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文档简介

1 如何做一个优秀的员工管理者？ -谋事在人，成事也在人 阮光生/2008/08/08 2 作为一个优秀的管理者必须 n要具有领导风格 n要有管理的技巧性 n良好的沟通能力有效沟通十五条法则 n要有正确的观念 n能够担当伯乐角色，发现和有效利用千里马 n能及时处理一切异常等 小提醒: 先从做优秀的人开始。 做不到优秀的人，就不可能做优秀的管理。 3 良好的职业道德是职业人的成功 要件 n不忘初衷而虚心好学的人 n不墨守成规而经常出新的人 n爱护公司，和公司成为一体的人 n不自私而能为团体着想的人 n作出正确价值判断的人 n随时随地都是一个热忱的人 n有责任意识的人 4 现代营销必须讲求道德 n1、守信。 2、负责。 3、公平。 n 守信、负责、公平是现代营销最主要的也 是最基本的道德要求。营销人员在营销过 程中应随时考虑到自己所肩负的社会责任 ，考虑到自己的行为是否有利于社会公众 的利益。从长远来看，遵守营销道德，坚 持守信、负责和公平的道德原则，对营销 人员个人、企业、顾客乃至社会都是有百 利而无一害的。 5 一个优秀的管理者要做到 n1.让老板满意,增长企业利润; n2.让同事满意,互惠互利,部门之间关系融切; n3.让部下满意,员工能在手下很好地发挥,并得到 应有的报酬. 优秀不优秀，不是光老板说了算，也不是光下属说了算 ，也不光自己说了算；一个优秀的管理者是懂得在下属 与老板中间找平衡点的！ 6 不同的管理风格 比较认同的管理风格:(后面的数字代表所占比重) n1 建立共同的远景和价值 90 n2 创新 50 n3 管理目标、远景和价值的一致性 48 n4 授权 47 n5 以客户为向导 45 n6 在以诚待人方面起表率作用 44 n7 激励而不是指示 44 n8 清楚的表明你期待的成功与方向 44 n9 就你的远景和计划愿意与同事沟通 38 n10 确保员工明确了解工作规则与流程 35 n11当你不具备某种技能时，分享你的责任/领导权 20 n12 关注项目的完成 15 n13 遵循既有的、业已证明为有效的方式10 7 管人主要有四
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