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第19期确山邮政局综合办公室 签发人：马媛媛邮政服务进军营 部队官兵齐欢迎-确山县邮政局开展邮政服务进军营活动又到了一年一度的部队战士返乡之际，也是我们邮务类业务发展的旺季，为方便部队战士邮寄物品，确山县邮政局积极组织人员到军营开展上门揽收包裹服务，使退伍老兵们不用走出营区就能享受到优质的邮政服务，得到了驻军领导和官兵的大力支持和积极响应。热情周到的上门服务赢得了部队官兵的一致赞扬，也为我们邮政企业取得了良好的经济效益和社会效益。一、领导高度重视，积极制定方案。确山县既是革命老区，又是“双拥”大县，每年都有数千的退伍军人返乡，确山县邮政局高度重视退伍军人的市场开发。为抓住退伍军人返乡的有利时机，该局及时成立了专项领导小组和营销小组，要求班长以上管理人员和专职营销人员全员参与，分成6组揽收小组，每组5人分别处理收账、计费、称重、封包等业务，分工明细；并提前一个月就派人到部队走访联系，对退伍军人人数、要邮寄的包裹量进行初步统计，做到心中有数，并在原有包件基础上积极推介邮政其他种类业务，全面开发退伍军人市场，实现业务上的新突破。二、加强组织发动，提供优质服务。为向部队官兵提供优质高效的服务，确山县邮政局从各专业抽调业务能手和设备，克服任务重、时间长等不利条件，在北郊部队邮政所设立了“光荣退伍服务点”，办理邮政各种业务，让老兵们不用走出营区就能享受到优质的邮政服务，深受部队官兵的赞誉。为促进宣传邮政新业务，方便官兵了解邮政，在“光荣退伍服务点”里面设置产品展示区，由营业人员进行认真详细的介绍，让部队官兵接受并使用邮政新业务，如给家人或朋友寄一张平安贺卡、购买集邮票品留做纪念、对军功喜报采取EMS特快专递的方式，安家费采取到部队对面的爱民路支行营业大厅办理入账汇款等。三、效果明显。一系列细心周到的服务，得到了部队官兵的一致赞许，为邮政既赢得了较好的经济效益，又赢得了良好的社会效益。通过此次邮政服务进军营活动，当日共为老兵们发送普包500多件，实现业务收入2.1万元；销售集邮票品100余套，实现收入2万余元；销售贺卡3200多枚，实现收入1.7万余元；共计实现收入将近6万元，目前营销活动仍在进行中。 二O一一年十二月五日 （综合办
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