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作者：徐坤 - 60 - 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莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂蒁薈肄膈莇薇螃肀芃薇袆芆薁薆羈聿蒇薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羄肅薄蚂螄莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀肈肆莂衿螈节芈蒅羀肄芄蒄肃莀薂蒃螂膃蒈蒃袅莈 单店组织机构图店 长会计店长助理质量负责人人 西药二课课长西药一课课长出纳收银课长系统维护员防损课长文员服务课长商管课长中药课长职务说明书职位名称：店长说明书编号NO： 001职位编号MD-DZS-01门 店部门定员1人课 别店长室直接上级总经理直接下属店长助理、质量负责人、会计、文员、系统维护员、防损课长、服务课长工资级别 月薪标准 审核 批 准 序号工作内容工作标准1完成总公司下达的经营指标,接受上级意见及工作指导按时、按计划、无条件或超量完成，传达准确，执行及时、到位2按GSP要求负责门店日常管理工作，督导质量负责人组织和贯彻门店GSP认证工作1保障门店正常运营2树立良好企业形象3负责督导质量负责人做好药品的质量监督工作，督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负领导责任1合理调配人员，保障完成2处理稳妥，没有后遗症4以身作则，严格遵守公司相关规章制度 工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，有主人翁意识5认真贯彻执行药品管理法，按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作，贯彻执行公司各项管理制度，不得自行采购销售日常工作中贯彻和执行相关规定，对药品销售实施全过程监管，及时处理顾客投诉6负责安排门店各项外联公关及市场调查工作与上级主管职能部门、社区服务点保持良好的公共关系，快速应对市场竞争7指导店助按公司商品管理流程开展进、销、存工作确保帐实相符，坚持低成本运营8注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全督导水电工、防损课仔细检查，杜绝隐患9管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性;1.现场走动培训，及时发现、培养人才2.合理调配人力，鼓励先进，鞭策落后3.指导工作及时、准确4.发现问题，解决问题10组织召开本门店的例会、会议1.准确传达公司的精神，安排门店工作 2.发现问题，及时解决3.认真听取员工的意见11积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任1.发现、培养人才，为公司输送人才；2.敢于创新、创造；3.自觉提高思想意识，维护公司利益店长任职资格性 别男女均可年 龄45岁以下专 业管理学、医药学学 历大专以上资格证书中级以上技术职称工作经验3年以上大中型连锁企业相关工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识工商管理、基础医学、药学熟练掌握会计学、公共关系管理、档案管理了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力较强的计划和组织领导能力懂电脑，有一定的网络知识，具备药品零售管理经验，懂市场营销，热情稳重，有较强的组织领导能力、协调能力以及高度的合作精神熟练掌握GSP知识，熟悉所经营品种质量管理的相关要求药品营销知识较丰富，对药品的成分、别名、性状、作用等相对了解，熟悉药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药的分类及按剂型分类等，并能按分类进行销售管理特 质综合经营、管理能力发展方向子公司营运总监、营运部部长 补充信息熟悉公司整体营运流程职务说明书职位名称：店长助理说明书编号NO： 002职位编号MD-DZS-02门 店部门定员 1-2人部 门店长室直接上级店长直接下属中药课长、西药课长、商管课长工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1协助店长全面负责门店的运营管理工作，树立良好企业形象1保障门店正常运营2协助促进本门店的工作发展2严格遵守公司相关规章制度 坚持原则，工作责任心强，具备主人翁意识3按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作协助处理药品质量问题和客诉4依据商品分类管理规定，负责门店商品排面设计综合协调，坚持原则并实施现场品类管理5负责门店请货、退货、销售、票据流转等物流工作的组织、实施和监督工作1.合理调配人员，确保完成工作2.按规范流程操作，督导帐实相符6 全面主持门店月、年度盘点工作熟悉并培训盘点流程，确保盘点成功7遵守并严格执行物价部门及公司下发的药价体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，一物一价，及时有效地对本店商品价格开展自查工作1督导核对价格2及时处理，杜绝损失，规避风险8掌握门店折扣折让授权正确对待权限，严守折扣密码，准确灵活使用9门店的人事管理、行政管理、庶务管理（此项限行政店助）1.在岗随时培训，员工业务娴熟，提高整体业务水平2.合理调配人力，有效提高员工积极性3.保障门店后勤支援10负责门店各岗位培训工作的安排和实施强化流程，规范操作，培养人才，提升门店的核心竞争力11积极完成上级交待的其它工作按时按质按量完成其他责任店长助理任职资格性 别男女均可年 龄35岁以下专 业医药学学 历大专以上资格证书具药师(含药师)以上技术职称，通过药品销售人员培训考核工作经验3年以上大中型连锁企业医药销售工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识基础医学、药学、工商管理熟练掌握会计学、公共管理、档案管理了解实务知识国家药品管理法律法规、GSP相关条例熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力1良好的语言、文字表达、协调、沟通能力2计划和组织能力，能独立处理相关问题3观察、分析、总结、判断、决策能力4人事管理、工作指导、资源分配能力要求特质能熟练地分析与运用销售数据，具备较强沟通协调能力发展方向店长补充信息熟悉门店全面管理职务说明书职位名称：质量负责人说明书编号NO： 003职位编号MD-DZS-03门 店部门定员1人组 别店长室直接上级店长直接下属工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1认真学习及贯彻执行国家药品管理有关法律法规和质量方针，及时落实子公司质管部关于门店药品质量与销售管理的各项精神熟悉、掌握并落实于日常工作2原则性强，严格遵守公司相关规章制度，负责门店商品到货验收、在店养护和商品售后的质量问题1质量问题及时上报，妥善处理2遵守操作流程、规范、制度3、工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，具备主人翁意识3负责门店药品质量管理，对门店GSP认证工作负直接责任，严格按GSP要求安排和操作在柜商品养护工作及效期管理1将售出药品质量投诉机率降至最低2确保门店内无近效期（一月内）、失效期药品销售4按GSP相关要求定期培训门店人员，协助店助做好专业知识和药品的法律法规的再培训，保证营业人员对责任区品种的熟知程度，努力提高柜台人员问病售药的专业技能营业员业务娴熟，提高整体业务水平5对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品准确、及时地指导顾客合理安全用药6及时正确处理顾客关于门店售出商品的质量查询、质量投诉及药品不良反应情况，能把握原则和分寸，正确处理公司与消费者之间关系，利益均衡，考虑周全，并按规定做好相关记录，如遇在门店无法解释清楚，必须出示商品有效证明的严重事件，由门店质量负责人协同公司质管部妥善解决1如实向子公司汇报，及时反映2如实填写主要事情、异常情况，寻求问题的解决办法 3处理稳妥，没有后遗症7负责传达和落实公司职管部门的各项质量方针政策并定期考核1正确及时传达2保证门店及时准确执行8正确指导审方员，验收员，养护员的相关工作，保证药品质量，确保顾客用药安全; 及时处理质量投诉，对商品销售质量问题负全责9对商品陈列摆设严格按GSP要求执行，指导新品的上架，随时检查1陈列规范，指导工作及时、准确2协助店助完成商品陈列的组织安排工作10对子公司经营的药品所有质量情况，应详细记录和调查处理，每月定期向子公司质管部门汇报1定期汇报2发现问题，解决问题11日常工作接受门店店长的统一领导和管理，与店助协作处理门店业务的相关事务按时按要求完成 12积极完成上级交待的其它工作按时按要求完成其他责任质量负责人任职资格性 别 男女均可年 龄35岁以下专 业医药学学 历大专以上资格证书执业药师资格，通过药品销售人员培训考核工作经验3年以上医药行业相关工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识中西医结合药学、药学、中药学熟练掌握实务知识国家药品管理法律法规及相关文件、GSP规定熟练掌握计算机、网络及办公设备操作熟悉职务能力1.熟练掌握药品管理有关法律法规2.熟悉门店商品的品名、规格、厂家、用法用量、使用禁忌和注意事项3.掌握医药相关知识，具备丰富的药品知识，对药品的成分、别名、性状、作用等清晰了解，能切实做好门店顾客用药的咨询和销售工作4.熟悉国家药品管理法规，明确门店GSP相关工作，严格把关药品质量，保证门店药品销售质量安全特 质药学知识丰富，学习与更新能力强，对药品销售质量负全责发展方向子分司质量主管、店长补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称：门店会计说明书编号NO： 004职位编号MD-KJ-01门 店部门定员1人组 别店长室直接上级店长直接下属出纳、收银课长工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1严格按照公司的财务管理制度、费用管理制度，对门店的成本费用进行如实记录、核算和控制保障门店财务运转正常2负责对门店所有财产物资建立相关台账，对财产物资的流向进行如实记录，对门店固定资产、低值易耗品、办公用品、物料消耗品等进行验收，并建立、健全相关账薄记录1 门店财产安全在册2 确保帐实相符3负责门店工资造册，财务核算单据的审核、记录，接受上级财务部门的工作领导1如实汇报，及时反映2接受上级意见及工作指导 3 详细汇报门店工作，提出建议及存在问题4 每月按时核发工资4会计报表，内部会计统计报表，资金监控，税务申报等对内对外的相关联络帐务处理及时，保密性强5加强发票的领用、开具管理，确保发票的正确使用仔细检查，连号保管，杜绝错误，规避风险6负责安排和落实门店收银缴款工作确保系统班结与收银缴款金额相符7负责门店的存货管理、盘点分析，协助店助组织盘点工作1及时完成2发现问题，解决问题8负责对门店促销品、广告宣传品进行验收，登记广告宣传费用、促销费用台账准确及时，秉公办理9对营业状况提供财务分析报告，为门店管理人员决策提供参考准确及时提供相关数据进行参考10对下级的工作进行管理、指导1指导及时、准确2发现问题，解决问题11完成上级交办的其他工作按时按要求完成任务其他责任提高思想意识，反贪污、反受贿；积极向上级举报不良行为，维护公司利益。门店会计任职资格性 别男女均可年 龄2840岁专 业会计学学 历大专以上资格证书会计师、电算会计证工作经验1年以上相关工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识财务管理、管理学基础、货币银行学、财务会计、财务报表分析熟练掌握计算机应用基础、基础医学，药学、GSP实施细则熟悉实务知识会计电算化、营销知识了解职务能力1语言、文字表达、协调、沟通能力2快速的数字计算及应变能力，记忆力强3观察、分析、总结、判断、决策能力4独立处理问题的能力5较好的领导、指挥才能5 一定的人事管理、工作指导能力6 电脑数据分析要求特质人品端正，廉洁奉公，工作责任心强发展方向店长助理、店长、子公司财务主管补充信息熟悉门店营运流程职务说明书职位名称：门店出纳说明书编号NO： 005职位编号MD-KJ-02门 店部门定员1人组 别会计室直接上级门店会计直接下属工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1妥善保管门店现金、银行存款，做好现金、银行存款的收发工作，确保公司营业款的安全保证现金的安全2按照“银行结算制度“办理银行往来结算业务，严禁填发空白支票严格执行制度 3遵守现金和银行存款管理制度，严格审核现金、银行凭证。登记现金流水帐，银行流水帐，保证日清日结1、及时处理出纳工作的相关数据；2、工作到位、准确及时4根据已审核的会计凭证登记现金日记帐、银行日记帐，月末日记帐要与会计总帐核对相符。各项银行存款帐户余额必须要与银行对帐单校对，月末编制“银行存款余额调节表”及时处理出纳工作的相关数据； 5负责办理现金收付业务，对一切收付发票必须严格复核。遵守现金开支范围，并对原始单据的内容保密遵守操作流程、规范、制度6认真执行现金管理制度，妥善保管现金及各种有价证券，确保其安全和完整 仔细检查，杜绝错误7对一切收付凭证，办妥收付手续后，要及时加盖：收讫 、付讫、作废的戳记，因工作疏忽造成的损失，由个人负责遵守操作流程、规范、制度8不挪用库存现金，公平公证，廉洁奉公。每月自觉接受及配合会计的现金盘点工作接受会计意见及工作指导9完成门店会计安排的其他工作按时按要求完成其他责任提高思想意识，举报不良行为，维护公司利益性 别男女均可年 龄30岁以下专 业会计学学 历大专以上资格证书会计证工作经验1年以上相关工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识财务管理、管理学基础、会计管理熟练掌握计算机应用基础熟悉实务知识会计电算化、营销知识、药品管理知识了解职务能力1较好的语言、文字表达、协调、沟通能力2快速的数字计算及应变能力，记忆力强3良好的观察、分析、总结、判断、决策能力4独立处理问题的能力要求特质廉洁奉公，人品端正，工作责任心强发展方向会计补充信息熟悉门店营运流程 门店出纳任职资格职务说明书职位名称：文员 说明书编号NO： 006职位编号MD-DZS-04门 店部门定员 1人组 别店长室直接上级店长直接下属工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1全面负责门店综合行政工作工作认真细致，坚持原则，遵守制度，责任心强2按时按要求收发门店相关文件，按公司规定归档备查1工作到位，准确及时2存档严密，管理妥善 3负责门店人事招聘和员工行政人事管理工作1按门店需求和岗位要求招聘员工 2确保员工后勤工作及时到位 4负责门店会议的组织和安排工作流程管理，落实会议要求 5负责门店办公用品的申办采买及申领分配工作按需采办，落实低成本运营管理策略6负责门店办公和销售区域的环境维护，要求员工自觉维护良好的企业形象发现问题，督导改善，监督执行7协助会计做好门店固定资产、设施设备的维护和清理1.按流程使用，落实相关记录2.确保帐实相符8配合店长，上传下达，完成其他任务按时按要求完成其他责任性 别女性年 龄35岁以下专 业文秘、计算机管理学 历中专以上资格证书文秘资格证书工作经验1年以上相关工作经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识基础医学、公共卫生与预防医学熟悉了解实务知识公共关系管理，档案管理，行政人事管理，计算机二级操作，国家药品管理法规及GSP相关要求熟练掌握职务能力1良好的语言表达能力和沟通协调能力2一定的计划能力3一定的观察、分析、总结、判断能力特 质工作细致，具备对工作的组织安排、沟通协调能力，有较强的工作责任心发展方向行政店助补充信息熟悉门店运营流程文员任职资格职务说明书职位名称：系统维护员说明书编号NO： 007职位编号MD-DZS-05门 店部门定员1人组 别店长室直接上级店长直接下属工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1负责门店信息系统的维护和管理保障系统运转正常2负责门店信息系统的改善和完善保证数据传输快速、及时、准确3负责对信息系统的不足及新需求进行整理、收集1耐心听取店面意见2优化流程4协助门店商管课进行数据维护和管理1.确保数据准确、严密2.进、销、存帐实相符5负责培训、指导门店各部门对系统的操作及使用情况的考核1.耐心指导，督促整体业务水平的提高 2.发现问题，解决问题6全程参与门店月度、年度盘点工作按规定期限出具数据，积极配合仔细监察，杜绝错误互相尊重，促进工作7积极完成上级交办的其他工作按时按要求完成其他责任系统维护员任职资格性 别 男女均可年 龄35岁以下专 业计算机学 历中专以上资格证书计算机技术等级证书工作经验2年以上大型相关行业数据系统维护处理经验必要知识类 别种 类内容及程度学术知识电子科学与技术、计算机科学与技术、计算机软件与理论、计算机应用技术、基础医学、数据档案管理熟练掌握信息与通信工程、系统工程以及国家药品管理法规、GSP相关条例熟悉实务知识电路与系统的维护、计算机网络的维护熟练掌握会计学了解职务能力1一定的开发和编程能力，精通数据库的运用2独立处理系统技术问题的能力3良好的电脑操作能力要求特质能适应高强度工作，服从性好，保密意识强发展方向子公司信息主管补充信息熟悉门店营运流程、物流流程职务说明书职位名称：防损课长说明书编号NO： 008职位编号MD-FS-01门 店部门定员 1人组 别防损课直接上级店长直接下属防损员工资级别 月薪标准 审 核 批 准 序号工作内容工作标准1遵守公司各项规章制度，落实公司及公司营运部下达的各项规章制度及相关规定1贯彻执行 2细化操作，促进本课工作发展2负责处理门店防损事故，降低门店无形损耗1行动迅速，及时处理2稳妥处理，确保门店营运良性运转，善后处理没有后遗症3按公司要求上缴处理罚金4将损失降低到最少5保障门店人员和财产安全6维护公司及门店的形象3制定门店防损管理的行动计划和具体方案并定期开展培训和演习1合