要对讲机的补充。 要使对讲机工作，需要一个发射机发射信号和一个接收机接收信号 。 在发射器中，话筒将话音信号转换为电信号，由于这种电信号很弱 ，频率太低，不能传送太远。发射器将这些音频信号处理和放大成 无线电信号，通过天线发射到空中。 天线接收到无线电信号，然后传送给接收机，接收机将这些无线电 信号转换成原始音频信号，再传给扬声器，然后就可以听到原来的 声音信息了。 发射信号和接收信号通过天线转化开关进行转换。 发射机和接收机都有电源进行供电。 q 对讲机是如何工作的？ 手持对讲机是指小型的，可以让使用者随身携带的便携式对讲机 ，在整机的包装中一般包括： 主机：内部包括发射器接收器内置麦克风和扬声器； 电池：提供对讲机电源，一般可以提供不同容量和规格的选配件 ； 天线：接收和发射无线电信号，天线适合的频段与主机的使用频 段一致； 外接耳咪：选配件，有耳挂式耳塞式两种。 q 手持对讲机产品的组成？ 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 电磁波频谱是电磁辐射所有频率的总和，其范围从最长的无 线电波到最短的宇宙射线。频谱可以分成若干部分，这些部 分称为频带。 电磁频谱划分为以下的频带： LF MW (MF) HF (SW) VHF UHF SHF EHF 100Hz 300KHz 3MHz 30MHz 300MHz 3GHz 30GHz 300GHz AM 调幅广播 MW 中波 SW 短波 HF 高频 VHF 甚高频 UHF 特高频 SHF 超高频 EHF 极高频 q 频率和频谱 VHF 136-174MHz, 分为两段: 136-150MHz, 150-174MHz UHF 350-370MHz 370-390MHz 400-420MHz 450-470MHz 对讲机使用的频段 传播；环绕着地球的大气会衰减和折射 无线电信号,就像它衰减和折射光一样. 通常的规则是: 频率越低.衰减损失越 小. 传播的方式有: 地波传播(300KHz 以下的无线电波); 天波传播(300KHz- 30MHz范围的无线电波,通过电离层的反 射和折射进行传播);视线传播(30MHz- 900MHz 最适合无线对讲机通信) 噪声：电磁噪声干扰来自机器和发动机 ,因为噪声信号的频率较低,因此,低频 信号对噪声较敏感. 传送距离：在农村和郊区VHF的传输距 离最大;在市区UHF的传送距离最大. 无线电通信频段特征 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 q 原理概述 发射部分：锁相环和压控振荡器（VCO）产生发射的射频载波信号，经过 缓冲放大、激励放大、功放，产生额定的射频功率，经过天线低通滤波 器，抑制谐波成分，然后通过天线发射出去。 接收部分：分为二次变频超外差方式，从天线输入的信号经过收发转换 电路和带通滤波器后进行射频放大，在经过带通滤波器，进入一混频， 将来自射频的放大信号与来自锁相环频率合成器电路的第一本振信号在 第一混频器处混频并生成第一中频信号。第一中频信号通过晶体滤波器 进一步消除邻道的杂波信号。滤波后的第一中频信号进入中频处理芯片 ，与第二本振信号再次混频生成第二中频信号，第二中频信号通过一个 陶瓷滤波器滤除无用杂散信号后，被放大和鉴频，产生音频信号。音频 信号通过放大、带通滤波器、去加重等电路，进入音量控制电路和功率 放大器放大，驱动扬声器，得到人们所需的信息。 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 调制信号及调制电路：人的话音通过麦克风转换成音频的电信号，音 频信号通过放大电路、预加重电路及带通滤波器进入压控振荡器直接 进行调制。 信令处理： CPU产生CTCSS/DTCSS信号经过放大调整，进入压控振荡 器进行调制。接收鉴频后得到的低频信号，一部分经过放大和亚音 频的带通滤波器进行滤波整形，进入CPU，与预设值进行比较，将其 结果控制音频功放和扬声器的输出。即如果与预置值相同，则打开 扬声器，若不同，则关闭扬声器。 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 q 常用名词解释 载波： 话音、数字信号、信令等有用信号的载体，易于传输的高频电磁波。 频率：交流电或无线电波等在每秒钟内的完整周期数目，通常计量单位是赫兹。 信道：信道指发射接收时占用的频率值。 信道间隔：是指相邻信道之间的频率差值称为信道间隔。规定的信道间有25KHz(宽带 )、20KHz、12.5KHz(窄带)等。 单工：在同一时刻,只能在一个方向上传送信息,可分为同频单工和异频单工两种方式 。 PTT：Push To Talk 的缩写，按下即通话，此时对讲机进入发射状 。 音频：Audio,指人说话的声音频率，通常指300Hz3400Hz的频带。 调制：用调制信号的某一种或某几种参数控制载波的参数的改变，按照控制参数的不 同，调制又可分为调幅、调频和调相。 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 q 常用名词解释 覆盖范围：指我们对于某个区域中估计通信状况的置信程度，在覆盖范围内在90% 的时间和90%的地点某台对讲机可以通话。 信令： 静噪：静噪电路用来将不需要的信号与噪声在到达扬声器之前减小或消除，静噪 有两种类型：载波静噪和编码静噪 载波静噪：常被称为噪声补偿静噪，用来防止没有信息传送时从扬声器中听到噪声 编码静噪：可以使接听者只接收到发给他们的信息，只有当接收到的信息带有预先 定好的代码时扬声器才会打开，常见的编码静噪有两种：音调编码静噪（CTCSS、 PL 38/42组）、数字编码静噪（DPL、DTCSS 84组） 天线：是一种专门设计来传送来无线电信号的设备，并将这种信号发射入大气中的 设备。这种信号能够传送多远受多种因素的影响，其中天线起着主要的作用。 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 q 对讲机的功能介绍 监听（MONITOR）：为听到弱小信号而采用的一种收听方式。通过按专用键强制接通 接收信号通道，操作者用耳朵辨别SPK中的微弱声音，达到收听的目的。 扫描（SCAN）：为了听到所有信道的通话，而采用的一种收听方式。通过按专用键 ，使接收电路按一定顺序逐个信道接收一段时间，以收听到信道中的信号。若每个 信道接收时间为100ms，则每秒可扫描过十个信道，即扫描速度为10ch/s 。 声控（VOX）：声音控制功能，通过说话即可启动发射操作，把声音传送出去。不必 按PTT键。停止说话，发射也停止。 低电压报警：当电池的电压达到预设的低电压值时,对讲机将有指示灯闪烁和告警提 示音发出,告知使用者应该换电池或给电池充电. 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 省电功能：为节约用电，延长待机时间，对讲机在一段时间内无发射接和按键操作 ，将以一段时间关机、一段时间开机的方式工作，这种方式叫省电方式。开关机时 间长度比大约是1：4。当收到信号或有按键操作时，对讲机立即退出省电状态，进 入正常状态。 静噪级数： 接收信号中噪声的强弱与信号的强弱呈对应关系，信号越强噪声越弱 。把最大噪声和最小噪声之间分成若干档，每一档称为一级。分成的档数叫静噪级 数。 尾音消除： 通话时，发射方释放PTT键停止发射，收方将听到刺耳的“嚓.”声， 叫做尾音。为消除这种声音，可采用一些特殊技术进行处理。 其 它：照明、锁键、消除噪声信道、等。 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 q 对讲机的主要性能指标及含义 未调制载波频率与指配频率之差 。 1. 频率误差 在未加调制的情况下，一个射频周期内发 射机架给传输线的平均功率。表示机器发 出能量的大小. 2、输出载波功率 除了载波及其发射带宽附近处的调制分量外 ，在离散频率上或在窄频带内有一显著分量 的信号。包括谐波和非谐波以及寄生分量。 在按信道划分的系统中工作的发射机， 在规定的调制条件下总输出功率中落在 任何一个相邻信道的规定带宽内的那一 部分功率。 4、邻道功率 3、杂散射频分量 发射机 除去其基波分量的失真正弦信号的均方 根值与全信号均方根值之比，用百分数 表示，这一失真的正弦信号包括谐波分 量、电源纹波和非谐波分量。 发射机音频电路防止调制超过最大允 许偏移的能力。 6、调制限制： 5、音频失真 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 当接收机在规定的工作条件下其输出端连接规定负载时可得到的功率。 1、额定音频输出功率 又称为最大可用灵敏度，在规定的频率和调制下，使接收机输出端产 生标准信噪比（12dBSINAD）的输入信号电平。 2、参考灵敏度 表征接收机有用输入信号抗拒无用输入信号的能力。通过测量邻信号 选择性、共信道抑制、阻塞、杂散响应、互调抗扰性等性能加以评定 。 3、选择性 接收机 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 信 令 CTCSS (Continuous Tone Coded Squelch System) 是一种将低于音 频频率的频率(67250.3Hz)附加在音频信号中一并传送的技术。因 其频率范围在标准音频以下，即小于300Hz，故称为亚音频。 一、CTCSS 即CDCSS（Continuous Digital Coded Squelch System），由一个 码组构成，循环发出。其传输速率为134.4HZ，因其也小于300HZ， 所以称为亚音数码。 一般有104组数位编码。其作用和CTCSS相同，区别在于它是以数字 编码方式来作为静音是否开启的条件。 二、亚音数码 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 DTMF（dual tone multi frequency），由高频群和低频群组成，高、低频群各包含 4个频率。一个高频信号和一个低频信号叠加成一个组合信号，代表一个数字，高、 低频群共可组合成16种组合信号分别代表0-9、*、#、A、B、C、D。 双音多频 DTMF信令有0-9，A-D，*，# 等共16个编码，格式见下表： DTMF 码 高频组/Hz 1209133614771633 低频组 /Hz 697123A 770456B 852789C 941*0D 二、对讲机的工作原理和功能介绍二、对讲机的工作原理和功能介绍 三、对讲机的结构组成 1.天线 2.波段开关旋钮 3.状态指示灯 4.电源开关及音量调节旋钮 5.喇叭 6.麦克风 7.PTT按键 8.监听按键 9.外接MIC/SP防水盖（内有MIC/SP插孔） 10.皮带夹 11.电池 12.电池卡扣 天线 天线有很多种，有对讲机橡胶天线、手持对讲机拉杆天线、车载吸盘天线、玻 璃钢全向天线、八木定向天线、吸顶天线。 现在很多对讲机都是频率都是全段的，有136-174M，有400-470M，虽然有的 小厂商号称天线是全段的，但最好还是要区分天线的高低段，对于全段机，频率写 450M以上时配400高的天线，频率写在420M以下时，天线配400低的效果都要好很 多，特别是用户对通话距离要求高时，更要注意这些。 普通拉杆天线的作用不大，橡胶天线的长短是有很大讲究的，不是越长越好， 要是作用显著的话，摩托罗拉等国际品牌为什么不做它呢？ 车载吸盘天线的差距离很大，好的要几百块甚至一千多元，差的只要40元，建 议大家销售一百多元的天线，质量有保证，灵敏度也较高，对销售的车台的距离也 有较大的帮助，还是那句话，好马配好鞍。 信道值 对讲机有的带显示屏，有的不带显示屏，不带显示屏的对讲机信道一般情况为 16个（摩托罗拉GP3188为4信道），15个常规信道和一个扫描信道。 带显示屏的对讲机的信道一般为99个或128个，也就是对讲机存储有99或128组 频率，海事用对讲机一般是128信道。 状态指示灯 对讲机的状态指示灯是指发射和接收两种状态指示灯，通常情况下，对讲机不 工作时指示灯是熄灭状态，发射时灯是红色常亮，对讲机在接收时指示灯是绿色常 亮，对讲机接收信号不好时，绿色指示灯不是常亮，而是不规则“抖动”。 对讲机电池电量不足时，尽管对讲机处在待机状态，红色指示灯会闪烁，表示 电量不足，请更换电池，如果您没有及时更换电池，按对讲机发射键会有“嘀”声长 鸣，无法正常使用。 喇叭 对讲机喇叭有几种口径 ，喇叭的音质与音腔大小有很大的关系统，大 对讲机的音质比小对讲机的音质会好一些，音频输出功率 电池 电池是对讲机的重要组成部分，好对讲机配好的电池就好比好马配好鞍。 对讲机电池从属性上分为：镍镉电池、镍氢电池、锂离子电池。以上每个电池 都配有防爆机电池，普通电池不能在易燃易爆气体环境下使用。 以上电池相互之间各有所长，镍镉电池耐高低温最强，锂电池最弱。 毒性方面：镍镉电池最毒，锂电池相对最轻 自然放电方面：电池的月自放电约为15%左右，一般锂电池自放电最少，我建 议电池应满电存放，在自放电完以前要及时充电，否则会影响电池寿命。 记忆性方面：镍镉电池记忆性最强，最好是用完后再充电，镍氢电池其次，锂 离子电池记忆性最小，但也应该用完再充，什么叫用完再充，就是红灯闪烁就不能 再用，过度使用会损伤电池。 充电次数方面：镍隔的充放电次数最少，锂离子电池的充放电次数最多，一般 可达1000次。在销售对讲机的时候，要建议用户注意充电细节，最好配两块电池， 合理的使用，电池寿命可达三年。 充电器 充电器有座充和便携式充，有很多低端3.6伏电池的对讲机配便携式充电器，但 专业对讲机都配的是座充，有很多低端对讲机为了降低成本，往往不用火牛，科立 讯对讲机配的都有火牛，摩托罗拉对讲机的火牛重的离谱。 充电器可设快充和慢充，建议用慢充，快充对讲机电池快损伤大，充电电流大， 充电快，但充电的饱和度差，充不满，慢充电流小，充满时间要长一些，但充电的 饱和度高。 有的对讲机还可配车载充电器，说是车载充电器，只不是插入汽车的点烟器取电 而已。 象摩托罗拉和建伍等大品牌还配有排充，同时可对6块电池充电。 耳机/麦克 对讲机外接麦克一般有耳机、手咪、肩咪。 耳机从佩带方式上分为耳塞式耳机、耳挂式耳机、头带式耳机。 耳机从与对讲机连接方式上分为柱式和排线式，柱式分为单柱和双柱，双柱式 又分为宽孔和窄孔。 耳机从呼叫发起方式上分为空气振动式、头骨振动式、喉部振动式，耳骨振动 式等。 手咪和肩咪最大的区别是手咪一般本身没带扬声器，肩咪内置有扬声器。手咪 和肩咪不光是通话的工具，有时也会内置GPS等外设。 首先确认您所使用的频率和哑音频信令是否与组内其他成员相同；如无问题请确认组 内的其他成员是否在服务区内。 1、不能与组内的其他组员对话？ 五、对讲机常见问题的处理五、对讲机常见问题的处理 请改变亚音频信令，同时必须更改组内所有对讲机的信令，或者申请更改频点。 2、频道中出现其他组员的声音？ 电池寿命已到，请更新电池。（镍氢电池正常使用的充放电次数一般为500次，锂 电池为1000次） 3、电池正确充电后使用不了多久？ 对讲机编程时未把信道列入扫描（专业人员设置）或整机的扫描功能关闭。 4、对讲机不扫描？ 五、对讲机常见问题的处理五、对讲机常见问题的处理 对讲机编程时把静噪全部打开了。非专业人员建议不要调整功能参数。 5、编程后全频段噪音？ 对讲机编程失误。所编写的频率超出了对讲机规定的频率范围或所选的型号与机 器不付。 6、编程后出现有规律的嘟嘟嘟的叫声？ 对讲机的耳塞插座坏，或者耳机