迪堡客户技术培训教程-ix系列ATM日常操作培训.ppt

1,迪堡客户技术培训教程 ix系列atm日常操作培训,2,打印机的操作,3,客户打印机,客户打印机用于打印客户交易凭条 客户打印机有针式打印机和热敏打印机二种,4,针式客户打印机,9针epson打印机，采用专用密封耐用色带盒 使用70毫米卷筒记录纸，可印有裁纸定位的黑色标志 有纸少预警设计，保障atm连续工作 和流水打印机合用同一底座,5,装纸/卸纸操作步骤,在主菜单上选supply，按do键 换上新的打印纸（黑标面向下） 按打印机上的蓝色按钮，打印机会自动走纸 装纸完毕，选exit按do键 在main menu下选atten msg，按do键 选logoff按do键,6,supply mode（加载菜单）,01 disp test -吐钞机测试 02 counters -计数器 03 trans cnt -交易计数器 04 key vfy nos -密钥校验码 05 site visit -输入日期 06 elec journal -电子流水 07 open dlv dr -清理送钞通道 08 unlock chest -螺线管锁测试 09 load disk -读软盘文件 10 exit -返回上级菜单 11 logoff -退出,7,pro1加打印纸,加载新打印纸 进入supply 纸边沿平整 使用进纸按钮 针打纸黑标向下 热敏纸黑标向上,8,装纸流程的图形指示,9,10,热敏式客户打印机,在用户做交易时能打印出交易的详细清单. 具有打印文字、图形或优惠券的能力。 由 “axiohm” (france)生产制造。,11,热敏打印机的性能规格,打印机的打印精度为 152 dpi. 热敏打印纸80mm宽，0.060mm至0.086mm厚.切纸的垂直度误差在0.75mm之内. 打印用纸卷的直径可达254 mm ，一个纸少检测传感器检测纸卷的状态 如果凭条未取走则会被回收。,12,热敏式客户打印机的组成,13,装纸/卸纸操作步骤,在主菜单上选supply，按do键 换上新的打印纸（黑标面向上） 按打印机上的蓝色按钮，打印机会自动走纸 装纸完毕，选exit按do键 在main menu下选atten msg，按do键 选logoff按do键,14,supply mode（加载菜单）,01 disp test -吐钞机测试 02 counters -计数器 03 trans cnt -交易计数器 04 key vfy nos -密钥校验码 05 site visit -输入日期 06 elec journal -电子流水 07 open dlv dr -清理送钞通道 08 unlock chest -螺线管锁测试 09 load disk -读软盘文件 10 exit -返回上级菜单 11 logoff -退出,15,客户打印机装纸示意图,可自动装纸,16,打印机控制板示意图,17,初始化结束后的指示灯,绿灯-以2hz的频率闪烁。 红灯-有通讯时闪烁。 黄灯-暗，如果一切正常。 闪烁，如果电压或温度条件不满足。 亮，如果下列任何一种情况发生： 机盖打开、切纸刀未复位、纸少、纸 尽、黑标在黑标传感器下、传送机构 未到位、传送出口或入口传感器上有 纸。,18,19,流水打印机的操作,20,装纸/卸纸操作步骤,在主菜单上选supply，按do键 换上新的打印纸（黑标面向下） 按打印机上的蓝色按钮，打印机会自动走纸 装纸完毕，选exit按do键 在main menu下选atten msg，按do键 选logoff按do键,21,supply mode（加载菜单）,01 disp test -吐钞机测试 02 counters -计数器 03 trans cnt -交易计数器 04 key vfy nos -密钥校验码 05 site visit -输入日期 06 elec journal -电子流水 07 open dlv dr -清理送钞通道 08 unlock chest -螺线管锁测试 09 load disk -读软盘文件 10 exit -返回上级菜单 11 logoff -退出,22,pr02加打印纸,加载新打印纸 进入supply 纸边沿平整 使用进纸按钮,23,纸卷与纸堵塞传感器,24,25,什么是通用 “861” 读卡机?,用于代替“202”族读卡机或kyoto(智能)读卡机的电动式读卡机 已配置成能履行最多的智能读卡机功能,26,“861” 读卡机的型号,只读第2磁道 00-101861-000a 读 1/2/3&写 3磁道 00-101861-000b 读第2磁道/读智能芯片 00-101861-000c 读&写 1/2/3磁道及智能芯片 00-101861-000f,27,“861” 读卡机的构成示意图,28,“861”读卡机最终用户 的责任,对读卡机内卡的通道负有预防性维护的责任 推荐使用磁头清洗卡套件 (19-019977-000a),29,清洗读卡机磁头,何时需要清洗？ 清洗步骤 进入supply子菜单 插入白色清洗卡,自动退出后取走 可反复数次 使用有效的清洗卡,30,supply mode（加载菜单）,01 disp test -吐钞机测试 02 counters -计数器 03 trans cnt -交易计数器 04 key vfy nos -密钥校验码 05 site visit -输入日期 06 elec journal -电子流水 07 open dlv dr -清理送钞通道 08 unlock