天美百达的第三方物流.ppt

天美百达的第三方物流 天美百达集团是全球最大的第三方物流公司之一，总部设在英国，世 界排名第七位。 1制造业物流（详见 教材P210） （1）计算机与家电 天美百达与IBM公司签署一项为期五年的物流协议 该项新协议可看作是IBM公司所采取的战略中的关键一步：将物流配送 业务交付给物流领域的专业化合作伙伴运作；这对于天美百达集团来说这 一步也极为重要，它因此而成为高科技产业的物流供应商。 天美百达集团与惠普公司签署重要协议惠普公司是世界上最大的电 脑制造商之一。 天美百达集团与惠普公司签署了一项重要协议，根据此协议，天美百 达集团将为惠普公司提供PC机的物流配送服务，这大大巩固了天美百达集 团在高科技专业化物流领域内的领先地位。 天美百达集团供应周转速度快，供应线路便捷，可在客户发出订单后 的二到三天内将货物送至指定地点，这就意味着零售商无须大量备用库存 货物，即进货，发货的周转周期缩短。 （2）日用品（详见教材P212） 对于为客户提供易耗消费品(FMCG)的供应商来说，贸易 环境的压力是极其严峻的。为了达成理想订单，应将服务的 特性，质量和弹性最佳结合以适合客户不断转变的期望，对 此方面，需进行频繁的监控。 达成理想订单的两个基本要素是卓越的商务系统设施以 及与第三方物流服务商天美百达长期关系的建立。 构成贸易环境六个方面的压力包括： 更高质的服务水准。更短的交货期。 复杂性。 整合供应链。 合理的供应链成本。环境与立法。 案例中专门介绍了高露洁的应变措施及商务系统 （详见教材P213） 2零售业物流（详见教材P214） （1）与Walmart的合作 现由SCM供应链管理公司(归于TBGNA旗下 的公司)与零售业巨头Walmart联合开发的 遍及加拿大的物流配送网络规模可观，它包 括三大物流配送中心，其中每个平均占地 93000m2(100万平方英尺)并且都配有长达7英 里(11千米)的传送带。 随着Walmart公司业务的拓展，对原有 物流配送系统进行重组已经势在必行。这就 促使了在安大略的Cornwall及Bmmpton及在 Alberta的Calgary建立这三大物流配送中心 。 （2）与泰斯科(Tesco)公司的合作 总部设于英国的泰斯科公司，指定天美百达集 团匈牙利分部负责为其提供在匈牙利地区的物流服 务，主要包括纺织品及其它非食品类商品的仓库管 理等。 泰斯科公司于1992年开始负责在匈牙利西北部 的24家超市及6家小型零售商店的运作，成为该国最 初的零售商。自此以后，随着业务拓展，公司已在 匈牙利创建了9个大型超市，并在筹建更多此类零售 商店。 随着业务规模的扩大，泰斯科公司需要独立的 仓储中心，它选择天美百达集团为其提供匈牙利地 区的物流服务。现在天美百达集团匈牙利分部的占 地1万m2的全国物流配送中心负责泰斯科公司的纺织 品及小型电子产品的供应。 （3）与零售商百佳超市的合作 1999年，天美百达与零售商百佳超市订立了一 个为期五年的物流服务合同，其目标是使百佳超市 的物流运作更趋现代化。在未与天美百达订立合同 前，百佳超市的供应商直接将货品送至广东地区的 各家店铺里，此系统给百佳超市带来了一系列的供 应链上的不便而且管理效率低。 （4）其它 随着业务的发展和规模的扩大，一种新 的物品中央配送中心应运而生，每间店均可 根据需求每星期订3次货，大批量的订单在第 一天被传送到供应商那里并由供应商分批处 理。第二天，供应商把大批订单送到配送中 心，物流中心的人员定期把货物分流到每一 间分店。现在，每间店可以根据需求货量作 出订购，以空出部分货架来供新产品用。货 品会在店铺出订单后第三天送到店铺。促销 活动之货物将分开处理并经由配送中心退回 供应商。 3评述 对于规模巨大的跨国物流集团，最重要的一点，就是把 握好制造商、销售商、进出口商在选择第三方物流公司时追 求的利益点。而今，企业追求的是长期利益，而在具体日常 贸易交往中，厂商更多的是在寻求“双赢”或“共赢”，这 是在市场竞争压力下企业的必然选择。 物流作为一种服务，他们没有产品和技术方面的独特优势 ，而只能通过对客户的服务和增值服务，在客户满意的同时 ，实现他们的利益。在现在的跨国物流中，客户会很自然地 要求他们的物流服务商，应当完全掌握从原料的采购到制成 品的运送整个制造和销售过程中的每一个环节，对遍布世界 各个进出口市场的通关程序了如指掌，并能作出相应计划以 使他们免于不同国家海关施加给他们的重税和罚款，同时， 对所有物流服务商有一个至高的，却是永远一样的要求，即 要求第三方物流商具有应付并处理繁杂事务的能力。 （1）特点与启示 天美百达集团在经营中的两大特点，一是，服务面宽；二 是，业务领域宽。这种做法从正反两方面对我国物流业有那些 启迪呢？ 通讯设备制造商Pulse Engineering公司的国内及国际运 输经理米歇尔罗密欧说：“你们(物流服务商)是我们公司的 延伸，我们希望你们成为我们的业务伙伴。”物流服务商与制 造商、经销商形成战略合作伙伴关系是当今供应链物流发展的 基本趋势。 在天美百达集团为高露洁的物流服务中，可以看出，他们 为适应贸易环境，采取的应变措施和办法，因地制宜、因时制 宜的运作思路，应是现代物流经营中的特色之一。这也是我国 物流企业应当尽快适应“入世”后，尽快与国际惯例接轨的必 然选择。 在进行跨国全程的物流服务时，要知道进口商与出口商的 需求有时是不同的。相比之下，进口商对技术的要求更高。鉴 于这种情况，有些大型进口商指定专门物流服务商来解决这些 问题。这就要求大型跨国经营的物流企业必须要有实现物流服 务增殖的技术能力。 （2）问题与思考 有一种现象：美国出口商拓展新的出口市场时，希望对当地相关企业 实施有效管理与控制。越来越多的出口商更希望他们一般不太愿意在建立 分拨设施和雇佣海外员工方面投入太大，他们只他们的物流服务商拥有自 己的仓储及分拨设施，并在这些国家建有自己的办事机构。你认为美国出 口商的这种做法，对物流服务商来说，是机遇，还是负担？ 在跨国物流服务中，还有一种情况：一般来说，货主更愿与物流服务 商签订全程服务合同，并支付额外的不可预见服务费用。但也有一些进出 口商还是宁愿物流商只提供基本服务。代理商们却认为这种方式过于目光 短浅，因为货主整个合同执行过