百货商场2012年度经营分析报告.doc

金牛百货商店2012年度经营分析报告金牛百货商店从2012年12月30日开业至今已一年多,商场年度销售实现2998.72万元。经过一年的运作，体现在客流方面及销售额方面问题较为突出。经营户要求降低成本经营或退出金牛经营的想法较为明显。我们对于2012年这一年来的商场经营销售情况进行相应的分析。分析的要题包括商场客流向、品牌档次、品类结构、经营户稳定性等。期望通过分析，对现状的商场不足之处能够形成较为透彻的认知，为商场经营的提供参考，为以后的销售业绩积累经验。销售额分析商场年度销售实现2998.72万元,其中一楼销售实现2000.71万元,占比66.719%；二楼销售实现986.45万元, 占比32.896%；三楼销售实现11.56万元, 占比0.386%。一楼,钟表区:销售实现1212.64万元,完成年度计划47.76%；屈臣氏销售实现338.73万元（扣点结算方式）；欧美服饰销售实现448.11万元,完成年度计划12.79%。二楼，珠宝首饰区:年度计划完成或接近完成的品牌柜组有鼎尚珠宝、锦阳珠宝、老凤祥、天生缘玉器、中国黄金,尤其是天生缘玉器销售额较为突出,但从表中可以看出二楼首饰区的首饰黄、铂金、黄金工艺品与K金、镶嵌类的销售的占比不容乐观,而六福珠宝、锦阳珠宝的镶嵌类首饰约占销售28%，达不到预期的销售占比。三楼,服饰区：销售额11.56万元,最差的古老鲨鱼品牌销售仅864元。三楼原有的五个服饰品牌于2012年1季度要求撤消合同,基本予以撤离商场。季度销售分析:钟表区四季销售走势基本保持在300万元左右比较平稳；黄金珠宝第一与第四季度销售额高于第二、三季度由于农历年底因素；欧美服饰销售呈上升状态。主要原因:品牌公司逐步力大折扣力度，近期促销活动以消费满400元立减300元；屈臣氏品牌，本土消费者是认可的, 由于入驻金马街对消费者的知名度不高,但销售额呈上升趋势今人可喜。2012年度销售分析表楼层品牌协议销售额保底毛利(万)实际销售额黄、铂金、黄金工艺品占销售(%)K金、镶嵌占销售(%)完成%品类结构分析金牛百货店现有的品类结构:钟表、珠宝首饰、服装、屈臣氏超市作为一个百货商店来说远远是不够的,现状的品类结构，单一品类规模比不上周边的商场尤其是服装类少的可怜只有六个品牌束缚了顾客对商品品牌的选择。品牌分析市场是先有人而后有市的基本原则,而金牛走的路是先有市后有人。前者消费理念是休闲购物、求实心理消费主导的行为，后者消费理念是指定购物、攀比、求异心理引发的消费行为为主的消费群体。这样就抛开了金马街现有新瑞州居民为主导的消费群体,根据多年对金马步行街的了解,本土人士消费习惯基本上移至丰北商区及大商场。商场流向分析商店入口处过于狭窄,装饰档次过高对于金马步行街的现有消费群体新居民来说,直接影响他们进入商场的欲望。尤其是在马路上看金牛有点像名表专卖店。商场的楼层单体面积不大,场内不适合设置店中店,整体的平面被造成了分裂,通透性能差,顾客难以看到商店后部。整个商场从一层到三层的通道流向性太不理想几乎谈不上什么流向。金牛百货商店从楼层的布局、品类的定位、品牌的招商等方面的思路是以高档、时尚的消费理念来设计和布局地。经营户维稳分析联营合作的商店不同于单门店出租的店铺,他有着一定量的合作经营户,应该对经营户的建设及其相应的合作情况给予足够的关注和重视,才能使得金牛商场实现可持续发展，为在激烈的市场竞争中立足,为将来的金牛发展做好准备。市场情况分析由于金牛百货商店从2003年进入危房改建施工后,在这几年间丰北商区、泰金百货、万富广场、富达广场陆续开业。尤其是丰北商圈的崛起直接影响瑞州人几十年来一直在金马街消费购物的观念。瑞州金牛从瑞州人的心目中逐渐离去,被原有的消费众体渐渐地遗忘。日前的金马