中国网通和湖南网通.ppt

0,中国网通与湖南网通,1,目录,中国网通简介 湖南分公司发展历程 核心网络 主要业务品牌和主要业务开展情况 服务目标和服务价值 结束语,2,中国网通是什么？,2002年5月16日，根据国务院电信体制改革方案，中国网络通信集团公司是在原中国电信集团公司所属北方10个省市电信公司（北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、河南、山东）、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限公司基础上组建的国家特大型国有企业，是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位，由中央管理。 中国网通是继中国电信、中国移动之后的国内第三大电信运营商，第二大固定电话运营商，拥有固定资产2200多亿人民币，员工22万人，2007年电信收入服务各类用户1.4亿户，中国网通2007年的营业收入为840亿元 ，2007年实现净利润120.9亿元 。 中国网通已经成为2008年北京奥运会中国独家固定通信合作伙伴，并于2004年11月实现在纽约、香港两地的同时成功上市。,中国网通简介,3,中国网通干什么？,（一）经营集团公司及有关企业中由国家投资形成的全部国有资产和国有股权。 （二）经营国内、国际固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务 （三）经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务业务。 （四）按国家规定进行国际通信业务对外结算，开拓国际通信市场。 （五）经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、 广告、出版 设备生产销售和进出口、设计施工等业务 （六）根据国家有关规定，经国家有关部门批准后，可从事国内外投融资业务，设 立集团财务公司和投资公司。,固定网领域的全业务运营商,中国网通简介,4,网通发展历程,2003年11月6日，网通国际通信公司在北京成立，总裁田溯宁； 2004年1月8日，网通北方通信公司成立，总裁冷荣泉； 2004年1月15日，网通南方通信公司成立，总裁田溯宁。 2004年11月17日，网通集团上市,总裁张春江。 2008年，中国网通和中国联通合并，成立新联通 ,5,中国网通的出现，标志着中国信息建设从窄带走向宽带。,网通的横空出世搅乱了电信市场的“太平盛世”；电信的拆分重组使网通及合作伙伴获得了前所未有的发展机会。 成熟的市场电信资源的垄断地位短期内牢不可破 丰厚的回报电信市场的大蛋糕散发着诱人的清香 灵活的机制让所有的合作伙伴实现电信运营的梦 网通与代理强强联手，共享远景,6,中国网通企业标识,新网通标识由两个c字平行逆转组成，c字的中空又形成一个变形的n（cnc），闪电状的c字不禁令人想起电话话筒的形状。,7,中国网通企业形象品牌,“中国网，宽天下”是中国网通整体形象品牌，2008年继续积累“宽”的品牌资产，将奥运理念融入品牌形象，阐述中国网通“宽带通信和多媒体服务提供商”的定位。 “中国网”的内涵：既是中国网通和中国网通的网络，也是存在于遍布世界中华民族心中的网。中国网通将以宽广的胸怀、强烈的使命感，联合其他电信运营商与增值服务伙伴一起，为中国信息化的发展提供基础设施。同时还将这张网蕴藏于全球华人心中，由中国精神贯通起来，在信息革命的产业变革中宽广未来。 “宽天下”的内涵： 宽广的目标：中国网通不仅要做中国和亚太区最优秀的电信运营商，更要进入世界优电信运营商的行列。 宽广的业务：中国网通把宽带业务作为未来的发展目标，坚定不移地发展宽带事业，誓作中国宽带领域的领跑者。 宽广的胸怀：中国网通对内，融合了传统电信企业及改革开放后成长起来的创新企业；对外，融合社会各界致力于通信业务的各公司一同发展。吸纳百川、优势互补、利益共享、风险共担，一同创建为社会提供信息化服务的平台。,8,企业理念： 竞合赢得市场 融合创造力量 诚信铸就品牌 服务编织未来 企业文化： 信任沟通 进取热情 低调实干 业绩承诺,9,目录,中国网通简介 湖南分公司发展历程 核心网络 主要业务品牌和主要业务开展情况 服务目标和服务价值 结束语,10,中国网通湖南分公司发展历程,中国网通湖南分公司成立，正式进入湖南市场,2000年4月6日,时间轴,经过几年多的发展，湖南网通已经拥有智能化、数字化、宽带化、全覆盖的现代通信网络， 已经发展成为社会公众提供综合电信业务，为广大企事业单位提供信息化综合解决方案全业务电信运营商.,11,目录,中国网通简介 湖南分公司发展历程 核心网络 主要业务品牌和主要业务开展情况 服务目标和服务价值 结束语,12,目录,中国网通简介 湖南分公司发展历程 核心网络 主要业务品牌和主要业务开展情况 服务目标和服务价值 结束语,13,主要业务品牌和主要业务介绍,湖南网通主要业务品牌,14,企业通信专家,企业通信专家是依托中国网通的品牌、产品、服务、网络、渠道和庞大的客户资源优势，通过聚合众多商业应用硬件、软件和服务提供商，满足客户从基础接入到信息化应用需求的综合通信及it服务。主要包括信息化应用、通信增值产品以及基础通信产品，向政企客户提供“外部通信需求+内部信息化应用”的综合解决方案。,塑造服务政企客户的“企业通信专家”品牌，突出为政企客户提供专业化、个性化的服务，体现专家产品品质，树立面向政企客户的高效能、高品质和高价值的信息服务专家形象。,服务政企客户的品牌承载企业信息化，助力企业腾飞,15,宽带商务,为建立以综合信息服务解决方案帮助中小企业腾飞的客户品牌形象，湖南网通从商务客户的利益考虑，不断丰富产品和服务内容，将目前针对商务客户的系列产品品牌统一纳入“宽带商务”客户品牌之下，实现品牌价值全面提升。,承载企业信息化 助力企业,16,亲情1+,“亲情1+”是湖南网通为家庭客户提供的、满足多业务需求的家庭通信服务计划，是以“宽带业务”为核心捆绑了固定电话、增值等多种产品，让家人尽享欢乐无限的通信生活。 延伸理念：亲情就在您身边 全家共享：1+音同“一家”，代表现实中的客户家庭，一方面可以在客户心目中建立“家”概念，一方面体现了套餐产品全家分享的特点。 产品丰富：1+代表围绕宽带的1+与其他产品（固定电话以及来电显示等增值服务）的+，涵盖了所有对公众客户开放的业务。 服务升级：1+代表了如果消费者的需求是1，那么用户+来体现消费者将获得更多的产品和服务，如合单缴费、家庭积分奖励等。 情感沟通：亲情体现了对家人的关心、为家人创造健康、和谐、欢乐的生活环境； 家庭客户专有：套餐产品体现了围绕家庭客户需求而设计的特点，家庭客户不仅享受专有的家庭套餐、优惠的沟通，还享受家庭客户特有的产品，在以情感诉求的基础上从产品层面进行支撑。,服务于公众家庭客户的品牌亲情一家，欢乐无限,17,品牌业务宽带电话,宽带电话-语音业务的新革命,主要业务特点： 宽带电话业务是以软交换技术为手段，并结合传统电路交换技术，以宽带网络为基础，融合语音和数据的多业务平台 以提供电话业务为主，能提供普通电话的所有业务（市话、长话、来电显示、呼叫转接、三方通话等），还可为您提供以家庭为中心的可视电话、电话短信息等宽带增值业务服务 成功实现两网合一，为客户端一个端口同时实现宽带电话和宽带上网两种业务变成了现实,自5月17日放号以来，已发展5万线宽带电话,18,品牌业务-宽带商务,专业的企业电信服务,目标一：把湖南80余座高档写字楼用单层结构的宽带网络连接在一起，为cnc connected网内商业客户提供明显区分于非cnc connected客户、具有更高级别服务承诺的各种基础和高附加值的电信服务。,目标二：为各企、事业单位提供综合化的网络和业务解决方案，为银行、保险、电力、航空等，提供行业性信息化解决方案,湖南cnc connected宽带商务主要目标：,19,品牌业务宽带商务能提供的服务和业务,宽带商务能提供的服务,20,核心业务宽带家园,宽广我天地,业务特点： 以宽带上网业务为主体的个人综合信息服务业务 fttp+lan的接入技术解决方案，千兆到小区、百兆到楼、十兆到桌面 最宽的国际互联出口 丰富的网上内容 一体化的增值服务,21,核心业务宽带家园,宽带高速互联网接入业务,宽带增值服务 a、消费娱乐类包括vod视频点播、网络教育、网络游戏、财经； b、基于web的通讯服务包括网通宽带邮箱、web电话、web视频会议 c、电子交易平台提供b2b及b2c网上交易服务。,网通电话,宽带家园主要业务,截止到9月，湖南网通已在湖南100余个小区开通宽带家园服务，覆盖用户10万户，近3万户的家庭用户已经在使用湖南网通提供的宽带上网业务 主要接入的小区有：唯一星城、华盛花园、华天望族苑、岳簏山庄、岳阳巴陵石化、衡阳钢管厂小区等,22,目录,中国网通简介 湖南分公司发展历程 核心网络 主要业务品牌和主要业务开展情况 服务目标和服务价值 结束语,23,三大战略,宽带战略,diagram 2,diagram 3,diagram 2,diagram 3,奥运战略,国际化战略,24,主要产品,产品,25,主要产品,26,主要产品,电话业务,卡类业务,语 音 业 务,27,主要产品,28,主要产品,ict业务,29,湖南网通服务目标,以宽带电信网络为核心 基础,构建一个高度可管理的 础网络平台,在该网络平台 上建立新型高效的基础电信 业务及应用增值业务，比传 统电信业务更好地解决客户当前和未来的通信应用需求,并以此为基础形成庞大稳定的客户群，建立本地化业界领先的通信服务品牌。,30,湖南网通服务价值,客户服务中心 1003,高品质的产品,面向企业和 商业客户提 供综合解决