业务员绩效考核制度.doc

业务员绩效考核制度一、 适用范围：仅适用于本公司业务员二、业务人员的主要工作职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1） 在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。（2） 按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。（3） 负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。（4） 建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。（5） 建立良好的客户关系，维护企业形象。三、业务员关键绩效考核指标总项目考核项目考核内容权重考核频率绩效目标值任务绩效（60%）区域销售产品的销售20%月度/季度/年度1、 月度销售任务完成率在90%以上。2、 季度/年度的销售量达到市场计划100%分销渠道的建立或客户开发建立分销渠道，提高公司产品覆盖率10%季度/年度季度/年度产品覆盖率达到90%竞品市场信息的收集和反馈收集竞品市场信息，提高相应产品销售策略和建议5%季度1、 竞品相关信息的收集的及时和准确性2、 竞品相关信息的分析是否合理，有效3、 竞品相关信息的反馈及时，准确促销活动计划开展小区、卖场促销活动5%月度/季度/年度1、 促销活动开展及时，按计划完成2、 促销活动销量目标完成3、 活动现场布置合理，到位4、 产品体验、询问客户人数达预期目标导购员培训按时对导购员进行培训，激励10%月度/季度/年度导购员培训的及时性与有效性团队建设组建一支团队意识强的销售团队，促进产品销量的提升5%1、 团队分工明确2、 团队执行力强及时完成计划任务3、 团队凝聚力、协作能力强4、 团队对于销量提升的促进终端形象建设建立良好的终端形象5%月度/季度/年度1、 终端形象的吸引力强2、 终端形象建设及时、到位3、 终端形象设计准确、合理费用预算20%费用预算整体销售费用、促销活动费用、人员出差、招待费用20%销售费用使用不能高于100%综合评价20%工作态度树立良好的工作态度，提高工作能力10%综合评分总分值不低于10%工作能力10%四、业务员绩效考核表考核项目考核要点评分标准（分）1须改进2合格3好4良好5 优秀任务绩效60%销售目标达成率达到40%-50% 1分，50%-60% 2分，60%-70% 3分，70%-80% 4分 90%以上 5分团队建设达到团队建设目标值60% 1分，70% 2分，80% 3分，90% 4分 100% 5分分销渠道的建立与客户开发产品覆盖率达到40%-50% 1分，50%-60% 2分，60%-70% 3分，70%-80% 4分 90%以上 5分销售增长率对比上月增长5% 1分，10% 2分，15% 3分，20% 4分 30以上 5分终端形象建设达到终端形象建设目标值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分促销活动计划完成率达到促销活动计划目标值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分竞品市场信息的收集和反馈达到竞品市场信息收集和反馈目标值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分导购员培训完成导购员培训计划60% 1分，70% 2分，80% 3分，90% 4分 100% 5分费用控制20%促销费用控制完成率低于标准90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 5分物料费用控制完成率低于标准90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 5分差旅费用控制低于标准90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 5分工作能力10%专业知识熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识计划能力对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排沟通能力能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同创新能力思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中培训能力培训达成效果工作态度10%纪律性自觉遵守公司的各项规章制度责任心能够让领导放心交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率总分考核者综合评价 考核者签名： 日期：说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分；若完成了绩效目标值的50%100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的20%30%，为良好；超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。3、被考核人为各区域人员或大区负责人员，考核执行人为部门负责人员。五、绩效考核月度、季度绩效