公共场所卫生管理制度.doc

公共场所卫生管理制度从业人员健康检查、卫生知识培训考核及个人卫生制度从业人员健康检查、卫生知识培训考核制度1、从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和相关卫生知识培训，获得有效的健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗。2、发现五病患者及时调离本岗位。3、从业人员体检、培训合格证明应随身携带，以备检查。4、从业人员有良好的卫生习惯。5、健康证、卫生知识培训合格证有效期一年。6、此证不得转借、涂改。个人卫生制度1、每年一次对从业人员健康体检，卫生知识培训合格后，方可上岗。2、工作前必须更衣、洗手、消毒。3、工作时不留长指甲、不戴手表饰物等，头发不外露。4、不在工作时吸烟，不随地吐痰。5、入厕不穿工作服，入厕后需重新洗手、消毒。6、讲究个人卫生，客服不良卫生习惯，杜绝操作时擤鼻涕、挖耳朵等现象。7、定期接受卫生知识培训并参加考核。公共用品用具购买、验收、储存及清洗消毒保洁制度公共用品用具购买制度1、采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求.2、采购物品应做好记录,便于溯源. 3、采购的一次性卫生用品,消毒品,等物品中文标识应规范,并附有产品合格证，说明书，发票，等证明文件. 4、采购的物品入库前应进行验收，出入库时应登记公共用品用具采购制度1、严格把好验收关，不收“三无”产品，对质量不好、质次价高的公共用品、用具应拒绝验收。2、入库保管的公共用品、用具，由仓库保管员负责验收。验收时，必须对实物进行验质、点数或过砰，详细检查所收到的原材料是否与原始凭证（或进货发货票）记载相符。3、验收后，要填写验收入库单，注明公共用品、用具的品名、规格、数量、单价和金额。如果入库公共用品、用具数量与发货票不符，应在入库单上注明，并及时查明原因，或要求供货单位补偿，或填制损耗（或亏耗）通知单，办理入账手续。4、从固定供货单位购买的公共用品、用具，进货凭证经过采购人、验收人、管理人员签章，即可生效。5、从集市贸易市场购买或个体商贩定期送上门的公共用品、用具，进货凭证除上述手续外，必须经领导批准，严格执行采购、验收、管理人员“三章”审核制度。公共用品用具储存制度1、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁，无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑，不得存放有毒有害物品及私人物品。 2、不同物品应分类、分架存放，物品距墙壁、地面均应在10厘米以上。棉织品宜存放于储藏柜中。 3、物品的储藏应遵循先进先出原则，并定期检查，及时清理过期物品。 4、有毒有害物品应有专间或专柜存放，上锁、专人管理，并有物品使用登记。公共用品用具清洗消毒保洁制度1、公共用品、用具使用后应及时洗净，定位存放，保持清洁。消毒后的公共用品用具应贮存在专用保洁柜内备用，保洁柜应有明显标记。公共用品、用具保洁柜应当定期清洗，保持洁净。2、接触直接入口的公共用品、用具使用前应洗净并消毒。3、应定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态。采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。4、不得重复使用一次性公共用品、用具。5、已消毒和未消毒的公共用品、用具应分开存放，保洁柜内不得存放其他物品。场所自身检查与检测制度一、卫生管理人员应随时进行卫生检查，检测各项卫生指标。二、各部门卫生负责人要每天至少进行一次卫生检查与检测各项卫生指标。三、单位负责人每月至少进行一次卫生检查和检测各项卫生指标。四、各类检查、检测应有检查、检测记录。发现问题应有限期改进及奖惩记录。五、检查内容：1、各项卫生制度和岗位责任制的落实。2、各种设施设备是否符合要求。3、环境卫生设施及执行情况。4、从业人员个人卫生习惯、健康体检、卫生知识培训情况。健康危害事故与传染病报告制度健康危害事故报告制度一、报告范围：1.微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；2.生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行和中毒；3.公共用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；4.意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。二、事故报告责任人是经营单位负责人及卫生负责人，其它人员也有义务报告。三发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，事故报告责任人要在发生事故24小时之内，电话报告当地卫生防疫机构，国内民航、铁路、交通、厂（场）矿等所属经营单位，应同时报告本系统卫生防疫机构，随即报告主管部门，必要时（如重大事故和可疑刑事案件等）必须同时报告公安部门。传染病报告制度1、工作人员必须取得健康证明方可从事经营活动。 2、工作人员有责任阻止患传染性皮肤病、急性出血性结膜炎、性病及消化道、呼吸道等传染病患者进入。3、发现上述传染病患者应立即报告市卫生执法监督所及市疾病预防控制中心报告。 4、传染病报告责任人为单位管理人员、全体值班人员，其他人也有义务报告。5、任何人不得隐瞒、缓报、谎报疫情。 6、专门设置传染病报告登记本，详细记录传染病报告情况(病名、患者名、发现时间、报告时间、上报单位、报告人)，以备查。7、积极配合卫生部门妥善处理传染病患者及现场。卫生档案管理制度一、 为规范公共场所卫生档案管理，增强公共场所卫生档案的实用性和有效性，特制定本制度。二、 归档范围：公共场所从业人员的健康状况、卫生知识培训情况、各项卫生设施的图纸、文字等材料、卫生许可相关资料、卫生自查记录、监管部门的监督监测资料等具有参考价值的文件资料、。三、 公共场所的卫生档案管理由卫生档案管理员负责。四、 卫生档案管理员的职责：保证公共场所各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。 五、 资料的收集与整理1、公共场所的归档资料实行“季度归档”及“年度归档”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份为公共场所卫生档案资料归档期。2、在卫生档案资料归档期，由卫生档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。3、凡应该及时归档的资料，由卫生档案管理员负责及时归档。4、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入卫生档案室。5、卫生档案管理员实施卫生档案归档整理。六、卫生档案的借阅1、总经理、副总经理、总监、总经理办公室主任借阅非密级卫生档案可直接通过卫生档案管理员办理借阅手续。2、因工作需要，公共场所的其他人员需借阅非密级卫生档案时，由部门经理办理借阅卫生档案申请表送总经理办公室主任核批。3、公共场所卫生档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级卫生档案禁止调阅，机密级卫生档案只能在卫生档案室阅览，不准外借；秘密级卫生档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。秘密级卫生档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。4、卫生档案借阅者必须做到：、爱护卫生档案，保持整洁，严禁涂改。、注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。七、卫生档案的销毁1、公共场所任何个人或部门非经允许不得销毁公共场所卫生档案资料。2、当某些卫生档案到了销毁期时，由卫生档案管理员填写公共场所卫生档案资料销毁审批表交总经理办公室主任审核经总经理批准后执行。3、凡属于密级的卫生档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的卫生档案资料，由总经理办公室主任批准后方可销毁。4、经批准销毁的公共场所卫生档案，卫生档案管理员须认真核对，将批准的公共场所卫生档案资料销毁审批表和将要销毁的卫生档案资料做好登记并归档。登记表永久保存。5、在销毁公共场所卫生档案资料时，必须由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任指定专人监督销毁。设施设备维护保养制度一、设备维修程序 1、设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程采购部。 2、急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程采购部。 3、工程采购部接报修单或电话后应及时派工，维修人员到达现 场后，凭报修单进行维修。特殊情况可先维修，然后补报修单。 4、修复后使用部门应在报修单上签字认可。 5、无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并报送工程采购部负责人。 6、工程采购部负责人根据情况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。 7、关于维修时现场维修应注意的礼仪，按维修服务规范执行。 二、公共部位巡查检修 对于公共部位的设施设备，工程采购部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。 三、客房巡查检修 可将客房易损项目制成表格，由工程采购部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单 四、大型成套设备的计划检修 设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。 根据检修的要求可分为以下二级保养： 1、一级保养 （1）设备一级保养的目的 A使操作者逐步熟悉设备的结构和性能。 B减少设备的磨损，延长使用寿命。 C消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况。 D使设备达到整洁、清洁、润滑、安全的要求。 (2)一级保养的主要内容 A保养前要做好日常的保养内容，进行部分零件的拆卸清洗。 B对设备的部分配合间隙进行调整。 C除去设备表面的油污、污垢。 D检查调整润滑油路，保持畅通不漏。 E清扫电器箱、电动机、电器装置、安全护罩等，使其整洁固定。 F清洗附件冷却装置。 2、二级保养 （1）设备二级保养的目的 A使操作者进一步熟悉设备的结构和性能。 B延长设备大修期和使用年限。 C使设备达到完好标