软件项目合同管理1.ppt

chapter_21 软件项目管理 桂林电子科技大学计算机 科学与工程学院 陈 皓 chapter_22 承上启下 项目、项目的特征 项目管理知识体系 软件项目管理过程 chapter_23 项目管理路线图 合同管理 生存期 需求管理 任务分解 项目进度 规模估算 质量计划 配置计划 风险计划 团队管理 项目度量 集成项目 跟踪控制 项目结束 chapter_24 软件项目管理 第二章 软件项目合同管理 chapter_25 本章要点 一、技术合同基本概念 二、需（甲）方合同环境 三、供（乙）方合同环境 四、内部合同环境 五、案例分析 chapter_26 软件项目生命周期 售前 实施服务 PM 签合同 招标，讨论 建议或提案 质量/法律 沟壑 (GAP) 项目正式开 始 chapter_27 合同的生存期 合同准备 合同终止 合同管理 合同签署 chapter_28 合同 具有法律效力的文件 双方自愿达成的协议： Offer,Acceptance 签订者具有相应的法律能力 有充分的签约理由 具有合法的目的 chapter_29 合同类型 成本补偿合同 固定价格合同 单价合同 chapter_210 成本补偿类合同 成本加成本百分比（CPPC:Cost Plus percentage of cost） 成本加固定费用（CPFF:Cost Plus Fixed Fee ） 成本加奖金（CPIF: Cost Plus Incentive Fee ） chapter_211 实例-成本加成本百分比CPPC n预计成本=10万，%=15 n则预计总价=11.5万 n如果实际成本增至20万 n则总价=23万 chapter_212 实例-成本加固定费用CPFF n预计成本=10万，%=15 n则预计总价=11.5万 n如果实际成本增至20万 n则总价=21.5万 chapter_213 实例-成本加奖金CPIF n预计成本=10万，利润1万，奖励分配80/20 l如果按照预计成本完成，则总价=11万 l如果实际成本降至8万，则总价=8+1+2*20%=9.4 万 chapter_214 固定价格合同 n固定价格加奖励费（FPI:Fixed Price Plus Incentive Fee） n固定总价（FFP:Firm Fixed Price ） chapter_215 实例-固定价格加奖励费：FPI n目标价格：100万 n最高价格：120万 n卖方利润：10万 n分享比例：70/30 n例一：实际成本80万，则总价 =80+10+20*30%=96万 n例二：实际成本150万，则总价120万 chapter_216 实例-固定价格：FFP n目标价格：100万 n例一：实际成本80万，则总价=100万 n例一：实际成本150万，则总价100万 chapter_217 CPPC CPFF CPIF FPI FFP 成本加成本百分比 成本加固定费用 成本加奖金 固定价格加奖励费 固定价格 合同类型与相应的风险 供方风险 需方风险 高 高 chapter_218 技术合同概念 n技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民 之间以技术开发、技术转让、技术咨询和技术 服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的 协议。 chapter_219 技术合同的生存期 合同准备 合同终止 合同管理 合同签署 chapter_220 技术合同的三种环境 软件企业在技术合同中的三种环境 n需（甲）方环境 n供（乙）方环境 n内部环境 chapter_221 需（甲）方合同环境 1.合同准备 2.合同签署 3.合同管理 4.合同结束 chapter_222 1、合同准备 n招标书定义(采购需求定义) n供方选择 n合同文本准备 chapter_223 1.1、招标书定义 需求定义 商务 条件确定 验收标准 确定 资料汇集 采购需 求认可 编写招 标文件 需方申请 招标文 件 附件：SOW:Statement Of Work chapter_224 1.2、供方选择 招 标 收集 供方 的建 议书 评定 供方 最终 供方 确定 招标 文件 最终 供方 名单 建议 书 chapter_225 1.3、合同文本准备 合同草 案制定 合同草案 评审 合同草案 修订 合同草 案确认 采购资 料 合同草 案 chapter_226 2、合同签署 谈判日 程确定 合同草 案提交 合同条款 协商 合同签署 文本确定 合同签署 文本审阅 合同签 署 合同草案 合同签署文本 任务书 下达任务书 任务书 任务书 chapter_227 3、合同管理 n对采购对象的验证和检验过程 n违约事件处理过程 chapter_228 3.1、验收过程 验收清单 制定 验收清 单评审 验收计 划制定 验收计 划执行 验收报 告 验收报告 确认 需求资 料 验收报告 合同文 本 验收问题 处理计划 chapter_229 3.2、违约事件处理过程 违约事 件通告 处理方 式确定 处理 违约事件 处理报 告 提交 违约事件处理 报告 违约事件报 告 chapter_230 4、合同终止过程 合同有 关文档 归档 合同 终止 通知 项目执 行 总结 合同 项目执 行总结 chapter_231 供（乙）方合同环境 1.合同准备 2.合同签署 3.合同管理 4.合同结束 chapter_232 1、合同准备 n项目分析 n竞标 l能力评估 l可行性分析 l参加竞标 n合同文本准备 chapter_233 1.1、 项目分析 需求管理 者确定 需求分析 需求分析 评审 项目规模 估算 项目初步 实施规划 初步实施 规划评审 需求分析报告 项目分析任务书 招标书 项目初步 计划 项目 风险分析 chapter_234 1.2、 竞标 技术能力 要求确定 人力资源 要求确定 实现环境 要求确定 企业能力 判定 评估结果 评审 能力评估结果 需求分析报告 项目计划 需求成熟度 评估 用户支持保 证评估 用户资金保 证评估 项目决策编写项目建 议书 项目建议书 可行性 分析 参加竞标 资金、管理 要求确定 chapter_235 1.3、合同文本准备 合同草 案制定 合同草案 评审 合同草案 修订 合同草 案 确认 采购资 料 合同草 案 chapter_236 2、合同签署 任务书实例 谈判日 程确定 合同草 案提交 合同条款 协商 合同签署 文本确定 合同签署 文本审阅 合同签 署 合同草案 合同签署文本 任务书 下达任务书 任务书 任务书 chapter_237 3、合同管理 n合同执行跟踪管理过程 n合同修改控制 n违约事件处理过程 n产品提交过程 n产品维护过程 chapter_238 3.、合同执行跟踪管理过程 项目计 划 审批 合同执 行管理 规划 合同执行 跟踪管理 合同责 任落实 需求变 更处理 产品 验收 项目计 划 项目进 展报告 chapter_239 3.、合同修改控制 变更 评估 合同修 改建议 合同修改 策略确定 合同修 改处理 相关活 动产品 调整 处理结 果 报告 合同 处理报 告 变更请 求 chapter_240 3.、违约事件处理过程 同甲方 违约事 件通告 处理方 式确定 处理 违约事件 处理报告 提交 违约事件处理报 告 chapter_241 3.、产品提交过程 提交产 品审查 产品提 交用户 双方签 字 认可 提交 产品 通知 相关各 方 提交验收报告 chapter_242 3.、产品维护过程 维护需 求记录 维护分 类响应 策略 维护需 求确认 维护需 求评估 维护协 议确立 维护需 求 维护任 务单 维护任 务下达 chapter_243 4、合同终止过程 合同有 关文档 归档 合同 终止 通知 项目执 行 总结 合同 项目执 行总结 参照甲方 chapter_244 内部环境介绍 n企业内部项目实施的核心是确定任务范 围和相关各方进行有效地配合。这将通过 相关各方之间的协议来调整。因此，在内 部项目实施中，仅仅在合同签署过程中定 义了一个协议签署过程。此处协议可视作 为“合同”，但无特别的商业约束。其它方 面可参考甲乙方的过程。 chapter_245 案例分析 n甲方：某教育机构 n乙方：北京科力拓技术发展有限公司（软件企 业） chapter_246 供（乙）方合同环境 1.合同准备: SOW 2.合同签署：合同 任务书 3.合同管理 4.合同结束 chapter_