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主题：优质客户的选择条件和方法 讲师:兰小枚 培训时间： 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 专业检测 权威认证 年年9 9月月2727号号 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 优质客户的选择条件和方法 v培训内容： v一：什么是优质客户 v二:优质客户有哪些特征 v 三:如何从客户群中辨别出优质客户 v 四:选择优质客户的方法 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 优质客户的选择条件和方法 v一,什么是优质客户 所谓优质客户是指产品在我们可测试的范围之内并 且对方公司很大,产品样品都已经准备好,在收集 认证公司信息,只要价格确定下来马上就开始操 作认证. 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 二：优质客户有哪些特征？ v1，是做电子类产品 v2，产品有在出口，出口到哪些国家 v3，产品在之前是否有做过认证 v4，公司的大小，从而决定做认证多与不多 v5，这次做认证是客户已下订单并要求做认证， 还是只是对方的业务员在咨询中，对方也在给客 户报价。 v6，对方是否是真正的认证负责人 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 三:如何从客户群中辨别出优质客户 v 1，是做电子类产品：确定是我们能做的产品。 v 2，产品有在出口，并出口到欧洲，美国，日本，澳大利 利。 v 3，产品在之前是否有做过认证：产品之前有做过CE FCC ROHS认证，这次有新产品在研发。做好样品后会 马上接着做认证才会生产。 v 4，公司的研发部人员有10个以上。新产品层出不穷。 v 5，对方是否是真正的认证负责人：上次的认证是否也是 他在负责，上一次做的是什么认证？在哪里做的？ 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 四:选择优质客户的方法 v1，是做电子类产品,找到对方的负责人,最好是 法人. v2，看客户资料,上商务网站查询,了解对方的产 品有出口到欧洲，美国，日本，澳大利亚。 v3，了解对方公司的规模,研发人员至少有10个 以上. v4,产品只要一研发出来,是不是会每款都送检? v5,对方公司是不是有一个专门负责认证的认证负 责人? 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 三:跟踪优质客户的核心技巧 当我们判定是优质客户时:应充满热情和自信地给客户打电话.要做好如 下的心理准备和心理暗示: 声音充满愉快和热情 相信客户是喜欢你的 你也是非常喜欢她 客户是一个非常不错的人 你很想跟她交朋友 你也相信自已是他最好的可以交友的对象 让客户感觉到你各方面都在为客户着想.价格等你都是给了他们最优 惠的价格 案例:君财的鹏飞达客户和小屏的恒晖的客户 The End 如有任何不明白的地方可以致电我的分机820或 者邮箱：janebst-lab.co
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