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powerpoint template,,company logo,contents,click to add title,click to add title,click to add title,click to add title,click to add title,company logo,hot tip,how do i incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? on the view menu, point to master, and then click slide master or notes master. change images to the one you like, then it will apply to all the other slides.,company logo,diagram,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,title add your text,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,company logo,cycle diagram,company logo,diagram,company logo,diagram,company logo,diagram,add your text,add your text,add your text,add your text,company logo,diagram,add your text,add your text,add your text,add your title,company logo,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,diagram,text,text,text,company logo,diagram,add your title,company logo,marketing diagram,company logo,diagram,company logo,diagram,your text,your text,your text,your text,your text,your text,your text,your text,company logo,diagram,add your title,add your title,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,themegallery is a design digital content & contents mall developed by guild design inc.,company logo,diagram,2003.10 add your text 2003.10 add your text 2003.10 add your text,2000,2001,2002,2003,company history,2001.10 add your text 2001.10 add your text 2001.10 add your text,2002.10 add your text 2002.10 add your text 2002.10 add your text,2000.10 add your text 2000.10 add your text 2000.10 add your text,company logo,table,company logo,3-d pie chart,company logo,marketing diagram,,thank you !,1,传输时隙比对的背景与目标,2,执行的方法与完成情况,3,比对工作取得的成绩,4,问题的总结与后绪工作,1、项目目标与工作范围,2、工作的方法与原则,3、项目可交付成果,4、项目实施的时间安排,5、项目组人员,工作任务拆分结构图,每项任务的完成情况,项目中的靓点工作,存在的主要问题,少数遗留工作的处理,比对工作简介,比对工作的进行模式及进度汇报,差异数据的分析与流程监控,分工配合与环节控制,初次比对,二次比对,三次比对,通过比对与检查和人为制作的模拟数据，来验证工具的准确性,完成了对保护电路（sncpslots和ppslots）的解析,了解全网设备的整体情况（全网比对成功率76.14%）。,1）哪几种情况下，发起资源实体及数据的修改？,2）每种资源实体的改动由哪方执行？实体改动后如何发起修改资源数据？,3）资源数据修改的进度是否得到控制？是否有修改情况反馈机制？,网监维,对能够修改的情况及时反馈，对暂时无法完成的情况进行反馈并记录。,根据实体修改的情况准确描述需要资源修改的内容。,资源数据修改或完成情况反馈,变更实体并发起资源数据同步需求,客响中心,2009.3 90%,自动配线与照单施工的指标,目 标,自动配线率,主干配准率,2008.12 开始推行,2009.1 85%,2009.3 50%,2008.12 开始推行,2009.1 20%,不吻合数据核查,配合修改数据,1、直真提取网管系统数据,2、创立提取资源系统数据,1、发现问题数据 2、结合人工比对校验工具,工具比对,数据提取,纠正问题数据,系统,配置系统,资源系统,营帐系统,希望实现前台能看到分线盒容量预警,要求实现crm在每次检索的后面显示老地址,要求实现crm屏蔽虚拟标准地址,彻底实现一个地址对应多个分线盒的功能。,缩短数据的同步时间！,要求实现标准地址跨局的割接功能,要求实现提取未关联分线盒的地址,营业前台的配合,省公司的变更,系统的支持,执行人员的支持,分公司领导的支持,1、通过沟通向分公司领导介绍项目的意义； 2、寻求维护部的支持与协调。,1、评估每个分公司涉及资源管理员工的工作情况； 2、评估新流程实施后，执行人员将要增加的工作以及工作量； 3、合理安排工作量，工作量控制在可行的范围内。 4、强化培训并寻求分公司领导的支持。,1、加强调研，提出系统改进的合理需求并由客响通过需求系统发布； 2、如果系统无法实现，只有通过调整规范和流程来弥补系统的不足。,1、密切关注省公司关于资源系统方面检查的意向，并就可能发生的变更做好应急预案。,1、通过分公司相关领导寻求市场部以及营业前台的配合； 2、强化营业前台的选择技巧培训。,郊县与现业,分公司之间,调研不够细,14个郊县分公司和8个现业分公司无论是规模还是数据基础均存在较大差异，所以细节上不可能有适合所有分公司的方法。,现业分公司之间的差异也比较大，某些分公司数据准确性较高，某些分公司较差。 分公司之间的固话业务受理也存在不同的渠道。例如：10000号、大客户（政企，家庭）、营业前台、分公司员工完成的销售等。,鉴于存在22个分公司，且情况不一，加之问题的复杂性，所以一次调研不可能解决所有分公司的问题。 只有建立在一定的调研基础上，通过试点并不断完善最终形成最佳的执行方案。,如实记录变更的原因，并做好变更的管理与解决方案的发布。,针对流程当中的不足，通过寻求最有效的方法完善流程。,完善系统当中的某些必要功能。,非日常流程的处理方式，如有针对性的提取数据，然后实施重点突击的方法。,其他方法,完善系统,完善流程,建立良性互动,中策,上策,1、各分公司严格按照流程逐个修改地址。 2、经营支撑中心配合修改批量的地址。 优点：地址的修改效率增加了。 缺点：增加了经营支撑中心的工作量。,1、各分公司严格按照流程逐个修改地址。 2、crm系统提供地址的批量修改工具。 优点：地址的修改效率增加了。 缺点：需要crm能提供这项工具。,比对工具的使用 说明,错误数据修改的质 量监控,工具的交付及成果 的汇报,循环比对，逐步纠正数据,资源数据吻合率逐步提升,问题分析,制定方案,方案测试,通过咨询调研，明确问题的根本原因。,就存在的问题，制定有效的方案进行优化。,监控优化后的方案，并对不妥的地方进行再一次的优化。,问题分析,方案测试,制定方案,逐步完善,1、需要严格执行照单施工 2、需要认真反馈信息 3、需要各方共同维护,总结前台选址的失误 以此为据，提升选址技巧,熟悉地址的框架 引导客户正确填写地址,资源班组做好地址的支撑工作,解决思路,concept,网管数据,无明确的网络层次,各厂商编码规范不一致,部分板卡不能手工对应