线上推广方案.pptx

网 站 运 营 推 广 方 案 社 交 网 络 推 广 （线上推广基础部分） 微信、QQ、微博，博客好比是企业的鱼缸，粉丝就好比是鱼儿，我 们将大海（市场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，慢慢养起来，常常喂食（维 护），鱼儿越养越多，别让鱼儿跑掉，有一天我们可以收获它！ 在微信，QQ, 微博，博客,行业论坛，百度百科、百度文库、 百度知道中要始终贯彻让粉丝认知我们；再对粉丝进行教育， 让参与我们的活动，提高粉丝粘度，将粉丝转化为我们忠 诚的用户。 社交网络推广 全网络平台联合推广机制 消费者行为分析 引起关注 产生兴趣 采取行动 主动搜寻 主动分享 微信承担的三大角色： 1. 基本角色：趣味内容引起关注 ，优质内容激发兴趣， 2. 深度角色：微销售平台，通过 “快捷支付”功能，实现购买； 3. 重要角色：唯一大众品牌移动 手机客户端，未来市场的主要 传播媒介。 通过专业户外BBS，社交 媒体，引起网友关注 通过微博、微信的优 质内容，引起网友探 索品牌的兴趣 通过官网，主动搜寻获得更 全面的品牌和产品信息 通过品牌平台，采取行动 ，实现交易和投标 主动在微博、微信或BBS 平台，分享活动和产品带 来的美好体验 微信具体能给企业带来什么 A . 售后服务，维护现有会员，提高会员体验 B . 开发新会员，接近潜在会员，亲近关系，培养信任感 C . 长期培养品牌认知度，达到品牌推广的目的 微信营运的目的是维护粉丝关系，用99%的时间培养粉丝的 信任感。不要老想着让粉丝投标，一月拿出29天的时间培养和粉 丝感情，1天的时间让粉丝投标可能更有效。 微信公众号的特点： 订阅号每天推送一条消息，服务号则是每个月推送4条信息。服 务号推送的信息直接出现在微信消息栏里，而订阅号推送的消息则被 隐藏在“订阅号”栏目里。 服务号的功能比订阅号强大，目前服务号可以申请自定义菜单， 而订阅号则不可以（非认证）。微信支付功能也只针对服务号企业开 放申请。 微信公众账号运营思路 精准推送 按照区域、类型不同的会员进行 不同内容的精准推送 二维码 “扫一扫”的价值，借助二维码进 行促销活动推送 落地活动 线下联动营销。 吸引用户 平台官方公众账号，吸引目标 人群关注。 黏度提升 让受众用户关注推送内容，提 升对于平台的黏度。 价值转化 通过互动，使得目标用户进行 价值转化。 微信公众平台建设 微 官 网 新关注者不知道公众平台之前做过什么内容，历史消息也不太靠 谱，用户需要一个全面的企业、产品、优惠券、促销信息等的介绍，这 就需要将过往推送内容进行梳理，同时发送到微官网。 微官网是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进 行表现，不但提高了信息量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提 高用户体验。 微 信 里 的 超 链 接 有很多微信公众帐号的运营者都很苦恼，为什么微信不开放超链接 权限，微信的信息里是不能添加超链接的。可是，他们却忽略了阅读 原文这个好东西。其实，在阅读全文上是可以添加超链接的，我 们可以将企业手机网站或者一些你想展示给粉丝看的网页地址放入阅 读全文里。引导粉丝访问指定的网站或地址。 微 信 自 动 应 答 菜 单 建设智能化的微信公众帐号，那么关键字回复则是智能公众号的基础。 把每个文章上都设定对应的关键字，如输入“聚会”，查阅年底聚会去哪 儿？，输入“H”查看菜单目录。还可以将平时与粉丝的互动内容整理编辑 起来，通过关键字的设置，为粉丝推送答案，减少粉丝的疑虑和客服的沟通 时间。 清晰的展示企业产品和业务服务项目，引导用户快速、精准的定位自己 的需求提升平台形象。 落地方法：1 . 公司微信小号带大号 （微信好友数5000人，不包括群人数） 注册一个公司个人微信号，由专人负责，利用第三方刷粉软件进行大批 量添加好友（每天可加500人），也可用摇一摇和附近人添加好友。 向好友推送公众平台名片或公众平台软文，将个人微信好友转化为公众平粉 丝（也可直接转化为网站平台用户） 和粉丝亲近关系，培养信任感 ，对公众平台粉丝进行新客户开发，接近 潜在客户，维护现有客户，提高客户体验 ，长期培养网站平台认知度，达到 平台推广的目的。 2 . QQ 群 营 销 转 化 建立公司有管理权限的群（3个2000人以内的群） 操作步骤（1）建群 （不交费500人群，交费2000人群 ） （2）拉人（邀请加入，每个群三周内可达上千） （3）管理转化（直接转化到网站，转化到公众平台） 群转化分为自有群转化和非自有群转化，自有群转化比非自有群转化率要高，具体方法分为： （1）软手段转化 （2）硬广告转化 （3）公众平台二维码推广转化 二维码推广 现场 海报 宣传 单页 电视 电台 短信 常规二维码展示方式 报纸 广告、报道 二维码推广 第一步第一步 给顾客一个掏出手机的理由 第二步第二步 让顾客主动点开微信 第三步第三步 引导顾客扫描二维码 使用二维码推广时遇到的主要问题：顾客对二维码视而不见 微信公 众平台 qq群 网站平台 公 3 . QQ空间和微信朋友圈营销转化 QQ空间和微信朋友圈分享企业有价值的东西、活动，让粉丝通过分享参 与到企业运营理念中，粉丝在互动中感受到无穷的乐趣，这样的分享就会一 下子就引爆QQ空间、朋友圈了，这样病毒式的传播，效果超出传统模式的想 象。 微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不 要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效 。 4.微博，博客营销推广 新建立平台官方微博和博客，添加平台首页和各级页面URL增加网站平台权 重，发布公司网站平台最活动和发标情况，让粉丝认知我们，参与我们的活 动，提高粉丝粘度，将粉丝转化为平台的潜在客户。 5.行业论坛营销推广 行业论坛营销扩大同微博，博客相同，但论坛以发帖问答交流为主，软 文推广最为有效。 6.百 度 百度百科、百度文库、百度知道 7.视频营销 土豆，优酷，搜狐，爱奇艺，腾讯等 二 . 社会化媒体整合营销 电视报道，报纸，广播等 三 . 线上活动策划推广 社会化媒体整合营销 手机已经成为人们身体的一部分 人们通过手机联接一切 PC互联网改变了我们生活的一部分：购物、社交、获取资讯的方式 移动互联网将更深入改变人们的生活：各种APP应用：地图、拍照、社 交、资讯、娱乐、购物 马化腾：移动互联网才是真正的互联网，移动互联网要连接一切！ 线上活动策划推广 通知粉丝登记资料参与抽奖分享赢大奖传播引粉丝 引流吸引粉丝顾客 线上活动策划推广 微社交应用激活粉丝，互动无限传播 1.发布活动2.排名榜3.领取种子4.邀请好友浇水5.传播参与 游戏开始传播的过程中粉丝和潜在客户也在不断增长 粉丝通过分享投票参与到 活动中、商家设置诱人的大奖 和唾手可得的奖品，粉丝在互 动中感受到无穷的乐趣，这样 的活动一下子就引爆朋友圈了 ，这样病毒式的传播，效果超 出传统模式的想象。 利用朋友圈的病毒推广 微投票 一 可以制作精美贺卡图片并添加优 美动听音乐 二 商家可以将贺卡推送给指定粉丝 ，或直接分享到朋友圈转发。 三 节假日一张精美的贺卡可以增强 新老客户的归属感和粘度。 微贺卡 利用朋友圈的病毒推广 邀请函 一 公司或商家有什么促销活动 或大型活动可以通过邀请函 这种电子文件推送给客户 二客户或者