产品质量管理规定.doc

产品质量管理规范1、 目的通过制定产品设计规范、产品标准，组织评审实施外部监督，提升产品开发质量水平。2、适用范围适用于公司现有成熟产品、新平台的产品质量管理。3、职责3.1总工办: 3.1.1负责组织制定和完善产品通用标准； 3.1.2负责组织制定和完善产品设计规范； 3.1.3负责制定产品立项评审标准； 3.1.4负责组织项目过程各关键节点（含方案、成本、原理图、结构、工艺性）的评审； 3.1.5负责产品技术档案建立与管理； 3.1.6负责产品开发过程质量监督与考核。3.2 项目部： 3.2.1 负责制定软件测试规范，包括：新平台软件、系列化软件、软件更改、计划订 单/返单等； 3.2.2 负责解决试产、量产中的设计性问题；3.3 质量管理部： 3.3.1 监督产品设计规范、软件测试规范等落实； 3.3.2 负责按照软件测试规范进行可靠性试验验证；3.4 工程部： 3.4.1 负责项目开发阶段的工艺性（可制造性）评审； 3.4.2 负责出试产、量产阶段问题点设计更改验证和工程性问题解决； 4、 操作流程：4.1 评审小组组建及管理： 4.1.1评审小组分类：立项评审组（含方案、成本评审）、硬件评审组、软件评审组、结 构评审组、 工艺性评审组、产品标准评审组等各类小组； 4.1.2 评审小组组建：各评审小组固定成员10名，选拔任命由总工办主管领导批准； 各 评审小组成员资质要求及具体职责参见附件评审小组分类及职责； 4.1.3 评审基本原则：各类评审总工办根据项目部需求进行组织，涉及产品相关技术性 的，实施以专业性为导向的跨部门交叉评审；涉及产品相关的制度规范类的，实施以实 用性为导向的产品标准评审。各评审小组负责制定各自专业性评审清单。 4.1.4 评审组织及奖惩：根据评审需求类型，总工办组织会议评审或非会议评审，会议性评审时，对应评审小组中必须3名以上成员参与评审；对于专业性较强的技术性评审，公司给予评审补贴，评审人员需充分发挥所在领域的专业性，对评审结论负责；4.2 产品标准、产品规范制定及管理： 4.2.1 总工办参照行业标准和规范，结合公司产品特点，组织制定产品通用标准和 产品设计规范，并组织产品标准评审，评审通过后作为公司文件发行， 4.2.1项目部制定各自产品的软件测试规范，由总工办组织产品标准评审，评审通过 后作为公司文件发行； 4.2.3以上标准和规范需完善或变更时，更改部门提出评审需求，由总工办组织产品标 准评审，评审通过后更新文件版本；4.3 产品标准、产品规范执行与监督： 4.3.1 质量管理部负责按照产品设计规范、软件测试规范进行产品试验验证； 4.3.2 质量管理部定期按照产品通用标准稽核产品开发过程，督导不符合项改善；4.4 产品项目过程管理规定： 4.4.1 总工办根据项目需求，及时组织立项评审、设计评审、样机评审、试产评审； 4.4.2 针对评审中的不达标项，项目部需有相应改善对策，经总工办确认有效后方可进 入项目下一阶段； 4.4.3 项目过程各评审节点评审问题点由评审小组汇总，交由总工办归总及关闭；整体 评审合格后由总工办主管领导审批通过方可安排试产； 4.4.4 整体评审存在部分指标不达标，对产品性能、可制造性等影响较小的，评审小组 需对不符合项提出改善意见及风险说明，由总工办主管领导审批通过方可安排试产； 4.4.5对于整体评审不合格但仍需试产的，需经过事业部总经理、总工办主管领导等讨 论并由总裁批准方可安排试产；4.5试产、量产转换管理规定 4.5.1 试产转量产规定：工程部提交试产总结报告，试产评审通过方可进入量产； 4.5.2对于产品试产、量产中存在工艺性问题，由工程部负责分析及制定有效对策，同 时负责对策执行及问题关闭结案； 4.5.3对于产品试产、量产中存在的设计性问题，项目部工程师分析及制定有效对策， 同时由工程部负责跟进关闭结案； 4.5.4试产涉及到设计更改的，由工程部负责设计更改验证并提交验证记录； 4.5.5质量管理部依据软件测试规范进行试产软件的验证，软件问题点由项目部进 行分析改善，质量管理部负责跟进问题关闭结案；4.6 产品项目质量考核： 4.6.1考核指标：评审通过率、试产期间的设计更改次数等； 4.6.2 考核方式：总工办以实际统计数据为依据，按季度进行考核并公布结果。5、 其他要求：5.1 以精品思路选择和确定产品开发项目；5.2 为提高评审的时效性，公板公模产品、系列化产品只需针对差异点进行评审；5.3 总工办针对项目特性和产品特点，选择组织不同形式（