湖南凤凰城项目进度管理研究-硕士学位论.doc

硕士学位论文湖南凤凰城项目进度管理研究中南大学研究生学位论文摘要湖南凤凰城项目进度管理研究摘要:随着我国房地产行业的高速发展和不断壮大,项目的开发规模也随之变大,从过去单一的商品住宅楼、写字楼到一个居住小区的开发,再到现在一座新城区的建设,无一不是市场经济发展的成果。进度管理作为项目管理的重要一环,就整个房地产业而言,项目进度与工程项目实施过程中的企业形象、资源配置和成本预算等均密不可分。进度的滞后会带来很多严重的不良后果,可能使项目的融资成本增加、提高了项目的各类风险,也可能会因为无法在规定的时间里面对工程款进行回收,引发了项目资金链断裂等相关问题。如果为了弥补已经发生的进度滞后而对工程后期工序空间进行强制挤压,还可能带来施工质量下降,项目耗费成本加大,甚至于安全事故发生等问题。本文从房地产项目进度管理的科学研宄现状入手,借助了文献查阅法、理论与实际相结合的方法、rocA管理法等科学方法对湖南凤凰城项目的进度管理进行了全面深入的研究,这主要是从该项目的进度计划管理与进度控制管理这两个方面展开的案例分析,发现了其在工程进度控制与管理时存在着诸多问题,包括进度计划没有逻辑、进度计划对风险考虑不足、进度计划的系统性不强、进度计划不太经济合理且过于静态化、项目进度计划缺乏柔性且下达过于形式化等等。最终得出了该项目建立进度计划保障体系、按施工进度记录要求填写施工进度统计表、加强施工中的统筹协调工作、施工准备工作的完善、全面发动群众实施计划、发放施工任务书及签订工程合同、建立严密的计划保证系统等一系列具体优化措施,用以改善湖南凤凰城项目进度管理相关问题,这也为其他相关房地产项目开展高效化、系统化、规范化的进度管理提供了理论依据与实践参考。关键词:项目进度;计划;管理;措施;PDCA动态循环IIl.i i1.2研究目的和意义21.2.1研究目的21.2.2研究意义31.3国内外项目进度管理研宄现状41.3.1国外项目进度管理研宄现状41.3.2国内项目进度管理研究现状51.4研究的思路与方法71.4.1研究思路71.4.2本文研究方法82本文研宄的理论基础92.1项目管理的含义和构架92.2项目进度管理的概念与目的102.3项目进度管理的目标与内容112.4项目进度管理中PDCA动态循环理论122.4.1 PDCA动态循环理论概述122.4.2基于PDCA动态循环理论的项目进度控制过程133湖南凤凰城项目进度计划管理分析153.1湖南凤凰城项目概况153.2湖南凤凰城项目进度计划的编制153.2.1工作时间估计153.2.2网络图的绘制163.2.3确定项目关键路径及总工期173.3湖南凤凰城项目进度计划的实施173.3.1进度计划实施过程概况173.3.2进度计划实施过程中存在的问题203.3.3实际进度与计划进度的偏差及原因224湖南凤凰城项目进度计划控制的总体定位与优化244.1湖南凤凰城项目进度目标制约的总体定位24V中南大学研究生学位论文4.1.1资金及管理因素244.1.2组织因素244.1.3政策因素254.1.4技术因素254.2湖南凤凰城项目进度计划控制的过程254.2.1湖南凤凰城项目进度计划的责任落实254.2.2湖南凤凰城项目进度的PDCA动态控制264.3湖南凤凰城项目进度计划的优化274.3.1湖南凤凰城项目进度计划优化程序274.3.2湖南凤凰城项目进度计划优化过程与结果285湖南凤凰城项目进度控制的实施过程与保障措施305.1湖南凤凰城项目进度控制的过程305.2湖南凤凰城项目进度控制的方法315.2.1项目施工前控制315.2.2项目施工中控制325.2.3项目施工后控制335.3湖南凤凰城项目进度的动态监控335.4.1湖南凤凰城项目资金的保障345.4.2湖南凤凰城项目质量的保障355.4.3湖南凤凰城项目授权的保障365.4.4湖南凤凰城项目组织的保障375.4.5湖南凤凰城项目的应急预案建立385.5湖南凤凰城项目实施进度控制的具体做法395.5.1按施工进度记录要求填写施工进度统计表395.5.2加强施工中的统筹协调工作395.5.3施工准备工作的完善395.5.4全面发动群众实施计划395.5.5发放施工任务书及签订工程合同405.5.6建立严密的计划保证系统406结论与展望416.1本文结论416.2研宄展望42?較M43M46VI中南大学研究生学位论文1绪论1绪论1.1研究背景在全球经济一体化的大趋势下,国际竞争日益接近白热化,国内外市场经济形势的发展对我国房地产项目的幵发管理提出了更高的要求,只有在各个层面上紧跟发达国家先进管理的步伐,并适应于国际房地产市场的发展水平,满足于各个阶层消费者的多样性需求。另外,近些年来我国经济发展的迅猛以及跨国企业对我国投资幅度的增大,我国房地产的需求量逐年递增,促使酒店业、商住楼、写字楼、住宅楼如雨后春算般蓬勃发展,从而带动了我国房地产业与国际接轨。虽然大部分的房地产建设单位十分关注项目进度管理,同时针对项目实施过程中的每一个步骤都制定出了严密的计划与详尽的时间要求。不过房地产建设项目在实施过程中所涉及的各方面因素相对较多,包括来自于气候条件、地理环境、政府政策等不确定因素的影响,因此在房地产行业内普遍会存在工期延误的问题,它直接会造成工程项目进度缓慢、工程项目质量下降以及投资目标失去控制等问题,也可能会使得工程项目相关的多家单位之间引发不必要的纠纷。不管从经济方面还是从社会方面来说,都会产生不可低估的负面影响。尤其是现阶段我国房地产市场里面的工程项目有着拖延工期的普遍现象。就宏观角度而言,绝大多数的工程项目都没能依据进度计划如期的工程梭工,使得整个建设项目的完成时间不断拖延,由此也引发了_蝶效应,房地产开发单位由于无法在计划时间里面将房屋售卖后回笼资金,使其资金流动不畅,同时投资额也大幅增力口,更有甚者,本应该是完好的房地产项目最终变为了无人问津的烂尾楼,引发了恶意拖欠农民工工工资的后果。工期延误主要有三方面的原因:一、房地产开发单位在市场正常运作过程中急于求成,没有将实际问题一步一个脚印的落实到位,对项目进度计划编制的时候目的不明确,一味的追求利益,忽视了一些现实存在或可能会发生的项目进度制约因素,致使项目的进度计划不具备科学性、合理性和现实性,有些计划甚至没办法实现,因此项目进度控制的失败在开始制订计划的时候就已经注定了 ;二、因为建设工程项目的房屋销售、工程验收、主体及装饰结构施工、项目前期招标、项目策划、图纸设计、多方融资、领导层决议等诸多事宜并未有机的联系与沟通,这就让工程项目凝聚力不强,缺乏有序性与整体性;三、在制定项目进度的计划和控制时缺乏弹性,以致于即便有些环节提前完成但下一环节跟不上进度而形同虚设,或者部分施工内容因为被拖延而直接对紧后工序造成影响,这样就引起了全部项目的进度延后,使得工程不能如期梭工,向买房业主交付。在房地产工程的全寿命周期里每一个阶段均会产生进度滞后相关问题,例如1中南大学研究生学位论文1绪论如果没有按时策划和确定出产品的定位就无法进入产品的规划设计阶段,那么当规划设计的进度被延后了,又会让方案设计工作不能按时开始,进而会对施工图设计的开始时间造成直接影响,同时也会影响到办理项目的各项许可证手续,使得只能通过降低房地产的成本与质量标准,来对项目的总工期给予强制压缩,达成工期不延误的目的,这样就能够从根本上保证房地产项目的按时梭工。建设工程项目的任意一个环节进度滞后都会产生许多不良后果,如直接使得项目的融资成本增加、提高了项目的各类风险,也可能会因为无法在规定的时间里面对工程款进行回收,引发了项目资金链断裂等相关问题,工程项目各个分包队伍的工程款项也无法在合同约定的时间里面支付,这样就严重损害了建设单位的诚信度与社会影响力。如果为了弥补己经发生的进度滞后而对工程后期工序空间进行强制挤压,那么又可能带来施工质量下降,项目耗费成本加大,甚至于安全事故发生等问题。我国的房地产行业在遭受了 2008年的世界金融危机之后市场的发展格局也在发展调整与变化,很多中小型的房地产公司不堪重负,于2010年前后陆续宣布破产,从不紧气的房地产市场里面退出。在这些退出市场的房地产公司里面有超过一半的都是以投机为目的,对项目管理不够重视。因此房地产企业应该吸收经验总结教训,将工程项目的管理重视起来,尤其要加大对于工程项目进度方面相关管理的重视程度,这样才可以保证项目现金流运行正常,这也是一个项目能够如期梭工、顺利完工的重要保障。在我国房地产市场走出困境,逐步兴起和高速发展的同时,房地产项目开发的体量也相应增加,从过去单一的商品住宅楼、写字楼到一个居住小区的幵发,再到现在一座新城区的建设,无一不是市场经济发展的结果。国务院在2010年6月下发关于清理地方融资平台的文件使得许多房地产企业顺势提升房地产开发资质,在各大城市的房地产项目开发建设过程里面发挥着主导作用。但是,由于近年来全国各地房价的不断上涨,国家在2011年又颁布了一系列对房价进行调整的相关政策,这明显降低了房地产现实需求,推动了房地产市场的激烈竞争。2013年,国家国务院办公厅颁布了新的“国五条”细则,旨在对投机性购房与投资买房的行为给予打击,同时将限贷与限购的国家宏观调控政策继续实施下去。就国家房地产业的长远发展而言,房地产市场的需求仍旧存在,同时相关市场的潜力还在持续增长。那么,在如此一个既有机遇又有挑战的时代潮流中,如何提高房地产工程项目的管理水平并对其进行深入的分析和研宄就相当迫切和关键。1.2研究目的和意乂1.2.1研究目的2中南大学研宄生学位论文1绪论房地产项目管理属于综合性強、技术性高、扩展面广的现代学科,其中包含了艺术审美学、运筹学、市场营销 1学、社会学、环境学、建筑学、心理学、经济学以及现代管理学等多种跨行业寧科,是一项相当复杂的系统工程。由于在房地产开发过程中可以借鉴的项目管5掘经验较少,因此这门新兴学科在理论上还存在很多空白点。本文从房地产幵发商1的角度出发,结合工程项目管理等各种理论,分析并研究了华闰置地有限公司的顿目进度计划和控制,为项目的顺利实施给予了相关的科学策略,这就可以给国房地产行业中的项目管理过程提供借鉴作用,强化房地产公司的市场竞争力b为了成功实现房地产幵发项目的项目目标,必须在项目开始之前认真编写和制运一套具体的、周密的、完善的、科学合理的项目计划。因此本文希望通过分析和研究探讨华闰集团湖南凤凰城项目的进度控制与管理,为房地产项目管理提供具备较强操作性和可行性的意见和方法,为我国房地产企业幵发项目时在项目进度管理方面提供一定的指导意见和经验借鉴。1.2.2研究意义1.2. 2. 1理论意义项目进度管理以尽可能缩小计划工期与实际工期之间的差距为根本目的,从而能够对项目的建设进度进行科学瑰制和管理。项目的进度管理、质量管理和成本管理统称为三大管理,其中项目的进度管理与成本管理紧密相联,在项目的效益发挥中占据了非常重要的位置。从之前所研究的与项目管理相关的许多文献中可以发现,房地产幵发过程中能够借1鉴的项目管理经验较少,在理论上还存在很多空白点。本文通过探索和研宄华南置地房地产公司幵发的湖南凤凰城项目管理,从宏观上掌握了我国房地产行业I的运行规律,这对于建设项目的每个环节都能在保证质量的前提下协调统一地5?成,科学管理水平的提高以及项目幵发的顺利进行都具有一定的理论意义。1.2.2.2现实意义任何项目的开发都必须满足市场1需求,所以强调工程项目的进度管理,就必须以客户需求为前提。在对建筑工程顶目的施工展幵计划编制和动态管理时,会受到许多外界因素的影响。如果只依_经验来管理,而不对上述因素着手调查分析就展开施工,则可能导致施工过程缺乏有序性,造成管理者每天忙个不停但效果不好、事倍功半的局面。所以,利库科学网络计划技术,合理正确地编写和制定项目的进度计划同时对施工过程进行动态监控和管理,对于房地产企业工程项目的管理等诸多方面都具有非常重要的现实意义。并且可以为项目施工进度的管理人员提供更多真实可用的事前信息和资料,指导他们对进度的事前控制和管理做好充分的准备工作。另外,随着项目管理的重视程度不断提高,研究项目进度计划的编制和控制会对以后的市场开求具有广泛的应用和借鉴意义。3中南大学研宄生学位论文1绪论1.3国内外项目进度管理研究现状1.3.1国外项目进度管理研究现状房地产项目的进度管理作为整个项目管理里面的重点研究对象,是房地产全寿命周期里面比较难以控制的地方。这主要是由于工程项目的施工过程具有露天工作时间较长、参与的不同阶层人员众多、工程是一次性的施工等诸多特点。通过对国外项目进度管理相关文献资料的查阅发现,国外学者针对编制工程进度计划的探索己经非常深入,然而很少是从房地产公司的角度进行探讨,在这方面的研究仍旧不系统。19世纪六十年代,美国人RL.Gant研究时间同工程项目施工之间的关系,首次提出了进度图表的概念,此乃第一次针对工程项目施工时的资源优化配置、进度计划制定、安排与检查等相关需求情况作出了合理高效和的表示,这也被后人广泛的运用到了工程进度计划里面。随着项目管理工作的不断深入与生产技术水平的提高,国外也先后产生了诸多统一规划、合理安排、各方兼顾的用于项目计划编制的全新科学方法,而网络计划方法也起源于美国,其规定了只要是同政府进行合同签订了的企业,务必要借助网络计划技术,以实现既定的项目质量与进度目标,那么这也极大推动了相关技术的发展与运用。ADoherty (2010)在Integrated Risk Management一书中分析了英国大型工程项目施工延期的原因,发现了造成工期延误最突出的问题即为缺少熟练工人、劳动力短缺、设计错误、决策缓慢、分包单位工作进度矛盾、设计变更、施工过程中资金链、进度款支付延误、图纸审批时间过长等一系列原因1。Alistair Milne (2010)等人在EconomicCapital and Shareholder Value一文中通过对巴西的建筑工程项目进度管理进行研宄,查找出了发展中国家幵展工程项目时,其导致项目工期延误的主要问题在于:其一是合同签订的漏洞与不严谨;其二是工程项目承包方与建设方之间的配合及协调问题;其三是工程项目设备机械、建筑材料的短缺或不足等问题2。Huber和Mueller (2009)等人用了一年半时间,对英国十余个不同规模的建筑工程项目在成本超支与工期延误方面进行了深入探讨,在Workshop: CapitalAllocation and Management for Insurers中指出工程施工计划组织有误、材料短缺、场地条件改变、合同管理不到位、工程进度款支付延时等诸多问题是造成建筑工程项目工期最终延误的主要因素Hewitt和Roberts (2008)等人在Enterprise Risk Management: A Long-term Solution for Compliance一文中基于建筑工程建设单位、施工单位和监理单位对于工程项目的工期延误问题展幵了调查研究,指出监理单位对于工程项目中涉及到的合同关系是最为关心的,而施工单位则更加看重项目施工过程中的管理问题,建设单位则会更多的对资金分配相1.3.2国内项目进度管理研究现状相比于国外而言,我国国内对于建筑工程项目进度管理的相关研究是比较晚才开始的,其标志是20世纪六十年代由我国数学家华罗庚教授将国外的网络计划技术引入到国内,这样才使人们开始关注工程项目的进度控制与管理,而在随后十分长的时间内,国内研究领域都是在对进度管理相关的理论进行消化与学习,同时改造与钻研编制工程项目进度计划的科学方法。在房地产工程项目的实施过程里面涉及到各个方面充满了非确定性,例如不可预知性、过程模糊性以及状况随机性等等。进入二十一世纪以后,国内的工程项目研宄领导不断发展,很多学者都在对工程进度研宄的过程中获取了骄人的成果。通过对于国外PERT,CPM等项目进度研宄方法的分析与引用,再将其放到符合中国实际国情发展的房地产项目里面进行深入研究,提出了相关问题的算法模型,通过合理进度计划的运用来促进房地产公司现金流的正常运转,同时实现各方面资源的合理配置。然而,国内学者研究的很多方法与成果仅仅存在理论方面,受限于科学合理性与可操作性,未能把这些算法模型运用到工程实施过程当中去,最终取得的效果并不明显。通过对中国知识资源总库的搜索发现,把项目时间管理、计划管理、进度管理作为关键词展开查找与搜索,一共有近6000篇文献。但是,2000年之前的相关研宄均是从施工企业立场出发,对整个工程项目的进度控制展开探索,这也是由于当时国内市场经济体制变革造成的。在国内房地产市场对外开放的发展进程中,相关行业迅速发展,这一时期里,有关于建设工程项目进度管理的研究均参照了施工企业的项目管理模式和方法。到了 2005年,有部分文献就记载了站在房地产开发公司的立场上对项目进度进行控制与管理的研究,并取得了一定研宄成果。杨应欢(2010)在其著作项目管理中通过研宄借助灰数(灰量)来反映工程施工各项任务的活动时间,随即组建了更加准确有效的灰色网络计划图,这也可以在一定程度上弥补具有不确定性的网络计划,并且在此基础上改造CPM,这有着相当强的理论研宄意义。随着国内科学技术水平的提高,以及对工程项目进度管理研究的不断深入,国内有关学者也开始对资源约束条件中现金流问题进行研究,并且以此作为优化项目进度计划的基础。郭阳(2009)在项目计划、5中南大学研宄生学位论文1绪论进度与控制一书中提出了相关数学模型,同时展幵了相应的算法方面研究,然而此类数学模型仅仅是一种理论参考,没有在工程案例中完成运用,并充分发挥出参考价值。这主要是因为工程项目的体量过大,使得数学模型的准确性与实践性降低7。丁士昭(2007)工程项目管理的著作中指出进行建筑工程项目管理最关键的方法就是层层分解并细化工程进度目标,而在工程具体施工的过程里面还有必要对既定进度目标展幵有效的动态控制与进度跟踪,可以采取的具体方法包括技术、经济、管理及组织措施等,对于存在的问题不断纠偏与调整,以实现调整进度目标的目的,这样也可以为建筑工程项目明确发展方向8。谭术魁(2008)在精细化工类项目进度控制研究这篇研宄中指出房地产项目开发是由很多子工程、分项、子项共同组成的,同时包含了反馈、控制、计划、决策、预测等诸多工作的完整过程,还会涉及到项目信息、组织、资源、合同、质量、费用、工期等有关任务,这些与项目密切相关的各职能工作、施工阶段、参与单位良好配合,并形成有序的整体9。刘昌江(2011)从进度计划的编制和控制等方面入手,探讨了工程项目进度管理体系,不过这只是工程项目经理部展开的探讨,同大部分房地产公司与项目进度管理的实际状况不相符合,使得数学模型缺乏实际应用价值_。陈业文(2008)在系统工程理论方法与应用一书中分析了对案例工程项目进度计划的重难点问题,再结合赢得值法以及网络技术法对项目进度的管理进行,实现进度管理风险预警,预测以及评估。这就能够较好的指导建设工程项目里面的进度控制与管理中各项流程的设置具有很大指导作用。姜敏(2010)在工程网络计划技术的著作中基于软件幵发的基础讨论了构建项目进度管理体系的过程,同时推动进度控制信息化平台的改革与发展,但该平台仍旧留就部分局限性,即不能体现出项目不同部门人员之前的沟通管理,也没有科学显现项目体现出合理的进度管理的方法理论_。章勇武(2010)通过网络计划技术和计算机技术在项目管理中的研宄与应用的研宄分析了建设项目进度管理编制计划周期较长,以及刚性风险等因素,给予了工程项目进度计划的柔性应急预案、处理进度事故流程、风险预警、科学有效的进度控制方法等,并且明确了柔性进度应用设计、方法及原则“3。陈志勇(2013)在建设工程进度控制应注意的一些问题一文中对工程网络计划里面各个方面资源优化配置的现实状况展开了研究,将以往研究的理论作为理论依据,在探讨资源优化配置时运用了启发算法以及解析算法两个新颖的研宄方法。张云波(2009)在其著作项目管理:管理新视角中系统调查了工期延误情况,通过取样调查,全面且深入的分析了对房地产项目工期造成影响的各类因素。其依次为施工经验不足、缺乏管理人员、地质资料勘探不准确、不可预见的地质条件、项目经理能力有限、6中南大学研究生学位论文1绪论现场管理混乱、图纸不完整、材料质量不合格、材料供应不及时、进度款不能按时支付等王树明(2012)在基于进度管理的项目激励机制优化研宄一文中分析了国内房地产开发项目管理时的问题,即在成本管理、质量优化与进度控制的时候普遍有着随意性、盲目性和片面性的问题,通过这三个方面的优化整合来从根本上提升项目管理水平。他对成本、质量、进度三个方面的管理进行了类比分析,借助严密的逻辑性设置出进度优化模型,这样就可以把质量管理和成本优化做为控制前提,深入分析了工程项目材料设备需求、劳动力、理论依据、耗用规律和资源优化配置等相关问题。1.4研究的思路与方法1.4.1研究思路本文研究内容为以下六个方面:第一个部分是提出了本文的研究背景、目的和意义,并探讨了近些年来国内外学者在项目进度管理方面的研究成果与研宄方向。第二个部分是阐述了项目管理、项目进度管理、PDCA循环等有关理论的含义与内容,以作为本文的理论支撑,给后文中湖南凤凰城项目进度控制与管理的案例研究提供理论依据。第三个部分则是对湖南凤凰城项目进度计划管理的实例进行分析,结合湖南凤凰城项目的工程概况,分析了湖南凤凰城项目进度计划的编制过程以及进度计划的落实情况。第四个部分是对湖南凤凰城项目进度控制的总体定位与优化进行分析,在对该项目总体定位的基础上,全面分析了项目进度计划控制的过程,随后又用科学方法对其进行优化。第五个部分是湖南凤凰城项目进度控制的实施过程与保障措施探讨。借助动态监控的方面查找出该项目进度管理过程中存在的问题,并且建立起湖南凤凰城项目实施进度控制的保障性措施,最后给出了湖南凤凰城项目实施进度控制的具体做法,以供同类型的房地产项目借鉴与参考。第六个部分结论与展望。本文的技术框架如图1-1。7中南大学研究生学位论文1绪论研究的背景、目的、意义、国内外研究现状Y房地产项目管理的理论概述Y湖南凤凰城项目概况华闻集团公司概况项目概况1_IY湖南凤凰城项目进度计划管理编制进度计划 进度计划实施 PDCA动态控制1 _ X Iy湖南凤凰城项目进度控制管理I进度控制的过程与方法 进度控制过程中存在问题 项目进度管理保障性措施1丄|V结论与展望图1-1研究技术框架图1.4.2本文研究方法(1)文献查阅、数据收集方法:通过对项目进度控制与管理方面相关理论资料的收集与整理,为本文的理论阐述提供了支持。(2)理论与实际相结合的方法:本文在对湖南凤凰城项目进度相关问题进行研究的过程中,运用了国内外先进的工程项目管理理论以及进度管理方法,将理论与工程实际情况有机的结合在一起,使得本文最终得出的结论更具说服力。(3)PDCA管理法:PDCA管理法是美国科学家戴明第一个提出,因此可叫做戴明循环。这种方法的要点是:一切工作都应包括四个阶段:首先是计划(Plan)阶段,工作涵盖了制定质量工作计划、项目目标和指导方针;其次是实施(Do)阶段,即对既定计划的具体实施过程;再次是检查(Check)阶段,即通过检查计划完成来发现问题;最后是处理(Action)阶段,即对此前出现的问题进行系统总结,形成整改意见和措施,以供今后工作参考。(4)案例分析法:对湖南凤凰城项目进度管理的案例进行全面而深入的剖析,可以为同类型的其他房地产项目在进度控制与管理方面提供现实参考与借鉴。8中南大学研究生学位论文2本文研究的理论基础2本文研究的理论基础2.1项目管理的含义和构架所谓项目,即在资源受到一定限制的条件下,为了达成既定目标同时得出相关服务及产品所展幵的行为“”。它通常包含渐进性、约束性、周期性、独特性、一次性、整体性等有关特征而项目管理即在既定的时间限制以及有限资源条件下,采取特定形式组织运行机制,运用科学的理论、方法和思路,科学编制进度计划,以此来指导项目生产管理过程,这也是让工程项目目标和效益最大化的科学管理方法。项目管理的内容一般由九个板块构成,依次为一一项目范围管理:控制项目的工作内容从而实现项目目标的管理过程。项目范围管理是针对范围中的内容进行调整、规划与界定。项目时间管理:以保证项目能够按期完工所进行的全部管理过程为最终目标。项目时间管理包括界定项目具体活动、对活动进行排序、时间预估、计划进度安排以及时间控制等各项工作。有时候也常常将GTD高效时间管理归进这里面,可以使办事效率进一步提升。项目成本管理:确保完成整个项目所花费的实际成本低于项目概算费用和预算成本的管理过程。项目成本管理包括控制费用支出、成本测算和各个方面资源的优化配置等相关问题。项目质量管理:保证项目的质量能够达到客户需求而幵展的各项管理工作。项目质量管理包括对项目质量进行保证、控制和规划等过程。人力资源管理:为了确保参与项目的所有关系人都能发挥积极性、最大程度地利用其长处和能力从而采取的一系列管理措施。人力资源管理包括组织规划、建设团队、选拔各类人才以及建设项目班子等各项工作。项目沟通管理:为了能够合理地收集项目信息和传输项目信息而采取的一系列管理措施,项目沟通管理包括沟通规划,信息的顺畅传输和项目进度的汇报等各项工作。项目风险管理:涉及到项目在建设过程中可能会遇到的各种不确定的内外因素。项目风险管理包括对项目风险的识别、量化,针对项目风险制订的对策和风险控制等。项目采购管理:为了实现项目目标,在项目实施过程中所需获得各类物资或服务而采取的一系列管理措施。项目采购管理包括采购计划的编制,采购与征购的过程,物料和物资的选择及采购合同的管理等各项工作项目集成管理:为了使项目的各个环节能协调统一地顺利展开而进行的具有综合性和全局性的管理过程。项目集成管理包括制定和实施项目集成计划,对项目变动的控制和管理等各项工作。项目管理的组织构架:参与项目管理工作的人员、单位和部门组织起来便构成项目管理组织,它是由业主委托或指定的项目经理部(也可称为项目管理小组),全权负责整个项目工程的管理工作。项目经理部通常是按照项目管理的职能不同而划分为不同的职位或部门,按照项9中南大学研究生学位论文2本文研究的理论基础目管理的流程,完成属于各自职能范围之内的工作任务?。在项目管理启动之前,项目经理就要事先做好组织准备工作,建立一个能够顺利完成管理任务,便于指挥、高效运行的项目经理部,为项目的管理提供组织保证。一个优秀的组织机构,能够顺利完成项目管理目标,对环境的变化有着较强的适应力,为组织内部的成员提供心理支持,有统一的集体思想和集体意识,使组织系统能够正常高效地运行,从而完成相关的项目管理任务。2.2项目进度管理的概念与目的项目进度管理即指在已经规定的时间中,编写和制定出最佳的进度计划,再按照计划组织施工时,针对项目进度情况进行定期的检查和总结,若较之于计划进度出现偏差,调查和分析出现偏差的原因并及时采取调整措施,对原计划进行相应修改,在动态循环过程中,房地产项目也会最终梭工完成。在工程项目的进度管理中,项目进度计划是依照合同要求并结合当时的实际情况而制定。项目进度计划的实质就是将项目建设的各项活动时间的预估值通过逻辑关系图体现出来,然后经过适当调整,在成本及工期规定的范围内对整个项目的任务进行最优化的安排,当然,项目对于时间期限是有非常严格的要求,目进度计划是将整个项目的工作任务进行逐一分解后,对项目的各项工作设置的对应时间规划22。从进度计划中不仅可以看出工作预计幵始的时间,也能知道工作开始的实际时间。对这些时间和日期的安排主要出于这样五个目的:其一,确保能按时对已支付的费用进行弥补。其二、协调各类资源。其三、让有关资源可以在最合适的时间内进行最佳的运用。其四、对项目各个阶段需要用到的资源与资金展开预测。其五、满足工期的约束。为了让项目进度管理和项目实施的各个阶段的进度控制能够顺利幵展,往往同一个项目都会编写和制定出各种不同的项目进度计划,例如项目施工进度计划、项目监理进度计划、项目设计进度计划和项目总进度计划等。虽然上述各类进度计划制定的具体内容有所不同,但其制定流程和制定步骤大致相同:1、对信息资料进行收集和整理。信息资料包含该项目的建设背景、实施条件及所受限制、参与项目实施的单位及个人、参与项目的人员技术水平等。这些信息都可以作为项目进度计划编制的依据。2、对项目的结构进行分解。首先要确定项目各个活动之间的先后次序和依赖关系,并用文档的形式表现出来,主要有前导图法、条件图法、网络模板和线图法等,所得到的最终成果主要是项目的网络结构图和己经更新的活动清单,让人看起来一目了然。3、对项目的各项活动时间进行估算。要估算出每一个单项活动完成所需的时间,估算方法主要以类比估计法、德尔菲法和专家评定法为主,所得到的成果则是估算出的单项活动持续的时间、估10中南大学研究生学位论文2本文研宄的理论基础算的依据和己经更新的活动清单4、编制项目进度计划并对其进行优化。制定项目进度计划可以利用网络计划技术,如横道图、图示评审技术、关键路线法、计划评审技术等,同时采取一系列的技术措施和组织措施来缩短项目工期、节省项目费用。5、对项目的进度计划进行控制和管理。掌握项目进度计划的实施情况,并利用横道图比较法和S曲线比较法分析其偏差并对其趋势作出预测,并要及时对项目的进度计划进行变更和修改。在项目进度管理中,项目进度控制就是在项目建设施工的时候,针对施工进度状况给予严格检查,并与项目计划进度进行分析与对比,随后做出适当调整,这样才能保证项目进度的总目标中所包含的任务可以完成。项目进度控制是对项目施工的实际施工情况动态循环控制的过程。从项目施工正式进场时,项目的实际进度就已经在运转中,那么项目的计划开始步入施工实施的动态过程。当项目的实际进度完全依照原计划进行时,则计划进度和实际进度一致;当项目的计划进度同实际进度出现偏差后,则会导致工作落后或者提前现象出现。项目进度控制则要对出现偏差的机理进行认真分析并及时采取具有针对性的修正措施,然后对原计划展开相应的修改,让两者重新吻合,以便项目施工的正常展开,同时发挥组织管理作用,让项目的实际工作依据计划正常幵展然而,在新的内外因素的影响下,实际进度与计划进度又会产生新偏差。因此项目进度控制也就是一个动态的循环控制。2.3项目进度管理的目标与内容项目进度管理也可以说是项目活动的时间管理,就是编制出一个项目进度计划,在项目施工过程中加强项目进度的控制,使其一直在正常的轨道中运行,然后顺利交接,节省时间和实际成本。项目进度管理主要由项目活动的定义、项目活动的排序、项目活动时间的预估、进度计划的制定及进度计划的控制管理这几个子过程所构成。其管理核心是项目进度计划。它是一种不断循环往复的例行性活动。每一个子循环都可以分为计划的编制、计划的实施、计划的检查与调整、计划的分析与总结这四个部分。每一个子循环都是一个封闭的回路,只不过后面的循环较之于前一个循环在水平上会有提高的趋势。而实际施工情况等各类信息的反馈连接着前后循环并使之保持连续性,同时也可以解决上一阶段遗留下来的问题并总结其经验和教训。以下是项目进度管理的主要工作内容:项目活动是指为了完成项目中的各项可交付成果所需进行的一些具体活动。项目时间管理中主要是靠项目目标、项目范围的界定如项目的工作分解结构来作为活动界定的主要依据。不仅如此,还需要查阅和参考许多历史资料与数据信息,考虑项目建设中的各种制约因素和假设前提条件,从而对项目活动作出准确的界11中南大学研究生学位论文2本文研宄的理论基础定。项目活动排序指的是在了解了项目活动清单(将项目工作分解和细化扩展的结果)中的各项活动之间的相关性和依赖关系之后,对项目的各项活动进行排序和确定的工作项目的各项活动之前通常而言存在以下三种逻辑关系:即强制依赖关系、自由依赖关系和外部依赖关系。强制依赖关系是指项目的各项活动之间存在着固有的依赖关系,往往是受客观条件限制,不能自主改变;自由依赖关系是指项目团队可以视项目实施的具体情况而安排的关系,它一般是按照己知的最优方案对项目活动做出安排或者为了对活动的某些特殊性加以照顾而对活动做出的排序;外部依赖关系指的是同本项目之外的关系人与本项目活动无关的联系。项目活动时间预估:在整个项目进度管理中与项目活动相关的计划时间有以下几种:计划开始时间和计划结束时间、项目活动持续时间、项目最早开始时间和项目最迟幵始时间、项目最早结束时间和项目最迟时间、总时差、自由时差、项目实际开始时间和项目实际结束时间、项目实际持续时间等_。制定项目进度计划:所有项目进度计划在完成了前面过程之后的结果即为项目进度计划的制定。项目进度计划只有通过反复多次地修改和制定才能最终确定下来。其最终目的是建立起一个具有可操作性和现实性的进度计划,并能通过各种不同的时间参数反映出来。进度计划的制定可以为项目时间的控制和管理提供一个良好的基础。项目进度控制:许多内外因素如社会因素、自然环境因素、人为干扰因素、技术水平因素、材料设备因素和资金因素等都会对项目的施工进度产生影响。而在项目的控制过程中,人为干扰因素对其影响最大。最常见的人为干扰因素主要包括:对项目的特点和实现条件估计错误;项目团队一盘散沙,各自为政;不能对项目进度的风险采取及时的管理与控制致使当出现突发状况时反应不过来等。为了保证项目在实施阶段的进度,排除或降低上述因素对项目进度的千扰,因此要熟练掌握项目实施进度计划的大致内容,它包括以下几点:项目管理机构的建立;确定技术措施;制定项目计划;招标、评标以及签订合同时所需掌握的方法和策略;员工的招聘和培训等。这些工作内容都需要时间来完成,它们之间密不可分,并且都与进度总目标息息相关2.4项目进度管理中PDCA动态循环理论2.4.1 PDCA动态循环理论概述PDCA管理法也称为戴明循环,是由美国统计学家戴明所提出的管理理论。PDCA实则是Plan、Do、Check和Action四个英文单词的缩写,PDCA管理理论认为所有的工作都是由上述四个阶段所构成。第一阶段是计划阶段,也就是对工作方针、目标和质量计划的确定;第二阶段是实施阶段,是对工作计划的贯彻和执行;第三阶段是检查阶段,是对计划执行所得结果的检查,并找出问题所在;12中南大学研宄生学位论文2本文研究的理论基础第四阶段是处理阶段,也就是总结失败的教训和成功的经验,并且及时采取纠偏措施,找出未解决问题的原因所在,为接下来的计划提供有用的资料信息_。PDCA科学管理方法对于项目单位、小组、个人、公司的每一项环节的任务都能适用。项目单位根据PDCA管理方法组织工作,然后每一项操作过程中将其严格实施,就可以形成大环带小环、环环相扣的情况。每一个过程都可以正常运转,进而推动整个项目单位的工作能够有条不紊地开展。总而言之,PDCA管理法在特定管理对象的实施过程里一直是动态的循环状态,同时它由很多个小的循环所构成,对于项目的全寿命周期产生综合循环,该动态循环过程在提升的时候还在不断推动项目前进。2.4.2基于PDCA动态循环理论的项目进度控制过程在确定了工程总体目标之后,它的分项目标可以根据项目实施的实际进度情况进行相应的调整和修改,并非一成不变。整个项目的施工过程中会不断出现新的问题需要及时对分项目标进行调整和修正,只有在执行过程中依照实际情况和项目总体目标进行不断的调整和修正,总体目标才能得以实现。项目施工过程中要按照PDCA循环对每一个进度做出调整,以期确保关键工作的进度目标能够按时完成,同时可以对非关键工作的时差进行适当利用。在对项目进度进行调整和修正时一定要协调好项目进度、项目质量和项目投资之间的关系。它们之间既对立又统一,如果处理得当,则三者之间可以相互促I进,有利于项目建设的顺利开展;如果处理不好,则三者之间会相互制约,影响项目的施工进度。连接这三者这间关系的纽带则是项目合同和其补充协议,即能够通过签订和履行合同对三者的关系进行协调e。、在项目的计划阶段,要以项目总体工期目标和设计图纸为依据,根据项目现场施工的实际情况,将项目任务进行具体划分,同时要制定出非常详尽的月计划、周计划和日计划。重视会影响项目进度的关键性工作,对此任务进行更进一步的细化,同时量化任务所用时间、工程量和所需用到的资源,将其分解为若干个具体的工作并设定好进度目标,为了使这些进度目标能得以实现,要将上述具体工作落实到个人,并由专人负责对落实的情况进行跟踪和检查,随时反映工作在执行过程中所遇到的困难和问题,于周例会上做出总结和通报。如果每个具体工作的进度计划都能如期完成,则项目的总体目标就能按期完工。在项目计划的执行阶段,参照己经制定好的进度计划目标,通过采取组织、技术、经济、合同等综合措施,脚踏实地按照计划来做,方能对进度目标进行理想的控制。在项目实施的过程中,不仅要参照进度计划的各项指标对计划的执行情况和效果(如项目施工、项目设计和监理等)进行检查,从中发现问题并吸取13中南大学研宄生学位论文2本文研宄的理论基础经验和教训,还要对各进度目标在执行过程中可能会发生的偏离进行提前预估,并及时对这种偏离采取预防和主动的控制措施_。由于工程具有一次性