德国小甘菊品牌品牌培训教程.ppt

德国小甘菊 品牌介绍,德国小甘菊 品牌起源,1905年创立于德国中部的 herbacin 德国小甘菊，位于德国风景秀丽的图林根洲自然保护区内赫塞尔河畔，拥有大片的草药种植基地，形成特别的品牌形象。 一百多年来，herbacin 德国小甘菊就以自行种植产品所需的植物而闻名全欧洲；而依传统配方制造产品，不但是德国的经典护肤品牌，更是欧洲人手一款的经典护肤品牌。,直至今天，herbacin 德国小甘菊的产品原料，都是选择最高质量的植物萃取，再以最严谨的德国制造流程，生产优质的： 经典手部护理 手足龟裂护理 敏感脸/唇部护理 经典身体沐浴 经典护发系列 所有产品都含有能抗过敏、且最温和的德国洋甘菊萃取精华，为肌肤与头发提供实时的绝妙护理效果。,德国小甘菊 品牌介绍,herbacin 德国小甘菊产品皆在德国研发制造生产，并且经过德国皮肤科医学成分测试，不含矿物油、不添加任何动物成份，符合德国严苛的生产标准与效果证实，即使是最敏感性的肌肤也可以放心使用。,德国小甘菊 品牌制造,德国皮肤科医学测试 即使是最敏感的肌肤也可以使用,德国小甘菊产品皆在德国研发制造生产，并且经过德国皮肤科医学成分测试。 不含矿物油、不添加任何动物成分，符合德国严苛的生产标准与效果证实，即使是敏感性的肌肤也可以放心使用。,德国小甘菊 产品认证,台湾 urcosme 网站网友评鉴,身体保养（腿足保养）第一名：小甘菊手足龟裂修护霜,德国小甘菊 产品荣誉,身体保养（手部保养）第一名：小甘菊经典护手霜,台湾 urcosme 网站网友评鉴,德国小甘菊 产品荣誉,台湾 yahoo时尚 凹凹大赏,脸部去角质类 第一名：小甘菊敏感肌肤去角质霜,德国小甘菊 产品荣誉,世界健康组织估计百分之八十的人类依然依赖传统草药来治疗或改善健康，未来将有越来越多的西药将由植物提炼出来。,植物药草革命,德国小甘菊 成分介绍,具有全面疗愈的概念（holistic healing） 与化学药物相较，较具有协同作用 比较没有化学药物所谓的抗药性结果出现,天然植物保养的特性与观点,德国小甘菊 成分介绍,名称源自希腊语：chamos (ground) and melos (apple)，意指地上的苹果，花朵带有苹果香气。 依品种又可分为德国洋甘菊（matricaria recutita）、罗马洋甘菊 athemis noblis 、以及摩洛哥洋甘菊三种（ormenis multicaulis） 以药理作用而言，德国洋甘菊由于富含蓝甘菊油萜（chamazulene）及没药醇（- bisabolol） ，具有最佳的疗愈价值。,洋甘菊 chamomile,德国小甘菊 成分介绍,真正洋甘菊 含有5%的蓝甘菊油萜（chamazulene）及 没药醇（-bisabolol） 德国人称洋甘菊为无所不能的植物 alles zutraut - “capable of anything.,德國洋甘菊 matricaria,德国小甘菊 成分介绍,饮用药草茶可以助眠 改善儿童过动、磨牙、以及腹痛 帮助消化 改善怀孕的晨间孕吐问题 保养价值： 抗发炎、有助于改善青春痘及红肿发炎 促进伤口愈合 舒缓过敏症状 泡澡有助于舒缓精神，抗压 花朵萃取可以润丝，漂亮（染）发色,德國洋甘菊 matricaria,德国小甘菊 成分介绍,含天然维他命e及不饱和脂肪酸omega-6 在摩洛哥传统医学上，摩洛哥坚果油用来治疗皮肤疾病，对于让肌肤紧实、恢复弹性最有效果。 强化身体肌肤的抵抗能力，有难以置信的保湿效果 容易吸收的程度，连脸部肌肤的保养品也可以添入为主成分。,摩洛哥坚果油 argan oil (argania spinosa),德国小甘菊 成分介绍,小甘菊经典护手霜 wuta kamille glycerine hand cream,含洋甘菊萃取精华质地非常温和、易于吸收，就像戴着一双隐形手套般，防护效果超级优，而且带有淡淡清新香味，让人倍感愉悦舒畅。肌肤再敏感，都好用。 德国小甘菊产品不含矿物油，清爽透气好吸收，不添加任何动物成份，即使是最敏感性的肌肤也可以放心使用。美容教父牛尔指出，小甘菊经典护手霜成分中的德国洋甘菊是最具疗效的真正洋甘菊，保养价值最高。随时使用经典护手霜保护双手，对抗环境的伤害 。,75ml,德国小甘菊 产品介绍,添加甘油、矽，可以保护皮肤不受外界有害物质侵害肌肤，对抗环境的影响，就像隐形手套一般保护双手。可完全渗透肌肤，不会有黏稠的感觉，滋润、防护效果超棒。,小甘菊经典护手霜 wuta kamille glycerine hand cream,含三效活性成分： 德国洋甘菊：事实证明，德国洋甘菊萃取 可愈肌肤过敏。 植物甘油：可舒缓、保湿肌肤，保持肌肤 弹力。 矽：就像隐形手套一般保护双手。,20ml,德国小甘菊 产品介绍,小甘菊柔皙护手霜 wuta kamille soft hand cream,春夏季节到来，室内冷气的低温，连带也把空气中的水份带走，长时间待在冷气房，忙于工作的双手、常与办公桌摩擦的手肘更需要细心呵护。 呵护肘膝肌肤，消除皱皮 天气渐热，清凉夏装纷纷出笼，但是，露出黑黑的手肘与膝盖皱皮，衣服再美也好看不到哪里去。 春夏继续美手，美甲更胜一筹 夏季里，常洗手加上反复出入冷气房，肌肤不但难以适应，也容易令水分流失，因而加速双手老化，如不及时给予滋润，干巴巴的双手将毁了美美的指甲彩绘！想要拥有嫩嫩美手，平时的保湿及防护工作不可少。,75ml / 20ml,德国小甘菊 产品介绍,经典春夏活力版，日本狂售 衣服换季，保养品也要换季。德国小甘菊春夏活力版小甘菊柔皙护手霜，立即吸收，达到滋润、修护脱皮及粗糙的效果，2009年第2季在日本狂销200万条，更荣获去年护手霜进口品牌销售最佳的产品。平常在办公室、皮包可各放一条，以随时补充，手部与关节肌肤更显细嫩、柔皙。,小甘菊柔皙护手霜 wuta kamille soft hand cream,小甘菊经典护手霜的进阶版，立即吸收。含德国洋甘菊、红花油萃取，结合维他命e、植物甘油，保湿与防护效果更胜一般护手霜。,德国小甘菊 产品介绍,完整防护龟裂肌肤部位，最适合手、足部位的干、裂、冻、伤或是化学品蚀伤。 含德国洋甘菊、荷荷芭萃取，为肌肤提供最严密的舒缓与柔润效果；芦荟露可立即保湿肌肤；维他命a可以稳定肌肤结构；维他命e更可以防护细胞组织。,20ml,小甘菊手足龟裂修护霜 wuta kamille skin care cream,德国小甘菊 产品介绍,小甘菊敏感修护唇膏 wuta kamille lip balm,独家研发修护敏感唇部肌肤的小甘菊敏感修护唇膏，含有机栽植的德国洋甘菊与多种即效护肤植物萃取精华，可舒缓、柔润唇部，以天然的成分，保养、修护唇部肌肤，保持唇部肌肤润泽。 外包装为回收纸再制品，为提倡环保保护地球近一份心力。 不含防腐剂及抗氧化剂合成物 含天然蜂蜡、全植物萃取 不含矿物油 有机栽植德国洋甘菊萃取、敏感性肌肤适用 有机德国洋甘菊认证机构： 德国 qc & i 国际认证组织，no. 62614e.,4.8g,德国小甘菊 产品介绍,小甘菊经典紧肤乳液 wuta kamille body lotion,小甘菊经典紧肤乳液提供所有类型肌肤无与伦比的紧肤、弹力功效。 德国洋甘菊、芦荟露、摩洛哥坚果油与多重肌肤维他命组合而成，不但保湿、紧致、平滑、柔软肌肤，摩洛哥坚果油更含有大量不饱和脂肪酸、维生素e、多重护肤萃取，可防护、保湿、弹力肌肤；不油腻配方，最适合在亚洲地区使用。,250ml / 20ml,德国小甘菊 产品介绍,小甘菊敏感肌肤去角质霜 gentle exfoliant,保养，从去角质开始 角质肥厚加上老废角质层的堆积，会造成保养品吸收程度打折，想要让肌肤重拾光滑细致，小甘菊敏干肌肤去角质霜，替肌肤保湿打底加分。 当皮肤因为老化、压力、环境的种种伤害而新陈代谢不佳时，角质层会排列不整齐，无法自然脱落，减少保护功能，而形成粗糙、暗黄、没有光泽的老旧角质附在新生角质之上。 小甘菊敏感肌肤去角质霜的去角质圆珠，从荷荷芭油中特制出来，一周使用1至2次，不仅可以去除脸部及颈部多余角质，完全不会伤害肌肤，连敏感肌肤都可使用。,100ml,德国小甘菊 产品介绍,小甘菊敏感肌肤去角质霜 gentle exfoliant,成分以红花油为基底，加入德国洋甘菊、芦荟及金盏花萃取，老旧角质去除后，还能使皮肤的保水功能提升，兼具柔润保湿肌肤，肌肤的黄气也都轻易的消除。 成份效果说明 德国洋甘菊金盏花： 最适合异位性皮肤炎，尤其是止痒、干裂。 维他命a：稳定肌肤结构。 红花油：全面保湿功能。,20ml,德国小甘菊 产品介绍,手部护理 牛尔老师 指导,1.朝手腕处向上用力推压按摩整个手背。 2.接着再以揉捏、抽拉的方式按摩每根手指头。 3.将手掌朝上，用拇指以画圆的方式用力按摩整个手掌和手腕部位。 4.结束按摩时，以按抚、推滑的方式按摩整个手掌及手背，注意按 摩到手指的部位。 5.两只手互相轮流做。,德国小甘菊 手足护理步骤,足部护理 牛尔老师 指导,1.两手从脚趾向上按摩，按摩至脚踝时，以较轻柔的方式再按摩回到脚趾头。 重复三次相同的动作。 2.拇指放在正面脚趾的基部，往脚踝方向按摩，在整个足部正面以拇指画大圆 的动作按摩。 3.以双手拇指按摩脚底，拇指以画小圆圈的方式按摩脚底。 4.按摩脚趾头，让每根脚趾头在大拇指和食指间轻轻滚动挤压，再将每根趾头 轻拉。用单手扣紧所有的脚趾头，并轻轻地将它们前后弯一弯。 5.接着重复同样的步骤来按摩另一只脚。,德国小甘菊 手足护理步骤,指甲护理 美甲师小布 示范/指导,1.于指缘处挤上适量的小甘菊实时润泽护手霜，并按摩使其吸收。 2.将手指泡在比体温稍高的热水中，使甘皮软化。 3.使用木棒卷棉花，将甘皮往外推。 4.用纱布包在大拇指上，将薄皮(甘皮的角质)清除。 5.再涂上小甘菊护手霜，再次修护指甲与手指肌肤。,德国小甘菊 手足护理步骤,问与答 q&a,q：小甘菊护手霜有这么多种? 有什么差别呢?,a：,德国小甘菊,问与答 q&a,德国小甘菊,问与答 q&a,q：经典护手霜跟手足龟裂修护霜有什么不同?,a： 经典护手霜是用来预防及保养手部肌肤；手足龟裂修护霜是针对手、足肌肤，修护已经产生干裂及预防手、足容易干裂的人使用。,经典护手霜,手足龟裂修护霜,德国小甘菊,问与答 q&a,德国小甘菊,问与答 q&a,德国小甘菊,q：我工作常常要碰到水，要使用那种护手霜?,a： 建议使用经典护手霜， 产品里添加矽，如隐形手套般的保护双手， 即使清水冲洗过， 还是会有一层保护膜在手上。,经典护手霜,问与答 q&a,德国小甘菊,q：小甘菊护手霜的最大特色为?,a： 小甘菊系列产品，不含矿物油、不含石化成份、 不添加任何动物成份，敏感性肌肤专用。 吸收、保湿与防护效果更胜一般护手霜。,问与答 q&a,德国小甘菊,q：怀孕的妇女、婴儿可以安心使用小甘菊系列 产品吗?,a： 小甘菊系列产品均使用天然植物萃取， 孕妇及幼童可安心使用。,问与答 q&a,德国小甘菊,q：我是敏感肤质，可以使用小甘菊的产品吗?,a： 可以， 小甘菊全系列商品均添加德国洋甘菊， 对肌肤独有的最佳舒缓效果。 德国洋甘菊含丰富的矿物质与维生素， 它所含的天然有效的活性化合物可舒缓肌肤不适。,问与答 q&a,德国小甘菊,q：小甘菊护手霜还可以在什么时候使用呢?,a： 发尾毛躁时， 可使用一点小甘菊经典护手霜 以手指直接按摩于发尾， 就可以让头发变得光亮，也不会毛燥了。,经典护手霜,问与答 q&a,德国小甘菊,q：小甘菊护唇膏够滋润吗? 脱皮能使用吗? 一天能擦几次?,a： 护唇膏正确使用方式是于唇部涂上薄薄的一层， 脱皮时更需使用护唇膏来修护。 尤其常会有抿嘴的动作与吃东西， 所以必须时常补擦护唇膏， 才能达到真正的预防与修护的功效。,问与答 q&a,德国小甘菊,上善金本 美容院营销策划案,关爱生命，健康为本。与家人、朋友分享阳光，共创健康，是我们倡导的生活。在的健康理念里，生活更阳光、生命更活力！,目 录,项目背景,1.,美容渠道的开拓,2.,美容院的管理策略,3.,营销策略,4.,项目目标,开拓美容院渠道，帮助企业打响品牌知名度, 传递品牌理念,吸引目标顾客关注,扩大品牌的认知度，打造最专业的权威产品,目标对象,主要目标对象： 年龄在25-50岁之间 从事行业：美容院 爱好：追求时尚与健康 地位高：美容院老板或 店长 专业知识强：行业资深人士 其他人：营养师、美容师,喜欢上网或看杂志，关注最新保健信息,常参与行业盛宴，对保健品的认识更侧重于信赖专家的观点,对社交活动比较活跃,追求健康、美体塑身，希望延缓衰老，保持青春,对重大事件感兴趣,喜欢给认可为时髦的人,认为使用名牌可以提高个人身份,喜欢的品牌会一直使用下去,生活形态,重视市场发展信息，善于投资,适合广度传播 共享媒介资源,社交活动,行业盛会,媒体方式,经常参与行业展会、培训、论坛等行业盛会，了解行业发展情况以及行业相关资讯，他们重视专家的推荐与建议。,他们积极参与社交活动，如行内人举行的茶会、交流会、分享会等，通过彼此的交流获取信息 口碑传播：亲朋好友或专家推介,目标对象接受信息的渠道,关注行业信息，通过各种渠道了解信息 网站：通过美容门户网、饮食健康网、论坛等 搜索引擎：关键字搜索，如百度、酷狗 媒体：电视、杂志、报纸等,如何开拓美容渠道,美容院网点的选择,信心原则,美容院的老板或店长对你的产品有信心，就会主动力推你的产品。美容院一般都同时接纳几个品牌，但美容院主推的品牌一般是销售最好的品牌,专业规范原则,规范的专业美容院服务，也是吸引和留住客户的筹码。因此，选择专业规范的美容院将会使你的产品更具销售力。,1000米半径原则,连锁加盟模式经营的品牌或新品牌启动市场期，所选择的两家美容院之间的半径距离必须在1000米以上的保护距离，否则美容院会拒绝你的品牌。,门当户对原则,选择适合产品档次、品牌形象和服务规范等要求的美容院。上善金本是属于高档的保健品，因此需要选择拥有一定知名度及档次的美容院。,美容院渠道的接触方式,主动接触 搜取美容院相关信息，联系人、电话、地址等，主动与其沟通联络的开拓市场。可通过购买专门的软件工具、阿里巴巴数据搜索等数据进行推广,美容院 负责人,被动接触 1.用户通过网站搜索、行业网站、论坛和杂志、电视等媒体方式了解与接触到上善金本。 2.行业协会（建议上善金本加入中国保健协会，更有利于建立品牌的官方性）,行业展会,捕捉美容院老板 信息渠道来源,目标受众,软件工具,网站信息搜索,行业展会 或研讨会,企业管理政府 相关职能部门,通过软件可直接获取美容相关详细注册资料：注册人名、地址、电话、注册资金等相关信息,开办美容院一般都要去到相关职能部门作登记，因此可以从相关部门获取具体信息,一般会汇集了大量的美容院负责人,通过黄页网站如阿里巴巴及主要搜索引擎网站关键词搜索如百度、google等的数据搜集,美容院资源的获取办法,软件工具的作用,通过一定的软件工具，将更快捷方便找到目标客户的信息，时间和效率的提高将带来更大的商机。使用软件工具主要具有以下几大功能特点 功能一:信息发布 快速将信息免费群发到像阿里巴巴这样的中英文商贸网站,同时让客户主动了解产品信息! 功能二:自动发布与排名 让公司产品在同行产品中排名靠前，提高产品信息和企业网站的浏览量及知名度! 功能三:搜索潜在客户资料 方便快捷搜索大量所需产品的潜在客户电话,邮箱等信息,自动整理成客户资料，建立完善的客户关系管理系统，从而为主动营销提供了数据! 功能四:邮件营销、短信营销 给搜索过来的大量客户主动群发邮件,发让客户主动找上门，通过短信沟通为客户提供增值服务加深客户关系，提升销售业绩同时也提升了品牌形象。,网站信息搜索,阿里巴巴公司黄页 /cp/cp1.html 您可以通过精确查找，设定经营模式、地区、行业等条件搜索美容院资料。 现在阿里巴巴已经拥有1400万公司的相关注册信息。每天都有大量的公司注册。有58%的买家通过阿里巴巴接触公司。阿里巴巴是目前全球最大黄页网站之一 。,搜索引擎：google baidu 您可以通过 google baidu的强大的搜索引擎轻松访问数十亿个网页，又可以通过关键字的搜索，来定位需要寻找的客户目标，这样就可以轻易的通过搜索引擎来获取大量的网上资料。,行业展会、研讨会,产品推广渠道有很多,展会是其比较重要的一个方式 是买家代表团及优质代理商和经销商共聚一堂； 通过此平台可以更精准的接触到终端渠道商（美容院），增加品牌的曝光率，迅速在行业内打开知名度 目前美容行业比较权威的展会有：广州美博会、广州纯美化妆品及个人护理用品展览会,关系营销-企业管理政府相关职能部门,去相关职能部门提交相关资料与报告，是美容院的必要流程，因此相关职能部门必然掌握其管辖区域的各方面行业信息。 通过职能部门的关系，能获取各大美容院资料，建立起美容院数据库，从而进行精准营销。 主要涉及的职能部门有：工商、卫生、财务局、消防、公安、税务局、劳动保障局等,资料的汇总,美容院渠道客户开发流程,美容院名单 （以广州为核心、全国美容院名单）,通过电话传播上善金本的产品投资,立刻发送相关品牌资料,对有意向的美容院进行实地访问,开展电话营销：对美容院数据，实行电话营销开拓 建立专业的电话营销团队及制度，需对外呼工作的生产流程、运作方式、外呼策略、外呼脚本等进行有效的管理和规范,深度电话沟通与跟进,激发院长主动参与品牌活动,产品及项目引发,美容院渠道的管理策略,店面管理： 驻点培训：提供专业的产品与销售培训：公司派专人到美容院进行手把手的教育，为其培训产品的原理、使用、销售等技术，以扩大影响，并在他们心中留下积极的印象 产品陈列展示的指导 提供宣传物料：海报、展示等 促销人员现场导购 针对美容院老板： 销售奖励：实行阶段性销量奖励，到达一定销量给予额外奖励 陈列奖:对于陈列规范的店面，给予一定的奖励，如礼品或免费旅行机会,目的：强化与美容院合作态度，以有效的促进方式达到最大进货目标与位置摆放，同时营造产品在美容院的宣传气氛及服务气氛，感染消费者,美容院渠道的管理策略,组织交流会： 定期组织美容院人员参与交流会，为行业人事提供交流平台。 对营业员管理 目的：增强美容院营业员对产品的清晰认识与好感，达到主动向消费者推荐的目的。 手段： 长期的情感交流、定期沟通 阶段性小礼品赠送 店员培训,营销策略,what to communicate ？,树立品牌形象,“上善金本”应树立更清晰的专业化形象，体现出差异化的品牌特征。市场上很少有形象清晰的保健品，提到了某种品牌的保健品时，消费者只有产品没有形象，因此减缓了产品推广的速度和效果。在树立形象问题上需要强调的是应充分利用及发挥品牌资源优势，对产品的初期推广是极其有利的。,树立汤养专家形象,专家的注解：专业的、全面有效解决问题、好帮手 养生汤是中国传统文化复兴背景下的品牌化和产业化之路，被众人认可的保健方式。 “上善金本”树立“汤养专家”的形象，以此对外进行宣传与推广,how?,以专家形象开展全省巡展,活动契机： 市场需求： 在市场竞争异常激烈的今天，上善金本其天然独特的保健功能成为竞争的有力条件！ 消费者人群亚健康状态较多，对保健品需求较大，因此在日益复杂的行业需求面前，消费者迫切需要寻求高性价比的产品！ 以广州为核心，在全省举行“上善金本，你的汤养健康专家”座谈会，利用全省巡展，建立品牌权威性、发挥领域领导标竿作用，加大深入品牌形象及概念的传播，并能使产品直接接触定向人群,moving forwards -4ps,全方位整合传播,“上善金本，你的汤养健康专家”座谈会全省巡展,上善金本概念整合,汤饮健康专家,产品（上善金本） 天然的、可依赖、高品质,服务 健康解决专家,企业 美容院,公关形象 健康解决专家的诞生,品牌的阶段性推广,7月中旬上市体验期,营销手段,全省巡展 （首场可作为上市活动）,渠道商奖励计划及促销 不断期开展交流或培训会,媒介策略,6月 8月,针对目标人群，配合自身 的体验活动开展宣传， 并选择针对性媒体渗透 性投放为主,高频次投放，软硬结合 在线上门户媒体全面铺开,9月 12月,时间进程,2010年,定期营销活动,少量软文+硬广 维持性投放,销售重点期,延续期,概念推广和品牌形象提升阶段,维护阶段 扩大影响, 巩固品牌,概念阶段,阶段规划,概念整合阶段品牌营销手段,广告 平面/互联网搜索 引擎/网络病毒传 播/自由网站,软性公关 电视/平面栏目合作 深度公关话题炒作,线下活动 全省巡展/培训课/ 论坛会/交流会,礼品 企业手册或产品 手册/活动纪 念礼品,行业参展、协会加盟 保健行业或 美容行业参展， 中国保健协会,行业盛会,维护阶段,提升阶段,概念阶段,全省巡展活动说明： 巡展选择广州作为首场，同时作为产品上市会。制作产品上市的第一波热潮。 复制首场活动的形式，再根据各地市场情况，调整活动规模，在广东省内进行巡展,全省巡展 分享会,参与对象： 行业协会的领导，美容 会老板、vip客户、知名 保健专家、知名媒 体朋友等,活动策略： 给消费者正面的引导 及解决方案,活动形式： 请专家现场烹饪 正式、专业的 分享会,传播信息： 上善金本是汤养健康 专家的形象,现场氛围： 专业、互动,活动目的： 树立专家形象，提升行 业领导地位，促进销售， 提升市场占有率,维护阶段,提升阶段,概念阶段,开拓沟通渠道，创造接触机会， 进行