管控是绩效目标达成的关键.ppt

讲师简介 国内顶尖的实战派管理专家 新加坡宏见国际管理中心高级培训师 国内多所大专院校客座讲师 国内多家培训机构特聘咨询师 中国中小民营企业成长战略策划专家 多家企业经营管理和品牌运营顾问 曾在国有企业、外资企业 、合资企业、 民营企业中担任高层管理职务，有着丰 富的理论和实际管理经验 目前已经为国内600多家企业做过服务 让目标成为现实 管控是绩效目标达成的关键 基于目标管理的绩效管理之三 “Think it over” “好好想想.” * hrs * 管控的意义：正确的做好本职工作 打造执行力 什么是管控 管控可以定义为： 在实施企业目标管理时，HR通过绩效管理 技术监视各项KPI活动，以保证它们按计划 进行，并纠正各种重要偏差的过程。 所有的管理者都应当承担控制的职责。 一个有效的控制系统可以保证各项行动完 成的方向是朝着达到组织目标的。 在绩效管理中，管控系统越是完善，管理 者实现组织的目标越是容易。 绩效管控的流程 分析偏差的原因 制定纠偏计划 计量实际成效实际成效与标准对比纠正偏差 进行纠正预期工作成效实际工作成效 目标与指标 管控流程的要素 依据企业目标 提取绩效（KPI）指标 建立控制标准 衡量绩效 把绩效与标准相比较 考虑采取纠正行动（HR技术） 绩效管控模版 1、企业目标 2、部门指标 3、绩效信息 4、绩效合同 5、规章制度 1、人力资源 方法论 2、绩效管理 信息系统 3、薪酬体系 4、绩效面谈 1、纠正措施 2、预防措施 3、发展预测 4、缺陷补救 5、请求变更 依 据工具与技术成 果 HR管控的具体内容 支持公司目标 对各部门KPI指标进行全程监控 重点对员工绩效进行有效控制： a、甄选 b、目标 c、职务设计 d、定向 e、直接监督 f 、培训 g、规范化 h、绩效评估 i、组织薪酬 j、 文化导向 HR如何实现有效的管控 一、有效绩效管控的基本特征： 简单和容易理解 符合目标和计划过程 在成本上合算 灵活 具有经济责任 全面（定量与定性） 准确（数据与数字） 能按需随时提供信息 是动态的 是客观的 能自我监察并发出早期预报 好用的考核表 有效控制的5点技巧 指令追踪（2种形式：主管 责任人） 表格监控（绩效考核报表） 计时反馈（5W+1H原则） 5W是指：why（为什么） What（是什么） Where（在哪儿） Who（谁） When（什么时候） 1H是指：How（如何） 监督进度（授权与时间管理） 及时总结（倒数5个数出结果） 管控流程如何做到上下贯通 向下： “分流” 目标分解 向上： “合流” 指标汇总 对上： “授权” 呈报审批 对下： “行动” 贯彻执行 本部： “追溯” 存档备查 期间：行使监督和考核权 纠偏：向上汇报、横向沟通、向下督办 过失：及时处理、通报结果。 管控之后怎么办？ 汇总-与目标相比较（总目标、分目标） 考核-用达成率表述结果 评价-团队与个人的成效 报告-给管理当局提供经营状况依据 反馈-给绩效实施单位提供纠偏信息 奖惩-行使薪酬杠杆和激励机制 沟通-对关键人物开展绩效面谈 提升-新一轮