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文档简介

全员素质培训 如何做好一个合格的员工 主讲人:张 迎 小故事 周先生和王先生两人同时被分到公司工作,一 年之后,周先生被公司任命为业务主管,而王先 生却还是普通职员。王先生心里觉得不平衡,找 到公司的总经理刘总,述说自己心中的不快,要 求总经理给他一个合理的解释。刘总听后沉默了 一会后,说:“这样吧,我让你和周先生一起办 件事情,看看结果如何?“接着,刘总为周先生 和王先生安排了一项任务:为公 司的后勤部门采购一批土豆。王先生自告奋勇首先 前往,不久,王先生打来电话说:“市场上有两 种土豆,一种是一元钱一斤,一种是一元贰角一 斤的,请问总经理需要选择哪种?”不久又打来 电话说:“是否用公司的车运土豆,如果用车运 可以更加便宜。”总经理听后说:“你先回来吧。” 然后派周先生去办理。一个小时后,周先生回来 后向总经理汇报:“刘总,土豆主要 有两种,市场的供应非常的充足,根据我和餐厅了 解,现在需要土豆约200斤,能够吃大约一周。 为了保证新鲜,我已经和土豆供应商联系好了, 每两天送70斤,按照批发价格供货,如果现在需 要,可以随时打电话让供应商送到。”听完这些 话语,总经理回过头问王先生:“你对这两个结 果有什么意见?” 从上面的小故事中,我们可以得到这样的启示 : 员工的执行力水平导向成功!作为一名想取得成功 的员工,其工作不仅需要勤奋,还需要主观能动 性,能见机行事,承担责任,有主见,有谋划地 进行。这就是员工的执行水平。执行能力是最重 要的员工能力,组织与团队的各种决策,必须通 过各员工的有效执行才能实现,执行是否到位, 是事业发展的重要决定因素。因为没有执行能力 一切都是空想。 一、职业理念 1. 为什么企业需要合格优秀的员工? 2. 企业需要什么样的员工和人才? 人才评价标准 人才坐标系:人才、人财、人材、人裁 3. 如何才能成为企业受欢迎的员工? 一流职业理念的特点 问答题: 1)企业对人才的评价主要有哪两方面? 2)一流职业理念的十一个特点是什么? 二、目标计划(四点) 三、沟通协作 1. 遵从有效沟通的六个特性 2. 怎样与上级沟通 3. 怎样与平级沟通 4. 团队协作 问答题: 1)什么是“五、二”? 2)什么是“” 简述题: 1)谈谈你是否在团

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