GQM-001E0品质手册.doc

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12/E0薅螆羁艿蒁袅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆肀蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿袀羂膆蚈衿肄莂薄羈膇膅蒀羇袆莀莆羆罿膃螅羅膁蒈蚁羄芃芁薇羄羃蒇蒃薀肅艿荿蕿膈蒅蚇蚈袇芈薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄聿螄蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃膈莃蒂蚂袈膅莈螂羀莁蚆螁肃膄薂螀芅荿薈蝿羅节蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒆薅螆羁艿蒁袅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆肀蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿袀羂膆蚈衿肄莂薄羈膇膅蒀羇袆莀莆羆罿膃螅羅膁蒈蚁羄芃芁薇羄羃蒇蒃薀肅艿荿蕿膈蒅蚇蚈袇芈薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄聿螄蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃膈莃蒂蚂袈膅莈螂羀莁蚆螁肃膄薂螀芅荿薈蝿羅节蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒆薅螆羁艿蒁袅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆肀蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿袀羂膆蚈衿肄莂薄羈膇膅蒀羇袆莀莆羆罿膃螅羅膁蒈蚁羄芃芁薇羄羃蒇蒃薀肅艿荿蕿膈蒅蚇蚈袇芈薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄聿螄蚅羄莄蚀蚄肆膇薆蚃膈莃蒂蚂袈膅莈螂羀莁蚆螁肃膄薂螀芅荿薈蝿羅节蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒆薅螆羁艿蒁袅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆肀蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿袀羂膆蚈衿肄莂薄羈膇膅蒀羇袆莀莆羆罿膃螅羅膁蒈蚁羄芃芁薇羄羃蒇蒃薀肅艿荿蕿膈蒅蚇蚈袇芈薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄蚁袄芇蒆袇螀芆蕿虿膈芆莈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁莁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿荿蒁薅膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀袈肀肁芀蚀羆肀莂袆袂聿薅虿袈肈蚇薁膆肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄膅芁薈螀膄莃螄聿膃蒅薆肅膂蚈螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节袈羈芈莄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-页数号码版本版本版本版本版本版本页数号码版本版本版本版本版本版本1ABCDD1E026ABCDE02ABCDD1E027ABCDE03ABCDE028ABCDE04ABCDE029ABCDE05ABCDE030ABCDD1E06ABCDE031ABCDD1E07ABCDE032ABCDE08ABCDE033ABCDE09ABCDE034ABCDE010ABCDE035CDE011ABCDE03612ABCDE03713ABCDE03814ABCDE03915ABCDE04016ABCDE04117ABCDE04218ABCDE04319ABCDE04420ABCDE04521ABCDE04622ABCDE04723ABCDE04824ABCDE04925ABCDE050发行本010203040506发行本010203040506生效日期08 /1, 200510/3200501/4, 200630/7200607/10200730/62008生效日期08 /1, 200510/3, 200501/4, 200630/7200607/10200730/62008编 制Originator :管理者代表2008/06/30SignaturePrint NameTitleDate签 名姓 名职 位日 期核 准Approved By :总经理2008/06/30SignaturePrint NameTitleDate签 名姓 名职 位日 期修订记录Changes Record发行本内容参考生效日期IssueDescriptionReferenceEffective Date01第一次发行2005-1-802更新组织架构图及相关内容2005-3-1003更新全部手册中的部分内容2006-4-0104更新手册名称、更新组织架构图及相关内容2006-7-3005修改8.3有关MRB内容2007-10-0706更新组织架构图及相关内容2008-6-30索 引 序 号内 容 页 封面 1 修订记录 2 索引 31.0前言 4 2.0质量方针 5 3.0质量术语和定义 6-7 4.0质量管理体系 7-10 5.0管理职责 10-19 6.0资源管理 19-21 7.0产品实现 21-28 8.0测量、分析和改进 28-329.0ISO 9001 对照表 32-3410.0过程质量策划 351.0前言:1.1概述: XX电子有限公司，主要生产线路板。广大电子有限公司成立于2004年7月9日，是专业制造高精密单面、双面、多层PCB/FPC、软硬结合等线路板的高科技企业。产品销售至全国各地以及美、日、港、台等地，广泛用于航天科技、数码科技、通讯、手提电脑、医疗器材、车船仪器等领域。 品质手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。本手册也是全公司品质体系的最高准则 。1.2目的: 本手册适用于公司质量方面各项运作。编制本手册目的是为了适应国际市场竟争需要，结合我司实际情况及客户要求，参照GB/9001-2000系列标准，制订出一套规范化、标准化的质量控制程序，建立健全的质量体系，帮助与指导组织生产，以提高企业的管理水平，产品的质量水平为前提，确保公司经济效益稳步增长，扩大出口提高客户满意度，牢固我司在同行业中的领先地位。确定公司有能力提供满足顾客和适用的法规要求的产品及通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格过程而达到顾客满意。1.3引用标准: ISO 9001 : 2000、RoHS指令。1.4 说明： 本公司产品是客户提供样板和工程资料进行生产的,故7.3设计和开发条款删减 。2.0质量方针:公司保持有效之质量体系符合ISO 9001：2000标准及RoHS指令要求。公司之质量方针为： 锐意创新，持续改进；以过程控制追求零缺陷，满足客户要求。 * 所有广大电子有限公司之员工需明白质量方针，并付出最大努力去达到质量方针之目的。质量目标：本公司质量目标详见质量方针/目标策划书GD-WI-QRA-025。 3.0质量术语和定义3.1质量术语质量 ：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方要求的能力。质量管理体系：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总意图。质量策划 ：质量管理的一部份，致力设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标。顾客 ： 接收产品的组织或个人。供方 ：提供产品的组织或个人。相关方 ：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。检验 ：通过观察和判断，必要时结合测试试验所进行的符合性评价。校正 ： 所有为确认测量仪器误差范围的活动。AVL ：认可供应商名单。QF ：供应商核准表。COC ：品质保证书。CAR ： 纠正措施要求。VCAR ： 供应商纠正措施要求。 RoHS指令： 自2006年7月1日起，新投放欧盟市场的电子、电器设备中不得含有以下6种有害物质，且在物质材料中最高限量分别为： 铅（pb）:1000mg/kg;汞 (Hg):1000mg/kg;镉（Cd）:100mg/kg;六价铬（Cr6+）:1000mg/kg;多溴联苯（PBB）:1000mg/kg; 多溴二苯醚（PBDE）：1000mg/kg. 禁用物质： 指遵守法律规定或客户要求，不得在原材料或设备中故意使用的物质。 MSDS： Mateial Ssfeey Date Sheet是一种标准和文件，同时说明物质的材料、成分以及预防操作等的规定。 含有： 指无论是否有意，所有在产品的部件、设备或使用的材料中添加、填充、混入或粘附的物质（包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质。 环保产品/物料: 本公司定义为符合“RoHS”指令之产品/物料。 4.0质量管理体系 4.1公司应根据 ISO 9001：2000 国际标准及RoHS指令的要求建立质量管理体系、加以实施和保持，并予以持续改进，应包括：l 识别质量管理体系所需要的过程；l 确定这些过程的顺序和互相作用；l 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法；l 测量、监督分析过程和实施活动必须达到计划和持续地改善；l 保证取得支持运作效率和监控过程的有效信息；l 外发过程。本公司的光绘菲林、钢模、刀模、测试架、钻孔、监视和测量仪器的外校等属外发过程，本公司应确保控制外发过程，不能免除公司对所有符合要求的职责。4.2文件的总要求：4.2.1总则：为确保产品符合规定的要求，应建立一个文件化的品质体系。文件化的体系包括四个层次的系统，包括方针、组织结构、职责和详细的实施方法。四个层次为 ：(I) 质量手册；(II) 质量程序；(III) 工作指示；(IV) 表格和记录。4.2.2a)质量手册：手册的目的是描述公司的运作、质量方针和目标及对客户的承诺。质量手册修改：管理者代表负责建立和维持本质量手册，通过质量手册的修改来反映正确的品质体系；负责准备修改版本 (包括新版本)；修改的质量手册必须经总经理批准。质量手册发：文件控制中心应负责按文件分发清单发出和按文件分发表回收质量手册，并保存分发记录。b)质量程序：为实现质量手册中所描述的质量方针和目标而建立的指导公司运作之指示。c)工作指示：对如何实现某一活动而规定的可接受的活动过程或结果的描述，它们可以是:(I) 图纸；(II) 检验和测试方法；(III) 工作样品或实例。d)表格和记录：根据规定的要求，描述产品生产事实和结果的公司文件范畴。4.2.3文件控制：a)目的： 执行程序以控制本质量手册所要求的所有文件和资源，这些文件和资源 (包括: 外来文件、图纸、国际标准) 发布前应得到必要的责任人员审核和批准、控制及保证：(I) 所有与质量体系有效运作有关的场所，都得到了足够的指导文件。(II) 作废的文件及时从所有发布和使用场所移开。b)文件的变更/修改：(I)文件的变更/修改和审批应由原变更和审核人员进行。(II) 变更的性质应在文件的封面上，以适当的手册或程序作出说明。(III)为防止使用作废和无效之文件，应有最新文件一览表。c)责任部门：(I) 文件控制中心。(II) 工程部资料室。(III) 市场部管控组。(IV) 其它有关部门。d) 程序：(I)文件和资料控制程序 QP-0423。4.2.4质量记录：a)目的：本公司之执行质量记录的标识、收集、编目、归档、贮存、保管和保留程序。(I) 质量记录：应保存质量记录，包括供应商的有关质量记录，以证明本公司产品达到所要求之质量体系正在有效运行。质量记录包括检验记录、校正/保养记录、采购单、客户合同、COC、AVL、最终产品检验报告、MSDS、（SGS、ITS、CTI）报告等。(II)质量记录的贮存：所有记录应字迹清晰并可分清是何种产品；在适宜的环境中贮存；保管方式便于存取，以防止损坏和丢失。应规定品质记录的保存期限以便于需方或其代表在协议的保存期内进行评价。b)责任部门：(I) 品管部(II) 生产计划部。(III) 工程部。(IV) 资材部。(V) 市场部。(VI) 行政部。(VII) 维修部。c) 程序：(I) 质量记录控制程序 QP-0424。5.0管理职责5.1管理承诺：最高管理层应切实承诺以下事项的实施和改善其质量体系：l 沟通符合顾客要求和法规管理要求的重要性；l 建立质量方针和质量目标；l 执行管理评审；l 确保提供必要的资源 (见标准要求 6.0)。5.2顾客为中心：最高管理层应以实现顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化成为各项要求，以符合顾客满意之目的。5.3质量方针：最高管理层应制定质量方针，并确保：l 公司的目标是可行的；l 包括满足质量要求及持续改进的承诺，符合RoHS指令；l 提供建立和评审的框架；l 公司中的各级相关部门之间能够相互交流和理解；l 质量方针的持续适用性得到评审。5.4策划：5.4.1质量目标：高层管理层应确保公司在其各级相关职能部门建立质量目标。质量目标应是可以测量的并与质量方针及其持续改进的承诺相一致。质量目标应包括满足产品和/或服务要求。5.4.2质量策划：公司应确保为达到已确认和计划目标所需的活动和资源。质量策划应涵盖 :l 质量管理体系要求的过程；l 实现结果所需过程和资源；l 公司应持续性改进。广大电子有限公司-组织图（转下页）：总经理管理者代表组织架构图：厂 长工程部生产部维修部品管部行政部资材部市场部I PQC物理实验室环保化验室电镀装配层压暗房外形包装FQC测试客诉MRBI QCF Q A湿制程计划干制程样品制作PEME水电工机修QC文控Q A报关后勤人事采购仓管会计业务员出纳跟单 文件名称 :品质手册文件编号 :QM-001页号/版号 : 36/E05.5职责、权限和沟通：5.5.1职责、权限：5.5.1.1 总经理:(a)制订公司经营计划,营造利于公司经营和发展的环境政策。(b) 领导公司各部门之日常厂务运作。(c) 确立及领导公司各管理阶层。(d) 确立并批核公司质量方针及品质手册，督导品质管理。(e) 批核质量目标并监控其可行性及效果。(f) 批核各种购/销合同。(g) 批核AVL。(h) 委任管理者代表和内部质量审核组组长。5.5.1.2 市场部:(a) 建立本部门的组织架构,完善程序及管理文件。(b) 管理市场部员工运作。(c) 负责制订市场策略和定位、开发新客户，维系现有客户。(d) 负责联络和接收客户资料，并对客户资料进行管控。 (e) 反应客户的投诉及响应。(f) 合同评审审查。(g) 协助资材部之运作，落实应收账款管理制度，做好到期应收货款催付。(h) 负责顾客满意度调查和统计。5.5.1.3 资材部:(a) 安排及控制采购活动。与供应商就购买要求的品质、价格和交货期等进行协商。保证有足够的原材料提供生产和达到客户要求，客户要求产品符合RoHS指令时，需在采购订单上说明采购物料为环保料。(b) 对生产上使用的物料进行监控。(c) 预备及批核AVL。(d) 要求供应方提供产品合格证(COC)，客户要求产品符合RoHS指令时：从全部厂家及协力厂家，得到RoHS指令中6种有害物质“不使用证明书”。对全部供应商及协力厂家，在缔结合同时明确写明在发生与各国法律相抵触时，偿还所产生的罚金、回收等费用的义务。在各个原材料规格书上必须注明不使用和附加有信誉的机构（SGS、ITS、CTI）的分析结果。要求各供应商及协力厂家必须明确管理方（自己公司或外部机关的定量管理方法），规定分析的频率、报告。(e) 负责制订公司财务管理制度。(f) 做好月度和年度财务报表,按实际发生额及时登记更新账本数据。(g) 负责报税工作。(h) 反应公司财政状况，对成本控制提出建议。(i) 负责收回所有到期应收款项。(j) 负责发放薪金及找付供应商欠款。(k) 负责应付账款排期付款计划及请款。(l) 审核财务报表及财务账本。(m) 监督财务及报税工作。(n) 建立并维持包括原物料、辅料的接受、发放、搬运、贮存、处理的仓库管理。(o) 控制库存以减少费用。5.5.1.4 行政部:(a) 协调人事调动。(b) 招募员工。(c) 负责协调员工培训 , 制定年度培训计划。(d) 负责员工个人记录存盘。(e) 协调厂内行政事务。(f) 协助总经理按实际情况检讨员工福利待遇。5.5.1.5 生产计划部：(a) 建立本部门职能架构,完善程序及指导性等管理文件,对作业员进行技能培训。(b) 根据合同（订单）要求及实际生产情况，做好交货排期及送货计划。(c) 负责公司相关部门对产品实现的流程进行策划。(d) 负责工厂生产能力评估和协调改进生产效率。(e) 负责成品的交付安排工作。(f) 负责委外加工产品质量、交期和服务的控制管理。(g) 建立并维持成品的接受、发放、搬运、贮存、处理的仓库管理（成品仓库）。(h) 分析不合格品原因,做好预防和改善措施。(i) 维护产品之质量标准,参与内部质量审查。(j) 为生产作业提供优化作业方案。(k) 协调处理技术问题和改进技术及流程。(l) 负责化验室的管控。(m) 负责环保站的管理。 5.5.1.6 品管部：(a) 明确本部门职能架构,建立程序及指导性等管理文件,对作业员进行技能培训。(b) 执行及维持质量系统及环保系统。(c) 负责工程设计检验、来料检查、生产过程检验、最终检查和试验。(d) 监察检查之标准及操作或检查指引。(e) 统筹仪器校正及记录。(f) 参与批核AVL，协助资材部、生产计划部对外发商品质要求（RoHS指令的执行）进行管控。(g) 提供品质回应至相关部门。(h) 分析不合格品的原因，监督相关部门对品质异常的预防和改善措施实施成效，直至满意为止。(i) 负责文件管理系统。(j) 监督管理各部门执行质量管理体系情况。5.5.1.7 工程部:(a) 完善本部门职能架构，建立程序及指导性等管理文件，对作业员进行技能培训。(b) 负责样品制作过程的技术指导及技术跟踪和反馈。(c) 负责光绘菲林、模具、治具的开发、质量、及服务的控制管理。(d) 为生产作业提供正确的工程资料和工艺流程指示。(e) 负责资料室的管理。(f) 分析不合格品原因。(g) 参与批核AVL及ASVL。