FTTH语音业务开通流程.ppt

ftth语音业务开通流程 操作维护中心 2011年5月,目录,接入类型和开通网元,a-onu语音开通流程,e8-c语音开通流程,ftth开通流程,现有语音、宽带解决方式,e8-c家庭网关下的语音宽带解决方式,从传统方式向软交换过渡的语音解决方案,随着光进铜退改造的开展，光纤节点逐步接近用户。针对“我的e家”品牌用户，需同时提供上网、voip和iptv等业务，同时需要对e家终端进行远程综合管理（itms）。e8c 终端设备内置iad功能，外接普通pstn话机即可满足上述业务需求。 此外，上网业务允许多pc，多帐号同时上网。 通过配置各类业务的优先级确保语音、itv关键业务质量。,各类业务及itms管理的优先级顺序见下表：,e8-c概述,(a)olt直接上联sr/bras,(b)olt通过汇聚交换机上联sr/bras,epon承载pon上行家庭网关的网络结构如图1所示。根据olt上联方式的不同可以分为olt直接上连bras/sr（如图1 a所示）和经过汇聚交换机汇聚后上联bras/sr（如图1-b所示）两种方式。 对于接入网部分（olt到mdu），这两种方式的承载方式是相同的。,e8-c：sip接入 a-onu：h.248接入,承载pon上行e8-c网关的网络结构,目录,接入类型和开通网元,a-onu语音开通流程,e8-c语音开通流程,ftth开通流程,pon上行e8-c单装语音流程,建设流程 资源配置： 光纤配置 配置e8-c终端（sn、节点号） iposs（olt、终端sn） itms（终端sn） 业务开通流程 资源配置： 分配物理号和指定bac 自动生成voip用户名和密码 itms（终端sn、voip用户名和密码、bac地址） 外线施工（自动绑定/人工绑定）,建设流程和业务开通流程,下发配置的前提条件是，网管通道一定要通畅，用户和终端的绑定关系一定要精确。绑定方式分为自动方式绑定和手工方式绑定。 注意： 所有的首次绑定操作都会触发业务配置下发 后续绑定关系的变化时候，需要手工触发业务配置下发,绑定方式介绍,adsl和lan上行终端桥接拨号自动绑定： 适用于有宽带或iptv业务的场景，如：宽带业务与语音业务同装、iptv业务与语音业务同装。 终端启动后第一次拨号 epon上行终端逻辑sn上报自动绑定： 适用于各种业务场景。（需要外线安装人员手工填写sn） 早期：逻辑sn与终端序列号相同（出厂无序列号）； 后期：逻辑sn和终端序列号无关 终端启动或逻辑sn变化,自动方式绑定,itms现场安装，手工绑定： 适用于单语音或其他未能进行自动绑定的场景。itms提供了五种查询用户的方式：用户逻辑sn、宽带账号，iptv账号、voip业务号码和voip的认证号码 移动综调绑定： 适用于单语音或其他未能进行自动绑定的场景。也提供了五种查询用户的方式；终端查询根据序列号最后6位（如果无法定位到一台终端，则需要更多位）,手工绑定,用户账号：用户唯一标识，e8-c的时候为逻辑sn，e8-b为宽带用户账号 业务账号：上网业务或iptv业务的宽带账号,手工绑定,自动下发上网业务 自动下发voip业务 自动下发iptv多终端业务 手工触发业务下发,终端配置参数下发方式,预配置： adsl上行终端预配置pvc值为8/83的wan连接 lan上行终端预配置vlan值为42的wan连接 epon上行终端预配置vlan值为42的wan连接 voip业务下发： sip服务器地址、端口，认证账号、密码 苏州电信epon和lan上行终端，vlanid值需改为4050 异常情况支持： 如果epon上行终端未预配置voip的wan连接，itms平台会新建一条（bss）指定vlanid值的wan连接。,voip业务配置下发内容,目前系统支持情况 e8-c相应功能已经在全省完成发布，新装、移机、拆机、退单、撤单等流程基本都已支持 其中固话和宽带新装已经在苏州进行了全流程穿越测试，实现了网元自动激活，完成了现场实际放装 目前总体测试情况：126个重点测试场景（不含itv），118个场景已测试通过，8个场景测试未通过，整体测试通过率为93.65%。其中12个新装场景（12个已通过），45个移机场景（45个已通过），42个退单场景（34个已通过，8个未通过），12个撤单场景（12个已通过），15个拆机场景（15个已通过） 主要遗留问题 目前 h.248和sip协议两种模式暂时不好区分，物理号和bac的分配与实际规划不同，省公司项目组尽快确定规则，9月底予以实现。 e8-c的业务流程需要完成itv产品化工作，目前全省已经完成功能的发布，省公司市场部也已经下发工作任务单，请各分公司尽快完成测试上线。 目前只实现了新装流程的网元自动激活，其他流程的网元自动开通正在测试。,bss系统支撑情况介绍,系统进一步完善 完成移机、拆机、退单、撤单等流程全流程（重点测试网元自动激活）的测试 待分配规则确定后，尽快完成e8-c物理号和bac的分配程序的开发 待itv产品化完成测试，尽快完成e8-c对多业务的放装支持。 流程和应用的推广使用 省市一体，采取集中培训、集中测试的方式，重点予以推进解决，完成全省的测试和上线。,bss系统支撑情况介绍,e8-c用户采用营业区内混合放号，用户可选择营业区内任意业务号码。物理号码根据用户的归属的软交换网关簇（中兴区域）或模块号（华为区域）进行物理号段分配。具体如下： （一）中兴软交换区域 中兴软交换区域e8-c用户根据其归属的网关簇进行物理号码的分配。其中每个软交换网关簇对应1-n个物理号段，物理号段原则上以万号段为单位。 软交换网关簇原则上根据接入用户协议类型和olt/dslam覆盖区域进行设置，e8-c用户根据期接入的olt或dslam选择归属网关簇。 对覆盖多个本地网的软交换设备，不同本地网应设置不同的网关簇； 本地网内网关簇原则上按olt或dslam覆盖区域进行规划设置，当同一区域内用户超过5万，可在同一区域内增加网关簇。 多个olt或dslam可对应同一网关簇。 当olt对应的网关簇容量不足时，同一olt可能对应多个网关簇，此时需根据网关簇的状态或容量情况选择网关簇。 本地网同一olt/dslam覆盖区域内sip、h.248用户应设置不同的网关簇； 如：苏州平江区sip-网关簇1 苏州沧浪区sip-网关簇2 苏州平江区h.248-网关簇3 苏州沧浪区h.248-网关簇4.,e8-c终端号码分配原则,（二）华为软交换区域 华为软交换区域e8-c用户根据其归属的模块号mn进行物理号码的分配。其中每个软交换模块号mn对应1-n个物理号段，物理号段原则上以万号段为单位。 本地网内模块号mn原则上按olt/dslam覆盖区域进行规划， 多个olt/dslam可对应同一模块号。 当模块mn容量不足时，同一olt/dslam可能对应多个模块号，则根据模块号的状态或容量情况选择网关簇。,e8-c终端号码分配原则,e8-c终端通过bac设备接入软交换网络，为保障bac裂化后e8-c用户终端的调整，需提前规划e8-c的上联bac地址，尽可能保持e8-c接入地址不做调整。 （一）中兴软交换区域 本地网根据bac规模（数量、容量）按网关簇设置虚拟bac，提前做好虚拟bac规划，每个虚拟bac设置一个bac接口地址。建立网关簇与虚拟bac的对应关系。 网关簇原则上对应一个再用状态的虚拟bac，当一个网关簇对应多个bac时，资源系统将选择空闲容量最大的的在用bac进行分配。 例如苏州： bac配置时可以虚拟多个bac，按照软交换覆盖的区域用户选择所属bac，如苏州目前配置虚拟bac地址有4个： 苏州市区e8-c用户-平江区olt区域sip-网关簇1-虚拟bac1-归属软交换ss1 苏州市区e8-c用户-沧浪区olt区域sip-网关簇2-虚拟bac1-归属软交换ss1） 苏州吴江e8-c用户- -虚拟bac2-归属软交换ss1 苏州张家港，常熟e8-c用户- -虚拟bac3-归属软交换ss3 苏州昆山、太仓e8-c用户- -虚拟bac4-归属软交换ss3,e8-c上联bac及bac地址分配原则,（二）华为软交换区域 每个本地网根据bac规模（数量、容量）设置多个虚拟bac地址，每个虚拟bac对应一个bac接口地址，建立物理万号段与bac的对应关系。 例如南京： bac配置时可以虚拟多个bac，每个虚拟bac对应一个bac接口地址，如南京配置虚拟bac地址有3个： 市区e8-c用户-虚拟bac1-归属软交换ss1的接口地址1 郊县e8-c用户-虚拟bac2-归属软交换ss1的接口地址2,e8-c上联bac及bac地址分配原则,（一）中兴软交换区域 （1）软交换域规划数据的维护 本地网网监部门负责数据的规划，并在bss系统中进行数据维护，比如容量不够时，需在软交换域内新扩网关簇或新加入bac。 （2） 接入设备（olt或dslam）与软交换域的对应关系 本地网负责olt/dslam与网关簇关系表的维护，新增olt/dslam或新增网关簇时，对该表进行更新。 初期由网络监控维护中心建立现有olt与网关簇的对应关系，资源管理部门负责导入bss系统；新增网关簇时，网络监控维护中心提供新增网关簇信息，资源管理部门将网关簇信息导入bss系统。工程建设部门在新建olt/dslam前或新增网关簇时，网络监控维护中心为其分配对应的网关簇，竣工后将olt/dslam与网关簇的对应关系，由资源管理部门导入bss系统。 （3）网关簇与物理号段关系的维护 本地网负责网关簇与物理号段关系表的维护，每个网关簇可分配1-n个物理号段，新增网关簇和物理号段时，对该表进行更新。 如果采用软交换域的模式，就不要维护此数据本地网负责网关簇与虚拟bac关系的维护，每个虚拟bac可对应多个网关簇，新增网关簇和虚拟bac时，对关系进行更新。,资源管理要求,（二）华为软交换区域： （1）olt/dslam与mn对应关系的维护 本地网负责olt/dslam与mn关系表的维护，新增olt、dslam或新增mn时，需对该表进行更新。 初期由网络监控维护中心建立现有olt/dslam与mn的对应关系，资源管理部门负责导入bss系统；新增mn时，网络监控维护中心提供新增mn信息，资源管理部门将mn信息导入bss系统。工程建设部门在新建olt/dslam前，网络监控维护中心为其分配对应的mn，竣工后将olt/dslam与网关簇的对应关系，由资源管理部门导入bss系统。 （2）mn与物理号段关系的维护 本地网负责mn与物理号段关系表的维护，每个mn可分配1-n个物理号段，新增mn和物理号段时，对该表进行更新。 （3）物理号段与虚拟bac对应关系的维护 本地网负责物理号段与虚拟bac关系的维护，每个虚拟bac可对应多个物理，新增物理号段和虚拟bac时，对关系进行更新。,资源管理要求,各地市组织测试，完成bac组网测试工作。要求bac 支持vrrp负荷分担保护，确保网络设备接入安全 各地市组织测试，完成bac虚地址功能测试和规划工作 由于e8-c语音仍由交换专业接应维护，各地市交换专业配专职人员做好bac地址、e8-c终端地址管理，完成软交换逻辑资源规划、号段、簇号、模块号、olt/dslam资源规划，规划要兼顾ss裂化、bac裂化和ims引入需要 各地市工程、维护和规划部门按ppt要求进一步梳理资源管理界面 后端维护部门梳理和制定e8-c语音业务故障处理流程,各地市e8-c语音业务工作要求,物理号码：资源系统配置e8-c物理号，南京市区和5区县使用不同的软交换号段。 逻辑号码：资源系统配置逻辑号，市区和5区县使用不同号段。 bac配置：资源系统配置市区对应一个bac，五区县对应一个bac，目前南京bss还不支持一个区对应多个bac均衡使用的功能。 节点号配置：将22、23、24、25、26、27 6个mn 模块号建立和市区olt的对应关系，将28、29、43、50 4个mn模块号建立和5区县olt的对应关系，目前bss还不支持mn模块的统计功能，无法进行有效的网络负荷预警。,物理号码逻辑号码资源(bac,fccu)配原则南京为例,ftth语音业务开通流程示例,iposs向olt下发工单，包括olt的编码、设备地址、端口、vlan、sn等信息。,语音建设流程：获得资源系统配置的信息，向iposs和iitms下发建设流程的网元工单,向itms下发网元工单，包含sn和接入方式。,ftth语音业务开通流程示例,1、向shlr发网元工单建立物理号、业务号的对应关系 2、向软交换发网元工单，开通多媒体网关数据数据和用户数据，主要包含账号、密码和用户数据信息。,语音业务开通流程：bss获得资源系统已配置好的物理号和bac数据，自动生成一个12位的账号和15位的密码，向各网元发送工单。,3、向itms发网元工单，包括语音账号、密码和bac的地址信息。,。,ftth语音业务开通流程示例,在终端安装时，触发外线施工单，itms向终端下发语音的账号、密码、bac的相关配置信息，10分钟左右，电话可正常使用。,ftth语音业务开通流程示例,e8-c业务放装流程,e8-c宽带业务开通工单 业务类型、操作类型、业务受理时间、设备类型、逻辑sn、宽带帐号、或专线接入号、宽带密码、属地、vlanid（epon上行的时候必须 ） e8-c终端iptv业务开通工单 业务类型、操作类型、业务受理时间、设备类型、逻辑sn、iptv宽带接入账号、属地、iptv个数、开通端口,e8-c终端资料接口工单（建设流程，一个用户只一次） 业务类型、操作类型、受理时间、设备类型、逻辑sn号、属地、局向标志、小区标志、终端接入类型、联系人、联系电话、email、手机、家庭住址、证件号码 e8-c终端voip业务开通工单 业务类型、操作类型、业务受理时间、设备类型、逻辑sn、业务电话号码、属地、voip认证帐号、voip认证密码、主sip服务器地址、主sip服务器端口、备sip服务器地址、备sip服务器端口、语音端口,接口文档,itms与bss工单接口,盗打、用户号码漫游问题主要体现为用户在不知情或主动的情况下通过一定方法获取到voip业务配置信息，并将该信息配置到其他sip终端上使用。,voip盗打和漫游,建设dhcp系统，用于voip、itv业务接入时获取地址，并实现通过option60、option82报文将端口信息送至radius验证，完成安全性验证。 在dhcp流程中，用户终端将用户账户等信息封装入dhcp报文的option60信息中，传送给dhcpserver； 接入设备（如dslam/onu等）将用户线路信息封装入dhcp报文的option82信息中，传送给dhcpserver； dhcpserver接收到用户获取地址请求时，将用户相关信息发送给aaa服务器进行认证，如认证通过，则给用户分配地址，否则拒绝分配地址,voip语音帐号与线路的绑定，解决账号安全问题(现网暂未实现),配置规范,配置规范,数图配置： *#0-90-9*.#|*xx|#*#|*#xx#|#*99|#|010xxxxxxxx|02xxxxxxxxx|03-9xxxxxxxxx|0311xxxxxxxx|037179xxxxxxxx|04151xxxxxxxx|04312xxxxxxxx|0510-9xxxxxxxx|05237xxxxxxxx|05312xxxxxxxx|0571345679xxxxxxxx|05915xxxxxxxx|0731xxxxxxxx|075457xxxxxxxx|07609xxxxxxxx|0898xxxxxxxx|00xxx.|2-81-9xxxxxx|13458xxxxxxxxx|013458xxxxxxxxx|1102479|120268|1113568x.|125xx|1213479x.|100015678x|1002349x.|101-9xx.|14xx.|179xx.|160|168xxxxx|161-79x.|4800xxxxxxx|4801-9x.|235670xx.|1630x|955x